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计算机网络营销模式的选择与应用

2012-08-15邯郸职业技术学院董坤景

中国商论 2012年7期
关键词:网络营销计算机网络消费者

邯郸职业技术学院 董坤景

电子信息技术的发展和网络设施的建设为网络的普及使用创造了条件,现今网络化已经成为了一种潮流,开始影响到经济领域,使企业的竞争压力逐渐增大,并逐步改变原有的传统营销。以互联网技术为基础的网络营销开始成为市场营销的主要方式。网络营销是指企业运用计算机技术,以互联网络为主要途径而开展的各种企业营销活动,是传统的市场营销与现代的网络技术相结合的表现,通常包括网络调研、网络促销、网络服务、网络产品研发等。计算机网络营销已经成为现代企业开展营销活动的重要手段,现今企业怎样充分利用网络开展营销活动已经成为了众多企业和市场管理者共同关注的问题。

伴随着互联网络产生的计算机网络营销作为有别于传统营销方式的全新营销理念,已经成为了世界各国进行市场营销活动的主流模式,拥有着高效性,整合性,多媒体化,跨地域性等多种特点。计算机网络营销的出现是现今社会经济文化各方面发展的必然产物,是在网络环境下对传统营销模式的继承与发展,其空间性和跨地域性彻底改变了传统营销的各种限制因素。

1 网络营销模式的创新与应用

网络的普及对传统的营销模式产生了巨大的影响,计算机网络营销正在形成适合自身的营销模式与营销策略,但是我们也必须认识到这个过程并非计算机网络营销对传统营销方式的取代,而是新兴的计算机网络营销与传统的市场营销方式的整合。

1.1 网页营销模式

网页营销要求从营销的角度来进行企业网页的制作,确定通过何种表现方式使网页浏览者能够快速获得所需的信息,同时也要尽量做到使自己的网页在第一时间得到浏览者的关注,在众多的相关网页中脱颖而出。在网页设计中最需要注意的两点就是要易于导航和下载高速。因此,企业想要开展网页营销就需要重视以下几点。

首先,要尽量取得优良的网址,网址要尽量易于记忆,尽量以企业的品牌名称作为网址,现今企业域名的注册规定一般是以注册的时间先后为判断归属的标准,企业域名一旦遭到抢注则会给企业网页营销的开展造成很大困扰。取得网址之后要重视对企业网址的宣传。

其次,要重视对网站的设计,网站的设计要做到简单便捷,方便用户访问,对网站内容的编排要保证全面,覆盖用户检索的所有企业信息产品信息参数,同时要建立相关的便捷索引途径。

最后,要注意网站的日常维护,网站的信息需要不断地更新调整,所以对网站的日常维护是必不可少的。伴随着企业的日常生产活动及时更新新产品,调整价格目录等。企业网站就是企业形象的重要表现形式之一,是企业面向市场和消费者的重要门户。

1.2 产品营销模式

网络为企业和消费者提供了一个直接沟通与交流的平台,在这样的条件下为消费者提供有针对性的个性化服务成为可能,越来越多的企业开始重视对消费者个性产品的推出,使计算机网络营销产品种类不断增多。企业在进行产品设计和推广时应当尽量结合网络发展环境,迎合不同消费者的个性需求,使自身的产品永远符合市场新需求,形成企业自身独特的风格。

首先,可以对网络消费者的需求进行一个整体的把握,确定最适合市场需求的产品,在相关的统计中网络上流通量最大的产品是书籍报刊类以及软件和音像制品等。

其次,产品要有较高的市场覆盖程度,同时也要求相关的电信网络技术达到一定的程度,当前全球有190多个国家可以进行互联网服务,这就为网络营销提供了广泛的市场覆盖范围,在这样的情况下网络营销的参与企业就可以获得更多的交易机会,得到更多的市场利润。

最后,通过网络营销,企业获得了直接面对消费者的机会,这有利于企业提供有针对性的个性化的同时还能够直接获得消费者对产品信息和企业信息的反馈,将顾客的反馈信息进行收集分析所得出的结论将是第一手的市场资料,可以直接作用于产品的生产中。

1.3 价格营销模式

目前企业对产品价格的设定已经走出了单纯考虑生产成本的模式,现今企业对产品的设定更多的是考虑消费者的心理承受价格,即哪个价位是消费者愿意付出的最大成本。在网络营销竞争中产品价格的制定要考虑的因素更加多样,传统的考虑市场供求和竞争状况等因素的定价标准已经难以适合网络营销产品价格的准确制定,网络营销吸引了更多因素的参与,这也就使产品的价格存在了更大的可变性。所以计算机网络营销中产品的定价更应该综合考虑各个环节的成本和价格变化情况,再最后进行汇总。具体应做到以下几点。

首先,可以根据企业自身的生产环节在网络中开发出适合自身的调价系统,将市场供求变化、竞争状况等传统因素加入系统中,此外还要加入相关的季节变化,折扣活动,促销优惠等各方面的因素,在此基础上也要经常性的开展市场调查活动,及时把握市场变化和消费者的反馈意见,及时对价格进行调整,使产品的价格在保证企业成本的基础上在消费者可接受的价格范围内获得最大收益,方便企业的定价活动。

