Web2.0技术介绍及在图书馆中的应用研究

青岛科技大学传播与动漫学院 郭 楠

Web2.0技术介绍及在图书馆中的应用研究

青岛科技大学传播与动漫学院 郭 楠

Web2.0是以RSS、Blog、Wiki、Tag、SNS、IM等技术的应用为核心，以长尾理论、六度分隔理论、自组织理论、微内容、公共版权论为理论基础的互联网新一代模式。文章介绍了6种Web2.0技术，分别是RSS、Blog、Wiki、Tag、SNS、IM，并介绍了它们在普通网站和图书馆界的应用。Web2.0的概念自2004年提出至今，学界传播者众，业界使用者少。因此Web2.0技术还需要进一步推广。

Web2.0；图书馆；RSS；博客；标签

1.引言

Web2.0一词最早是在互联网先驱——O’Reilly公司的会议上提出的。2004年，O’Reilly公司副总裁Dale Dougherty意识到，Web1.0时代正在逐渐崩溃，而未被淘汰的成功的公司和出现的新公司有一些共同之处。这次会议把这个共同之处总结为“Web2.0”。

在Web2.0的含义上，业界有很多分歧。但大多数研究者都认同，Web2.0是以RSS、Blog、Wiki、Tag、SNS、IM等技术的应用为核心，以长尾理论、六度分隔理论、自组织理论、微内容、公共版权论为理论基础的互联网新一代模式。

国内研究者关于Web2.0的学术论文有不少，从2011年1月1日到2012年8月31日检索到439篇。还有一些关于Web2.0在图书馆中的应用的论文，特别是一些发表在核心期刊上的重要论文，如武汉大学信息资源研究中心司莉的《Web2_0技术在美国30所高校图书馆应用的调查与分析》《Web2_0技术在美国州立公共图书馆应用的调查与分析》等。

本文就主要介绍RSS、Blog、Wiki、Tag、SNS、IM这几种技术，并介绍他们在图书馆中的应用。

2.Web2.0各技术介绍及在图书馆的具体应用

2.1 RSS

RSS是“Really Simple Syndication”(简讯聚合)的简称，是站点之间共享内容的一种简便方式。它的原理是把一些网站内容，如标题、链接、部分内文转换为XML格式信息，向其它网站供稿。通过订阅RSS，你可以即时获得多个网站提供的最新信息。

比如，登录网易(www.163.com)，网易首页右上角有RSS标志，点击进入“网易RSS订阅中心”，不论综合新闻还是分类新闻都能订阅。读者只需下载一个RSS阅读器，如“有道”“鲜果”或“抓虾”，安装以后把某一个RSS频道(如“国内新闻”)的网址粘贴进去，以后每次打开RSS阅读器就能自动收到更新的新闻。

目前RSS在各大图书馆的网站上基本都有应用。举例来说，笔者登录了中国国家图书馆(www.nlc.gov.cn)，右上角有RSS标志。点击进入，能看到国家图书馆的五个RSS频道，即“最新公告”“国图新闻”“书刊推介”“最新预告”“在线展览”。读者需要在网络上下载一个RSS阅读器，安装以后把某个RSS频道(如“最新公告”)的网址粘贴到阅读器的网址粘贴栏。以后读者订阅的网址就自动更新。打开RSS阅读器，不用上国家图书馆的网站就可以看到自动更新的“最新公告”。

简单地说，过去我们收到的信息太多太庞杂，像一个大湖。有了RSS，我们可以自动收到自己想要的信息，像用一个大勺自己舀出水来喝。

2.2 Blog

Blog(博客)又称网络日志，指个人或群体在网络上按时间顺序发表并且定期或不定期更新的网站形式。撰写博客的人叫Blogger(博主)。不同博客平台的功能有所不同，但通常包括帖子发布、分类、留言、评论等。

博客早已为大多数年轻人熟知并应用。如徐静蕾的“老徐的博客”，柴静的博客、郭德纲的博客等。但博客在图书馆界也大有用武之地。

首先，是一些图书馆工作者和图书馆学研究者的博客，能够起到宣传图书馆新知识、新技术的作用。如范并思教授的“老槐也博客”和图林老姜的BLOG上面经常有一些图书馆学的好文章；“游园惊梦”的博客①、上海图书馆刘炜(Keven)的“数图研究笔记”博客②上有一些图书馆新技术介绍和研究心得；美国肯特州立大学曾蕾教授的“远洋过客的博客”时时牵念祖国图书馆学的发展。

