公共品免费不能免于管理

近年来，图书馆、文化馆、博物馆等公共品逐步实现完全免费；部分景区景点、名胜古迹等的门票也开始降价，个别地方如西湖迄今已免费10年；一些城市的公交、地铁也纷纷推出低价、甚至免费路线……在一定意义上说，我们正迈入一个公共资源、产品、服务等逐渐降价甚至免费的时代。

然而，免费并不等于免于管理，没有收费的利益驱动，不等于可以降低管理和服务的品质。管理缺位，或管理不科学，免费的结果往往不是惠民利民而是伤民。在这样的背景下，只有潜下心来认真研究免费后的可能变化，分析不同群体的选择意向，预测可能出现的不利情况，从科学的角度提升管理和服务的品质，使“发展成果由人民共享”的理念更好地化为现实。