新经济时代市场营销的发展新趋势分析
2012-07-26中国建设银行海燕
中国建设银行 梁 海燕
随着经济的迅速发展,市场营销成为了企业生存与发展的重要途径之一。时代的变化推动着营销革命,企业的信息化、电子化、智能化和商业化都支撑着整个市场营销系统的发展。旧时代的市场营销在当今社会的经济发展中已经不再适应,它随时面临被颠覆和被变革的可能性,市场营销的进程不是一朝一夕就能完成的,通过时代的隐形作用与动态发展,企业应该可以感觉到市场营销发展新趋势的征象。新经济时代冲击着旧时代传统的市场营销模式,而随着经济环境的变化,市场营销的转变决定着企业的生产条件。
1 新经济时代市场营销观念
一般来说,市场营销的观念主要包括了生产观念、产品观念、推销观念和营销观念,而这些观念则是构成整个企业健康运行的必备条件之一。其实每一种市场营销观念都代表着它所处时代的一种企业经营模式和当代的经济发展倾向,相对于新经济时代,旧时代的市场营销观念已经不能很好地覆盖整个经济网层。现代的市场营销观念与新经济普遍存有不相适应的方面,下面来总结一下市场营销观念的改变。
1.1 更加重视战略
经营战略是每一个企业都必须规划的,而在旧时代的传统经济模式下产生的经营战略大多缺乏长远的目光和长期的战略规划,这使企业在现在经济水平迅速发展的时代中得不到一个有利的发展环境。旧时代的市场营销观念阻碍了现代企业发展的前进道路,而新经济时代的市场营销趋势要求企业必须重视战略模式的改进和制定,要确保其市场营销战略能在新经济时代发挥积极的作用。
1.2 更加重视合作
商场上市场竞争激烈,传统的竞争观念认为只要战胜其他企业就是成功,就是得到了更多的营销市场。但是对于新时代的经济环境来说,将成功建立在别人的失败上并不意味着你是真正的成功,相反,你可能在双方竞争中来一个两败俱伤,而你自己事后也没有足够的力量再去稳固自己的营销。因此,新经济时代要求企业注重的更多的是双方或多方合作,实现共赢局面,这样才能摆脱旧时代的传统枷锁,打开新的市场之路。
1.3 更加重视“知本”
旧时代的经济发展中,企业注重的资本,依靠这种有形的财产能够帮助企业在发展过程中得到有力的资金保障。但是在新经济时代,市场环境和企业发展都需要更多的营销人才,而这类人通常称为“知本”。 美国通用公司总裁曾经说过:“如果我一夜之间失去了所有的财产。而只要我们的员工还在的话,我同样可以重新开始。”美国通用公司总裁的这句话,体现了“知本”的重要性,也表达了现代市场营销需要的就是这种无形资产。
2 新经济时代的市场营销发展新趋势
新经济时代市场营销的发展是一个历史性的变革,其发展新趋势是经济时代中一个创新的开端,因此,对于企业的市场营销来看,企业应该要深入理解新趋势的发展势头。
2.1 营销理念的转变
旧时代的经济营销理念以营销业绩为主,以畅销为主要的经营模式,企业在整个市场营销的过程中都在不停的重复传统的营销方式,令整个经济发展环节中缺乏了新意和竞争性。到了现在,新经济时代要求企业必须改变营销理念,要从短期营销理念可持续发展的营销理念转变,注重长远的经济效益,不要只迷恋一时的畅销刺激,作为一个成功的企业,更应该放远目光,为企业的前景作出积极的理念规划。
2.2 战略范围的转变
传统的经济市场营销战略范围只注重局部利益,这跟上面所说的旧时代营销理念有点相似,企业在过去对于工期的经营规划都过于短期和狭窄。只关注局部利益不利于企业的健康发展,它只会使企业不能适应时代的变化节奏,从而导致企业的生产及营销方式落后。因此,新经济时代的市场营销要求企业从注重局部利益向系统的、全面的利益转变,追求标准化、现代化的营销战略。
2.3 营销方向的转变
在传统以“产品技术为中心”的短期营销理念的支撑下,企业的营销策略主要采用“企业一消费者一企业”的正向营销策略,营销策略的设计侧重于从企业自身推销产品出发,涌现了许多经典的营销策略.
