当前社区护理发展现状及对策

2012-08-15尹萍

大家健康(学术版) 2012年13期

关键词：现状及医护人员居民

尹萍

当前社区护理发展现状及对策

尹萍

以下是针对当前社区护理发展存在的问题、提高当前社区护理发展的对策对当前社区护理发展现状及对策进行分析和探讨。

社区;护理;健康教育;发展对策

目前，随着我国护理新观念的循序推广和医学模式的逐渐转变，我国的社区护理应经成为医院护理范围内重要的组成部分。然而，在进行社区护理的过程中首先最基本的护理就是社区健康教育，它是整个社区护理当中最重要、最基本的组成部分。同时，健康教育是做好社区护理工作的重点，是进行社区护理的护理必须要掌握的重点工作。社区护理是一种适应人类心理、生物以及社会医学的新型模式［1］。它不仅扩大了医护人员的工作职责，同时也增添了医护人员的工作内容，它实现了使服务从医院走向家庭和社会的一种开放式服务，并且实现了以疾病为中心逐步向健康为中心的转变过程。近些年来，我国的社区护理在逐步发展的过程中还面临着诸多的困难和考验。以下是针对当前社区护理的发展现状和对策进行讨论。

一、当前社区护理发展存在的问题

1．社区居民对实施社区护理了解不够，不能有效的利用社区护理资源

相对来说，目前我国还处在一个中等发达国家的状况，城镇社区居民的经济水平还有一定的差距，他们对健康的观念还没有完全转变认识，依然驻足在求医治病的被动健康保护的层次上。然而，即便是求医治病也只是针对医院就医。他们对社区护理护士人员的价值还没有完全的认可，特别是对社区内医护人员的独立工作更是产生怀疑甚至是抵抗的态度。因此，社区护理没有得到完全的普及状态，然而社区内的卫生服务资源也不能够得到充分的认识和发挥。

2．社区护理人才匮乏

目前我国的社区护理主要针对的是医疗和预防，而对于保健和康复护理的项目很少实施，没有完全体现出社区护理的特色。还存在着一个社区内仅仅只有一个服务站，一个服务站服务的对象是一整条街，而一条街道的社区居民有3500～5500人，而一个服务站的护理人员仅仅只有2～3名，对社区的保健知识宣传、初步治疗以及疾病预防和自我保健工作很难实施。长时间以来我国的护理服务工作最为重视的就是临床护理工作，对社区这方面的护理服务就显得十分的薄弱。社区护理对护理人员的要求比较高，需要较宽的知识面和不同的临床护理经验，在具有人文知识的同时还要具有全面的护理知识。但是，目前社区护理人员存在的普遍状况就是学历层次不高，继续教育和规范化培训也没有引起足够的重视，造成社区护理队伍的整体素质不高，没有深层次的护理服务。因此，社区护理需要大批的具有高素质的医护人员和专门的从事护理专业工作的人才。

二、提高当前社区护理发展的对策

1．加强和重视社区护理人才的培养

对社区在职的护理人员要加强对医护新技术、新知识的培养，与此同时还要多注重卫生宣传业务的培养，以及公共关系、社会学和心理学的培养，加强医护人员的职业道德培训，把社区护理队伍素质水平全面提升［2］。其次，社区医护人员应该更新老旧的观念，从根本思想上面向身心健康、疾病预防以及健康促进的方向转变。工作方式要从医院内部护理到社区、院外以及家庭服务转变;服务的对象要从为患者服务到群体服务转变。

2．深入宣传，加强社区居民意识

通过新闻媒体、广播电视或者是其他宣传渠道加强对社区护理的宣传，让社区居民对社区护理人员的工作范围以及工作目以及产生的社会效应等进行了解，纠正社区居民对社区护理的偏见。目前，随着我国居民生活水平的逐渐提高和卫生保健意识的不断增强，更多的保健卫生项目出现在宣传媒体当中。但是，因为我国商品经济大潮的不断冲击，造成许多广告和项目都是以盈利为目的的进行，使人们在浪费时间和付出金钱的基础上还没有达到预期的效果。因此，群众的积极性被严重打压，影响了群众的身心健康发展。所以加强新闻媒体对社区护理的宣传，充分发挥和积极引导社区护理所产生的社会效应。

3．加强沟通

加强良好的护患关系是做好社区护理工作的前提，通过动作、表情、语言以及移情来充分建立一种和谐信任的关系。对每位患者的心理、生理以及社会状况都有一定的了解，以耐心和诚恳的心去接待每一位患者。针对焦虑的家属和患者医护人员要学会换位思考，帮助和理解他们，通过自己的言谈举止让患者以及患者家属得到安慰和信任，增加患者和家属对社区护理工作的高度认可［3］。同时，当在工作中遇到情绪激动的同事，主管领导和同事要缓解冲突、化解矛盾，从根本上减少社区护患之间矛盾的产生。此外，在医护人员进行护理的过程中，医护人员要做到认真解答患者的询问和尊重患者的隐私以及权利。相关的一些问题要向患者家属交代，避免护理纠纷的情况的发生。