高职院校大学生青年志愿者工作实效性研究

周 博，张传辉

（1.黑龙江信息技术职业学院，黑龙江 哈尔滨 150025；2.东北林业大学，黑龙江 哈尔滨 150040）

高职院校大学生青年志愿者工作实效性研究

周 博1，张传辉2

（1.黑龙江信息技术职业学院，黑龙江 哈尔滨 150025；2.东北林业大学，黑龙江 哈尔滨 150040）

高职院校大学生志愿者工作近年来蓬勃发展，带来不可忽视的社会效应.本文通过对志愿者活动的概述，说明志愿者工作的起源，重点论述高职院校大学生青年志愿者工作的实效性、功能等.同时分析影响实效性的因素，并提出相关解决措施，促进高职院校大学生青年志愿者工作的展开.

高职院校；大学生；志愿者；实效性

志愿者产生于欧洲，至今已有200多年历史.从志愿者工作的实效性及其运作的机制、方法，各国相关机构对其进行了深入的研究.西方发达国家的研究结果表明，因为志愿者工作为非营利性活动，所以更加需要来自人民、社会、政府的支持，更加需要专业的管理措施，同时需要完善其运行相关机制，比如组织、培训、激励、保障等相关措施[1].志愿者行为尤其高职院校大学生志愿者的行为需要得到各方鼓励、肯定、包容，这样才能促进志愿者工作更好的发展.

我国志愿者工作系统化展开比较晚，至1994才产生了两个较为正式、活跃的志愿者团体——社区志愿者和青年志愿者队伍，分别隶属于深圳市团市委和团中央.它们都与政府机构有一定联系，是具有中国特色的志愿组织[2].但是高职院校大学生青年志愿者工作处于早期探索阶段，存在着诸多问题：经验不足，机制运行、制度完善等方面亟待完善.而且对高职学校大学生志愿者工作机制的相关研究还不够充分.对高职院校志愿者工作的研究不仅有理论意义同时具备实践意义.从理论上，对相关机制的研究进行理论上概括总结，对实践活动给予指导.在实践方面，高职院校大学生是国家重要的技术人才，高职院校志愿者工作的展开不仅能服务社会，同时是学生成才的必要途径.

1 高职院校大学生青年志愿者概述

1.1 志愿者的涵义及起源

志愿者是指自愿贡献私人时间、个人能力，为改善他人生活境况、改进社会、促进社会和谐而进行的服务，而且不求获得物质报酬，出自个人的信念、责任、博爱的精神.由志愿者组成的集体从事相关志愿服务的非营利性公益性组织，即为志愿服务组织[3].

2001国际志愿者年，联合国秘书长科菲?安南曾指出：“志愿精神是联合国精神的最终体现.”这句话不仅表达出世界各国对志愿者工作普遍认同及由衷的赞美，同时说明了志愿者精神的本质奉献、友爱、互助、进步.

志愿者工作最早起源于十九世纪西方的宗教的善行，教堂、修道院等收留无家可归之人，为穷人提供免费医疗，分发救助物资等.因为宗教的教义总规定博爱世人，救助他人是基本义务和责任，是荡涤灵魂的途径，是死后灵魂救赎的途径.随着资本主义经济的发展，志愿者工作在西方蓬勃的开展起来，具有缓和资本主义社会基本矛盾的作用.

1.2 高职院校大学生志愿者工作的发展及特点

自1993年志愿服务正式开展以来，大学生志愿者是我国志愿服务活动的主体.大学生志愿者活动是指在不为任何物质报酬的前提下，学生自愿奉献个人的时间、精力，在相关部门或学生团体的组织下，为弱势群体、社会进行服务的活动.高职院校大学生志愿者工作可分为长期稳定的组织和为某一工作而招募临时的志愿者.前者可能需要些专业知识和充裕的时间，后者具有临时性、广泛参与性[4].

