大庆地区多种经营中小企业信息化建设的现状与对策

牛 宇

（大庆油田创业腾飞建筑安装工程有限公司，黑龙江 大庆 163416）

大庆地区多种经营中小企业信息化建设的现状与对策

牛 宇

（大庆油田创业腾飞建筑安装工程有限公司，黑龙江 大庆 163416）

目前，大庆地区多种经营中小企业信息化建设相对比较落后，多种经营企业应针对自身的特点,构建基于业务与管理制度相融合的企业管理信息系统,把企业管理工作提高到一个新层面，推动多种经营企业可持续发展。

多种经营中小企业；信息化建设；可持续发展

大庆目前处于资源型城市转型期。大庆不仅拥有大庆油田有限责任公司、中石化等大型国企，同时也存在着上千家多种经营中小企业。这些中小企业的经营仍停留在依靠油田附属产业上，由于过分依赖油田内部市场，其产品及技术水平具有很大的局限性。其中信息不通畅，与外界市场沟通不足，这一弊端严重阻碍了油田多种经营企业的发展。因此，加强多种经营中小企业的信息化建设，尽快解决企业与外部市场沟通不足的问题，拓宽企业经营渠道，是实现多种经营企业可持续发展的重要保障。

一、大庆地区多种经营企业信息化建设现状

企业信息化通常是指企业在经营中应用信息技术的过程，是指在企业的科研、生产、营销、管理等各个层次、各个环节、各个方面，广泛应用先进的计算机、通信、互联网等信息化技术和产品，并充分整合、利用企业内外的信息资源，以降低成本和费用，增加产量和销售，提高企业经济效益，增强企业竞争力的过程。

目前，大庆地区多种经营中小企业虽然也构建了一些包括财务、劳资、合同、预算等由上级管理部门牵头组建的信息管理系统，但其内部信息交流也仅仅停留在单机层面上，信息技术没有在各个层面上协调应用，与大型企业存在着较大的差距。以小型建筑施工类企业为例，其所采购的材料、设备、物资等，还多是靠采购人员的两条腿在本地及附近地区来完成市场调研、产品采购等一系列工作。采购信息的不通畅，影响了物品采购的多样性、比较性。虽然近年来随着企业信息化管理水平的不断提高，多种经营管理者也逐渐认识到了企业信息化建设的重要性，但在规划和建设的过程中，却存在着很多的疑惑，既对信息化建设存在一种认可的态度，又对信息化建设是否能为企业带来实际效益感到困惑。这种犹豫不决的态度，阻挡了很多多种经营中小企业信息化建设的步伐。

2011年是中国加入世贸组织的第10年，全球经济一体化是世界经济发展的必然趋势。大庆地区多种经营企业如果要在这种大环境下立于不败之地，求得长足发展，快速增强自身的竞争力，就应尽快完善企业的信息化建设。大庆地区多种经营中小企业信息化建设存在的主要问题是：

1.意识淡薄。绝大多数多种经营中小企业把信息化只是简单地理解为拥有电脑、上上网、发发邮件。其实信息化建设是个系统工程，它不是一朝一夕能够完成的，它是一个循序渐进的过程。它如同企业经营的产品，需要不断地维护，才能满足企业生产经营的需要。同时，它还需要结合企业实际，全面规划，有计划地分步实施。当管理决策人员对于企业信息化建设的认识不够时，就会直接导致这样两种结果：第一，不重视信息化建设，对于信息化建设过程中投入的人力、物力、财力不足；第二，习惯于传统的经营模式，使已有的信息化系统没有完全发挥作用，也收不到应有的

2．资金不足。目前，资金短缺是多种经营中小企业面临的普遍困难。有的中小企业想走信息化道路，但是由于他们没有大型国有企业那样雄厚的实力，资金投入捉襟见肘。同时又由于多种经营中小企业行业的多样性，一般的管理应用软件无法满足企业实际运营的需要，而如果独立打造适合自己企业情况的软件，资金之巨大，也是多种经营中小企业无法承担的。绝大多数企业在前期购置基本硬件设备时资金可以及时到位，但随着对信息化程度要求的不断提高，需要的资金越来越多,资金投入就出现了短缺，这无疑对多种经营中小企业信息化建设又多了一层阻碍。

3．资源分配不均。信息化项目投资一般由计算机硬件和网络设备、系统软件和应用软件，以及相应的咨询、培训和维护等服务三部分组成。大多数多种经营中小企业对于信息化建设的投资还处于“重硬轻软”的阶段，虽然硬件部分投资能达到80%以上，但是配套软件投入却相对落后。这样不仅占用了大量流动资金，也制约了硬件设备发挥效益。如何将管理流程与经济业务流程有机地融合在一起，实现信息共享，是企业亟待解决的问题。

