电子商务专业教育教学创新模式探索

贾 玢 （内蒙古财经学院，内蒙古 呼和浩特 010070）

JIA Bin (Inner Mongolia Finance and Economics College,Huhhot 010070,China)

近年来，我国政府对电子商务人才培养的重视日益加强，现已初步形成由大中专院校、教育培训机构和远程教育构成的电子商务人才培养体系。作为电子商务人才的培养基地和主力军，截至2009年，全国已经有339所普通高校先后设立了该本科专业，800多所高职高专学校设立了专科专业，每年向国家输送数万名电子商务专业人才。本应该是人才供需两旺的大好局面，但实际的情况是，一方面是为数众多的学生毕业后转行从事其他职业；另一方面是企业和用人单位却找不到所需的合适人才。究其原因，主要是学生的专业理论知识不扎实、实践动手能力差，不能胜任电子商务工作岗位的要求。如何进一步改革电子商务教育教学模式，提高专业教学效果是迫切需要研究和解决的问题。

1 电子商务专业教学面临的问题

电子商务是一个新型交叉性学科，其专业课程复合型强，涵盖了计算机网络、经济、管理、金融、贸易、物流以及营销等多个学科的知识与技能，也正是这种综合性，使得电子商务专业最能体现财经类高等院校的优势，但现实的状况，电子商务课程教学中存在的诸多问题却制约了其专业优势的发挥。

（1）师资队伍力量薄弱，知识结构不能满足教学的要求。众所周知，教师的教学能力高低是影响教学效果的关键。由于电子商务专业建立时间短，目前从事电子商务课程教学的教师多是从其他相关专业转过来的，加之大多数教师并没有电子商务企业的从业经验，难免会出现教学与实际两张皮的现象，学生对专业课程知识的接受必然会导致简单的 “电子＋商务”情况，很难达到电子商务相关知识和技能的融会贯通。此外，许多专业教师缺乏实践经验，无法满足专业课程的教学要求。因此，电子商务专业教师需要进一步完善知识结构和提高技能水平。

（2）专业课程设置不合理，不能满足实际需求。大部分高校电子商务专业课程结构中，实验、实践课课时所占比重较小，理论课与实践课课时比例严重失衡，重视理论教学、轻视实验实践现象较为普遍。其结果是学生参与实习、实训的机会少，动手能力弱，很难达到运用所学知识去解决实际问题的教学目标要求。毕业后，不能满足企业电子商务应用的现实需要也就不足为奇。

（3）专业课程教学方式方法及手段单一，不能适应电子商务飞速发展的要求。电子商务提出了一种全新的商业模式、商业机会、需求、规则和挑战，其对于从业者知识的复合型和多样性要求很高，与此相应，电子商务课程的教学方法及手段也必须不断创新，对于任课教师也提出了更高的要求。虽然传统的强调知识传授的课堂教学方式有利于教师主导作用的发挥，但是由于互动不强从而限制了学生积极性和主动性的发挥，既不利于电子商务实务操作技能的掌握，也不利于学生分析解决实际问题能力的培养。

（4）过度依赖于实验室模拟教学，实践教学环节较薄弱。目前，大多数高等院校校企合作模式少，更没有建立校企合作电子商务实习基地，学生校外实践机会少。但是，就电子商务专业来说，实践才是更重要的环节，以内蒙古财经学院的电子商务专业为例，虽然也设置了一些实验实践课，构建了电子商务模拟平台、模拟操作等验证性实验环境和能够登录外网的实验机房，但其仅仅是对电子商务专业知识的加深和巩固。电子商务从业人员的工作场所在网络上，现有的实验环境远远不能满足专业教学实践的要求，有限的资源使学生缺乏实际操作能力的锻炼和培养，离 “应用型电子商务专门人才”的培养目标还相去甚远。

2 提升电子商务教育教学效果的建议

（1）加强师资队伍建设，尽快建立一支高素质的实践教学师资团队。具备高水平的实践技能和深厚的理论知识功底的教学师资是保证教学质量的关键。在当前电子商务专业教学师资短缺的情况下，现实可行的做法，就是结合专业就业需求，多 “请进来、送出去”，采取这种方式，可以使得在较短的时间教师的 “理论”与 “实践”相结合，培养教师掌握电子商务实践技能，提高专业教师实践教学的能力，同时积极鼓励教师参与和开展电子商务实践教育教学研究，达到锻炼师资队伍、提高科研能力、丰富实践教学内容和指导实践教学的目的。

