做好就业创业教育工作 为中职生就业保驾护航——来自黑龙江省商务学校的经验报道

本刊记者 刘丽娜

做好就业创业教育工作 为中职生就业保驾护航
——来自黑龙江省商务学校的经验报道

本刊记者 刘丽娜

【编者按】黑龙江省商务学校是国家级重点中专学校。自1952年建校以来，在半个多世纪的发展历程中，他们培养出了许许多多各行各业的优秀职业人才，赢得了一系列殊荣：先后被评为“全国职业技术学校职业指导工作先进学校”、“国家劳动和社会保障部特有工种技能鉴定站”、“黑龙江省职业教育先进单位”、“黑龙江省大中专院校毕业生就业先进单位”、“上海人才市场黑龙江省商务学校就业指导工作站”、“中国人民解放军苏宁前所在部队军队科技人才培训基地”等。多年来，该校在黑龙江省教育行业形象调查中满意率一直名列榜首，在用人单位中具有良好的信誉度和知名度。学校高度重视并狠下功夫提高学生就业创业能力，以就业创业力强推动学生就业率和就业质量的提高，其就业率和就业质量年年创新高，在该校众多的优秀毕业生中，更不乏一些年轻有为的中小企业家。最近，本刊记者有幸采访了黑龙江省商务学校校长赵明，听他讲述了该校在就业与创业教育方面的成功经验。

走进黑龙江省商务学校，一眼就能看见挂在墙上闪闪发光的各类奖牌。多年来，黑龙江省商务学校各专业呈现出毕业生一次性就业率达到100%的可喜局面，市场营销、物流管理、旅游服务与管理、酒店服务与管理专业的应届毕业生有95%被企业预订，学生就业供不应求，形成了良性循环的就业格局，充分展示了中等职业教育的勃勃生机。

“只有学生就业创业力强才能被企业认可，满足企业要求，给企业带来利益，企业才能接纳我们的毕业生，学生才能顺利就业，学生的出路就是思路，学生的就业率就是学校的吸引力。”在采访中，赵明校长坚定地对我说。在谈及对就业创业教育工作的认识时，他首先提出一个观点：

“要提高认识，转变观念，摆上位置”

赵明说，大家都知道在中职校有四大块工作：这四大块构成了中职校工作的全部内容，分别是：①教学工作；②学生教育管理工作；③招生就业工作；④后勤服务工作。这四项工作缺一不可，但是在中职校中的地位各有侧重，如何安排，由于各校情况不同，各有认识，各有对待，可以说是仁者见仁，智者见智。在办学之中，如何把握，各有千秋，但是最后的效果是不同的，是有差别的。

赵明在黑龙江省商务学校（原黑龙江省供销学校）当了9年副校长、副书记，11年的校长兼书记，在任副校长的9年时间中，他分管学生工作、招生就业。当一把手后，他不直接管招生就业了，由一名副校长分管，但是他认为这是一把手工程，从宏观上还要管。多年的经验教训使他体会到，在目前的中职校中四大块工作应该这样安排：即以教学为中心，以学生管理为重点，以招生就业为重中之重，以后勤服务为保障。招生就业居重中之重的地位，是中职校最重要的工作，其中招生就业虽然都重要，但是就业还是第一要务。因为让学生就业是中职校的终极目标，教学与学生管理、后勤服务，最终都是为学生顺利就业服务，学生就业好才能吸引招生，招生才能旺盛，出口管入口，出口畅入口旺，出口不畅，入口自然不旺，只有出口好，入口才能良性循环，这是基本规律。抓招生，首先必须要抓好就业。就业不好，学生家长不会把孩子送到你的学校。有一句话在很多学校都被用为座佑铭：“一切为了学生，为了学生一切”。赵明说，把它改一下会更加表达到位，就是“学校的一切为了学生就业，就业为了学生的一切”。不能就业，学生什么也没有，一切都谈不上，就等于三年书白念、钱白花、时间白搭。因此，在中职校能让学生顺利就业才是硬道理，是学校的核心竞争力，是学校办得好坏最根本的检验标准。

