全新帕萨特NMS无法启动

文/天津 石强

故障现象

一辆2011年11月生产的全新帕萨特NMS(SVW71810DJ不带KESSY无钥匙进入系统)，装配CEA发动机，行驶里程486km。司机报修，寒冷天气下长时间露天放置(24h以上)，启动后即刻熄火车辆无法再次启动，而车辆存放在车库等温度较高的地方不出现这种故障现象。

故障诊断与排除

接车后试车，确实发现司机所描述的故障现象，类似于电子防盗生效的现象，发动机在运行1s后即刻熄灭，但是各种仪表板指示灯也没有什么异常。连接VAS5051B进入车辆自诊断界面，发现界面不能显示诊断结果，如图1左侧所示。进一步访问各控制单元地址码，除了变速器控制单元以外的所有控制单元均无法访问。读取变速器电子控制单元故障代码，显示存储故障码06247，含义为数据总线传动系统至J527信号缺失(偶发)；故障码06272，含义为数据总线诊断接口ECU信号缺失(偶发)；故障码06242，含义为数据总线传动系至仪表ECU信息缺失(偶发)。

经分析，故障码都与数据总线接口(网关)有关系。因该车是新车，所有控制单元都有故障的可能性极小，所以出现这种情况就要从这些控制单元的共同结点入手。查阅新帕萨特采用的是CAN总线数据传输结构图(图2)，发现所有的数据都是通过CAN线汇总到数据总线接口J533(网关)进行中转的，所有的控制单元通过网关交换自己需要的数据，也就是说网关是所有控制单元的共同结点。网关控制单元安装位置在仪表台左侧下方的制动踏板支架右侧。考虑到该车售出后刚刚做了车内装饰和玻璃贴膜，是否贴前风挡膜时润滑液漏入网关控制单元内？拆下网关并拔下插头，反复查看外观和插头内部，未发现有浸水的痕迹或其他异常现象。当插回网关插头，再次使用VAS5051B尝试访问时竟然能进入系统了，如图3所示，几乎所有系统都提示存在故障。

随后进入各个系统依次查询故障：发动机系统储存故障码05488，含义为发动机控制单元停用(偶发)；故障码49493，含义为与仪表控制单元失去通信(偶发)；故障码49682，含义为失去与转向柱控制单元失去通信(偶发)；故障码49508，含义为与HVAC控制单元失去通信(偶发)；故障码49478，与网关A失去通信(偶发)。中央电子装置储存故障码00526，含义为制动灯开关信号不可靠(偶发)；故障码00778，含义为转向机传感器无信号/通信(偶发)；故障码01299，含义为数据总线诊断接口无信号/通信(偶发)。组合仪表系统存在故障码U005600，含义为与车辆通讯总线D故障(偶发)。还有很多类似的故障代码，这里就不再逐一列出。这些故障代码有个共同点，都直接或间接地记录了与网关有关的故障代码。

直接拔下了给网关供电的位于发动机舱内电控箱里的保险丝SB17(图4，绿圈内30a为蓄电池供电)。5min后再次插上保险丝，车辆又能正常启动，确定故障就在网关控制单元。更换新的网关控制单元，进行编码配置完成后清除所有故障代码。再次将车辆在室外放置超过24h后，反复启动车辆，一切正常。使用诊断仪检测各个系统正常，故障彻底排除。

故障小结

该车故障是因网关内部元件在恶劣条件下稳定性差所造成的，通过对网关控制单元断电可以暂时解决故障，最终还是要更换掉网关控制单元。该车应用了很多新的技术，在所有系统都无法访问时，容易给人造成一种无从下手的感觉，但是只要静下心来分析车辆的数据传输原理，找出问题根源并不是难事。切记不可在没有方向的情况下胡乱拆卸，以避免增加新的人为故障，走不必要的弯路。

专家点评——张宪辉

车载网络系统的故障通常都源于两个方面，一个是总线，另一个是与总线连接的模块(也称节点)。虽然导致故障的原因看似简单，但是，由于信息共享的特点，一个故障的模块、一个错误的信息或是一段故障的总线都会造成多个系统出现异常甚至瘫痪，因此，如何从众多虚假的乱象中找出真正的“元凶”，是配置网络系统的车辆在故障排查思路和方法方面有别于常规线路车辆的关键所在。

经常会看到一些介绍通过示波器测试总线波形来进行故障排查的文章，其实，在实际工作中，这种方法未必快捷，原因有：①该种方法无法直接判断故障是出在总线还是电控单元(即模块)；②总线的故障区间很难确定。

本案例中，作者的维修思路为我们处理总线系统的故障提供很好的借鉴。归结起来，在检修总线系统故障时，应重点关注以下两个方面：

1.专用检测仪是排查总线系统故障的关键工具。通过专用检测仪器与车辆全系统(所有系统模块)进行通讯，可以获取到检测仪与哪些系统可以通讯、与哪些系统无法通讯以及通讯障碍等相关的故障信息。

2.获取并分析车载网络系统的拓扑结构图。通过拓扑结构图，我们可以很轻松地知道该网络中包含哪几种总线，总线是多主结构还是既有多主结构又有主从结构，在此基础之上，就能够确定各模块间的通讯关系。再将检测仪获取的总线故障信息与总线拓扑图结合起来，重点分析能够造成各系统(模块)出现故障的共性区域，那么从中找出可能的故障原因就变得相对容易了。