旅游差异化带动我国经济发展的可行性分析

云南民族大学经济学院 李晴

我国旅游业，表现出了较长期的约7%年均增长率，持续增长的趋势也在不断地延长，在中国经济发展中，扮演了重要的角色，旅游作为绿色产业，有着许多的产业优势。中国的旅游业已经成为国民经济新的经济增长点，旅游业与其相关产业对社会经济发展都有着积极的促进作用，已经成为我国经济发展的支柱性产业之一。但中国旅游业的发展也存在一定的问题，需要作进一步分析并寻求办法予以解决。

1 旅游行业发展的基本情况

根据 2010年中国旅游业统计公报显示，与2007年后金融危机的旅游业情况相比，2010年，我国旅游业明显复苏，全年保持较快增长。国内旅游市场平稳较快增长，入境旅游市场实现恢复增长，出境旅游市场继续加速增长。全年共接待入境游客1.34亿人次,实现国际旅游(外汇)收入458.14亿美元，分别比上年增长5.8%和15.5%；国内旅游人数21.03亿人次，收入12579.77亿元人民币，分别比上年增长10.6%和23.5%；中国公民出境人数达到5738.65万人次，比上年增长20.4%；旅游业总收入1.57万亿元人民币，比上年增长21.7%。

2010年，国内旅游人数增长10.6%，人均旅游支出增长11.7%，这是国内旅游业进入双轮驱动时期的有力证明(考虑通胀因素)。2010年，我国旅游业收入占GDP比重虽然仅占3.95%，但以后五年前景可观，国务院《关于加快发展旅游业的意见》提出未来5年行业收入年均增长12%以上的目标。所以，未来几年行业增速有望保持现有水平甚至加快。

2 旅游经济与中国经济发展的密切关系

我国旅游经济的发展与我国经济发展是相互相成的关系，在金融危机时期，随着全球和中国经济的放缓，旅游业发展也受到影响，但在我国经济快速发展形势的推动下，现在表现出了持续发展的趋势。旅游业对市场经济具有推动作用，而对其他相关产业也具有带动和影响作用，可以缓和社会就业不足的矛盾问题。旅游业也作为绿色产业，对社会文化和生态环境具有良性的影响，能够促进区域和全球的经济文化交流，提升中国的影响力。旅游业与我国的经济，文化，环境有着密切的关系和重要的作用。

2.1 我国经济持续发展带动旅游需求量显著增长

随着我国经济持续发展，我国旅游经济在出入境旅游市场和国内旅游市场两个市场上都有较好的表现。首先，随着全球经济的复苏，我国入境旅游市场实现恢复增长，入境旅游接待旅客的人数也积极增长，旅游外汇收入达到高位，入境旅游市场处于活跃状态。国内旅游市场方面，消费人数不断增加，消费领域不断扩大，表现出了大中小城市、城乡居民的旅游消费都稳步增长。由于中国经济发展保持了一个稳步增长的状态，经济发展与家庭收入相互提高，出境旅游市场的人数和范围都呈现出继续增长的趋势。

2.2 旅游供给有一定的提高，产业规模不断扩张

国家对产业发展提出新要求后，伴随着旅游服务的产品在不断丰富，内容多样化，加上与旅游相关的配套设施投入持续增长，得到较好的完善。因此，旅游供给增量可以形成一个良好的基础，更好地加快旅游市场发展和旅游产品开发建设。随着经济发展，消费者的消费观念的转变，消费市场的需求个性化、多样化，对旅游市场提出了新的要求。传统的观光旅游模式无法满足日益丰富的消费者需求，许多要求新的服务和体验的产品与服务应用而生。因此，整个市场的规模也逐步扩大，产业的结构和规模相对于以前都有了很大的变化，为了更好地适应时代的需求和满足消费者的消费观念变化。