其次，一些图书馆启用了博客作为本馆的宣传工具。通过博客可以宣传本图书馆的新动态、国内外其他图书馆的新动态、学术会议公告、转载其他人的博客等。如“厦大图书馆图林网志聚合”③2012年9月5日的内容，有转载的“与偷书学生的对话”，有“免费读网络小说，来上海图书馆吧”等内容。中原工学院图书馆的“中工图博”是新浪官方微博④，有“图书馆暑假安排通知”、“新浪名校公开课分享”等。

2.3 Wiki

Wiki指一种多人在网络上协同创作的知识共享模式。Wiki这一名称源于1999年沃德·坎宁安在檀香山大巴车上学到的夏威夷语“Wiki Wiki”，意思是“快点快点”。Wiki这一模式是由沃德·坎宁安(Ward Cunningham)提出的。

Wiki所谓的“协同创作”，是指它允许任何用户建立、删除、修改所有内容。因此，Wiki很方便多人平等的共同写作。比如，我本人在Wiki上提出一个主题并作出解释，其他人可以上去修改或删除，直到大家对这个答案都感到满意为止。

想了解Wiki的模式，可以参看百度。在百度百科、百度贴吧、百度知道、百度文库，都是基于类似于Wiki的模式，所有人可以平等地上传、共享信息，可以任意修改、删除内容。因为有恶意修改删除的可能，因此系统需要有很好的记忆功能。有管理员或其他人可以恢复内容。

Wiki在图书馆界可以起到帮助读者、图林知识共享、发表评论、解决问题的作用。如“同济大学图书馆百事通”(http://wiki.lib.tongji.edu.cn)，有“读者答疑”、“特色条目”、“畅所欲言”、“你知道吗”等栏目。在“你知道吗”栏目，有“移动数图工作小组”、“同济人著作”、“经典上海系列活动”等介绍。

“厦门大学图书馆喂鸡(维基)”需要密码才能登陆。上面显示所有的新建文章和修改者，至今已经有上千篇条目。另外，厦门大学维护的DL——China网站在2006年改为Wiki版，成为历届数字图书馆高级研讨班的Wiki网站。

2.4 Tag

Tag，即“标签”。在网络上，大量的信息零散、无序。这样的信息需要分类整理。1998年美国人Joshua Schachter手头有大量的链接要保存。随着保存的内容越来越多，他开始在链接后面加一个单词做备忘，这就是所谓的“标签”——Tag。2002年，他建立了一个数据库保存他的标签，这就是“美味书签”网站——del.icio.us。

Tag(标签)简单易用好玩，一个词就概括了某个链接的特点。某个标签的使用频率越高，字体就越大。用户通过标签可以方便地管理自己的网络内容，找到志趣相投的朋友。

目前最有代表性的标签网站是Flickr和豆瓣网。Flickr是全球最大的在线图片分享网站，使用Tag功能作为管理图片的工具。Flickr的用户用标签为图片做标示，上传的图片可以加入分享。有的人甚至分享拍摄照片的地址，查看该地址附近拍摄的照片，以便其他人也去拍摄。

豆瓣网是国内以读书、看电影、听音乐为主的分享网站，建于2005年。通过Tag，豆瓣帮助有爱好的人找到志同道合的朋友，并帮助找到他们喜欢的东西。豆瓣的分类由用户的标签决定。使用频率高的标签排在最前面，不准确的标签自然地被淘汰。

目前国内图书馆界也有应用Tag的例子。如目前首都经贸大学图书馆网站(http://lib.cueb.edu.cn/)首页右上角有“Tag标签”。点击进入，有三个栏目“最新标签”、“当月热门标签”和“随机标签”。所有的标签都做成云图。学生点击最多的字体越大，字体越粗。如，点击“郎咸平”，出现图书馆所有关于郎咸平的信息。

河南中原工学院图书馆也应用了Tag功能。打开(http://lib.zzti.edu.cn/tags.php)，也是Tag云图。点击其中一个标签“张怀涛”，出现张怀涛馆长的述职报告。

2.5 SNS

SNS是社会交往服务(Social Networking Service)的缩写，其核心在于“社会化网络”。SNS源自“六度分隔理论”，即任何两个人可以由至多六个朋友的层次就可以产生关联。这是源于1967年哈佛大学心理学教授的实验。因此，根据“六度分隔理论”，