也正因此，党中央和国务院早在本世纪初就为职业院校提出了明确的办学方向和指导思想。即：“以服务为宗旨，以就业为导向”。

针对党中央的这一方针，赵明进行了深刻的解读：“以服务为宗旨”，即要求学校在校外为社会提供两个服务：①学校要为发展经济服务，特别是要为发展地方经济服务，为地方经济发展培养实用人才，提供人才支撑；②为民生服务，为学生就业服务，使无业者有业，使有业者乐业，就像温总理说的那样“职业教育是面向人人的教育”，党的十七大也指出职业教育要培养数以亿计有技术的劳动者，就是为企业培养生产、经营、管理、服务第一线的技术人员。“以就业为导向”说的是在校内的一切工作、一切教育、管理环节（包括教学、学生管理、后勤服务等各方面工作）都要以学生就业为出发点、为着眼点、为落脚点进行，要紧密围绕和保障学生就业来开展一切工作，脱离了“就业”为导向的专业设置、教学工作、学生管理、招生、校园文化、素质教育等就是犯了严重的方向性错误，所做的一切都是无效劳动，学校就会失去竞争力、生命力，就会误人子弟，浪费学生的青春年华，浪费家长的钱财，浪费社会资源。学校不能离开学生就业去谈专业设置、专业建设、师资队伍建设、教学质量、学生管理，如果是这样就会离题万里、事倍功半、劳而无功。因此，让学生顺利就业是学校培养学生的根本目标，是学校一切工作、一切活动的主线，专业设置要围绕学生就业来设，教师要围绕就业来教，学生要以就业来学，考试要围绕就业来考，学生教育管理要围绕就业来开展，校园文化建设要围绕学生就业来建设。目前，多数中职校都认识到了这个问题，都在努力把自己的学校办成一所有特色的就业型学校。因此，就业很好，学生供不应求，这些学校对就业深层次问题的重要性认识清楚，醒得早、做得好。也有的学校说起来重要，做起来次要，招生忙起来不要。例如：专业设置不能与时俱进，因陈守旧，不是社会需要什么专业开设什么专业，而是有什么老师、有什么设备就开什么专业，使专业不对路，学生毕业无法就业；还有的专业不是岗位需要什么讲什么，而是老师会什么内容就讲什么内容，使学生学的知识与岗位需求错位，学生有了岗位不会干，没有就业竞争力；还有的学校考试不是以考技能为主，而是以考专业理论为主，使学生在校高分，在就业的岗位低能；还有的学校重技能培养，轻综合素质培养，学生缺少职业道德、文明礼貌、团队精神、与人相处的知识，就业后因不受欢迎屡遭解雇；因学生素质不全面，造成就业障碍。因此，要全面提高对就业工作重要性的认识，不能只重视招生，轻就业。不能认为把生招来了，把钱挣到手了，就业是学生自己的事了，不管了，这是对学生、对社会不负责任的表现。怎样才算提高认识？赵明认为对就业问题的认识，横向（左右）要认识到边，要贯穿整个教育培养全过程的方方面面。纵向高到社会、企业要求多高，就要培养多高，底线不能低于社会要求最低水平。学生就业是学校的生命，是学生的未来、是家长的希望、是社会的迫切需要。让学生就业是学校的使命，在这点上，赵明提出的办学理念是“教育好一个学生，成就一个人才，幸福一个家庭；办好一所学校，服务一方经济，造福一方百姓”。

有了正确的认识，还要有行之有效的方法和策略，找准影响学生就业的主要因素，才能取得理想的效果。为了提高就业指导工作的有效性，赵明结合黑龙江省商务学校的经验谈到——

“要加强管理，加大投入，提高就业指导工作的有效性”

如何抓好就业工作？赵明认为，一是要弄清影响学生就业的因素是什么？（也就是在社会和学校哪些因素与学生就业有关系）；二是学校要搞好学生就业工作，对策是什么？（也就是说能让学生就业的办法是什么？什么办法是有效的），把这两个问题弄清楚了，工作做到位，就业就会有效，就会增强学生的就业竞争力。