2.3 创造就业机会，促进其他行业的共同发展

旅游业作为第三产业和绿色产业，在我国经济发展中扮演者重要的角色，旅游业的发展可以带动其相关产业，包括“吃、住、行、游、购、娱”等众多方面，随着信息化的不断进步，旅游产业的发展也在进行快速的变革时期，涉及到旅游行业的，交通运输、通信网络、酒店餐饮、零售批发和基础设施等都不断地更新，随着旅游业的发展而变化，行业之间的相互推动不断地促进产业升级和结构调整，对国家经济具有积极的带动作用。

3 旅游差异化的背景

随着旅游行业和消费者的消费观念的变化，传统的旅游产品和服务无法满足日益更新的消费者个性化和多样化的需求，实施产品差异化策略对旅游市场具有积极的影响。

3.1 旅游差异化的行业发展背景

3.1.1 旅游企业相互竞争，但效率不高

虽然当前的旅游行业有是长足的发展，但是旅游产业的进入门槛并不高，尤其是在提供服务的旅行社行业，对于整个旅游市场而言都是管理比较困难，行业规范难以在短期实现，因此，旅游行业中提供服务的企业众多，但是服务水平并不高，有一部分提供服务的旅游企业，并没有真正提高服务质量和降低服务成本，而是通过价格的竞争手段，影响了整个旅游行业品牌的定位。同时，在旅游营销方面，许多营销手段是不能让消费者接受和支持的，单一的营销手段让消费者无法体验旅游的高质量服务，消费的效用值不高。对于旅游酒店餐饮行业而言，并没有良好的形成规范，提供的产品和服务定位比较模糊，同质化高，影响整个旅游业的品牌创造。因此，整个行业依然存在竞争，但是竞争带来的效率并不是良好的。

3.1.2 旅游行业面向专业化方向发展

随着社会分工协作的水平不断提高，旅游业的专业化表现也不断凸显。一是旅游中介的市场定位细分化，中介公司的专业化发展，可以满足众多客户的不同要求，包括餐饮酒店预订、票务航班、旅游咨询和服务的专业化公司的兴起和发展，旅游行业的企业参与国内外市场分工的变化，由原来的粗放型，变成了现在的细致分工协作，打造出不同的品牌和服务中心。二是旅游服务项目不断拓新，向精细化方向发展。旅游服务项目的丰富，主要是随着旅游中介和旅游相关部门的相互协作，通过专业的细分市场，推出了包括多种工业、农业、生态等旅游的方式，来精细化发展提高附加值。三是旅游信息化程度提高。随着信息技术的不断发展，旅游电子商务的发展改变了消费者的消费方式，便捷的服务带动了整个旅游行业朝向信息化和资讯的数字化方向发展。

3.2 旅游差异化消费市场的背景

3.2.1 观光型走向休闲度假型

旅游作为一种人类需求也可以按照休闲活动层次论从低向高分为娱乐、身心恢复，投入感情的参与和创造性参与。旅游本质上就属于高层次的需求，本来就与自我发展和自我实现有关。按照事物的发展规律，旅游消费从质量和层次不高的观光型旅游开始，逐步趋向于有特色和个性化的休闲度假游和专项旅游。旅游者也具有更丰富的旅游经历，持有新的价值观，生活方式，对旅游消费更加灵活和独立。一是旅游更有深度。游客不再追求传统的一次观光旅游消费，而是希望通过旅游获得精神上的愉悦和满足。游客已经不愿意在参团下，拘束地完成一次旅行，而以一种轻松的方式来体验。在境外游中，多个国家在限定时间内游玩串烧游的旅游形式不再受消费者关注，追求单个国家深度旅游受到游客的亲赖。二是城郊乡村旅游的兴起，以自驾车为主的旅游方式悠闲短线城郊游成为周末休闲活动，甚至是黄金周旅游的主角乡村旅游已经成为休闲度假游的重要组成部分。

