信息时代社会图书馆意识浅说

1.信息时代赋予图书馆新的内涵

以往关于图书馆的概念有很多不同的解释，如《英国百科全书》的解释是：图书馆是把很多书收藏在一起；这些书是为了阅读、研究和参考用的。法国《大拉普斯百科全书》解释是：图书馆的任务是保存用各种不同文字写成的、用多种方式表达的人类思想资料……图书馆收藏各种类别的、被组织起来的图书馆图书资料，这些资料用于学习、研究或一般情报之中。日本的《广辞苑》解释是：图书馆是搜集、保管大量书籍以供人们阅览的设施。《苏联大百科全书》解释是：图书馆是组织社会来利用出版物的文化、教育和科学辅助的机关；图书馆系统地从事搜集、保藏、宣传和向读者借阅出版物以及进行图书情报工作。我国1989年版《辞海》解释为：收集、整理、收藏和流通图书资料，以供读者进行学习和参考研究的文化机构。由北京大学和武汉大学图书馆系合编的《图书馆学基础》一书中，图书馆被界定为搜集、整理、保管、传播和利用图书情报资料来为一定社会政治、经济服务的科学、教育、文化机构。虽然关于图书馆的解释有很多种，但可以大致总结为：图书馆是收集、整理、存贮图书、期刊、报纸、光盘等文献资料并提供人们利用的一种设施或机构。

如今信息时代，图书馆进入了图书馆文献资料电子化、数字化；图书馆及资料管理计算机化；信息传递网络化、远程化；读者服务开放化的时代。这将告别过去的“藏书楼”时代，走出文献“借阅厅”模式，成为“知识信息的集散中心”，成为以组织、传递信息资源为核心，以“用”为本，以满足用户需求为宗旨的“无墙图书馆”。

2.社会图书馆意识对图书馆发展的影响

所谓“社会图书馆意识”是人们对图书馆的自觉、能动的反映，是个人或社会对图书馆认识的态度。或者说当人们有了文献信息需求的时候，能够有主动地想到图书馆，进而自觉地利用图书馆。“社会图书馆意识”由各级领导、图书馆工作人员、广大群众的图书馆意识组成。从图书馆事业生存和发展的角度看，各级领导的图书馆意识是主导意识；图书馆工作人员的图书馆意识是主体意识；广大群众的图书馆意识是基础意识。领导人员意识到图书馆在提高全民综合素质、构建和谐社会、发挥图书馆在三个文明建设中所起到的积极作用，从而关心、支持图书馆的建设，使图书馆发展得到强有力的保证；图书馆工作者意识到读者就是上帝，进而会想方设法创造良好借阅环境，提供满意的服务，吸引更多的社会公众到图书馆来，使图书馆的功能得到充分发挥；广大群众认识到在信息时代，图书馆是获得信息和知识的重要途径，图书馆能满足自己的文化需求，便会主动到图书馆来。事实上，各级领导、图书馆工作者、广大群众这三方的图书馆意识是相辅相成、不可或缺的。领导重视、馆员努力、群众认可，才能实现图书馆最大价值。

过去每当提到图书馆，图书馆工作者常常抱怨社会对其不重视。究其原因是多方面的，但有一个重要因素，就是社会的图书馆意识。社会的图书馆意识对图书馆事业的生存和发展影响极大。社会不重视图书馆，实质上是社会的图书馆意识淡薄的表现。呼唤社会图书馆意识，首先要呼唤国人的公民意识。图书馆（除了企业和私人图书馆）由国家财政拨款，是每一位纳税人的贡献。换句话说，图书馆是社会全体公民合资兴办的。利用图书馆，享受图书馆的服务，是公民的权利，否则就是放弃了这种权利。呼唤社会图书馆意识还表现在引起政府决策人员对图书馆建设的重视，从而加大投入力度。事实上社会图书馆意识影响并制约着图书馆的建设和发展。

3.提高社会图书馆意识的举措

3.1 加强对图书馆的社会宣传

包括利用新闻媒介的宣传和图书馆向社会的自我宣传。

3.1.1 新闻媒介的宣传

信息时代社会传媒对受众具有强大的影响力，我们都知道广播、电视和报纸巨大的社会宣传作用。图书馆人要“请进来，走出去”，从而引起公众的广泛注意，吸引来照相机和摄像机，邀请新闻记者前来采访，形成社会舆论；或向报社、杂志社、广播电台、电视台等新闻媒介投递新闻稿件、专题报道等，从而营造成良好的社会舆论环境，使图书馆在社会上引起广泛关注。

3.1.2 图书馆向社会进行自我宣传

图书馆事业的健康发展，得益于社会公众对图书馆的认可。这就好比各种商家向社会宣传他们的产品或商品一样，图书馆也不能忽视这一广告效应。当然图书馆是收藏、整理和传播文献资料信息的，不同于出售商品和产品，有其自身的特点。所以在向社会进行自我宣传时，要采用适合文献资料特点的宣传形式和方式，要充分利用现有资源举办各类吸引公众眼球的活动。诸如举办“信息发布会”、“读者成果发布会”、“图书馆服务宣传周”、“图书馆咨询服务日”、“读者培训班”，以及各种各样的专题讲座等等，都是向社会作自我宣传的好办法。另外还可以注重利用互联网平台，扩大图书馆的社会影响力。