2.4 营销管理的转变
传统的营销管理模式都是偏于或者完全是刚性模式,然而这一模式已经不再适应现代的市场营销发展,其缺乏人际沟通、扼杀员工积极性、上下级关系矛盾等弊端都正一步步地使企业走向失败的一方。新经济时代的营销管理应该采取柔性管理模式,增强人与人之间的沟通,特别是企业与顾客之间的沟通,使市场营销管理更具有弹性,更加具有人性化。
2.5 营销领域的转变
旧时代的市场营销领域独立性比较强,与外界接轨不多,封闭独立的市场领域令企业在国内外市场不能得到全方位的发展。新经济时代的市场营销领域推广的是混合型的营销路线,它主要是使企业能够逐步地向国际靠拢,以可持续发展的理念深化企业的营销方式。营销领域的转变可以提高企业的品牌效应,又可以引起消费者的共鸣,因此,领域的扩大化和混合化已经成为了市场营销的重要发展趋势。
3 市场营销发展新趋势的驱动因素
经济发展是一个容易受波动的过程,而促使市场营销向新趋势发展的因素主要来源于国与国之间日益密切的联系和社会的经济水平快速发展的要求。驱动市场营销发展新趋势的因素有两点:第一部分是外界的驱动力量,外界主要是指消费者的消费结构和消费偏好产生了变化。顾客消费是出于他自身的主观因素,企业市场营销在为了刺激消费者的消费欲望的同时,也令消费者的消费偏好产生了改变。由于外界的文化、经济、思想的不断变化,消费者的消费水平上升,这迫使企业不得不为其生存而创造更多的市场营销模式。第二个部分是内部的驱动力量,主要是指企业内部的创新精神。创新是现代每个企业必须要深刻明白的发展之法,一个企业如果失去了动力、生命力和积极性,这个企业只会走向颓败。因此,企业内部的创新精神是推动整个市场营销发展的重要的力量,也是企业赖以进步的重要方式。
4 新经济时代的市场营销策略
有了新的营销模式和营销理念,就要有新的营销策略去支持整个变革过程。建立并落实好每个营销策略,有助于企业市场营销的进化达到更完美的程度。
4.1 服务
旧模式的市场营销注重的是产品质量和销售量,对于售后服务更多的是忽略和置之不理。新时代的营销方式则要求服务质量的提高,要实现服务价值才能更好地吸引广大群众的信赖与支持。
4.2 价格
价格构成因素发生变化,知识因素、创新成本等计入价格之中:价格导向发生转变,即由传统的以生产成本为导向的定价策略转为真正以需求为导向的产品定价策略;定价方式也发生变化,通过网络技术运用价格策略的方式出现。
4.3 促销
促销是企业在市场营销方面中比较有效的销售方式,它可以使产品更快更好更全面地推广到社会上。作为新时代的市场营销,企业要充分利用好网络广告、网络公共关系等方式进行与消费者之间的交流。特别对于高科技的生产企业,更加要建立有效的沟通渠道,可以参考“4V”模式的营销组合,达到企业与顾客的互动与双赢。
5 结语
新经济时代的市场营销发展新趋势是社会经济水平进步的一个重要体现,企业也应该与时俱进,不能一味复制照搬旧经济时代的市场营销模式,这样只会使企业的经济水平不能与正常的经济发展轨道平衡。新趋势固然是对企业的发展具有积极性,但是企业也应该注意新趋势的内容是否完全符合自己的发展需求,要避免新旧冲击的副作用。
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[2]王昕.新经济时代市场营销发展新趋势[J].农村经济与科技,2010.
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