企业文化的形成及功能

王玉霞

（大庆钻探工程公司，黑龙江 大庆 163411）

企业文化的形成及功能

王玉霞

（大庆钻探工程公司，黑龙江 大庆 163411）

在企业管理中，企业文化成为企业思想政治工作的中心，成为企业发展的重中之重。每个企业因受不同的因素影响和发展环境的差异，都会形成各具特色的企业文化。作为优秀的企业文化，必然具有导向、激励、凝聚、辐射、品牌、约束的重要功能。

企业文化；形成；功能

企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。在现今企业管理中，企业文化成为企业思想政治工作的中心，成为企业发展的重中之重。

一、企业文化的形成

每个企业因受不同因素的影响以及发展环境的差异，都会形成各具特色的企业文化。健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源。海尔的首席执行官张瑞敏曾说过：“企业文化是海尔的核心竞争力。”可见，企业文化的重要性是不言而喻的。因此，把握好每个企业文化要素的建设，对于优秀企业文化的形成至关重要。

1.企业文化形成的基础。企业文化没有真正意义上的好与坏，只有适合不适合发展需要的区别，所以不能按照一个统一的标准来评测企业文化的优劣，但还是可以找到一些共性的东西，这就是无论领导者提出了怎样的倡议、怎样的思想、怎样的行为准则、怎样的管理方式，都必须得到广大员工的支持和认同。这就需要领导者一方面放下架子，以身作则，密切联系群众；另一方面积极开展思想政治工作，真正做到自觉地把自己的工作方法和手段置于广大员工的监督之下，接受员工群众考核评价，以达到彼此互相理解、互相监督的目的。与此同时，更要引导员工积极参与企业的管理、服务、生产、经营和文化建设，使员工与企业同呼吸、共命运，形成一个紧密的互相依靠、互相促进的利益共同体。只有这样才能赢得广大员工的支持与信赖，企业文化才能形成一个广泛的群众基础。

2.企业文化形成的环境。企业环境包括企业技术环境、人力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等，这是企业发展所依存的客观环境，直接影响着企业的效益和生存。政策、法制、社会评价、公平竞争、社会信誉等是主要由人为因素控制的社会发展软环境，它虽然对企业文化发展的影响较为间接，但对企业的长期利益和核心竞争力却有着深远影响。这些环境因素会影响到企业发展策略、人员组成、侧重方向、经营观念、核心价值观、规定准则等等，而这些经过时间的沉淀会慢慢孕育成一个企业与众不同的企业文化。因此，一个良好的企业综合发展环境，以及企业良好的对环境适应和把握能力，是企业文化形成的重要因素。

3.企业文化形成的过程。一种优秀的企业文化必然拥有它独具特色的先进性，而一种企业文化要具有先进性就要与时俱进，这其中不但可以看到以往先进的机制和理念，更有与传统不同甚至相悖的方面。企业文化在形成的过程中，企业在考证其正确性、可行性，并不断学习吸收先进理念的基础上，通过广泛宣传、反复灌输、政策鼓励等方式，影响人在追求既定目标时的意愿程度或人们朝向特定目标行为的倾向，从而增强员工的主观能动性，使员工接受新思想、新观念，并产生积极的工作热情，进而在员工中产生广泛的影响，最终使其逐渐成为广大员工在工作中的精神情结和诉求。因此，企业不断完善自身，调动员工工作积极性，最终在企业员工中形成清晰的、特有的行为标准和积极工作情绪甚至信念的过程，即为企业文化形成的过程。

由此看来，充分发挥企业文化力在解放生产力中的作用，增强企业的凝聚力，增强产品服务的竞争力，从而发展企业的生产力；打牢企业文化基础，积极优化企业文化形成环境，认真走好企业文化形成的每一步，是每一个企业思想政治工作的重中之重，更是企业持续健康稳定发展的根本。

二、企业文化的功能

企业文化的重要性是不言而喻的，为何企业文化在企业发展中会如此重要呢？因为作为优秀的企业文化，必然具有以下六个重要功能：

1.导向功能。一个优秀企业团队形成的过程，就是一种优秀企业文化传播渗透的过程，就是一种先进企业文化同化团队中个体的某些落后思想观念的过程。一个企业的企业文化一旦形成，就具有它特有的行为准则和价值取向。如果企业成员个人或企业走向本身有与企业文化相悖之处，企业文化的导向功能就会发挥作用，对个人或整个团体进行纠正和引导，使之重回到企业文化所奉行的价值观和标准规范上来。

2.激励功能。没有任何一种优秀的企业文化是停留于表面的，它必将直达每一个企业员工的心灵。物质的奖励会带来暂时的积极，心灵的慰藉才会带来持久的动力。优秀的企业文化能满足各类员工的多重需要。员工可以通过企业文化寻找自身价值，发现自身价值，通过努力最终实现自身价值。一种优秀的企业文化会给员工个体提供一个可预见、可达到的理想，而这个理想将会永远激励其为企业更努力、更高效地工作。

3.凝聚功能。员工只有在战略目标、企业使命、运营流程、战略举措、共同合作等方面达成基本共识，才有可能同在一个企业中。而优秀的企业文化正是能让员工在这些价值观上达成基本共识，使员工的人际关系不断走向和谐，从而产生一种凝聚力，从各个方面把其成员聚合起来，使个人追求变成集体追求，最终实现企业发展目标。

4.辐射功能。企业文化不但会作用内部，对企业员工和企业本身产生影响，更能通过各种渠道和方式（媒体、交际）对社会产生影响。企业文化的传播能够帮助企业树立一个良好的形象，提升企业的知名度。

5.品牌功能。在商品经济社会，品牌的作用是巨大的。品牌形象是由以产品、服务为主的外在形象和以企业文化为主的内在形象所组成的。因此，一种优秀的企业文化对企业形象的影响是巨大的，独具特色的企业文化会给企业带来巨大的品牌效应。以苹果公司为例，苹果已经成为当今世界上市值最高的企业，它的产品一次又一次改变着某一行业、某一领域，甚至可以说在改变着世界。而从那些优秀到可以改变世界的产品中所传递的是苹果那极具魅力的设计理念，而这些理念正是源自苹果的企业文化。可以说，苹果这一品牌的巨大成功源于苹果公司独特的企业文化。

6.约束功能。约束功能可以看做是导向功能的延伸。当员工的思想、心理和行为尚未向企业文化引导的方向发展时，约束功能可以对员工进行约束和规范。这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。

了解企业文化的形成可以更好地发挥企业文化的功能，掌握认知企业文化功能亦能促成优秀企业文化的形成。无论是领导者还是企业员工，在了解企业文化的形成、掌握企业文化功能时，都会越来越感受到企业文化对于企业和个人的重要性。

〔责任编辑：李 霞〕

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1002-2341（2012）01-0098-02

2012-12-30

王玉霞（1965-），女，地质录井一公司政工师，主要从事资产管理、企业文化研究。