感觉意外的新闻失真

□ 竺逸超

（绍兴日报社，浙江 绍兴312030）

真实性是新闻的生命。然而，尽管有的记者勤勤恳恳、扎扎实实地采写新闻，仍难免有失真的报道。这类失真的报道，与哪些不负责任的造假新闻完全不同，它没有主观恶意，所以不能一概用“职业道德缺失”、“主观过错”、“胡编乱造”这类词去指责，而是需要认真寻找原因，对症下药。

好心办坏事 源于细节没有核实

2010年，某普通高中一位无臂青年，用脚参加高考，考出了569分的好成绩。这个成绩可以上一本线，对一位残疾青年来说，非常了不起。学校非常高兴，老师非常高兴，家长也非常高兴。高兴之余，自然想庆贺一下。于是，学校请了记者去采访。

记者采访很认真，从班主任到学校副校长，从学生到家长，都采访了一遍。临发稿时，记者还特地把稿件交给班主任看了一遍，并把内容读给家长听。按理说，这样的文章不会有错了吧？别急。

文章刊出后，果然如预料的那样，无臂青年在社会上引起了轰动。省级媒体纷纷追踪报道。这时候，有一个记者头脑比较冷静，向某高校招生办核实消息。因为之前的报道称，某高校同意招录这名无臂青年，但当时刚刚公布高考分数，招生并没有开始。这一问，问出了问题。某高校招生办称，有关同意录取的话系被误读，原话是“如果无臂青年的高考分数达到该校的投档线，他们肯定会录取的。”

前提是达到该校的投档线。而根据往年的投档分数线，无臂青年的分数还差几分，能不能录取其实有点悬。但学校和老师都忽略了这个前提，当记者采访时，信誓旦旦地说肯定会被某高校录取。

而最早写这个新闻的记者也没有去核实这个细节，结果新闻发出后，闯祸了。某高校招生办谴责学校老师和学生家生断章取义，给学校造成巨大压力。学生家长抱怨记者乱写。原本很不错的新闻，因为这个瑕疵，害得高校、高中、老师、家长、学生和记者都如鲠在喉，难受之极。

细节没有核实 源于惯性思维

采写批评性、批露性或者读者投诉之类的新闻，记者一般都会比较慎重，当事人双方都会采访到，写作时力求客观，避免事实失真。

然而，有一种失真叫意外。无臂青年的报道差错，可以说是百密一疏的意外。但有一种意外，完全是惯性思维所致。明明是表扬好人好事，居然闯下大祸！某县报记者写了一则新闻，以表彰拾金不昧的好人好事。稿件登出不久，突然有人找到报社，说是假新闻，要记者登报道歉。

找上门来的是失主。这位失主称，拾到失物的那个人没有拾金不昧，不仅不值得表扬，还应该批评。这是怎么回事？据这位失主讲，拾到钱的那个人确实把钱包还给了失主。但归还的时候，竟然两次向失主索要酬谢金。第一次，索要了200元酬金；第二次，又索要了100元酬金。而且，索要酬金时，态度有点死乞白赖。

难道表扬好人好事也会出差错？不错。在惯性思维下，记者只单方面采访了拾钱包的当事人，没有注意后来发生的事，也没有找失主核实，结果导致新闻严重失真。

从理论上分析，这位记者只做到了新闻的“即时性真实”。所谓即时性真实，是以一定时间点为结点的真实，是针对一定事实对象在某一时间范围内的存在状态、变动情况而言的。即时性是由新闻传播方式上的及时性、甚至是实时性所决定的，也是新闻真实最直接的表现方式。然而，仅靠新闻即时性真实这一点是不够的，在很多情况下，新闻事实是一个动态发展的过程，还需要遵循过程性真实。如果割裂了这个完整的动态发展过程，真实性就容易出偏差。

逆向反思 可以克服惰性思维

意外失真的后果，与其他类型的新闻失实一样，伤害巨大。

防范这类让人感觉意外的新闻失真事件，最彻底的解决办法，当然是核实每一个细节。然而，很多情况下，我们不可能对每一个细节加以核对。怎么办呢？

逆向反思，可以克服盲信、盲从。记者之所以忽视核实这一环节，是因为盲目轻信一方当事人的陈述。好人好事在一般情况下，利益关联方的矛盾并不突出，表扬一方一般不会引发另一方的强烈不满。但万事都有其复杂的一面，所谓没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，也正是说明其复杂性。对这类表扬题材稿，不能先入为主，而要像警察办案一样，来个无罪推定，即有罪无罪，证据说话。对记者来说，尽管双方当事人都采访到了，也不能凭经验下结论。

越是离谱的新闻线索，越是要多问几个为什么。笔者在长期的采访实践中发现，有些读者报料很离奇，但采访后发现根本不是那么回事。原来，有的报料人很聪明，知道记者需要什么题材。为吸引记者前去采访，故意编造“亮点”，引记者上当。而有的报料人，纯粹是想利用媒体谋取利益，报料时故意夸大其辞，瞎编乱造。前不久，有人报料说，柯桥某拆迁工地上，有人趁凌晨天还没亮的时候，偷偷摸摸地强拆房子，结果倒塌的房子把里面睡着的一位老太太压死了。这该是多大的新闻啊！记者接到报料后，急匆匆地赶到现场采访。但经过调查发现，事实不是那么回事。这幢房子早已腾空，房屋里根本没有老太太，纯粹是一起普通的拆迁安全事故。事实是：倒塌的房子压坏了挖掘机，还把操作工压伤了。报料者道听途说，信以为真，借此报料以宣泄对政府强拆的愤恨。逆向反思，可以有效地避免惰性思维，防止新闻意外失真。■