敏感时期大学生思想状况掌控及应对策略

顾 翔，王向亮

(鞍山师范学院文学院，辽宁鞍山 114005)

敏感时期大学生思想状况掌控及应对策略

顾 翔，王向亮

(鞍山师范学院文学院，辽宁鞍山 114005)

高校大学生在一些敏感时期容易因为各种外部原因或内部原因产生群体思想情绪波动。研讨高校如何在敏感时期掌控大学生思想状况，引导学生正确看待出现的问题，及时处理各种复杂局面的途径和策略。

敏感时期;大学生;思想工作;策略

高校大学生思想政治工作的敏感时期是相对于学校常态工作时期而言的，所谓敏感时期，是指因为某种特殊原因引发的群体思想波动，有可能造成某些异于常态，难以掌控和预料的局面和后果的一定时间段。基于对敏感时期的上述界定，那么在敏感时间段学校的各项常规工作有可能被打乱，稳定的校园生活、学习秩序也有可能遭到破坏。为了尽快恢复正常的工作和学习秩序，回到正常的校园环境状态，准确把握敏感时期高校学生的思想状态，采取有效措施积极应对便显得尤为重要。

一、敏感时期大学生思想行为特征

当前高校学生人数众多，每所普通本科院校在校学生人数均在万人以上，如此集中的人群，再加上又是思想活跃、拥有较高文化知识的年轻群体，他们的思想易于受到外界因素的干扰产生波动。那么高校大学生群体在敏感时期会有哪些具体表征呢?

1)群体性。高校大学生群体是同代人中的佼佼者，是家庭和社会的宠儿。他们有较高的科技文化知识，有活跃的思维和敏捷的头脑，易于接受新鲜事物，也乐于传播新鲜事物。因此，当一些重大的有影响力的事情发生并且作用到他们的头脑中的时候，他们会形成相似的思维模式，因之作出相类似的集体行为。

2)从众性。大学生群体思想行为一经形成，在校园，乃至社会就会像太平洋上的风暴一样，迅速积聚能量，向四周蔓延扩散，形成较强大的杀伤力。众多学生都会加入到他们认同的同龄人群体中去，他们也许明白正在发生的事情，也许不明白将要发生的事情，但是他们愿意跟随着群体的脚步前行。

3)冲动性。大部分学生的从众心理会加剧群体思想的波动，形成强烈的冲击波，因而容易导致行为的盲目性。而青年大学生又正值年轻气盛，思想活跃而且激进的年龄，他们喜欢用挑剔的眼光去看待事物，易于意气用事，冲动有余而显理性不足。

二、高校思想政治工作敏感时期形成的原因

高校是青年人集中的场所，特别是1999年扩大招生规模以来，高校人口密度明显增加，成为突发事件、危机事件、群体事件多发区域，思想政治工作的难度也随之加大，高校内部环境和外部环境一旦有所改变，都容易出现敏感时段。有必要仔细考察一下引发高校思想政治工作敏感时期的原因。

1)外部原因。高校作为社会的有机组成部分，时时刻刻受到来自外部的影响，包括国际的和国内的。高校是知识分子集中的地方，是信息的汇集之所，当今世界又是一个紧密联系的地球村，国与国、民族与民族之间的交往非常频繁，世界经济紧紧地联系在一起，某一地域、某一国家的不稳定都会波及另一些地域和另一些国家。青年大学生最关心时事，最关心国家和民族的发展与命运。他们会对世界形势的发展变化作出独立的判断，并且与周围的同学沟通交流，形成共识。因此，一旦这些地域和国家的矛盾和冲突演变成某种危机的时候，大学生们通常会有相应的情绪回应。如五四时期帝国主义列强对我国的不公正对待引发的五四反帝爱国运动;早些年中美撞机事件引发的大学生抗议示威游行;近年钓鱼岛事件引发的大学生反日游行，等等。国内也有影响大学生群体行为的诸多因素，社会发展进程中的许多问题直接关系到每个学生的切身利益，大学生对那些社会的阴暗面特别不满，并进而产生对社会制度、国家管理方面的不满情绪。现实生活中的压力，如学业压力、考研压力、就业压力、生活压力也会让大学生们产生一些草根情结、仇富心理。

2)内部原因。高校学生思想政治工作的敏感期有时候也可能是由于学校内部原因或者部分学生个人的原因造成的。学校在发展建设过程中必然要跟随社会发展的步伐前进，在这个过程中学校会出现这样那样的问题，引起学生思想行为的波动，在矛盾激化的时候就会导致学校陷入混乱状态。这些情况包括学校根据社会需求和本身办学条件所做的院系、专业调整，对于严重违纪学生的处理，校与校之间的合并、停办、迁移;食堂的伙食供应情况，住宿条件及收费标准，学校对突发事件的处置，等等。

