产业研究报告

2013年智能手机和平板销量将达12亿部

市场研究机构Gartner发布报告称，预计2013年全球智能手机和平板电脑销量将达到12亿部。今年销量或将达到8.21亿部，约占全年移动设备总销量的70%。

Gartner报告称，尽管过去企业在新设备的采用方面落后于个人消费市场，未来几年对企业用户的平板电脑销量将大幅增加。报告预计到2016年企业用户的平板电脑采购量将增加三倍，达到5300万部，今年采购量约1300万部。

分析师预计，到2016年微软Windows 8平板电脑在企业用户市场的占有率将升至第三位，落后于苹果和谷歌Android。报告称，到2016年Windows 8平板电脑和手机在企业用户市场的份额预计将达到39%。

Gartner研究副总裁卡罗丽娜·米拉内西称，对于大部分企业来说，智能手机和平板电脑将无法完全替代PC，但智能手机的普及以及平板电脑使用的增加将改变消费者的消费行为以及企业办公设备战略。

智能手机方面，Gartner报告预言Android将赢得企业用户市场，预计到2016年北美和欧洲企业用户所购买手机中一半以上为Android手机，目前这一比例为三分之一左右。

不过尽管Android份额将大幅增长，Gartner认为iOS设备将继续扩大在企业用户市场占有率，Android和iOS将继续抢占RIM黑莓手机的份额。

三星手机用户黏性明显上升

瑞银近日公布了第三次移动设备和移动操作系统年度调查报告。报告称，三星在移动设备市场的地位正在上升，苹果地位稳固，诺基亚则趋于稳定，而微软在手机市场将面临较大的阻力。

瑞银分析师重申对苹果、Nvidia、ARM、三星和Spirent Communication的“买入”评级，对诺基亚和RIM的“中性”评级，以及对HTC、Imagination Technologies和LG电子的“卖出”评级。

调查显示，苹果的智能手机用户“保留率”出现下降，但仍处于较高水平。报告称：“在所有打算更换不同品牌新手机的用户中，消费者选择苹果的可能性出现下降，选择三星的可能性与苹果持平。这表明，用户心理对苹果和三星更趋于平衡。2011年的调查显示，大部分用户将更换苹果手机，但目前用户对所选择厂商的不确定性正在提升。约40%的受访者并不清楚下一次购买手机时会选择哪家厂商。”

此外，三星的用户保留率出现了上升。报告显示：“三星的保留率在过去12个月中出现了明显上升。尽管仍低于苹果，但也已达到45%，高于2011年时的28%。这表明过去几年中三星发布了一些强大的产品。”

瑞银认为，诺基亚已经触底，未来的表现将好于HTC和RIM。而HTC和黑莓的用户黏性仍在继续下降。报告还认为，在一个已高度成熟的智能手机市场，微软能否成功前景难料。