高职英语专业学生跨文化交际能力培养研究

赵晨辉

(常州信息职业技术学院外国语学院 江苏常州 213164)

0 引言

跨文化交际意识和能力的培养是高职院校外语教学中的重要内容。英语学习者从一个单一的语言、单一的文化过渡到多种语言和文化的理解，这将有助于感觉方式、思维角度、情感能力和行为模式的拓展，使其变得更加开放、宽容，更加具有鉴别和批判能力，从而帮助学习者灵活地运用各种资源进行创造性活动。随着高职院校生源质量的不断滑坡，相关任课教师普遍反映高职英语专业学生的跨文化交际能力不尽理想，存在着各种各样的问题。笔者对常州信息职业技术学院应用英语专业在校学生的跨文化交际能力的基本现状进行了相关调查和研究，并对跨文化交际能力培养提出了相应的改进措施。

1 跨文化交际能力培养与外语教学基本状况调查

1)调查目的。跨文化交际学自20世纪80年代引入我国以来，已经在外语教学和相关研究领域获得了很大的发展，每年都有大量的跨文化研究的论文发表，跨文化研究在中国正走向深入，研究的重点主要集中在外语教学中中西文化的对比、跨文化差异意识和跨文化交际能力的培养以及语言与文化的关系等方面。高职院校英语教师普遍认同外语教学必须重视目的语文化的输入，注重培养学生的跨文化交际能力，语言教学在很大程度上应是文化教学［1］。高职英语专业教学有着自己的特色，但由于受高职英语专业学生自身的客观因素以及高职英语专业培养定位的影响，高职英语专业学生在跨文化交际能力的培养上还有待进一步加强和提高，因此需要对高职英语专业学生的跨文化交际能力现状与问题开展必要的研究。

2)调查基本情况。笔者所进行调查研究的对象是常州信息职业技术学院英语专业二年级的学生，调查方法主要通过调查问卷的形式进行。调查问卷的内容包括英语国家的文化价值观、跨文化交际能力的自我评估、英语国家的文化常识、文化词汇、言语行为以及非言语行为和文化与交际的关系等方面的具体问题，要求学生根据自己已有的知识进行回答，不得查阅资料。本调查部分借鉴了莫亚文等的调查方法［2］。调查主要围绕以下两个方面的问题进行:

①高职英语专业学生跨文化交际能力的基本现状和主要问题;

②提高高职英语专业学生跨文化交际能力的方法和措施。问卷内容围绕这两个方面的问题共设计了77道题目，调查得到有效问卷100份，通过对调查数据的分析，获得高职英语专业学生跨文化交际能力基本现状的第一手资料。

2 调查结果分析

2.1 高职英语专业学生跨文化交际能力现状分析

1)文化价值观层面。主要是了解高职英语专业学生在时间观念、空间观念以及社会价值观上的掌握情况。高职英语专业学生对文化价值观的掌握程度比文化常识要好，问卷内容回答正确的比率分别为72%和48%。这主要得益于教师在平时课堂教学中对相关知识的介绍;学生与外教交流过程中受西方文化价值观的影响，形成了对时间观念、空间观念以及社会价值观的敏感性;整体教学和生活条件的提高，学生拥有电脑的比例较高，上网看英文电影的较多，这在一定程度上使他们对文化价值观差异性的体会比较深刻。

2)文化常识层面。主要是调查高职英语专业学生对英语国家的地理和历史知识、节日常识及文学常识三方面的掌握情况。高职英语专业学生对文化常识的掌握存在诸多问题，错误率高达50%以上，有些看似简单的文化常识却回答不上来，这暴露了学生知识面较窄，学习动力在很大程度上是来自考试的压力，而这些知识在以往的考试中是没有或很少出现的。调查还显示，学习过《英语国家概况》课程的同学比没学过此课程的同学对文化常识问题的回答要好得多。

3)言语行为层面。主要是考察高职英语专业学生在称谓、招呼、答谢、恭维、道歉等方面的言语行为能力，非言语交际主要考察了学生在身势语方面的非言语行为能力。调查结果显示，89%的被调查学生对这方面的跨文化差异知之甚少，他们习惯于汉语的思维模式，表达方式上形成了中式思维+英语表达。对非言语交际方面的差异更是鲜有了解，主要原因可能在于跟外国人接触的机会非常有限。

4)文化词汇层面。主要是调查高职英语专业学生对英语中具有文化含义但不能按照字面意思理解的词汇的掌握情况，特别是由于历史和文化传统而造成的貌似意思相同而实际含义不同的词汇。调查结果令人担忧，问卷设计的10个词汇，回答正确的还不足40%。可见，文化词汇是高职英语专业学生亟待加强的一个重要环节。

5)语言与文化的关系。有46%的学生对语言和文化的关系以及语言学习和文化学习的关系不是很清楚，由于认识不到位，导致不少学生对英语文化学习在思想上不够重视，只是把英语作为一个工具来学习使用。在中国文化的英语表达上，被调查学生的表现很不理想，87%学生对中华文化的传统思想理解不够深入，更谈不上用英语表达了;对汉语里的很多日常用语，也很少有学生知道用英语该怎么表达。

