新时期党报“从众”与“导众”辨析

□ 文/江曙曜

（作者是厦门日报社副总编辑）

长期城市党报新闻运作实践使我们认识到，新闻报道的“从众”在网络时代更具传播学意义。当然，从众不是媚众，从众是“导众”的前提，没有从众的“导众”就是扰众、分众，最终是小众，传播力有限，是没有影响力的。

电子时代带来传播技术的数字化，新兴媒体中自媒体大量涌现，参与信息的公共传播使受众获取信息的终端渠道五花八门，流媒体产生的舆论场与主流媒体制造的舆论场拉锯般交错式的叠合、分离、交互的影响显然不是一个短时期的问题。如何把握时代脉搏，切中社会热点，迎合受众目光，力争两个舆论场重合，再次成了主流媒体在新闻传播环境下必须解决的关键问题。主流媒体怎样从自说自话的单一“导众”办报模式中，走向同商共议的复合式“从众”办报模式，值得关注。

关注新闻热点和读者兴趣点，提高党报传播效果

第一，受众的关注点是社会热点，社会热点是党和政府工作重点。新闻内容要由报道“我”关注的、“我”认为重要的新闻，转为报道读者关注的、与读者利益相关、深受读者喜欢的新闻，要多讲老百姓想听的话，老百姓听得进去的话。

据央视市场调查公司统计，《厦门日报》自费订阅率达82%，位居全国党报第二；每5名厦门人就拥有1份《厦门日报》。这说明一张内容好看的党报一定会有市场，一定能得到老百姓的认同和喜欢。10年来，《厦门日报》进行了多次改版，调整方向各有不同，但目标只有一个，就是办一份市民爱读的都市型党报。其中有两个理念值得总结，一是坚持报纸是新闻纸的思路，用新闻支撑起整张报纸，报纸新闻性强了，可读性就提高了，市民更加认同了；二是坚持报纸是“有用纸”的路子，突出做好民生新闻，注重服务性，让市民感觉它是一份有使用价值的报纸。这种办报的路子，其实就是“从众”，但在这种从众中，作为党报并没有丢掉舆论阵地，反而因为发行量大阅读率高，在引导受众、引导舆论方面产生了良好的效果。

厦门岛内有一条主干道叫仙岳路，前几年改造时没有全程高架，4年后这条路已经不堪重负，必须改造。因为这条路是厦门唯一的东西通道，一旦改造将对市民出行造成很大影响。显然，“仙岳路改造”是一条非常民生的新闻。因此，改造消息刚一发布，《厦门日报》立即在头版和二、三版，全方位予以报道，尤其注重从服务的角度，告诉市民如何走才不会堵车，连续推出《仙岳路昨起改造施工 记者探路为您导航》《仙岳路改造 20条公交线路要调整》等报道，并制作详细的3D地图，标出容易堵车的路口。还对交通管理部门道路疏导不善和应变迟钝进行了批评，促使其拿出改善方案。

整个报道因为以读者为中心，从服务角度切入，并没有因为报道篇幅过大，被指故意炒作和渲染，反而既受到市民肯定，同时也为政府部门化解了因道路改造招致的民怨。

第二，主流价值要来自主流媒体，新闻报道要与读者利益相关。新闻报道从众，是对党报新要求高要求。党报要从众，就要重视广受关注的热点问题和突发事件，从容把握，引导到位，策划及时，亲近贴切。惟有如此，才能形成主流价值，实现党报引导公众的社会功能，提高政府公信力。

《人民日报》2011年连发几个系列评论，引起社会强烈反响。从“如何协调社会关系系列”到“关注社会心态系列”，受到社会的普遍肯定，特别是“关注社会心态系列”，如《执政者当以包容心对待“异质思维”》《执政者要在众声喧哗中倾听“沉默的声音”》等，因为切中问题根源和社会热点，对执政者提出批评，被境外媒体认为充分体现了“党报的公信力”。

《人民日报》的几个系列评论之所以能产生如此大的影响，很大一部分原因在于这些评论紧扣热点问题和重大新闻事件，以百姓立场而非执政者的立场，替老百姓发出批评之声，针砭不正常现象，提醒政府部门必须摆正心态，转变观念，真正为民办实事、办好事。