第一，影响学生就业的主要因素。影响中职生就业的因素很多，但主要因素有四个方面：

——国家政策方面因素。近几年，国家对鼓励初中生读中职校有很好的政策，如每年给1500元生活补助，又要逐渐免学费，这有利于招生，但对中职校就业没有什么优惠政策，国家对职校毕业生没有制定最低工资标准，由企业与学生协商确定，往往是企业一边说了算，学生没有话语权；二是劳动准入制度没有很好的落实，很多企业职工无证上岗到处可见，使上学与不上学没有多少区别；三是有些企业不给学生上五险，没有人管，学生合法权益得不到保护；四是中职生就业市场机制不健全，没有一个权威机构搭起校企供需信息平台，供需信息不畅，都在各自为战，人才市场重本科生，轻中职生。

——企业用人方面因素。一是企业对中职生要求过高，急于求成，稍有毛病，就说中职生质量低；二是企业用人追求高学历，中职生能胜任的岗位，偏要专科生或本科；三是工资低，巧用人，技术含量低的岗位只用实习生，轮流做，没有长期用人的打算，使学生就业不稳定；四是不按劳动法规定交足五险，即使交了也是极低，学生合法权益得不到保证；五是有的企业生活条件差，业余文化生活少，经常加夜班，双休日不休息，搞得学生疲劳不堪，影响身心健康，失去了乐趣，长此以往，学生看不到希望，失去就业信心。

——学生和家长方面的因素。一是有的学生在校学习不努力，专业技能不强，无法胜任工作岗位，不受企业欢迎，经常被炒鱿鱼，就业竞争力差；二是有的学生综合素质偏差，人际关系紧张，不合群，有孤独感，有的缺少自我约束力，经常违规违纪，被解聘，还有的怕苦怕累，苦一点、累一点就换地方；三是有的学生就业观念陈旧，就业希望值高，摆不正自己位置，总想进科室、看报纸、喝茶水、当干部，总想管别人，不被别人管，高不成低不就，好高骛远；四是不懂找工作的知识，不会包装和推销自己，有的自身素质很好，就是不能顺利地找到理想工作，把自己廉价处理了；五是结伴心理过强，本来自己工作很好，可以长期稳定的干下去，但是，只要伙伴要走他就跟着走，伙伴大于工作。家长方面，有的家长溺爱孩子，不让孩子离自己太远，孩子受点委屈就受不了，宁可在家养着，也不让孩子到艰苦的地方工作。有些边远地区企业是需要用人的，但是没人愿去。

——学校方面的因素。（1）有的专业设置脱离社会和企业需求，设置不对路，有的已过时，有的过剩，有的办不出特色，导致学生不好就业，有相当一部分中职生不能对口就业，所学非所用，还要重新学习不熟悉的专业，造成资源浪费。（2）有的培养出的学生质量偏低，技能不强，综合素质偏低，不适应企业岗位需要，就业竞争力不强，导致学生就业困难。其主要原因是专业课程设置不合理，不能对应岗位的要求，知识结构跑偏；专业技能标准不达标，实训设备不先进，不能与企业同步；教学模式落后，实训力度不够；教师专业技能不强，纸上谈兵，无法指导学生；学生综合素质教育不到位，使学生综合素质缺失。（3）学生就业指导和职业生涯设计及创业知识教育不到位，学生在找工作时，不知如何包装推销自己，在求职的道路上步步艰难，到处碰壁。（4）学校知名度与学生就业密切相关，好的学校（如国家重点校、示范校、省级重点专业）的毕业生企业比较看好，是首选。一般学校则差一点。（5）学生专业技能证书、在校获得的荣誉证书、是否是党员，也是影响就业的因素之一，有这些东西会增强学生的求职就业竞争力。（6）学生外观形象也是影响就业因素之一，学生着装打扮得体，举止言行落落大方，气质好，还是受企业欢迎的。着装打扮另类，如男生带耳环、纹身、奇装怪发，女生袒胸露背、浓妆艳抹、吸烟等形象不佳的，肯定是不受企业欢迎的。

