系统科学方法与现代档案管理的关系

吴亚娟

（伊春市计划生育技术服务站 黑龙江 伊春 153000）

系统科学方法是按照系统科学的理论和观点，把研究对象视为系统来认识和解决实践中各种问题的方法的总称。系统科学方法要求我们，把研究对象及其内部要素看作一个整体，运用普遍联系和永恒发展的眼光将其看成一个动态过程，把握研究对象的内外环境之间的相互关系，以便从整体上，更科学、有效地认识和改造对象。常用的系统科学方法有信息方法、控制方法、系统分析方法及功能模拟方法等。科学研究的方法，是人类长期进行科学研究的结晶。系统科学对方法论虽然产生的实践不久，但它是科学方法论发展的一种方向，反映了现代科学研究方法的特征。既然现代档案管理是一个复杂的人造系统，具有系统的各种特性，就应该也可以运用系统科学方法论来指导我们的研究工作。系统学的主要任务是考察系统与系统之间、系统各部分之间必然出现的相互联系，并试图确定它们的性质、行为、发展、消亡和再生。系统科学方法论的产生，为发展和提高现代档案学研究水平找到了一种科学的方法。这些系统科学方法在笔者的档案管理工作中发挥着巨大的作用。从档案管理的角度看，档案工作主要包括档案的收集、整理、挖掘、保护、规划及其利用。当我们把档案管理看做一个系统时，系统的几个主要特点就是我们在实际工作中必须要注重和遵循的。其中，整体性、层次性、开放性等系统的三个突出特点在现代档案管理工作中发挥了重要的作用。

一、现代档案管理

档案管理现代化是社会现代化的重要组成部分。如果从过程的角度理解，档案管理现代化是档案部门主动连接新科学技术的挑战，为促进社会现代化而进行的变革传统档案归现代档案管理的过程。现阶段档案管理现代化的内涵应包括：档案管理观念现代化、档案管理发展水平现代化、档案管理装备现代化、档案管理人员现代化等五个方面。

档案管理现代化是让档案管理从传统迈向现代，而与现代社会同步。但由于现代社会的特征是自由化、民主化、多元化、人体化、科技化、本土化、国际化与未来化，因此，档案管理现代化当以这些特征作为努力方向。档案管理现代化是一个改革、创新、发展的过程，也是一个系统工程；既是长期的，又是动态的，在本质上表现为对社会的顺应和超越。

二、系统的整体性对档案管理工作的要求

所谓系统，是由若干相互联系、相互作用的部分（要素)组成的具有特定结构和功能的有机整体。系统是各个要素按一定的方式构成的有机整体，系统是诸要素的有机集合而不是各要素的简单地机械相加。因此，各要素一旦构成系统，就失去了其作为独立要素的性质和功能，形成了系统新的规定性，使得系统表现出整体性的特点，从档案管理工作来讲，系统分析方法是为确定系统的组成、结构、功能及效用而对系统各构成要素、过程和关系进行考察的方法，也就是从整体性的观点来审视整个档案管理工作，从整体上协调各个档案科室的相互关系，使其成为具有相互关联、相互制约关系的有机整体。

哈肯认为：“每个系统都表现出它自己的不可还原的特点”。如果我们想要对它们有更多的了解，就必须把它们当做系统，也就是说，当作拥有它们自己的特性的整体。用这种方式，我们就能并消除这些系统某些方面的问题。在这种条件下它们有什么样的行为，他们怎样进化和衰退，在其内部，哪一部分或哪个子系统发挥着控制作用，以及其他问题。档案的管理工作就是一项系统工程，不同民族、不同种类的档案资料互相关联，互相制约，从对档案资料甚至大量文化遗产保护的角度出发，应该在实际工作中设计和实施系统工程，从整体的观点去看待对象，处理问题，这将对档案整理工作实现统筹兼顾，协调发展的效果起到推进作用。为此，我们要看到在档案管理工作中，每个局部的工作都是全局的一部分，各个局部之间不是毫无关联的，而是有机整体，并且各个局部工作的顺利推进也能对全局结构合理化和功能效用的充分发挥起着巨大的推动作用。