4.技术人员匮乏。信息化系统的管理和维护也是一项长期工程，一般多种经营中小企业行业涉及领域比较广泛，企业内很难找到一批既懂硬件修理又懂软件维护的人才，所以也严重影响了多种经营中小企业信息化建设的进程。

二、多种经营中小企业信息化建设的对策建议

面对当前的国际金融危机，多种经营中小企业纷纷研究如何应对危机所带来的经营问题。严峻的外部环境无法改变，所以企业应该将关注点转入内部，思考如何更加积极有效提高内部管理，从充分利用信息技术着手，来帮助企业形成攻守兼备、可持续发展的战略重点。

1.培养企业构建信息化系统的意识。企业信息化不是简单的建立信息化系统，最根本的是实现企业管理模式、管理思维的全面升级，以应对目前不断变化的内外部市场环境。在多种经营企业中，企业领导层、决策层在企业信息化建设中处于主导地位。因此，在企业信息化的推进中，企业的领导层必须从传统经营理念中转变过来，意识到企业开展信息化建设的重要性和迫切性，并且积极参与到整个信息化建设的实施过程中来，在人、财、物等方面给予全面支持。企业内部员工对信息化的认识和执行也是信息化能够在企业内全面运行的关键因素，因为信息化建设不仅仅只是需要企业高层的支持，更需要企业全体员工在思想观念统一情况下在实际中的有效运用。

2.上级企业应鼓励多种经营中小企业积极参与信息化建设。作为多种经营中小企业的上级企业或主管部门，应成为信息化建设的积极支持者，对于实行信息化建设的企业，应给予积极鼓励和政策上的扶持，以尽快帮助这些中小企业完成信息化建设工作。

3.切合实际、从易至难、循序渐进地推进信息化建设。通过企业信息化建设的逐步完善，企业可以形成一个相对稳定的组织结构和功能结构，信息流得以顺畅地在企业内部流动。通过整合市场供应链的各类信息，可以提高企业的采购、生产、库存、销售及售后服务的流水化作业能力，能够通过信息共享获得大量的新技术研发信息，及时确定自己产品技术创新方向，从而提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力。因此，多种经营中小企业信息化建设必须从实际出发，根据企业经营情况，本着减少成本、提高效率的思路，在信息化产品选择时要本着“好用、实用、方便维护”的原则，充分利用社会信息科技力量，降低信息化的成本和投资风险，从易至难、循序渐进地开展信息化建设。

4.对信息化建设中软硬件投入进行合理分配。资金不足和信息化建设承受能力低是目前多种经营中小企业的现状。企业的信息化建设不能盲目追求新技术，要根据自身实际，认真分析最迫切需要解决的问题，选择适宜的实施路线，科学、合理地安排实施计划。多种经营中小企业一定要摆脱以硬件设备为主的投资方式，不要认为添加几台高配置的电脑硬件就是完成所谓的信息化建设了，而要“软硬皆施”，网络产品同时并用，以达到信息化建设的最佳效果。

5．建立相对简单、便于维护的小型局域网信息系统。对于多种经营中小企业来说，由于规模分散、技术薄弱、资金有限，所以要根据自己企业的实际情况来充分调动、合理整合有关资源。构建这样的信息化平台，要遵循“安全性、可管理性、稳定性”的原则。系统安全是信息化建设的重要组成部分。近两年，病毒侵扰、黑客攻击的事件时有发生，系统安全问题也成为企业信息化建设过程中必须认真考虑的问题，既要保证企业信息通畅，又要保证企业信息安全保密。因此，需要配备相应的病毒防护系统。可管理性体现在网络设备需要能够支持灵活多样的管理方式，这样可以降低管理、维护的难度。

6.加快企业信息化人才的培养。人是企业最核心的资源，没有相应的人才,任何先进的技术和管理手段只能流于形式,企业信息化建设也只是空谈。推进企业信息化建设，人才是根本，企业有没有以及能不能培养造就一支胜任企业信息化工作的人才队伍，直接决定了信息系统使用的效果和维护的可能性。因此，企业要抓紧培养或引进一批热心于企业信息化建设，既善于经营管理，又懂现代信息技术，还具有先进管理理念的复合型人才。

〔责任编辑：李 霞〕

F270.7

A

1002-2341(2012)01-0096-02

2011-12-16

牛宇（1977-），女，黑龙江大庆人，经济师，主要从事计算机信息管理研究。效果。归根结底，经营者的思想不发生转变，信息化建设也只是纸上谈兵。