第二，做好中职生就业工作的对策。要做好中职生就业工作，需要政府、学校、企业、学生和家长多方齐抓共管、各负其责、共同努力，才能做好，不是单方努力就能奏效的。

——政府方面需要负责的事情。（1）快速发展经济，为中职生就业提供更多机会，社会提供的岗位多了，就业机会自然多。（2）在政府主导下，成立各种行业协会，吸收学校参加，在这个协会的平台上，行业可以向学校传递企业需要的岗位人才的专业、技能、规模等情况，使学校获得准确的需求信息，并根据这些准确信息及时调整自己的专业设置、课程内容、技能标准、师资力量、教学设备、招生规模、教学资源，对应企业需求减少盲目性，增强适应性。（3）建立中职生就业人才市场，建立长效机制，每年搞一次中职毕业生和企业供需见面会，搭建就业平台，使学生顺利就业，提高就业率，降低学生就业成本。（4）对到边远山区、艰苦行业就业的毕业生给予更多的优惠政策，鼓励他们到城市外缘地区就业，不要在城市扎堆，减轻城市就业压力。（5）尽快落实劳动准入制度，企业要优先录用经过正规培养的中职生，为中职生争取更多的就业岗位，迫使无证人员进入中职校学习，增加招生量。（6）尽快制定企业接收职业学校学生实习和就业的优惠政策，使企业愿意接受职业院校学生实习和就业。（7）提高中职校毕业生待遇，制定职业院校毕业生最低工资标准，按劳动法规定落实“五险”，保证中职生合法权益，缩小收入差别。制定职校生在企业晋级制度，使学生有发展，促进稳定。

——学校方面应对的策略。这是学校自己能做到的事情，也是学校的本职工作，学校有主动权。因此，要全力做好，紧密围绕学生就业这个核心问题，办最好的职业教育。

（1）专业设置要对路。要密切关注国家中长期经济发展规划，根据经济发展需要，特别是本地区经济发展需求调整专业设置。一是为本地经济发展提供可用、实用的人才支撑；二是专业对路，有社会需求，有利于学生就业。黑龙江省商务学校在办学过程中面向第三产业培养人才，目前有近30个专业，其中，有22个专业招生较好。上世纪90年代有10几个专业，现在只保留4个（会计、市场、装璜、计算机），其他18个新专业都是近11年上的，差不多每年要上1-2个新专业。赵明说，专业设置必须要与时俱进，不能守旧。

（2）学生质量要高，技能要强，综合素质要好，使学生有就业竞争力。①专业课设置、教学内容、知识结构要符合企业岗位要求，要同企业用工水平相对应，这样的学生到企业就能顶岗工作，拿起一摊。因此，教学计划要动态调整，不能多年静态不变，因为企业岗位能力随业务变化，新技术应用是经常变化的，必须要与企业同时变化，否则培养出来的学生能力就会落后。因此，在方面，赵明要求学校各专业每年都要对教学计划进行分析检查，针对岗位出现的业务流程和新技术应用而产生的变化，进行调整，要保持教学计划的先进性。②学生专业技能水平要与企业岗位技能要求同一个标准，并按这个标准实训、考核、不达标不能毕业。在该校这条是很严格的，学生一入学，就把专业技能标准小册子发给学生，让他们知道学什么，练什么，练到什么程度，不过关不能毕业，所以学生们起早贪黑练，宁可双休日不休息也要练习。成立技能委员会，下设若干技能会社，常年训练。改革考试方法，由重视理论考试改为重技能考试。黑龙江省商务学校学生技能水平是比较高的，多年的全省、全国技能大赛也检验了这一点。动画比赛前年获全国一等奖，去年获二、三等奖，财会去年获三等奖。③综合素质要好，德才要兼备，二者缺一不可，德与才要同等重视。要加强学生思想品德、吃苦精神、孝敬父母、尊敬师长、文明礼貌、遵纪守法、团队精神、人际关系、表达能力等方面的教育。赵明带领学校组织开展了丰富多彩的第二课堂活动，设立三节（技能、艺术、体育），常年开展“三手一演讲一礼仪”训练活动（要求学生写一手好字、写一手好文章、一手好微机、一口好口才，一套好礼仪），不许有奇装怪发、纹身等另类打扮，收到很好的效果。全国文明风采大赛参加人数多，获奖的人多，获黑龙江省唯一一个优秀组织奖，该校还是教育部德育实验基地。④多给学生发证书，增加就业亮点，要求人人要有两证一书，即毕业证、技能证、荣誉证书（三好学生、各种技能竞赛获奖证书、“技能之星”证书、优秀毕业生证书等），在学生中发展党员。⑤为了学生有较强技能，赵明要求学校教师首先技能要强。一是专业教师都要双师型，二是学历要高，鼓励读研，学校报销学费，该校有50%的教师是研究生；三是技能要高，制定教师技能标准，对教师进行考核，不达标不能上讲台；四是开展教学大比武，常年开展教学大赛，上公开课，评精品课；五是全部运用多媒体教学（每个教师人手一台手提电脑）。在黑龙江省教育厅举办的中职校教师信息化教学大赛中，该校教师获财会专业全国说课一等奖、德育二等奖。

