MM日下载量过千万多重隐忧仍待突破

贝叶思咨询 | 陈慧

截至6月31日，中国移动Mobile Market（以下简称“MM”）上架应用共有95731个，其中游戏类应用13570个、软件类应用23369个、主题类应用58612个。

从应用数量上看， 2010年以来每年增长都在30000款以上。在资费方面，免费应用为7.7%，收费应用为92.3%。具体来说，其中0至1元的应用产品占到55.3%，以主题类应用为主；9至10元的应用产品占到11.1%，以游戏类应用为主。从下载量来看，MM累计下载量超过7.8亿次，日下载量超过1000万次。

在中国移动旗下，MM一直由专业化的团队进行运作，且有充裕的资金进行营销，但是对MM来说，随着智能终端的迅速普及，其自身仍有很大的发展空间。

开发者对MM信心不足

从目前来看，MM在迅速发展的同时，也存在着一些隐忧。

MM的下载量主要来自于基于Symbian以及KJava的手机，而非主流的智能手机操作系统。Symbian手机除了手机QQ这类免签的应用，大部分的应用都存在着签名证书的问题，而移动MM通过手机短信发送链接、用户点击下载的方式解决了这一困扰。此外，目前市场上并不存在专门为KJava手机提供应用的应用商店，MM成为了KJava用户的重要选择。

但是，Android、iOS用户对MM却不存在粘度。随着诺基亚的衰落，Android、iOS系统手机开始独占天下，这势必会对MM造成重大的影响。

缺乏精品应用是MM发展的一大障碍。在MM的应用中有一半以上为主题应用，但是这类应用并不具有很大的价值。用户更为关注对手机功能的体验，而并非手机主题界面的美观。这是因为中国的移动互联网相对起步较晚，高质量的应用较少。而且相较于中国移动自己和与他人合作推出的应用，其他创新应用并没有在MM上崭露头角的机会。

与此同时，收费应用过多、保证开发者收益的政策不够完善等问题也应当引起中国移动的重视。

MM上90%以上的应用都为收费应用，而国内手机用户付费习惯较差。这就造成了用户一种较为本能的排斥心理，认为只要是在MM上下载应用就必须付费。

此外，当前国内100万的应用开发者中，能够实现盈利的仅为13.7%，且主要为腾讯这样的企业级开发者。对于中小开发者来说，其绝大多数处于亏损的状态，而开发者则是应用发展的未来。

中国移动并没有为中小开发者提供足够的资源以及相关盈利保障政策，而中国移动繁琐的审核程序以及曝光率低的现状造成了开发者对MM的信心不足。

第三方应用商店经验值得借鉴

自2009年MM上线以后，市场上也出现了众多的第三方应用商店，虽然大部分为一些创业型的小公司，但是他们的实力却不容小觑，其中有一些经验值得MM借鉴。

（1）面向平台 MM主要面向的是多操作系统和终端，主要包括Symbian、KJava和iOS等。由于MM面向的系统过于分散，提高了开发者进行适配的成本造成了开发难度加大。而应用汇、机锋市场都是针对单一的Android平台，而现在主流的智能机型都是Android系统，这样开发成本相对来说便降低很多。

（2）用户体验 对于应用汇、机锋市场等第三方应用商店来说，其界面清晰，排版更加关注用户体验。因为团队规模较小，政策调整较为方便，能够更加方便地观察用户体验的变化，从而调整策略。但对于MM来说，政策调整的难度较大，审核程序复杂，从2009年上线以来，界面风格等变化较小，并没有针对用户需求及时调整。

（3）应用质量 MM有一个专业的团队对应用进行流程化的审核，这就保证上线的应用没有恶意收费的插件，且内容健康。虽然这样做能够保证MM上线的应用质量较高，但是对于开发者来说，审核流程过长，过于复杂，并不能很有效地吸引开发者。因此，在这个方面，MM需要简化行政流程，推出快速审核机制，扩大自身优势。事实上，虽然应用汇已经推出了吸费双倍赔付的政策，但是应用汇上还是存在着大量的含有不良信息的应用。

（4）营销方式 对于MM来说，由于资金充裕、中国移动有大量的客户群、有专业化的团队进行运作，MM在营销上更具有优势。如利用中国移动的用户群，采用短信、彩信推送的方式进行广告营销。中国移动还针对MM推出定制机型，专门推广MM的手机客户端。中国移动还不定时地举行全球性的开发者大会，一方面，为了宣传中国移动的移动互联网战略，另一方面也是为了吸引开发者，为开发者提供目前应用商店无法提供的资源。

目前，小规模创业型的第三方应用商店主要采取微博营销、客户端手机推送广告等方式进行营销，也定期举办小型的开发者沙龙，让开发者有机会展示自己的应用产品。此种市场推广方式已获得了开发者的认可。对MM来说，这种方式也值得借鉴，因为更丰富的上线产品必然会导入更多具有粘度的用户群。

（5）盈利模式 MM上有大量的收费应用，这也是MM盈利的主要来源之一。在MM的下载量排行榜中，主要是中国移动自主研发的应用以及和中国移动有直接合作关系的企业级应用，并没有为中小开发者预留宣传渠道。

而应用汇、91等第三方应用商店提供的大多是免费的应用，它们收入主要来源是广告费用。具体来说，出现在首页的应用，以及每周推荐应用板块、热门应用板块都按照不同的标准进行收费，价格区分也比较合理。中小开发者并没有足够的资金进行媒体宣传，能够直接换取用户转换率的应用商店就成为了它们的首选。