工商管理专业学生学习效果浅析

梁敏 金玮

(齐齐哈尔大学，黑龙江齐齐哈尔161006)

一、研究对象和研究方法

在2011—2012学年春季学期的第11～20周内，笔者等对齐齐哈尔大学经济与管理学院工商管理系的同学进行了问卷调查，共发放120份调查问卷，回收问卷113份，其中有效问卷104份，问卷的回收率为94.2%，有效率为92%。调查内容从学生的学习动机、课程设置、教师教学、专业知识考核和专业学习与应用五方面进行。调查采取整群抽样的方法，被调查对象自愿匿名填写问卷，当场收回。所有有效问卷的数据输入 Excel表格，采用描述性统计方法，对问卷结果进行统计。

二、调查结果

本研究调查对象分别包括大一学生2名，大二学生32名，大三学生32名，大四学生38名，并以大二、大三、大四的学生为主要调查对象。在调查中发现主要存在以下问题:

1.学习动机不明确

在选择工商管理专业的动机方面，被调查者中有35人是由于个人兴趣，占33.65%;6人是因为就业前景好，占5.77%;10人是由于他人推荐，占9.62%;34人是由于录取时被调剂，占32.69%;19人是由于其他原因，占18.27%。在现有的择业方向方面，被调查者中有26人选择考研，占25%;65人选择工作，占25%;8人选择考公务员，占6.25%;1人选择出国深造，占0.96%;2人选择出国创业，占1.92%;2人选择其他，占1.92%。在对于人生发展目标是否明确方面，被调查者中有4人认为非常明确，占3.85%;49人认为比较明确，占47.12%;44人认为不够明确，占 42.31%;4人认为不明确，占3.85%;1人表示不曾考虑，占0.96%;2人未选，本题空，占1.92%。经调查发现，仅有不足40%的学生是由于个人兴趣和就业前景好而选择工商管理专业，而有超过60%的学生在选择专业时目的不明确，以至于在进入该专业学习时带有盲目性。同时，有51%的学生认为人生发展目标非常明确或较明确，有将近50%的学生认为不明确或者较不明确。由此可见，被调查的学生大多对未来的人生发展目标没有明确定位，进而无法对专业学习的重要性产生清醒的认识。有32%的学生认为工商管理专业对人生发展有很大或较大帮助，同时具备明确的职业发展规划和发展方向，但是绝大多数学生则认为工商管理专业对人生发展帮助较不明显或者不明显。这些调查结果均表明，学生对工商管理专业对未来的发展目标和发展方向的引导作用尚不明确，或者认为关联性不强，因而影响到对该专业的正确认知和准确定位，从而降低了学习兴趣和学习热情，甚至产生不愿上课的抵触心理。

2.课程设置不合理

目前工商管理专业课程主要由基础必修课、专业基础必修课、专业方向限选课和专业方向选修课等构成。在对现存专业课程体系能否满足专业学习需要的调查时，只有0.96%的学生认为完全能够满足，有42.31%的学生认为整体还可以，有超过50%的学生认为不清楚、稍有欠缺或者相去甚远;在对工商管理专业的配套教材内容是否满意的调查中，有10.58%的学生认为比较满意，有超过50%的学生认为一般，有超过30%的学生认为不太满意或非常不满意。被问及对教材内容不满意的主要原因时发现，内容过于结构化(主要由抽象的定义、概念和理论组成)，难以记忆和运用排在首位，而内容落伍过时、不具前沿性，刻板深奥、不易理解也是非常主要的原因。由此可知，目前工商管理专业的课程设置较不合理，不能完全满足学生对于专业知识学习的需要，在课程设置时并未与学生取得良好沟通，导致课程设置的目的和依据不能为学生所充分理解，进而导致学生产生排斥心理。

3.教学方法落后

在对专业课任课教师的总体评价方面，有3.85%的学生表示非常满意，而绝大多数的学生表示基本满意，有26.9%的学生表示不清楚、无所谓或不太满意。在对专业课程的课堂教学方面，被调查的学生最关注的是教师授课内容能否与实际相结合，能否兼顾课堂内外知识，其次是能否充分调动学生积极参与、教学手段是否新颖，第三是教学环节的设计是否合理，学生对课后作业的关注度并不高。在对学生最喜欢的课堂组织方式的调查中，有47.12%的学生喜欢师生双向互动式的课堂组织方式，其次是以教师为主的讲授式方式。在学生对教学内容安排的要求方面，有49.04%的学生喜欢以实际问题和案例为主、以教材知识为辅的教学方式，有36.54%的学生喜欢以教材知识为主、以实际问题和案例为辅的教学方式，仅有1.92%的学生认为知识完全来自教材即可。由此可知，学生对专业课任课教师的总体评价较高，但也有学生反映，目前的教学方法相对落后，授课内容与实际联系不够紧密，课程环节设置不够紧凑，师生互动不多。

4.现有考核制度无法真实反映学生学习成果

被调查的学生中，只有3.85%的成绩在85分以上，有49.04%的学生成绩在80～85分之间，有36.54%的学生成绩在75～80分之间，有9.62%的学生成绩在75分以下。在学生对成绩是否满意方面，有30%的学生对自己的成绩表示满意或比较满意，有52%的学生表示对自己的成绩不太满意或不满意。调查结果表明，虽然有超过50%的学生成绩在80分以上，但是绝大多数学生对自己所获得的成绩不太满意。