3.2 图书馆必须发挥主观能动作用

社会图书馆意识淡泊，主要原因还在于图书馆自身功能发挥的程度不够。因此要提高社会图书馆意识，图书馆就要不断地进行自我完善，最大限度的挖掘内在资源、发挥其主观能动作用。

3.2.1 改革办馆理念和模式

要彻底转变以往重藏轻用的办馆理念，改变被动地借借还还的做法，把图书馆服务延伸到现代传媒中去。如与电台、电视台合作，与报社、杂志社合作，把凝固的书刊文献转化为具有应用价值的流动性信息资料，把历史性的书刊文献转化为现实性的信息资料。通过互联网，开通“生活小百科”、“新书推荐”、“文化娱乐”、“读书时光”等栏目，将图书馆的服务触角通过电视等媒介伸入到千家万户中去。

以往图书馆的工作重点是以收藏文献为中心，盲目追求大而全，而在当今信息时代，联机合作编目，实现了资源共建共享。因此，图书馆外借、收藏分家；图书、报刊分离；检索、流通独立的状况将被打破。主要表现形式就是必将实现业务重组。图书馆文献资料从采到编、借、阅、藏、检将逐步实现一体化，结果会更快捷、便利、高效、实用，将更有利地服务于社会，服务于读者。

尽可能的取消图书馆限制读者的清规戒律，全方位地向社会开放。馆际之间互相联系，互通有无。近年来我们辽宁省馆率先垂范，采取了一系列适合读者需要的新举措。例如，对外服务部门全面实施开架借阅，开展超市式服务，吸引了大量读者，方便了广大用户，提高了借阅率。又如，与读者互动，开展各种各样文娱活动，如猜灯谜、书画展，定期举办各种讲座等，收到良好的社会效果。

再如，参考咨询服务主动走出去，为各种会议提供参考信息，得到有关部门的肯定。另外，基础业务建设也开展了联机合作项目，加入全国联机合作编目中心，实现了数据资源共建共享。所有这些举措都体现了我们辽宁省馆先进的办馆理念和管理模式，不仅提升了我馆的社会地位，得到了广大读者的认可，也加快了我馆现代化前进的步伐，实现了图书馆建设的质的飞跃。

3.2.2 提高图书馆员工素质

图书馆工作人员的图书馆意识是图书馆事业赖以生存和发展的主体意识，所以要提高社会的图书馆意识，首先必须提高图书馆人员素质。

信息时代给我们带来了机遇，也带来了挑战，它不仅要求图书馆员具有较高的思想素质、良好的职业道德，又要求图书馆员具备较强的专业基础知识和现代化图书管理技能。要求图书馆员必须具有信息意识，具备分析、识别、整序、传播、处理信息的能力。能够针对不同读者全方位、多角度灵活选择各种信息资源，提供读者可以利用的信息。要善于思考，勇于开拓，不断激发创新意识。当今科技发展日新月异，知识、信息的更新和增长速度空前，所以要求图书馆人员要树立终身学习的理念。

实践证明，图书馆队伍素质越好，图书馆意识越强，就越有助于图书馆社会作用的发挥和社会的图书馆意识的提高。

3.3 图书馆要承担一定社会责任

图书馆承担社会责任是一种社会使命，更是一种自觉行为。信息时代图书馆服务的特点之一，是要突破文献信息服务的局限，使图书馆成为社会文化建设的重要阵地。为此，图书馆应当承担更多的社会责任，不断提升社会责任意识，在工作实践中更好的履行社会责任，不断创新服务领域和服务形式，更好地体现图书馆的公益性、基本性、均等性、便利性服务，以满足大众对知识信息的需求，营造和谐的社会文化氛围。图书馆承担社会责任要立足于图书馆的基本服务，要实实在在存在于图书馆的日常服务之中，如对弱视群体的服务、送书下乡活动等。图书馆还可与其他机构合作共同承担社会责任，这不仅能够提高图书馆员职业地位，更是图书馆可持续发展的重要途径。

4.结语

提高社会图书馆意识，实质就是提高全民图书馆意识，这是决定图书馆可持续发展的前提和保障。

信息时代，人们渴求信息、渴望知识，应该说信息时代赋予了图书馆一个良好的发展机遇，是提升图书馆社会地位的一个契机。我们只有坚持不懈地努力，全方位、多角度地去挖掘提高全民图书馆意识的条件，最大程度的满足人们对知识需求，才能不断提高图书馆的社会地位，改变社会对图书馆不重视的状况，为我国图书馆事业可持续发展开辟广阔的道路。

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[2]北京大学图书馆系,武汉大学图书馆系编.图书馆学基础[M].北京:商务印书馆,1981.

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