（2）深化教学课程改革，构建科学合理的电子商务课程教学体系。借鉴美国一些大学开办电子商务课程的指导思想，以市场需求为导向、以培养职业能力为中心来确定专业教学计划和专业课程，尽量符合本科教育 “厚基础、宽口径”的培养目标，并适时加以调整和补充。在制定专业培养计划、设置课程体系与知识能力素养等方面，根据企业电子商务发展的实际需要，构建复合型电子商务学科体系，可以适当参考国家职业资格电子商务师相关鉴定标准，与国家职业标准要求相衔接，在专业教学内容的设计上突出实用性和实践性，注重职业针对性和多元化；某种程度来说 “电子商务专业的学习在网络”，深刻领会并努力践行实践教学是电子商务专业教学的主框架，加大实践、实验教学课时，有意识培养学生在网络实践中学习电子商务知识与技能的意识，锻炼学生应用所学知识解决问题的能力。

（3）创新课程教学方法，努力提升学生的专业素养和综合能力。电子商务学科的交叉性和知识的多样性要求其教学方式、方法与之相适应，即必须不断创新教学方式、方法，必须结合该专业毕业生就业现状和电子商务实际应用的需求，高度重视实验实训的重要性。任务驱动型教学法的特点是 “任务驱动，注重实践”，电子商务专业课程采用 “任务驱动”教学法非常适宜，在教师的指导下，学生围绕一个任务活动中心，带着真实的任务，在解决任务问题动机的驱动下，激发学习兴趣，通过对学习资源积极主动的应用，进行自主探究和互相协作的学习，逐步形成一个感知心智活动的良性循环，从而培养学生独立探索、勇于开拓进取的自学能力，达到良好的学习效果。

（4）加强实验室建设，建立电子商务教学的校内实践基地。电子商务实践教学，不能仅仅停留在电子商务模拟实验教学上，而应该放眼未来，加大实验室建设力度，重点建设几个富有特色的电子商务实验室。首先，在实验室的硬件建设上，投入资金购置必需的实验设备、实验耗材、辅助软件，为实践教学搭建坚实的物质基础。其次，重视实验室的软件环境建设，除了制定实验室相关管理规章制度，还要由教师和企业合作共同编制实践教学计划，撰写具体的课程实验指导书、课程设计指导书，精心挑选实验项目，从内涵外延上保证实践教学质量。最后，争取实现校内实践基地生产化，由教师带领学生承接社会和企业的生产化项目，或者与企业合作成立电子商务公司，与社会需求 “无缝链接”，为教师专业实践教学、学生实习就业提供实践平台，最终将电子商务实验室打造成一个 “产、学、研”结合的新载体。

（5）加大校企合作力度，建立稳定的电子商务教学实习实践基地。借鉴国外校企合作模式，电子商务专业可以选择采取项目合伙、基地共建、基金合作以及股份合作等创新方式，与企业共同办学，尽可能实现各合作主体间资源共享、各取所需和优势互补的合作目标。积极探索校企合作方式，深层次挖掘校企合作建设的新路子、新模式。采取校企合作创新模式，能有效地摊低创新成本，分散创新风险，有利于鼓励更多的企业和高校参与技术创新活动。校企双方可以共同制订人才培养方案和教学计划，充分利用双方的有效资源，共同参与人才的培养过程。为此，要走出校园，积极联络相关企业，主动上门沟通，拓宽合作渠道，变封闭式教学为开放式教学，从合作办学、互惠互利的角度与企业、用人单位签定协议，建立更多稳定的校外实习基地，争取和企业在人才 “订单”培养、合作办学、合作办企业项目等方面有所突破。

综上所述，电子商务专业学生的培养要紧密结合社会对电子商务人才需求，高度重视专业课程实践教学的重要意义，要充分认识到实践教学在电子商务专业教学中的基础性地位，对电子商务实验、实践和实习环境的建设，无论是硬件建设、还是软件建设都给予大力的支持，并且予以监督落实。除此以外，从事电子商务专业教学的教师和实验室工作人员，也要积极参与到课程教学的建设中，共同学习、共同进步，为电子商务专业和课程建设献计献策，力争把电子商务专业办出水平、办出特色和办出优势。

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