在学生对于专业课考试备考情况的调查中，只有6.73%的学生表示会认真学习教材及相关课外知识，而绝大部分学生紧靠死记硬背老师圈定和同学整理的重点或者考前突击自己划定重点来应付考试，该比例占75%以上，如此备考势必无法真实反映学生的学习成果。在被问及现有的考核制度能否真实反映学生的学习成果时，仅有13.46%的学生认为基本能够反映，而有超过65%的被调查者表示很难或者根本不能真实反映。在考核制度是否利于学生掌握管理知识和提升管理实践能力方面，有超过70%的学生认为不太利于掌握和提升或者离既定目标相去甚远，在被问及原因时，考核方式过于单一，不够科学和全面，过分强调理论知识的考核，考试内容与平时授课内容不符等均是学生对目前考核制度不满的主要原因。

5.学习氛围不浓，所学专业知识应用较少

调查结果显示，仅有25%的学生认为学习氛围很浓厚或者较浓厚，43.27%的学生认为学习氛围一般;有超过80%的学生表示有时会对自己的学习方法进行反思，或者是出现问题时才会反思;绝大多数学生表示不主动或者偶尔与他人交流学习方面的问题。这也表明工商管理专业的学习氛围并不浓。

经过几年的专业知识学习，多数学生认为最应该掌握和具备的是人际沟通技巧、解决管理相关问题的能力以及自主学习管理知识的能力;有超过70%的被调查者认为学习管理学知识对于其工作生活产生了较少影响或者几乎没有影响，有7.69%的人表示生活中会从管理学的视角思考问题，仅有1.92%的人表示会经常主动参加各种实践活动或学科竞赛;有近80%的学生仅将所学的专业知识停留于理论阶段、并未进行实际应用，这表明学生的专业知识学习与实践结合得较少，未对其工作和生活起到应有的指导作用。

三、提升工商管理专业学生学习效果的对策建议

1.引导学生明确学习目的

学生从高中升入大学之后，角色突然发生转变，解除了应试教育的压力，加上本身自律性不强，很多学生在放松之余会感到茫然，不知道自己前进的目标和方向，失去了学习的动力，有的甚至发展到不务学业，自毁前程。虽然很多学生在报考工商管理专业时就对该专业有了一定的了解和认知，但这些认知往往不够全面，这就要求学校和老师帮助学生全面了解专业的特点和未来的发展方向，同时加大教育和监管力度，引导学生树立正确的人生观、价值观和奋斗目标，端正学习态度，明确学习目的。

2.优化课程设置

目前，高校普遍存在教学资源紧缺的情况，学校虽然开设了选修课，但实际可供学生选择的范围较窄，“学分制”有名无实，导致学生上课的积极性不高。而多数学校实行计算机选课制度，跨年级、跨专业选课的过程十分复杂，也严重影响了学生自由选课的积极性。为此，学校应科学、合理设置课程体系，尽量避免一个学科仅设一门课程，多开设专题性的选修课，设置不同的课时数，以此加大学生选课的空间。同时建立健全“试听”、“补选”、“退选”制度，既可使核心课程的教师与学生进行有效沟通，又可使选修课与本学科学位直接挂钩。

3.加强师资队伍建设

随着知识更新换代日益加快，教师应主动学习和掌握所研究领域的前沿知识，加强自主学习和深造，同时学校也应多为教师提供参加学术会议和教研活动的机会。在教学过程中，教师应转变传统教学观念，积极引进案例教学、情景模拟、图解教学、集体讨论等教学模式，结合学生和工商管理专业的特点开展丰富多彩的教学活动。

4.改革现有考核制度

工商管理专业现有的考核方式比较重书本知识而轻课堂考查，重期末考试而轻平时成绩，这就使得一些平时出席率不高的学生靠考前突击便能蒙混过关。教师可采用形成性评价，加大平时考核力度，增加“课堂讨论”和“课堂练习”的比重，这样不仅有利于提高课堂出勤率，也可杜绝“隐性逃课”现象，提高学生听课质量。另外，可组织相关教师建立专业知识试题库，设专人对每门专业课程的试卷进行审定，力争做到难度适中、命题符合教学大纲要求，严格期末考试监考制度，严禁任课教师给学生划内范围，以此真实衡量学生专业技能的掌握程度及教师的教学质量。

5.加强专业学习与实际应用相结合

实践是检验真理的唯一标准，在加强理论教学的同时，工商管理专业应加大实践教学比重，使学生对专业知识的实际应用有感性、直观的了解，培养学生运用所学的专业知识发现、分析、解决问题的能力和创新能力。在实践教学环节要坚持课内实践与课外实践相结合，每学期期末可以布置作业安排学生自主参加社会实践。同时，学校应加强硬件建设，为学生提供良好的实验实训条件，重点培养学生的动手能力。校外实习是丰富教学内容、加强理论与实践相结合的一个重要环节，学校应认真组织实习活动，开展集中实习、集中与分散相结合式实习、以个人或小组为单位的“开放”式实习或与用人单位聘用考察学生式实习等多元化和灵活多样的实习方式，更好地促进专业知识与实践的紧密结合。

［1］曾华，欧阳霞，余修日，刘富军.大学生课堂学习效果调查与分析［J］.甘肃科技，2008(6):158－160.

［2］王婷.大学生“隐性逃课”现象成因分析及应对策略.［J］出国与就业(就业版)，2011(12):10.

［3］沈东勤，杜巨玲.大学生课堂主体参与对学习效果的影响［J］.合作经济与科技，2012(1):124－125.