浅谈高校图书馆社会化服务职能的发展与应用

梁荣贤

（广州城建职业学院 图书馆，广东 广州 510925）

浅谈高校图书馆社会化服务职能的发展与应用

梁荣贤

（广州城建职业学院 图书馆，广东 广州 510925）

全民读书的风气反映一个民族、一个时代的精神气质和文明程度，也是提高我国软实力的重要途径.社会阅读活动对提升城市文化，城市竞争力、推动城市的发展有着非常重要的意义.本文主要阐述了社会阅读的意义以及图书馆在开展社会大阅读时的优势和作用；同时指明了图书馆开展社会阅读的有效措施，为高校图书馆在开展社会大阅读方面提供了理论依据和现实依据.

图书馆；社会阅读；有效措施

1 积极开展社会大阅读的意义

党的“十七大”将构建社会主义和谐社会摆在更加突出的地位，建设学习型社会是构建和谐社会的重要组成部分.社会大阅读深入贯彻党的方针政策，有助于增进社会和谐、提高国民素质.一个国家国民阅读率的高低，直接关系到国家综合国力的强弱，影响到全社会的总体文明程度和创造能力.开展社会阅读活动，有利于推动学习型社会建设，提高国民整体素质，促进人的全面发展，实现中华民族的伟大复兴.

积极开展社会大阅读具有很重要的现实意义：

1.1 提高国民素质的重要途径.一个国家国民素质的高低，直接影响这个国家发展速度的快慢，甚至决定这个国家的兴衰存亡.而衡量国民素质高低的最基本的指标就是社会阅读率的高低.近年来，由于受到网络文化的冲击，我国国民阅读率总体是持续走低，这一现象令人担忧.因而，开展社会大阅读势在必行.

1.2 建设和谐文化的有效载体.在目前我国国情的前提下，和谐文化建设与时俱进，显得尤为重要.只有倡导和谐理念，培育和谐精神，才能更加坚定对中国特色社会主义信念，更好地投身于社会主义和谐社会建设.只有不断的学习，不断提高自己科学文化素质，这样才能大脑更充实，心胸更宽广，信念更坚定，内心更和谐.3、是实现公民文化权利的重要保障.公民文化权利的实现，有利于经济的发展和社会的进步，重视和实现公民文化权利，在知识经济和信息经济日益发展的今天，对于提高一个国家的软实力具有强大的推动作用.开展社会大阅读，可以使公民共享文化成果，从而保障公民的基本文化权利，满足公民日益增长的精神需求.

2 图书馆在开展社会阅读中的作用

2.1 所谓社会阅读，就是让全社会每一个人都享有自由阅读的权力，加入到共同阅读的队伍.让阅读与你作伴，以促进全民族综合素质的提高.众所周知，每年的4月23日是“世界读书日”，它倡导“让世界上每一个角落的每一个人都能读到书”.据有关统计资料显示，这一活动在全世界产生了深远的影响，大多数国家及地区纷纷响应起来加入到阅读的行列中来.

2.2 图书馆藏书丰富，是一座知识的宝库.只有做到让每一位读者可以公平的享有信息，才能激发读者的潜能，提升创造力，促进社会的进步.图书馆事业的蓬勃发展有助于繁荣先进文化，创建文明和谐健康的社会.多阅读可以增长见识、提高综合能力等，对实现中华民族的伟大复兴发挥着积极的作用.图书好比人生中的灯塔，缺乏图书的熏陶，就容易迷失自我，就容易落入熙熙攘攘的纷繁社会的利益格局中.因而，我们说，图书的作用是否得到发挥，发挥的好不好，直接关系到阅读社会建设的前景.因此怎样全面利用图书馆的信息资源，在全社会营造浓厚的读书氛围，开展社会阅读推广活动，图书馆应起着非常重要的作用.

3 图书馆开展社会阅读的优势

3.1 文献资源优势

图书馆收藏宏富、专业技术类图书齐全，特别是在数字化资源、科技创新等方面的有着强大的优势.经过多年的积累和建设，除了传统的资源外，建立了丰富的电子资源，覆盖范围广泛，更新速度快.各种图书、报刊以及电子信息资源学术性强，获取速度快，参考价值大，可以满足不同需求人的需要.

3.2 人力资源优势

随着高新技术在图书馆的广泛应用，图书馆的人才结构发生了重大变化，除了配备图书馆专业的专业人员外，还配备了既有广博的专业知识又有熟练的计算机技能，既有较高的外语水平及语文水平，又有创业与敬业精神的人才，由传统的文科型管理模式向综合型转变.一支专业性强，素质高的人才队伍，才能为广大读者提供最为优质的服务. 3.3环境资源优势

图书馆反映了一所学校的文化底蕴，历来受到学生以及学校的高度重视.优美的自然环境有助于读者保持美好的心境，读者才乐意在图书馆静下心来读书.图书馆内部宽敞明亮，布局合理.有排序科学的藏书房，有充满哲理的名人名言，有优雅舒适的学术报告厅等.为本校师生和社会各界人士提供优越的学习研究环境.