3.2.2 参团旅游到自助游的趋势

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)《2011年中国网民旅行及预订行为调查报告》 显示，当前休闲旅游需求旺盛，网民偏爱自助类旅游形式。2011年上半年，52.8%的出行网民采用了自助游的方式，40.1%的出行网民使用了自由行，参与团队游的为26.2%。用户对标准化的旅游行程的偏爱远远低于相对个人化、自由化的旅行方式。未来一年整体网民中有47.2%的人有外出旅游需求，这一比例远高于目前网民旅游出行的比例，预计未来网民休闲旅行的需求潜力还将持续释放。这些网民中，有57.1%的人预计采取国内自助游的方式，27.5%的人希望参与国内团队游，网民未来选择自助游的比例还将上升。

4 旅游产品差异化对旅游市场和中国经济发展的影响

旅游产品差异化对旅游市场和中国经济有不同程度的影响，形成差异化品牌，可以不断推动旅游市场发展，在国际上也有充分的竞争力，有推动进中国经济发展[5]。

4.1 产品差异化对旅游业市场价格形成的影响作用

旅游市场的产品价格定位取决于其供求关系和价值的大小，以及消费者的价格偏好，旅游市场中不断丰富的产品可以满足不同的消费者，整个差异化的影响效果是不一样的。对于一些旅游产品而言，价格需求弹性较小，因此，消费者对这些旅游产品的价格敏感程度就不一样，表现出了较低的敏感程度，即随着产品的价格升高，产品的需求变化不大。此类旅游产品经过差异化后，可以获得一定的价格支配权，来区别于其他的旅游产品及服务。差异化可以更好地促进营销获得利润，影响整个市场的供给。此外，旅游产品的差异化发展可以调动产品供给者为了满足消费者的偏好，而不断改变价格竞争策略，有利于产品和服务的创新，提供优质服务和高质量的产品，带动整个经济的良好发展。

4.2 旅游产品差异化对旅游市场集中度具有平衡影响

市场集中度表现出了产业经济支配能力集中到几个企业中。而对旅游产品进行差异化后，可以通过双向作用来影响调整旅游市场的集中度。首先，是差异化，可以让具有较大市场规模的企业来继续完善产品服务，来提高市场占有率和竞争力，并保持了一个市场集中度，因此，旅游产品的集中度获得提高。其次，因为旅游的进入门槛较低，而通过差异化后的较小规模的企业，也可以利用差异化来进入市场，或满足其他消费者的偏好，来获得市场份额，因此，可以降低集中度过大的市场，因此，对于旅游市场而言，集中度的平衡可以进一步做到规范和服务的质量优质，避免过度集中造成的垄断等问题。

4.3 旅游产品差异化对旅游市场的市场进入壁垒有重要影响

对于整个旅游市场而言，能够提供差异化旅游产品的供给者对于那些未能提供该产品的旅行参与者而言，就有一个进入壁垒影响，竞争优势可以保持一段时间。在这段时间，如果继续提高差异化的程度和竞争力，可以有效地区别于传统的产品服务，形成品牌效应和附加值的提升，这种竞争水平处于一个更高的程度，可以带动服务企业的市场竞争能力，并有利于市场份额的增加，附加值的提高，利润更高，而无论是国内还是国外市场都将有更高的竞争力，增加经济效益。

4.4 旅游差异化活跃旅游市场，带动经济发展

旅游差异化后对于整个旅游市场具有明显的品牌效益，显示出了多种特点、特色的产品服务，整个旅游市场不会出现资源浪费和低水平竞争的局面。在国内外市场不断发展的情况下，针对不同消费者的个性化和差异化需求，推出旅游产品，可以活跃整个旅游市场，形成良性的竞争环境，消费者也积极参与，将保持供给与需求的平衡上升，有利于经济发展更加稳定和快速。

[1]崔晓明,Chris RYAN,滕荆康.基于旅游产品差异化的欠发达地区旅游合作研究[J].人文地理,2010(4).

[2]周慧.都市自驾车旅游市场需求特征研究——以长沙市为例[J].长沙大学学报,2005(6).

[3]蔺雷,吴贵生.服务延伸产品差异化:服务增强机制探讨——基于Hotelling地点模型框架内的理论分析[J].数量经济技术,2005(8).