做好新闻选择和包装，让新闻更易读耐读

面对海量信息，单一的“把关人”理论已不能适应新闻操作，“把关人”还必须是新闻的“过滤者”“选择者”和“整合者”。因此，党报要强化信息的选择和过滤功能。

第一，以读者为中心选择新闻。新闻编辑不能只管把好政治关，同时还应该把好看的、读者喜欢的新闻挑出来。一个出色的编辑，应在不犯大错的同时，很好地帮助读者“过滤”掉垃圾新闻，“寻找”“挑选”“整合”读者所需要的新闻。

比如，本·拉登被击毙后，《广州日报》的报道很好地体现了编辑寻找、挑选和整合新闻的能力。该报以质疑形式，每版以一个巨大问号作为视觉中心：《美国为何不留活口？》《仓促海葬原因何在？》《报复行动已经展开？》《择机宣布助推连任？》《为何屡次逃脱追捕？》《基地组织土崩瓦解？》《反恐战争任重道远？》。整个报道信息量大，很有深度，好看又耐读，引起读者深思。

第二，以读者为中心解读新闻。前阶段食品安全问题是全国的舆论焦点，事关民生，《厦门日报》不惜版面报道，做到每一则食品安全的新闻都有落地，其中对“台湾食品含有塑化剂”事件的新闻处理方式，最为典型。

因为厦门是对台前沿，《厦门日报》辟有“两岸新闻”版，旗下还有一份对台杂志《台海》。考虑到厦门的台企台商多，台湾食品更是市民所爱，台湾食品爆出含有塑化剂后，市民最关注的是厦门的台湾食品有没有塑化剂，家里买的台湾食品是不是含有塑化剂的食品。因此，立即让记者落地，到检验检疫局查询，去各大超市调查，并派记者跟踪报道台湾商品的集散地——厦门大嶝小镇台湾免税公园，密切关注塑化剂事件的进展。这些新闻在版面上的操作，就是热点新闻本地化，编辑方式民生化，让每一篇新闻都与市民生活有关，如《昨起厦门口岸暂停进口台湾问题产品》《台湾“染毒”产品达809项》《餐企滥用添加剂将上黑名单》《涉“毒”台湾饮料 在厦全面下架》《塑化剂风波延烧半月“染塑”产品增至961项》等十几篇跟踪报道，为市民及时提供了台湾食品问题的新闻资讯，消除了社会疑虑，维护了市场秩序。

第三，以读者为中心包装新闻。传播学理论认为，新闻传播效果好坏与读者阅读便利与否相关。作为沟通政府和民众的桥梁，协调社会关系的纽带，党报不仅要在内容上贴近读者，还要在新闻写作方法、版面设计等方面进行创新，不仅要让报道好看，还要排除阅读障碍，让报纸易读。

首先，创新党报新闻语言。在写作上，要抛弃党报味、党报体，要多讲故事少说教；语言风格上，要用百姓语言，长话短说，废话少说，官话民说；新闻标题要口语化、草根化。要让读者从语言文字中感受到党报的亲和力和吸引力。

其次，创新新闻包装形式。要善于运用图片、图表、漫画、3D等手段，将新闻形象化、可视化，让报纸版面活跃起来，增加报纸的易读性。

借新媒体，让订户变用户

当今办报除了“内容为王”，还要“渠道为王”，否则内容再好，推送不到读者手中，等于无效传播。

党报较普遍地忽略了渠道问题，即新闻的推送方式。在报纸版面上则表现为不重视头版对新闻推送的作用，不做导读，将好看、重要的新闻埋没在内页里。所以，从新闻推送角度看，党报从众首先要解决的是如何在头版向读者推销内页新闻，即注重头版的导读功能，将重要新闻通过导读形式在头版体现出来，推送到读者眼前。

党报的从众，更需要借助电子信息终端来提高新闻的推送能力，让读者更容易阅读到报纸的新闻内容，从而实现新闻的最大化传播。

近两年，许多报纸推出iPad版，这种迎合受众的推送方式值得党报借鉴。只有实现了传播渠道的立体化多样化，才能取得理想的传播效果，新闻才能及时地推送到更多的眼球下，党报的“导众”功能才能发挥出来。特别是这些信息终端一旦“锁定”报纸，他们就会由订户变用户，从而成为报纸的忠实读者。