上述调查结果暴露出当前高职英语专业教学的诸多问题，只注重书本知识、强调基本的“实用”，已经越来越不适应学生的长远发展和“以培养交际能力为目标”的教学大纲的要求。

2.2 高职英语专业学生跨文化交际能力欠缺的原因分析

从统计数据看，高职英语专业学生的跨文化交际能力总体比较差。言语交际、非言语交际和文化词汇方面的知识相当欠缺。这些问题的存在会在不同程度上影响跨文化交际的有效进行。根据对调查结果的分析发现，“教学内容”、“教学模式”和“跨文化交际氛围缺乏”是造成当今学生跨文化交际能力整体状况不够理想的主要原因;另外，“自身努力不够”也是影响学生跨文化交际能力提高的关键因素。

1)与高职英语专业的课程设置、教学内容和方法密切相关。目前高职院校英语教学内容主要强调工作岗位的需要，强调“实用”，对文化教学的重要性认识不足;而学生对所学的知识往往只是一知半解，对所学语言知识不会活学活用。50%的被调查学生认为教学内容对他们的跨文化交际能力有着十分重要的影响;48%的学生认为“课堂教学”是提高跨文化交际能力行之有效的方法。

2)与高职英语专业学生自身的条件相关。由于许多学生在英语学习上不够努力，英语的语言基本功和各方面的常识均比较薄弱，学习又缺乏主动性，需要老师和辅导员、班主任和家长共同加强引导和督促。39%的学生认为“自身努力”是决定跨文化交际能力提高的主要因素，还有63%的学生认为“多与外交外教交流”会有助于提高他们的跨文化交际能力。

3 提高高职英语专业学生跨文化交际能力的措施

根据上述对调查结果的分析，高职英语专业学生跨文化交际能力总体相当薄弱，在社会文化价值观、文化常识、言语行为及非言语行为、文化词汇和文化与交际的关系等方面的知识相当欠缺，跨文化差异意识和用英语表达中国文化的能力需要极大提高。因此，应根据当前最新外语教学领域的研究成果，采取相关有效措施，进一步提高高职英语专业学生的跨文化交际意识和能力，这应成为英语专业英语教学改革的一个亟待加强的方面。

1)转变观念，积极改革高职英语教学内容。英语教学的终极目标是培养学生的跨文化交际能力，应从教学模式、教学方法、教学内容等方面加大改革力度，不断提高教材中相关文化内容的比例，注重加强文化积累;教师在课堂教学中要注重传授文化知识和进行中西文化的对比分析［3］，培养学生对文化差异的敏感性。

2)积极营造跨文化氛围。文化认同缺乏是中西方交流的主要障碍，良好的跨文化语言文化环境有助于学生克服跨语言使用中中式思维的影响，并自觉培养文化素养和文化认同感［4］。英语教师要在课堂教学中引导学生学会正确处理文化冲突和跨文化差异等问题。

3)注重课堂教学中学习者的主动参与性。学生是学习的主体，学生的自主学习是推动教学良性循环的原动力。教师要积极指导学生进行课外自主学习，不断提高自身的文化积累，培养对文化差异的敏感性和宽容性以及处理文化差异的灵活性，自觉增强跨文化交际意识，积极投入跨文化交际的实践锻炼中去。

4)教师要高度重视和积极参与高职英语专业教学改革。英语教师应深入调查学生的需求，加强对高职英语专业学生跨文化交际能力培养的研究，努力探索跨文化交际能力培养的成功教学模式，注重课堂教学中文化内容导入的有效性，采取各种有效方法来提高学生对文化学习的兴趣和对跨文化交际的信心。

4 结束语

培养学生的跨文化交际能力是外语教学的终极目标之一。长期以来，由于外部客观环境的制约，在英语学习的过程中，学生与外籍人士进行交流的机会非常有限;同时教学内容文化含量不足，教学模式比较传统，教师自身跨文化交际意识又相当缺乏，文化教学尚未得到足够的重视，致使在高职阶段学生对中西文化和思维方式的差异不够敏感，跨文化交际能力总体相当薄弱，难以适应未来职业发展的需要。因此，广大英语教师有必要提高认识，花大力气进行教学内容和教学模式的改革以及西方文化学习环境的建设，在英语教学中以先进的教学理念，更新的教学内容和教学方法，以及良好的文化交流环境，不断引导学生努力去熟悉中西文化差异，进一步掌握跨文化交际技巧，逐渐成长为新时期国际文化交流和商务活动的生力军。

［1］ 许力生，吴丽萍.关于外语教学中文化习得问题的反思［J］.中国外语，2006(4):76-79.

［2］ 莫亚文，陈彦会，颜静兰.［J］.华东理工大学学报，2007(3):124-128.

［3］ 毕继万.跨文化交际与第二语言教学［M］.北京:北京语言文化大学出版社，2009:36.

［4］ 赵晨辉.汉英价值体系差异与跨文化交际障碍探析［J］.常州信息职业技术学院学报，2007(3):37-39.