（3）加强学生就业指导，使学生掌握求职知识，学会包装、推销自己，实现顺利就业。学生只有高质量、高技能、高素质还不行，还要学会求职、推销自己。

一是要健全就业指导机构，使这件事有部门、有人负责，并且要给予必要的人力、物力投入，具体来说就是按上级教育管理部门要求做到四有：即①有机构（就业办）；②有专职人员（配备中层干部）；③有场所；④有专项经费，使就业工作有组织保障，这些黑龙江省商务学校都基本做到。

二是要建立起就业指导工作长效机制。不能抓一阵子，要常年抓，不能零打碎敲，要系统抓，不能就业办单打独斗，要全员参与，齐抓共管。要轰轰烈烈，举全校之力来抓这件事。

黑龙江省商务学校的做法是：建立了就业工作四级齐抓共管的就业管理机制，第一级是校领导这一级，一把手挂帅，是一把手工程；然后设招生就业副校长一人，专职抓就业；第二级设有就业办，负责全校学生就业宏观方面工作，统管全校就业具体事项，主要是对外宣传，联络接待就业单位，搜集就业信息，上传下达就业信息，组织召开供需见面会和各种就业报告会、说明会，统计就业率，发放就业报到证，管理校内就业网站等工作；第三级也是主要一级，各专业教研室主任，负责本专业毕业生就业具体工作，列为工作考核目标，确保就业率在98%以上，这是规定动作，必须完成；第四级是毕业班班主任，负责就业信息上传下达，掌握就业情况，跟踪落实，反复推荐，做好毕业生思想工作，指导他们树立正确的就业观，指导学生应聘，向用人单位介绍学生在校表现、特长、能力等情况，使企业了解学生，为使用提供参考。

针对一些学生入学时就业观念不适应市场经济新形势的要求，赵明提出——

“就业指导课和职业生涯设计要进第一课堂，开足、开好、开早，增强有效性”

赵明说，职业教育是为学生走上就业岗位做准备的教育，必须把职业教育规律与市场经济规律紧密结合起来，更新观念、广开渠道，把就业工作前置到开设专业及招生伊始，并在整个学业教育中贯穿始终。该校的做法是：

由就业主管校长负责，成立了就业指导教研室，专门负责研究布置实施就业指导课的落实工作。具体做到五有：有教学计划、有专职教师、有教材、有第一课堂的课表、有按课表走的教师授课。一般是新生入学后第一学期开课，大约上40-50学时。同时共性和个性相结合，有的教师对全校学生讲共性问题，有的教师针对各专业就业特点不同，讲个性问题。一入学就让学生掌握这些求职知识、职业生涯规划知识，而且要搞一些比赛，使学生相互学习，共同提高。