大学时作为志愿者工作的主体，成为志愿者中最有影响力、执行力的群体.在政府和学校的支持下，高职院校中志愿者工作蓬勃发展.近年来，在团中央的大力支持下，志愿者工作的工作迈上了一个新的起点，开展的一系列活动.积极参与扶贫开发，目前2284名志愿者正在中西部贫困地区服务；热心参与社区建设，社区服务站在全国目前已经建成的已达到了24000多个；心系环境保护，“保护母亲河”、建设绿色行动基地、植物造林等等；为各类大型活动提供大量志愿者.2008年北京奥运会、残奥会的，10万大学生志愿者为百年盛会的成功举办提供全方位的协助.2010年，上海世博会志愿者、广州亚运会志愿者成为一道亮丽的风景线[5]；广泛开展社会公益服务；志愿服务西部计划；不断加强国际志愿服务交流等.这种种的志愿者活动中活跃着高职院校大学生志愿者的身影.

高职院校由于其教育的特殊性，以职业技能教育为主.其特有的志愿者工作的特点就是利用自身的职业技能的服务，更加注重发挥职业特点，与所学专业相结合，继而应用性、实践性较强.比如说，春季是传染病的高发季节，很多相关高职学院便会在每年这个时期，定时组织高职院校志愿者进行相关预防疾病的大型公益活动.社区服务和农村志愿服务中也活跃着高职院校志愿者的身影.2006年部分省份的高职院校开展了“农村信息化青年志愿服务工程”的活动，利用自身教育实践性较强的特点，开展了卓有成效的志愿者活动，其鲜明特色是此活动的志愿者大部分都来自于高职院校.老人，残疾、留守儿童的身边也活跃着高职志愿者的身影，关爱弱势群体，提供切实解决问题的志愿者活动.

由于学生的特点，使得高职院校大学生志愿者工作具有自愿性、自主性、组织性、公益性.直接参与性、延续性、具有时代鲜明的特征的时代性等特点.作为中国志愿者最为活跃的高职院校大学生群体在共青团中央等机构领导组织下，高职院校大学生志愿者将成为建设中国和谐社会的不可或缺的力量.

2 高职院校大学生青年志愿者的实效性

高职院校大学生青年志愿者活动对大学生自身、对社会及政府均有巨大的影响.对大学生自身来说不仅可提高自身专业素质和积累社会经验，为将来的职业发展奠定基石，同时在积极为他人、社会服务过程中，自身的思想境界，道德水准都在逐渐的提高.对于社会，高职院校大学生志愿者活动可以带动良好的社会氛围，同时可以在一定程度上减轻政府负担.

2.1 高职院校大学生青年志愿者的社会功能

高职院校大学生志愿活动作为一种重要的社会公益活动，营造了良好的社会效应，引导正确的价值观，促进我国精神文明的建设.概括来说，其社会功能主要体现在以下方面：

2.1.1 社会保障的一种体现

改革开放发展30年来，经济迅猛发展，我国跃居为世界第二大世界经济体.改革开放至今取得巨大成果的同时，纷繁复杂的社会问题不断涌现、激化，社会矛盾越发凸出，尤其是贫富差距的拉大，社会保障机制不健全等，成为中国建设、发展和谐社会所面临一个重大课题.在这些关系民生国计的重大问题，志愿服务的非营利性使其成为我国社会我国社会保障体系的一种体现.

社会保障体系包括物质保障即生存保障、生活服务保障即生活质量保障、精神方面的保障三个从低到高的层面[6].高职院校大学生志愿者工作由于其与时俱进的特点，完全可以覆盖以上领域，为社会弱势群体提供点对点的物质、服务和精神的服务.对我国社会保障体系，具有重要的促进作用，同时为社会保障体系的完善提供了经验.

2.1.2 促进个人融入社会

促进学生志愿者自身融入社会，获得社会生活技能，成长为社会人.高职院校大学生志愿者在提供服务的过程中，开阔了视野，增长了知识，提高工作能力.了解社会各个方面的相关规范，树立正确的价值观、世界观.丰富个人阅历，积累人事经验，同时扩大了自身的交际关系，拥有更为深厚的人脉关系.

2.1.3 促进和谐社会的发展

党的十六届四中全会第一次提出来“和谐社会”后，如何建设和谐社会便成为全社会的关注焦点.高职院校大学生志愿者工作可以引得社会群众的广泛关注，在和谐社会建设中发挥重要作用.首先，高职院校大学生志愿者工作可涉及社会多个阶层，在开展相关活动中增进了人与人、社会之间的沟通，而且可以促进不同社会群体、阶层之间的沟通，因此可以在一定程度上缓解社会矛盾.其次，社会问题可以得到一定的改善.比如环境问题，志愿者的植树造林活动等有效遏制了环境的恶化.高职院校志愿者工作通过自身的活动过程，可以带动社会氛围，得到社会对志愿者的奉献精神的认同.

