结合汽修案例探索“工作任务”转化为“学习情境”

文/上海 孔祥瑞

在职业学校“学习领域”课程开发中，如何将企业的实际工作任务转化为学校中的教学任务，是课程开发中比较困难的环节。这就是“工作任务”转化为“学习情境”的环节，它是将职业学校教学任务向企业实际需求对接的纽带，也是“学习领域”开发中的关键环节。

因此，要完成好“学习领域”课程开发，首先应该深入理解“学习领域”，了解各个环节及其相互的关系；其次就是熟悉相关职业的工作任务，即职业活动和行为，这样才能更好地将“行为领域”转化为“学习领域”。

对于职业学校的课程开发来说，重要任务是将“工作任务”转化为“学习情境”，并能很好的在教学实践中实施。因此，参与人员除了仔细研究“学习领域”的相关知识外，最好能有企业工作(实践)经验或职业培训经历，同时应与企业、行业专家密切联系、沟通，这样才能更好地完成“转化”工作。

一、“工作任务”转化为“学习情境”的相关问题解读

职业学校内的相关学习包括某一职业的职业活动和行为。这些活动和行为汇总成行为领域 。这些行为领域是职业、生活、社会上具有代表性的行为和问题情境中复杂任务的集合。

职业学校的教学任务要求通过学校基于教学方法来处理行为领域。从培训任务中延伸出来的学习领域面向职业任务，并要求基本的能力和技巧。学习领域通过目标(能力)、内容说明和时间规划来表现。

学习领域要通过学习情境开发，这些情境是一个学习领域框架内的最小主题单元。这些单元面向职业，在整体和自我决策的学习过程中促进能力的提高，这些能力包括专业能力、个人能力、社会能力和方法能力。

学习情境应作为一个完整行为过程来处理，按照“六步法”来完成，即咨询、决策、计划、实施、检查、评估六个步骤。

笔者根据在德国培训的学习所得，探索开发了一个汽修专业学习情境案例“基于工作过程系统化的《蓄电池组件检查与维护作业》学习情境开发”，结合此案例来看“工作任务”转化为“学习情境”会更具体、清晰。

二、基于工作过程系统化的学习情境开发案例

该案例以蓄电池组件检查与维护作业为学习情境，学习领域为电气和电子系统的检查和修理，参考学时为12课时。

目标

学生能通过提供的资料或通过查询网络，查找出蓄电池的相关知识，基本掌握汽车蓄电池组件检查与维护作业的工作方法，能够分析部件和部件组的功能以及相互作用，检查可能故障对系统功能造成的影响。能进行团队成员的有效沟通与协作。

主要内容

蓄电池的分类；

蓄电池的功用和结构；

蓄电池的工作原理及工作特性；

蓄电池的容量及影响因素；

蓄电池的充电；

蓄电池的使用及维护；

蓄电池组件检查与维护作业；

蓄电池常见故障及检查。

教学媒体

实训室(实车、蓄电池)、相关资料查询网络平台、黑板和粉笔、信息页、投影仪等。

可采用的教学方法

任务教学法；小组讨论法；竞赛教学法；讲述法；演示教学法；实践操作法。

考核与评价

基本知识技能水平评价(20%)；

任务完成情况评价(20%)；

团队合作能力评价(20%)；

工作态度评价(15%)；

项目完成情况演示评价(25%)。

评价方式

学生自评、组长对组员评价、小组成员互评、教师评价。

活动/方法及其能力归类

课堂活动(学习和工作技巧) 能力自主计划，执行和评估(如，计划游戏，学生企业)分解复杂任务(如，工作计划，周计划，学习日志)开展对话(如，主动倾听，反馈，提问技巧，以“我”开头的句子)建设性辩论(如，赞成与反对，全面论证)建设性工作(如，游戏形式，小组工作规则)构建社交关系(分析团队结构)处理矛盾(如，矛盾管理，建设性处理干扰，合作式角色交换)培养责任心和责任意识(如，提供工作资料，共同制定和协商规则)专业能力有意愿和能力，在专业知识基础上解决任务和问题并得出结果个人能力images/BZ_109_385_927_387_929.png有意愿和能力，从个人角度思考和分析发展机遇，家庭的要求和限制，职业和公众生活的关系。社交能力有意愿和能力构建并维系社交关系处理信息(如，学习卡片，提示卡，笔记，草图，标记，略读，查找，摘录)设计结构(如，表，集群，排序，计分模型/决策矩阵)计划时间分配(如，行动计划，顺序图法，甘特图，石川图/鱼骨图)开展对话(如，主动倾听)反馈(如，提问技巧，以“我”开头的句子)视觉化(如，投影片和展板，软硬件使用)建设性辩论(如，赞成与反对，全面论证)非语言沟通(如，目光交流，手势，表情，肢体语言)主持(如，采访技巧，谈话时间，赞成和反对讨论)演讲(如，自由命题演讲，软硬件使用)方法能力针对目标，有意愿和能力按照计划处理任务和问题学习能力有自主理解及与他人共同理解的意愿和能力，评估事务信息和关联并将其纳入思想体系中沟通能力有意愿和能力理解并构建沟通情景