目前的SNS主要有两种：一种是自建的纯粹SNS，如现在的豆瓣、校内网等；一种是原来的门户网加入SNS元素，如新浪、腾讯等。

从2006年开始，国内出现大批SNS网站，如“人人网”、“赛我网”、“若邻网”等。豆瓣网也是SNS社交形式。比如，“校内网”2009年升级为“人人网”。在这里，每个人可以展示自己的风采，看到自己的同学、朋友。通过朋友的链接，又认识更多的朋友，从而在网络上织就一张朋友网。

豆瓣网提供小组功能。小组的人自己组建圈子，吸纳有相同爱好的人，分享资源。如豆瓣“郑州小吃”小组有5000人，“一个人看电影”小组有29665人。

目前，应用SNS的国外图书馆相对更多。它们一般在Facebook或Myspace上开设空间，向用户介绍图书馆的服务和资源。比如，Myspace上有41家公共图书馆开设了自己的网站。“美国图书馆协会”(ALA)在Myspace上的地址是http://wwwcn.Myspace.cn/atyourlibrary。它介绍自己是“女性”，101岁，有2505个好友。

国内的一些图书馆在“豆瓣网”上开设小组。如“上图生活”小组，有1843人。豆瓣上的图书馆小组有895个，但很多是虚拟网上图书馆，如“北京豆瓣共享图书馆”、“天堂图书馆”等。其他实体图书馆，如“武汉图书馆”、“山东省图书馆”在上面都有小组。

2.6 IM

IM就是“Instant Message”——即时通讯，主要应用在参考咨询服务中，利用即时通讯软件，如MSN、QQ等和用户实时交流。IM(即时通讯)和用QQ一样有文字、音频、视频交流，一般以文字交流为多。

IM很早就应用在各网站了。如淘宝网的“阿里旺旺”，方便淘宝的买家和卖家网上沟通，方便他们及时把握商机，随时洽谈生意。著名留学中介“金吉列”的网站有“在线咨询”，说“专业解答，马上问我”，是24小时服务的。

图书馆早在Web1.0时代就应用了IM，但直到现在仍停留在形式上。国内各大图书馆网站不少都有IM，但大多是读者留下问题，专家解答滞后；或是问题提得多，回答得少。

比如“厦门大学图书馆”首页上的“馆员在线咨询”，进入系统以后咨询员并不在线，需要提交表单咨询，稍后解答。并且页面显示问题有140个，已解答的问题只有1个。

因为IM是“即时通讯”，因此国内很多图书馆并没有像一些企业那样实现即时通讯。要实现IM还需要进一步在态度和技术上有所发展。

3.结语

Web2.0的概念自2004年提出至今，学界传播者众，业界使用者少。除了RSS被大部分图书馆使用之外，Blog、Wiki、Tag、SNS、IM等技术为国内图书馆使用的比较少。像国家图书馆、上海图书馆、厦门大学图书馆等只是应用了Web2.0的个别技术，并未同时具备上述六种主要技术。因此图书馆精神和Web2.0技术还需要进一步推广，图书馆事业还需要进一步发展。

此外，Web2.0技术除了上述六种主要技术，还有Toolbar、Ajax、Podcast等，新的技术也将不断涌现。不过它们有一个共同的特征，就是鼓励用户共同参与数字图书馆的建设，与用户更多地交流。所以，Web2.0，或者说图书馆2.0永远在更新，在变化，是永远的Beta版。但它有一个主题，就是：用户共同参与，一切以用户为中心。

注释：

①游园惊梦的博客:http://youmeng.bokee.com/index.html.

②Keven的“数图研究笔记”:http://www.kevenlw.name/.

③“厦大图书馆图林网志聚合”:http://wiki.xmulib.org/rss/.

④“中工图博”微博:http://weibo.com/1805676117.

[1]图书馆2.0工作室编.图书馆2.0:升级你的服务[M].北京:北京图书馆出版社,2008(4).

[2]司莉,邢文明.Web2.0技术在美国30所高校图书馆应用的调查与分析[J].图书情报知识,2011(3).

[3]司莉,谭仪.Web2_0技术在美国州立公共图书馆应用的调查与分析[J].情报科学,2011(3).

[4]陈红艳.Web2.0环境下图书馆员对用户参与信息组织认知的调查分析[J].图书馆论坛,2012(3).