学习长沙销售好榜样

○ 文／唐明清 黄逸星

学习长沙销售好榜样

○ 文／唐明清 黄逸星

中国石油长沙销售分公司通过培育过硬的先进典型，用先进带后进、个体带一般，不断推动企业发展。

5月18日，成都，在中国石油销售公司精细化管理工作会议上，湖南销售长沙分公司含浦加油站经理徐红平捧回一个沉甸甸的奖牌——中石油股份公司“六个十”标杆加油站。徐红平不无感慨：“我们含浦加油站能获得这样高的荣誉，是长沙分公司精心培育的结果，像我们这样的站在长沙分公司还有很多。”

含浦加油站是长沙分公司塑造优秀团队的一个缩影。一季度，在湖南销售分公司劳动竞赛评比中，长沙分公司劳动效率、非油业务、物流优化三项指标创佳绩，前两项获第一，后一项获第二。实现人均纯枪112.82吨，同比增加27.04吨/人，增长率31.52%。完成销量97374吨，同比增加35.7%；完成非油950.99万元，同比增加75.5%。

先进思想塑魂

思想是行动的先导。有什么样的思想就有什么样的行动，而先进的思想是打造优秀团队的基础。长沙分公司用先进的思想逐步引导企业朝着先进的方向不断迈进。

长沙分公司认识到，一支过硬的队伍，必定是一支由先进分子组成的队伍。近几年来，长沙分公司党委多次强调，要加强典型选树，培养更多的先进典型，用先进典型塑就企业灵魂。为此，分公司党委树立了三种先进理念。

一是好队伍需要好的站经理来带。长沙分公司和大多数“把先进人物放在好站、大站更容易出成绩”的思路不同，将许多优秀站经理安排在周边环境相对复杂、位置并不怎么好的加油站，通过优秀站经理的带头作用，带出好队伍。二是多层面挖掘先进典型的理念。金无足赤，人无完人。只要主流是好的，有教育指导性，就可以考虑选树不同层面的先进典型。长沙分公司在选树促销上量高效站典型时，考虑到低效站的特殊情况，将低效站员工也作为先进典型的考虑因素。这增强了低效站员工促销上量的信心。三是深层次宣传先进典型的理念。先进典型是旗帜、是榜样、是力量，是广大员工群众一道亮丽的风景。通过宣传推广，潜移默化影响其他员工，使先进典型带头作用深入人心，营造人人争当先进的浓厚氛围。

有了先进的理念，就有了科学的选树方式。长沙分公司有自己的一套选树经。一是“挫折培养”——逆境中发挥先进。陈沙是中国石油集团公司公认的先进典型。在成为典型之前，分公司有意识地将她放到位置比较偏远的金霞加油站，使她在逆境中成长进步。事实证明，将优秀站经理安排在非顶尖加油站这种逆境培养模式，反而更能促进典型成长。二是“伯乐识马”——不足中寻找亮点。两年前，灰汤加油站日销量不到1吨。但他们看中了该站站理潘奇兵强管理、勤开发的优点，对他进行激励，以期改变该站面貌。结果十分理想，该站生气显现。2011年，该站销量跃升宁乡片区第一。三是“双管齐下”——宣传中扩大影响。湖南销售分公司采用报告会、报纸网络宣传，长沙分公司采取让先进典型现身说法、现场观摩等形式，不断扩大宣传影响力，使员工学有榜样、做有标准、赶有目标。

过硬典型铸型

企业之“型”，就是企业形态。先进企业之“型”，就是由无数个先进分子组成的优秀团体。长沙分公司通过培育过硬先进典型，铸就企业之“型”。

长沙分公司重点对正圆加油站——集团公司千队示范工程，谢维杰——中央企业先进职工，陈沙——中国石油“十朵金花”加油站经理进行培养。通过以点带面，铸就企业之“型”。

2011年5月，正圆加油站被确立为中国石油集团公司千队示范工程后，明确了“队伍建设、基础管理”示范内容。他们对该站重点打造，创出品牌。在管理上，推行独立成本核算管理试点，建立“三甲奖”评选表彰制度和正圆加油站用电用水管理模式。在队伍建设上，采取了半军事化管理，被子叠方正、清晨出早操、口号提精气、动作讲标准、作风重严谨，展示了员工风采。在基础设施上，开展了“五小”工程建设活动，建立图书角、员工之家，定期开展文化娱乐活动，增强了员工的幸福感、归宿感。

谢维杰，中央企业优秀员工，2009年和2010年公司“十大标兵”、华中公司先进个人、湖南销售公司优秀站经理、抗冰救灾先进个人、优秀共产党员。对这样一个一身光环的先进典型，长沙分公司一直加强培养，逐步提高，使先进更先进。为发挥他的作用，2008年，长沙分公司安排他到日销量仅9吨的钢材加油站，给他加任务、压担子。当他把日销量做到20吨时，又把他调到刚开业的万家丽加油站，继续施压。通过定期跟踪指导，加强考核，谢维杰保持了先进典型形象，该站日销量从开业初期15吨，在短短1年多时间里攀升到28吨，目前保持在30吨以上。

陈沙，中国石油十大金花加油站经理，集团公司先进个人，公司劳动模范，抗冰救灾先进个人，是一个集多项荣誉于一身的女加油站经理。陈沙的特点是，待人热情大方，具有亲和力，善于攻关营销，工作灵活多样。针对这一特点，分公司引导她发扬优点，带出更多优秀员工。她带出来的徒弟个个厉害。来分公司5年多，她所属加油站没有流失过一名员工。

先进经验助跑

企业的发展离不开先进，企业的发展必须依靠先进。先进是企业发展的助力器。长沙分公司积极发挥典型示范作用，用先进带后进、个体带一般，不断推动企业发展。

近年来，长沙分公司陆续总结推广了正圆和金霞加油站在加油站管理、客户开发、队伍建设方面的经验做法，号召各站要以先进为榜样，认真学习先进典型，结合各站实际，创造性地开展工作。

含浦加油站在学习中注重方式方法，讲究学习效果。加油站针对高速公路入口车流量大，而销量提升不明显的实际，站经理徐红平仔细分析原因，认真查找不足，通过学习先进经验，对比本站情况，得出结论：虽然加油站占据特殊地理位置，但服务水平没跟上去，员工积极性没发挥好，销量自然停止不前。在他的带领下，该站开展市场大调查，争取周边客户，逐一拜访潜在客户。通过努力，目前固定客户达5家、客户群多达20余个，2011年销量突破分公司年度任务目标，一跃成为分公司万吨站，获得“湖南省青年安全生产示范岗”荣誉称号。徐红平本人获得集团公司“十大标兵”荣誉。

万家丽加油站也不甘示弱，要与各站比高下。该站日销量虽然经营到了30多吨，但是非油业务并不理想。便利店主管郑少华不服输，多次跑到先进便利店取经。她细心研究，决定采用多元化销售、绩效联动、优化陈列、贴心服务等方法，使该站非油销量从开业时的287元/天提高到现在最多可达3280元/天，商品品种多达3000多种，成为了便利店成功增量的典范。