通过就业指导课增强毕业生就业和可持续就业能力,提高学生和学校的就业竞争力，让广大学生在学习与思辨中明白，市场缺少的并不是就业岗位，而是过硬技能的实用型人才。在最后一个学期，学校专门为学生提供就业跟踪服务，在学校就业指导处设立专门的“就业接待站”，不分节假日，由就业指导老师轮流值班，受理学生咨询，帮助学生与用人单位洽谈对接；就业咨询电话24小时开通，为学生解答各种就业问题；校园醒目位置设立毕业生就业信息栏，及时张贴各种就业信息；组织开办就业信息手抄报，定期将有关政策和信息传达给学生。

赵明非常重视学生实习基地建设问题，他认为，有了稳定的实习基地，就业渠道才能畅通，他提出——

“要广开门路，开发就业市场，构建就业网络，建立较稳定的就业基地”

一是各专业要建立较稳定的实习基地，把实习基地与就业基地相结合，实习后，学生与企业双方有选择地就业，该校要求每五名毕业生要有一个实习和就业基地。该校市场营销专业有近百个实习、就业基地，毕业生供不应求，学生有很好的选择，收入高，工作稳定。

二是积极开展订单培养，用企业冠名班名，将招生、培训、就业一体化，学生一进校，自己就知道将来是哪个单位的员工，校企共同制定教学计划，针对性强，毕业后由企业考核，合格者由企业聘用，这样学生毕业后到企业就能胜任工作。

三是校企合作，创新培养模式，提高质量，用学生质量吸引企业录用学校的学生。企业接收学生实习，教师给企业培训员工，请企业领导和技术人员到校给学生上课或作专题报告，把企业文化引进校园。

四是每年坚持召开毕业生供需见面会，引企业进校园，让学生了解企业，让企业了解学校，了解学生，双向选择，企业来的多，就业门路宽了，就业市场就有了。

五是各专业设立专业建设委员会，吸收优秀企业的领导和专业技术人员参加，每年召开1-2次会议，让企业通报企业需要的人才标准、规格、规模，对学校的教学计划，技能实训，学生到企业岗位履职情况进行评价，提出专业建设意见，然后教研室要根据企业方面的建议，选择有价值的吸收到教学中去，从而保证培养目标和质量符合企业要求。

赵明说，中职校要由目前的重视就业率转向就业质量，就要在提高就业质量上下功夫。关于就业质量，赵明认为应体现在五个方面：①学而致用；②工作相对稳定；③有较高的工资和待遇；④有发展；⑤有尊严且体面。

当今时代，职业教育被赋予了新的使命，那就是要为国家培养一批不但有技术而且能创业的人才。赵明指出，当前中职学生大多是学习基础较弱、成功体验较少的初中毕业生，他们的自我认同水平、自信心偏弱，同时缺乏设计自我职业生涯的意识、能力与实践。

针对这一情况，黑龙江省商务学校从帮助学生进行职业生涯规划入手，开展创业教育——

“以创业教育为牵动力量，确立中职学生广泛的就业渠道”

赵明带领学校全方位进行有目的、有计划、有组织的学生职业生涯设计意识与技能培养，发展学生综合职业能力，促进学生具备自主创业意识，拥有初步的创业能力，不断提升创业水平。就业办老师、专业教研室老师、班主任共同针对不同情况的毕业生做好就业创业咨询，通过一对一辅导帮助学生树立积极的就业创业心态，通过组织学生参加中职学生职业生涯规划设计竞赛的选拔及竞赛活动，分年级做好职业生涯规划设计辅导工作，以优秀学生就业经历和业绩感染学生克服不自信心理，积极参与竞争，勇敢迎接挑战。

针对电子商务、市场营销等创业潜力较大、创业难度相对较小的专业，学校组织教师进行专门的创业指导。目前，电子商务专业学生能够独立开设网上商店，部分市场营销专业学生也在尝试自己开店，众多学生先就业，学到经验后已走上创业之路，并有很好的发展。

为了让更多的学生能够在校学习期间就得到创业体验，学校专门创办了“校园夜市”，已有七年历程；校园远航学生实习商场专由学生经营管理；各专业都进行推销、谈判过程的历练；创建企业程序的亲自参与，企业运作角色演练等为学生创业打下了坚实的基础。