三、系统的层次性对档案管理工作的要求

所谓系统的层次性，—方面是指系统由一定的要素组成，而这些要素又是由更低一层次的要素组成的子系统；另一方面，系统自身又是更大系统的组成要素。它本质上揭示了系统之间纵向的或垂直的有序关系。既然档案整理工作仍是一个系统，那么就可以分析其内部的层次结构，在纵向的构成性和横向的相关性关系中理解和把握系统的性质及其变化规律，利用下层系统对上层系统的基础作用以及上层系统对下层系统的改造、约束作用来控制和改造系统，这必将对档案的收集和整理研究工作向纵深领域发展起到促进作用。系统论认为：“诸多事物能够被整合成为一个系统整体，必有互补互利、合作共生的重要性，这是产生有序的基础。”这点，在档案管理过程中体现得尤为重要。对档案的收集，需要档案馆及各级单位积极配合，需要认真整理档案材料，收集整理归档后，移交上一级档案单位。在收集和整理过程中出现的问题要及时与档案管理机构沟通协调，保证档案材料的完善和准确。系统论认为：“外部条件的改变将使系统的某种确定的状态变得不稳定，并且能够为一种新的，有时甚至完全不同的状态所代替。”档案管理工作要求有序进行，因此，在实际工作过程中就要不断调整自身以克服系统的确定性，使系统稳定地保持或达到某种特定状态或者使系统按某种规律变化的过程。在笔者工作中对于—些单位处于特殊工作环境下，譬如没有足够的档案存档空间，人员编制不到位，人员档案法制意识淡薄，档案管理混乱的情况，有必要进行指导及特殊情况特殊对待的人性化管理。另外，建立档案管理制度和档案管理的规范化流程，提出其整改意见并同时获取对方单位的提议及要求。促使档案管理走向规范化道路，以适应现代化档案管理的发展要求，也是保持档案管理系统有序性的必要环节。

四、系统的开放性对档案管理信息的要求

系统可以分为三种类型：与其环境之间没有物质、能量、信息交换的孤立系统；与外界环境没有物质交换但有能量交换的封闭系统；与外界环境自由地进行物质、能量和信息交换的开放系统。档案管理工作系统与环境存在着信息的交换，因为档案管理工作的重心就是让珍贵的历史和个人资料得以持续存在。可以说，档案工作尤其是针对珍贵档案管理工作而言，其管理的目的就是为了使史实资料更好地为现实服务，是一项功在当代利在千秋的事情，档案管理系统的开放性使档案工作的“知古鉴今”作用得以更好地实现。

为了适应现代档案管理系统的要求、档案管理需要信息化转变，这已经成为信息化社会发展的一个重要组成部分。今天，信息化已经成为各行各业提升工作效率的制胜法宝。档案工作是一项既有着古老传统又具有现代化需求的社会基础工作，档案工作要适应现代社会的发展需要，就要进行档案的信息化和数字化建设，通过对各种载体形式的档案信息获取、传输、加工、处理、利用、反馈等过程，实现档案的数字化管理。加大档案的接收和征集力度，扩大其接收范围，把档案收集作为资源重点，要应用先进的科技手段，解决新型档案载体材料的收集、整理、保管、鉴定和利用，同时对档案管理系统进行开发、升级和改版，加快档案数据库的建设。档案部门要对信息产生的来源、信息共享的需求保持高度敏感，要经常动脑筋、想办法去收集信息，调查了解系统用户潜在的需求，有针对性地策划、设计出不同层次的服务内容和范围、形式、有计划地对电子文件信息资源进行开发、加工并转化、制作成信息产品，在一定范围实现档案信息的共享，为档案利用者提供高效便捷的优质服务，彻底改变“重收藏，轻利用”的档案管理模式。

从未来档案发展的角度来看，将常用的系统科学方法应用于现代档案管理越来越有其必要性和紧迫性。总之，现代的档案管理是一个系统工程，把系统论的观念、思想、方法应用到现代档案管理，能够让现代档案管理更加科学化、规范化，更能够促进档案事业适应现代社会的发展，提高档案为社会经济建设和文化建设的服务能力。

[1]史雅娟.档案管理现代化的障碍[J].兰台世界，2004（7）.

[2]钱云祥，陈晓春，陈明.关于档案管理现代化的思考[J].浙江档案，2002.