3.4 技术资源优势

随着计算机技术在图书馆领域的广泛使用，众多高校图书馆进入了数字化管理，取代了过去的手工操作，以电子出版物、电子邮件等为主要服务手段.向读者提供目录查询、网上借阅、电子信息查询、网络课堂等多功能服务.图书馆提供的信息不只是表面文字性的内容，加入了声音、视频等多媒体元素，咨询方式由过去的面对面转变为邮件沟通等.为实现面向社会服务提供有效途径.让图书馆服务工作的内容更加丰富多彩、更加直观、更加快捷.

4 图书馆开展社会阅读的有效措施

图书馆各项工作的根本出发点就是服务，要开展好社会阅读活动，就必须在服务上下功夫.图书馆服务质量的高低决定了其效益，也是评价其工作的一个重要标准.吸引读者的主要因素是：馆员的素质、硬件的质量、服务的态度、馆舍布局的合理性和文化氛围.

4.1 零收费服务

实现资源共享和信息公平是开展社会阅读的根本所在.联合国教科文组织的《公共图书馆宣言》也曾指出：“公共图书馆的大门必须是自由平等地向全体社会成员敞开”.开展社会阅读，就是要让不同阶层、不同群体的社会成员，都能够自由平等地获取文献资源、公益性服务、现代化建设的文明成果等各种信息.随着政府对图书馆投入的不断增加，图书馆应该尽快实现零收费，保证社会的每一分子，特别是弱势群体能够享有图书馆资源，充分体现社会的公平.

4.2 创新点服务

创新点服务是指针对不同的人群，提供不同类型的服务.读者也分年龄、学历等，创新就是要针对他们的特点提供符合自身需要的服务.图书馆要想吸引更多的读者，就要关注读者的所思所想，尽可能满足读者的需要，让其从中获益，使其由衷的爱上图书馆.图书馆在创新服务上做出大胆的尝试，比如针对中学生举办“航空知识系列讲座”；针对中老年人举办“夕阳红—健康生活一百年系列讲座”；针对待业青年举办“技能培训讲座”等.使人们切实从中得到实惠，并从中自觉的培养了自己学习阅读的良好习惯.

4.3 人性化服务

人性化服务主要体现在细节上，图书馆应该积极为读者考虑，创造优质的服务环境，亲切的服务礼仪、科学的服务管理等.如在儿童图书馆装饰方面，营造一种生机盎然、绿色、环保的生态服务环境，在墙壁上，地上等，可铺上绿色草坪、点缀以花卉、彩图等以增添童真童趣.再比如我国图书馆藏书分类方法，完全可以在原来的基础上按年代分类，大致可分为1949年以前出版，1949—1978年出版，1978年至今三大类.其中1949年前出版图书特点是：藏书量少，珍藏价值大，借阅人员多为从事研究性质的工作者，因而配备少数工作人员即可.这样做有以下好处：

（1）方便了读者借阅；

（2）减少了1949年以前图书的接触率，保证图书质量，延缓保存寿命；

（3）图书馆人力资源得到合理分配.总之，根据图书馆的特点采取不同的分类方法，方便读者的借阅.同时应该设置公告栏以方便引导读者.

5 结论

拓展高校图书馆的社会化服务职能，是一个学术研究课题，更是一个实践的过程，它不仅要求政府的大力支持和经济援助，更需要图书馆内部的管理创新.整合图书馆资源，积极开展社会大阅读，放眼整个社会，让愿意获取知识的人都来享用人类的共同财富.这样才能更好的发挥图书馆的社会价值，同时促进高校图书馆越办越好.让读书成为一种习惯，成为一种社会风气，为建立学习型社会、学习型城市、学习型社区、学习型农村，最终实现和谐社会打下坚实的基础.

〔1〕张强.阅读史研究探论[J].图书馆理论与实践，2001(1).

〔2〕刘家辉，付国英.图书馆意识与阅读社会[J].图书馆理论与实践，2002(3).

〔3〕黄辉.关于读者阅读权益的思考[J].图书馆，2003(2).

G 258.6

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1673-260X（2012）05-0117-02苏联著名教育家苏霍姆林斯基说得好：“如果学生的智力生活仅局限于教科书，如果他做完了功课就觉得任务已经完成，那么他是不可能有自己特别爱好的.”每一个学生要在书籍的世界里，有自己的生活.把读书，应视为自己的乐趣.阅读可以让你穿越时空与古人交流对话，阅读可以让你在知识的海洋自由翱翔，阅读潜在的改变着一个人的人生观、世界观、价值观，以及审美观.一个国家，一个民族的阅读状况在很大程度上反映了一个民族的精神发展史.图书馆作为精神文明建设的主阵地，向社会公众宣传图书馆，推介阅读，培养人们的阅读兴趣，引导人们参与阅读，壮大社会阅读人群，是一项义不容辞的社会职责.