其次,开发议价系统,系统模拟真人和消费者进行网上议价,使网络营销活动更加的人性化。

最后,由于网络信息的流通性,我们的定价一定会被竞争对手得知,在这种情况下很容易形成恶意竞争,消费者也会将多家企业进行对比,选购也会更加盲目。因此,企业可以在自己的门户上将自身的定价过程进行公布,使整个网络营销活动的透明度提高,获得更多消费者的信任,帮助消费者作出购买决定。

1.4 促销营销模式

促销活动是企业最常用的吸引消费者和推广产品的方式。这种传统的营销方式在计算机网络营销中也可以运用,但是具体的实施形式又有区别。网络营销中的促销活动是一种软性营销。(1)告别传统广告的被动状态。传统的促销广告常常是被动的设立,希望给消费者留下产品印象。但在网络广告营销中我们可以让消费者自己选择,例如标题广告、赠券等,可以吸引消费者自由选择。(2)促销广告的空间限制消失,传统广告是通过建立起消费者印象的方法来进行的宣传机制,而网络促销中我们可以运用说服的营销机制促使消费者进行购买。(3)相比传统广告在设立前期不知道效果如何的弊端,网络广告的效果是可以进行有效测试的。毕竟网络广告就是数据,我们可以公布后发现效果不明显迅速撤销,消耗的成本较低。而传统的广告促销的投入较大而且不能进行短期测试,成本难收回。计算机网络营销已经开始成为网络促销的重要手段,将它与其他方式相结合效果更为显著。

2 计算机网络营销渠道的构建与完善

网络营销带来了一场营销方式的革命,它不仅改变着营销的手段,更转变着人们的营销理念。网络营销的目标是实现一种直接营销,互动性的营销,远程营销,无纸化营销以及顾客主导式的营销。我们运用互联网这样一个无形的媒介将企业和消费者联系起来,使企业拥有了推广自己的全新渠道,这不仅简化了传统营销的模式,更是借助信息化这样一个工具将整个营销过程统一为一个整体,发挥着巨大的营销优势。

网络营销渠道将企业带到了消费者面前,中间商的作用不断弱化,占据主要销售地位的是企业和负责产品配送的寄售点。这样的贸易开展方式还没有十分的完善和健全,仍然需要网络营销企业在生产活动中逐渐的补足。集合相关连的公司,将同功能的产品在网上设立代售点,对消费者产生巨大的吸引作用,为消费者购买商品提供便利的同时,让更多的消费者加入网购的队伍,不断扩大产品市场。例如:现在开始出现的计算机生产厂家与软件商和网络公司合作建立网络虚拟店铺。并运用先进的计算机技术构建一个舒适的网上购物环境,使消费者在一个店就可以完成计算机的购买软件的安装和网络服务,一站式的便捷服务是传统的实体店难以满足的。

此外,我们在线工程师可以直接回答各种专业问题,消费者可以对产品进行全面的了解,这也是传统的营业店店员不能提供的服务。更重要的是虚拟店面可以实现全天营业,消费者在任何时间登入门户都可以直接进行购物活动,不需要考虑天气时间地点的限制因素,任何时间都能满足消费者要求,此外,虚拟店铺与网上银行业务相联系,消费者选购商品后直接通过银行进行转账或者付款,在保证交易安全性的前提下完成交易活动,整个营销活动一气呵成,能够直接进行网上结算也更适应现代高效率的生活,使消费者不会再因为难以抽出时间挑选货物而烦恼。

网络营销的发展不断影响着营销渠道的拓宽。网络营销改变了传统营销受到时间和地域限制的状态,企业的生产和营销活动拥有了更大的自主性,企业开始摆脱完全依赖经销商的经营模式,企业开始直接接触顾客,一旦有顾客在网上下订单企业就可以独立地进行生产和发货,与此同时,网络营销也大大减少了企业产品销售的中间环节,这样对社会资源而言节省了大量的周转仓储空间,节省了大量的产品运费。与此同时中间商的减少可以直接让惠于消费者,使消费者得到最多的实惠,这样也会使更多的消费者开始参与到企业的网络营销活动中去。同时,消费者与生产者之间的不接触状态被打破,在贸易活动中企业可以直接了解消费者的需求,并直接反映到产品的生产中,双向的沟通关系开始形成。现代网络的建设也迫使企业发展新的营销形式,不断地应对市场需求做出变化,使传统的营销形式不断得到补充和完善。

3 结语

本文对当前出现的计算机网络营销新模式进行了探讨,并针对营销模式提出了相应的运行策略,文章还对网络营销的相关渠道问题进行了分析,认为计算机网络模式的运用必须与网络营销渠道的构建一同进行。伴随着网络技术的不断发展还应当及时对网络营销的新模式和新渠道进行不断地研究和应用。只有这样才能符合现今网络时代对网络营销发展的要求,满足信息时代消费者对营销方式的新需求。

[1]刘朋.21 世纪营销大变革[J].销售与市场,2009(4).

[2]韩明光.网上营销模式探讨[J].中国软科学,2008(9).

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