做好群众工作 提高服务水平

■ 中共夏县县委常委、纪委书记 翟龙飞

做好群众工作 提高服务水平

■ 中共夏县县委常委、纪委书记 翟龙飞

为了做好新形势下的群众工作，夏县县委出台了《关于转变干部作风、密切联系群众的实施方案》，组织开展了选派干部及科级后备干部住村帮扶强化基层组织创建活动，进一步建立健全党员领导干部密切联系群众的长效机制，把在实践中形成的联系群众的好经验好办法，及时通过制度固定下来，逐步形成有利于保障和促进干群联系的制度体系。

一、建立健全联系群众的工作机制，让党员领导干部扎根在群众中

一是层层建立党员领导干部住村帮扶联系点制度、定期调研制度、接访和带案下访制度等。明确各级党员领导干部住村帮扶的具体职责和要求，开展领导干部定期接访工作，变群众上访为领导下访。党员领导干部经常到基层开展调查研究、听取群众意见、了解群众心声，使决策更民主、科学，使工作更得民心、更合民情、更顺民意。二是推行党员领导干部“民情日记”制度。规范“民情日记”记录的内容，定期检查有关内容的落实情况，并把它纳入党员领导干部年度考核中，使“民情日记”真正成为架在干部和群众之间的“连心桥”，真正成为党员领导干部联系群众的桥梁和纽带。三是健全选派党员干部下基层培养锻炼制度。有意识地选派科级后备干部到基层培养锻炼，督促他们将理论知识与基层实践结合起来，将创新思路与基层实际结合起来，促使他们从基层党员群众中吸取养分、学习经验，尽快地成熟起来。

二、建立健全组织群众的工作机制，让党员领导干部干在群众前

一是建立定期宣传党的路线方针政策制度。通过组建宣讲团、召开座谈会和通报会，开办“机关干部讲坛”和“村官论坛”，以交流联系群众经验为重点，组织开展一线讲课活动，并利用“阳光农廉网”平台，及时宣传党的路线方针政策。二是扎实开展主题教育和实践活动。结合党组织和党员实际，定期谋划和开展各类主题教育和实践活动，搭建党员领导干部发挥先锋模范作用的平台，并通过党员领导干部的表率作用，引领党员群众积极参与，推动活动的深入开展，比如在全县开展的住村帮扶活动，500余名党员干部深入基层一线，指导群众发展生产，解决了一批涉及群众生产生活的困难和问题。三是创新基层党组织工作制度。始终不渝地抓好基层党组织的制度建设，通过创新设立党员组织群众的网络，实行党员承诺、设岗定责等工作制度，发挥党员特别是党员领导干部宣传、组织和带动群众的重要作用，带领群众为建设富强民主文明和谐的社会而努力。

三、建立健全服务群众的工作机制，让党员领导干部心系群众

一是建立健全方便群众办事制度。从党员领导干部抓起，切实转变党员干部工作作风，转变政府职能，在各级党政机关制定完善办事指南、服务承诺、首办负责、限时办结、责任倒查等制度，促使党员干部增强服务意识、提高服务水平。二是建立畅通群众表达意愿渠道的各项制度。建立健全定期听取人民代表和政协委员意见建议、定期征求群众意见制度，以及人民群众信访、来访接待等制度，并设立联系群众的热线电话、“网上信箱”，召开听证会，听取群众的意见和建议，畅通群众表达意愿的渠道。三是建立解决基层和群众实际问题的工作机制。把党员领导干部为民解忧、为民办事的情况纳入党员领导干部的政绩考核体系中，使广大党员干部真正把党员的先进性要求体现到实际行动上，既让困难群众确实感受到党的温暖，又使广大党员干部深受教育。