高职院校志愿者遍布社会多个阶层，可以看到不同阶层的存在的问题与需求，把最真切的民情传达给相关政府部门.成为社会各个阶层同政府之间的有效的传声器.

2.1.4 创造一定的经济效益

志愿者工作是不以获得物质报酬为前提的，但还是其作为一种劳动，本身具有价值.从社会和国家的角度看，高职院校大学生志愿者工作减轻了政府的一部分财政负担，2008年奥运会、残奥会的志愿者主体都是由大学生组成的，据相关报告统计这一服务为奥运会节省42.75亿元[7]，这其中高职院校大学生志愿者功不可没.

高职院校大学生志愿者工作似润滑剂一般，维持社会的顺畅运行，从各个角度减轻政府的经济负担和弥补相关制度的不完善，是建设精神文明，建设和谐社会的一份来自民众的不可或缺的力量.

2.2 高职院校大学生志愿者活动的思想政治教育功能

作为一种社会实践活动，志愿者活动是思想政治教育的实现途径.相比于课堂反复的说教，参加志愿者活动才能让学生更好的理解马克思主义理论，使理论与实践相结合.高职院校大学生志愿者活动是提高学生思想政治教育实效的重要实现途径、实践载体、育人课堂、工作方法[8].

通过参与志愿者活动，高职院校大学生可以深入了解真实的生活，树立正确价值观、人生观，激发爱国热情、社会责任感和历史使命感，建立为人民谋取利益的坚定信念，为和谐社会建设奋斗终身.

3 高职院校大学生青年志愿者活动的影响因素及对策分析

志愿者活动在我国起步晚，虽有不俗的发展，但是仍然存在诸多问题.组织管理方面不够健全，有待提高，相关激励机制还为建立起来.政府的重视程度还是不足，同时民众对志愿者及其工作的认识不够，所以接纳程度小[9].针对实际中存在的问题，提出相关解决措施.

首先是高职院校的引导、管理志愿者工作.通过理论教育，使学生乐于积极参加志愿者活动.同时搭建志愿服务平台，扶持相关学生团体积极开展的志愿者积极与社会团体联系，创造更多的志愿者工作的机会.而且可考虑将志愿者活动列为高职院校大学生的培养方案之中，建立校内的激励机制.其次是政府方面应提供大力支持，保障经费来源、完善政策和法律保障、注重安全保障等相关保障措施.然后社会方面应大力宣传，使志愿者工作深入人心，不仅提高社会民众的接纳度.同时吸引更多人成为志愿者，营造良好社会氛围.完善活动组织机构，加强管理，深入理论教育研究，建立完善的培训机制.

〔1〕艾俊:西方国家培养体育志愿者的概况及启示[J].体育学刊，2005（3）:13-15.

〔2〕彭晓伟.近年来我国志愿者组织研究综述.[J].西南交通大学学报（社会科学版），2009（5）:24-28.

〔3〕保罗·杰·伊尔斯利.志愿者教育导论[M].石家庄:河北教育出版社，1993.220-228.

〔4〕王慧，田达志.高校大学生志愿者活动的实践与思考[J].中国青年研究，2007（5）:8-12.

〔5〕余逸群.青年志愿服务的组织建设和保障机制[J].北京青年政治学院学报，2005（03）:16-20.

〔6〕杨晖.浅论青年志愿者活动在高校思想政治教育中的作用及实施 [J].黑龙江教育学院学报，2008（12）:47-48

〔7〕北京志愿者协会编.志愿组织建设与管理[M].中国人民大学出版社,2009.100-105.

〔8〕陈奎庆.论思想政治工作的创新[J].思想教育研究，2001（5）:15-17.

〔9〕韩晶.当代大学生参与志愿服务的障碍研究[J].山东省青年干部学院学报，2003（5）:23-26.

G645

A

1673-260X（2012）10-0160-03

全国教育科学“十一五”规划2010年度教育部青年课题（EDA100386）