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酒店业财务管理工作分析

2012-08-15牛冬梅

郑州铁路职业技术学院学报 2012年2期
关键词:酒店业财务预算财务

牛冬梅

(郑州铁路职业技术学院,河南 郑州 450052)

近年来随着我国改革开放的日益深入和国民经济的快速发展,国内外旅游人员激增,市场活力空间高涨,越来越多的酒店企业如雨后春笋般快速发展起来,而其中的大多数酒店企业却因为不能适应市场经济的要求,往往难以在市场中长期立足。究其原因,很大程度上在于其财务管理工作没有发挥应有的作用,影响了企业的发展甚至危害了企业的生存环境。酒店业财务管理工作和其他行业的财务工作,既有相似性,也有不同的特点,但其对于酒店行业增强运营能力,提高竞争力的作用是显而易见的。

一、酒店业财务管理工作的特点

1.涉及工作范围广

随着酒店业的不断发展,其业务范围也从以往单一的住宿、餐饮拓展为商品交易、会务组织等等内容,使得酒店业对相关财务管理工作人员的素质有了更高的要求,财务管理工作难度逐步加大。

2.项目周期短

酒店业各业务项目结算周期相对较短,对财务管理工作的要求非常高。就企业整个年度财务管理工作而言,其内容涉及很广,项目计算相对复杂,使得企业对财务管理工作制度的依赖性更高。

3.内部监督难度大

随着酒店业务范围的扩展,其经营项目日益繁多,由此所带来的各项支出、收入等环节越来越多,同时由于酒店业是一个人力相对密集的行业,因此对财务管理工作而言,其内部监督的范围更广、内容更多、难度更大,其监督的内容也更为宽泛。

4.企业更新速度快

酒店业的特点使得其对自身硬件的要求十分严格,固定资产更新速度很快,这样才能尽可能地保持酒店企业自身的高品质,吸引更多顾客。这一特点使得财务管理工作必须对酒店相关设施、设备有着更为全面、准确的了解。

二、目前我国酒店业财务管理工作存在的主要问题

1.酒店财务预算制定不科学

财务预算作为财务管理工作的重要内容,对财务管理工作的开展具有重要的指导作用。酒店行业的资金、物资流动性强,人员管理难度大,财务预算工作难以有效落实。许多中小型酒店的财务预算工作往往只停留在文字上,既没有事先对下年度财务开支进行科学的计划和统筹,也没有在工作实际中严格按照预算使用,随机性开支、随意性开支的问题突出,难以保证酒店财务工作保持在较好的水平。

2.管理层对财务管理认识不全面

酒店管理者对财务管理工作认识不到位,也是目前酒店业财务管理工作的一个重大问题。一方面管理者片面地将财务管理理解为资金、物资的记载和管理,没有将其与酒店自身的发展结合起来,放在一个战略的高度进行认识;另一方面,则是存在任人唯亲的问题,将听话的、放心的自己人放在财务管理工作部门,而忽视其工作的相对独立性,任意干涉其工作,使得财务管理工作难以有效地开展。

3.企业内部监督管理不到位

在企业内部监督管理方面,一是重收入、轻开支。酒店业开支项目相对复杂,且涉及范围很广,管理层忽视具体项目的开支,而把目光重点放在了收入上,使得企业往往看似收入很多,其实所得利润却很少;二是重人员、轻物资。在监督管理过程中,对人员的管理相对重视,对物资的管理则关注不够,使得物品流失问题严重;三是重固定、轻流动。对固定资产的管理相对严格,而对流动资产的管理有着不少问题,使得酒店企业往往在固定资产的投入上占据大量的有限资金,而常规项目的开支不足,维护不到位,影响了酒店的运作。

4.财务管理工作人员自身素质不过硬

财务人员自身素质的问题,也是制约酒店财务管理工作质量提高的重要因素。财务管理人员往往只是精通某一方面的管理工作,不能对酒店管理进行全面的认识,加之企业对人员培训力度不够导致了财务管理工作的停滞不前。

三、提高酒店财务管理工作质量的建议

1.转变酒店从业人员的观念,建立大财务理念

转变现有酒店从业者的思想观念,改善财务管理工作环境。一是在管理层要切实认识到财务管理工作的重要作用,特别是加深对财务工作独立性的认识,避免人为的干扰;二是对普通员工而言,要树立财务管理观念,对相关开支等内容按照相关制度严格落实,避免发生财务问题。

2.做好财务工作制度的落实,提高工作有效性

一是做好财务预算工作,结合企业实际情况,科学编制预算,提高预算工作的针对性和可行性;二是落实财务分析制度,定期对企业财务开支等情况进行分析汇报,为企业决策者提供可靠依据;三是完善采购业务控制流程,将物资采购、资金支出等内容作为重点,提高工作的针对性。

3.严格财务监督制度,履行财务职能

建立完善的财务监督制度,管理层要尊重财务管理工作的独立性,不干涉财务工作的正常进行;普通员工要切实配合好财务管理人员的工作,为其工作提供可靠的帮助;管理工作人员自身要严格落实相关监督工作职能,提高职业道德修养和财务管理工作技能,切实发挥财务监督的职能,提高酒店经营管理水平。

4.加强人员培训,提高人员素质

管理层要加大对财务管理人员的培训力度,帮助其尽快融入到企业管理的实际之中,发挥应有的作用。通过定期培训、脱产培训等方式提高财务人员的技能;通过引进高素质的财务人员,同时把好财务管理人员的入口关,避免出现因私废公等问题,实现酒店财务管理工作水平的提高。

[1]尹力军.现代酒店内部控制机制探索[J].商场现代化,2009(8).

[2]曹选刚.关于酒店业财务管理若干问题及看法[J].江西行政学院学报,2008(13).

[3]孙静.浅析饭店服务特点及服务营销观念[J].商业研究,2011(2).

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