教学设计

1.客户报修

车主反映其所用车辆蓄电池必须重复充电。

2.信息收集

(1)客户接待、沟通问诊，填写派工单。

(2)可能原因：蓄电池到使用寿命；发动机充电不足；因用电器损坏造成蓄电池放电。

(3)带着问题、任务收集“蓄电池知识”(从所提供的资料中获得或查询网络获得)。

例如：何谓蓄电池？汽车用蓄电池有几种类型？蓄电池的功用有哪些？何谓蓄电池容量？单位？使用蓄电池时必须遵守哪些安全说明？如何使用充电器为蓄电池充电？汽车使用中蓄电池常见故障有哪些？如何诊断和排除蓄电池故障？

3.计划、决策

对学生进行分组，5人一组，明确组长，以小组形式进行任务教学。对汽车故障现象分析，结合所收集的信息，就如何解决、排除故障做出计划、决策。

4.实施

学生以小组为一个团队，根据任务和计划进行实施。

(1)蓄电池检查与维护作业

①汽车用蓄电池的分类

任务：查看车辆上的蓄电池，确认其种类。

②蓄电池的功用

任务：了解蓄电池的功用

③蓄电池的结构

铅酸蓄电池是由极板、隔板、电解液、外壳、铅连接条和加注孔盖组成。

④蓄电池的型号

任务：在车辆上找到蓄电池安装位置，并记录其标签或标识(如：宝马BMW车型所装蓄电池带有两个不干胶标签，一个标签上标有安全说明，另一个标签上标有相应蓄电池的技术数据)。

⑤免维护蓄电池

任务：使用蓄电池时必须遵守哪些安全说明？请在技术信息系统中“维修说明/保养说明”标题处查找相应文件。

⑥蓄电池的工作原理

⑦蓄电池的工作特性

蓄电池的静止电动势；蓄电池的内阻；蓄电池的放电特性；蓄电池的充电特性。

⑧蓄电池的容量

一个完全充足电的蓄电池，在允许的放电范围内所输出的电量。

⑨蓄电池使用时的注意事项

任务：使用蓄电池时必须遵守哪些安全说明？

⑩蓄电池的充电方法以及蓄电池的维护

任务：蓄电池液体比重计(电眼)的颜色是黑色的，其含义是什么？如何使用充电器为蓄电池充电？如何对车用蓄电池进行维护作业？

(2)蓄电池组件检查与维护作业

①蓄电池安装位置

任务：实车查看蓄电池安装位置，注意观察蓄电池数量、与其他组件的位置及安装关系。

②蓄电池常见故障

极板硫化；自行放电；极板短路；活性物质脱落。

任务：现场对蓄电池及其组件进行检查，并做记录；通过测量方式检查蓄电池状态。

③找出损坏的用电器

任务：测试、检查各用电器及其电路，找出损坏的用电器。

④检查充电电路

任务：测试、检查蓄电池的充电电路，注意检查条件。

用万用表根据电路图测试、检查充电电路(发动机转速3000r/min)，发电机功率、蓄电池容量(84A·h)、额定电压(12V)，各用电器功率消耗必须互相匹配，以便既能给所有用电器供电也能给蓄电池正常充电。

⑤车辆能量管理系统

任务：为何使用能量管理系统？

6.评估

(1)小组成果展示

各小组展示本组成果，各组分享、提问、讨论。

小组展示评估表

(2)学生互评、自评

互评：可采用小组评价的方式，组长组织小组成员进行互评。

自评：组长组织小组成员进行自评，也可通过 “自我评估问卷、试卷”完成。

(3)教师评价

教师在各行为阶段中对学生的活动进行观察，并给予评价。

7.寻找故障结论

(1)寻找有故障的用电器

长期不用的蓄电池会自行放电，且随着时间的推移，蓄电池会发生硫酸盐化。不同控制单元在休眠状态下的电流消耗和用电器故障也会造成蓄电池自行放电。

如果蓄电池放电很快，则表示至少有一个用电器有故障。

为此，在点火开关关闭时，断开接地电缆并将万用表接在蓄电池负极与接地电缆之间，然后取出保险丝，将不同电路依次断开。只要取下故障电路的保险丝，电流就会降到零。插上保险丝后，检查该电路的所有元件包括导线和插头触点有无故障。

(2)蓄电池组件故障诊断与维护

蓄电池故障也可能是由发动机和调节器造成的，这些故障将在以后的学习中深入解释。

本案例采用基于行动导向的教学模式把教学和工作过程结合在一起,开发了与生产过程相结合的学习情境。教学时以典型的故障案例作为载体,构建了一个完整的工作过程,每个学习情境都包含资讯、决策、计划、实施、检查、评估六个步骤,从而能有效的培养学生的专业能力、个人能力、社会能力及方法能力。

一个真正的学习情境至少应该具备如下四个特征：有明确且适当的学习任务；学习者有学习的意向；有和谐、融洽、相互支持和相互欣赏的心理氛围；有丰富的、高品质的学习资源。以行动为导向的教学过程旨在使学习者掌握职业行动能力，掌握这种能力的一个便捷途径就是让学习者能够置身于真实的学习情境之中。学习情境的设计要以学习者为主体，内容与活动的安排要与实际的工作情景相适应，最好在真实的情境中，通过类似人类生产生活实践的方式来组织教学。情境认知理论的观点影响着教学过程与学习情境开发等多方面的教学理念，为教学媒体与课程整合、计算机支持协作学习和虚拟学习环境的建设等新领域提供了理论依据。

由于本人对“学习情境”开发的认知深度有限，此次开发的汽修案例旨在与大家共同探索和学习，不足之处还望见谅。