三、敏感时期大学生思想状况掌控途径和应对策略

高校学生思想政治工作的主阵地有两块，一是以马列、德育课教师为主的“两课”教学阵地，另一块是以高校学生处、团委，以及各教学单位副书记、辅导员为主的教育管理阵地。敏感时期大学生思想状况掌控的主体应该是高校学生处、团委，以及各教学单位副书记和辅导员。这也是迅速及时掌控学生思想动态的最佳途径。因为工作职责的原因，这一部分学生工作人员能够及时准确地了解学生思想状态，能够快速有效地组织学生，因此，这一部分人员理所应当地成为了敏感时期学生思想政治工作任务的承载者，也只有他们能够在特殊时期担些重任。

高校学生思想政治工作是一项艰巨复杂的任务，敏感时期的工作成效很大一部分要归功于平时的教育管理，所谓“功夫在诗外”就是这个道理。只有平时深入学生，了解学生的思想状态，在敏感时期才能做到胸有成竹，应对如流。那么一旦进入敏感时期，学生思想政治工作应该如何做呢?

1)快速启动应急预案，查清原因，分析形势，冷静应对。

高校应有预见性地制订敏感时期快速应急预案，在某些特殊时期，由学校学生处、团委和安全保卫部门共同分析研究，查明原因，确认进入敏感时期，并做出相应工作部署。高校各教学单位应立即启动应急预案，由主管学生工作的副书记牵头，辅导员、综合指导教师要深入学生班级、宿舍中去了解学生的思想状况。在学生中了解情况应本着内紧外松的原则，采取多种形式走近学生，多了解学生的生活、学习情况，从与学生的接触、交谈中把握学生的思想动态，然后根据掌握的第一手信息确定应急预案启动到何种程度，采取哪些必要措施。

2)加强学生思想政治工作网络建设，任务明确，组织有力。

要做好大学生思想政治工作必须致力于建设思想政治工作网络系统，这个系统学校由学生处、团委牵头，教学单位由分管学生工作的副书记牵头，各年级辅导员通过学生联合会和分团委与每个学生班级，每个学生宿舍保持密切联系，各班长、团支书负责本班的思想动态情况汇报［1］。学生思想政治工作的出发点在于关心和爱护学生，正确引导学生的思想和行为，而不是要监控和管制学生。要走到学生中去倾听他们的心声，了解他们的需求，增强思想政治工作的针对性，思想政治工作才能取得实效。从这个意义上来说，高校全体教师，全体工作人员，包括宿舍管理员、食堂管理员等都应该是这个网络体系中的一员。借鉴美国校园危机干预机制的经验，可以看到每一个高校工作人员都负有一份高校稳定工作的职责［2］。敏感时期，学生思想政治工作网络体系要能迅速运转，各种信息要能准确无误及时传达，思想政治工作人员要能各负其责，全校教师和其他工作人员要能积极配合，各项工作任务才能顺利完成。

3)把握学生思想波动的脉络，因势利导，平息事态。

通过学生思想政治网络体系迅速了解引发学生群体思想波动的原因之后，高校学生工作人员要认真应对，有针对性地采取措施，消除学生思想波动可能引发的不利因素。对于外部原因，特别是一些国际国内重大事件引发的思想波动情况不能草率处理，要审时度势，既要严格贯彻落实上级组织的指导思想，又要稳妥引导学生的激进情绪。要肯定认同学生积极的向上的思想行为，正确疏导，不盲目行事。对于学生的过激行为，要及时劝阻，不让其延续成难以掌控的复杂局面。对于内部原因引发的学生思想情绪波动要仔细查找原因，多听学生意见，及时处理因学校自身原因激起的学生不满，甚至对抗情绪。实际上，高校学生思想政治工作就是高校学生管理部门、学生工作人员和学生之间沟通交流的过程，是教师对学生教育、引导、管理和学生认知、反思、提高的过程［3］。敏感时期，高校学生工作部门和学生工作人员要成为学生工作的主导者和主力军，把握正确方向，掌控复杂局面，应对棘手问题，显示出高超的思想政治工作素养和应对能力。

［1］徐兴丽，陈华桂．从辅导员工作的角度谈大学生危机事件管理的预防策略［J］．思想教育研究，2009(Z1):239．

［2］刘陈陵，郭兰．美国校园危机干预模式探析［J］．高等教育研究，2008(12):106．

［3］徐臣良．高校敏感时期学生思想动态及对策研究［J］．黄冈师范学院学报，2007(1):85．

(责任编辑 周江川)

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1007－7111(2012)03－0038－02

2012－01－18

顾翔(1968—)，男，副书记兼副院长，助理研究员，研究方向:大学生思想工作;王向亮，女，辅导员，助教，研究方向:大学生思想工作。