论企业知识产权社会责任的构建①

在知识创新时代，很多企业通过实施知识产权战略提升了核心竞争力，同时为企业带来了巨大的经济利益。然而在这一过程中，企业实施其知识产权战略与履行社会责任产生了冲突，即发展自身知识产权的同时没有保护相对主体以及社会公共利益，最终对社会造成了消极的影响。本文将企业知识产权战略与社会责任结合起来予以研究，尝试寻求这两者之间的平衡点，使其在理论上和实践中达到相互融合的状态，并试图构建企业知识产权社会责任体系，有助于企业在实施知识产权战略的同时实现经济效益与社会效益的双赢。

1 企业实施知识产权战略与履行社会责任的冲突表现

企业通过实施知识产权战略发展自身经济实力是现代企业发展的必然选择，同时，企业的社会属性要求其承担相应的社会责任，企业实施知识产权战略与其社会责任的履行产生了较为明显的冲突。我们仅以发生在著作权领域的百度竞价排名事件为例进行分析。竞价排名，即搜索引擎的一种商业模式，顾名思义，商家只按照支付的费用进行排名，对其企业信誉、产品质量等关键要素基本不加以考虑，最终导致了消费者在搜索中误信排名靠前商家的信誉度最终利益受到损害。不仅如此，百度自身由于竞价排名事件被曝光，其名誉由于社会责任的缺失直线下降。从知识产权的角度看，竞价排名是百度的一项智力成果，百度为这种软件的开发和商业模式的推广付出了无形的脑力劳动应获得著作权的保护，然而这种合法行为却夹杂着违背商业道德和诚信服务的因素。百度作为搜索引擎，其技术的文化属性、传播的商业属性和服务的社会属性都是不可回避的,必须担当更多的社会责任，必须考虑合道德的商业模式与合商业的道德尺度，这两者不可偏废。[1]因此在这个事件中，百度发展自身的知识产权与履行应有的社会责任之间产生了冲突，而这种冲突最终带来的是对企业长久并且巨大的消极影响。

除此之外，在专利领域这种冲突主要表现为专利开发与社区环境之间的冲突。实践中众多企业为了发展自己的知识产权，积极主动地进行技术创新，投入大量人力、物力、财力进行专利的研发，然而在这个过程中，没有顾及所在社区环境的承受能力，对社区环境造成了污染，给社区居民的生活带来消极影响。商标领域，例如三鹿企业将消费者对驰名商标的信任弃之不顾，为了追求更多的利润给社会公众的合法权益造成了巨大的损害，并且对正常有序的市场竞争带来了恶劣的影响。作为拥有驰名商标的企业在商标权的行使过程中，更应当注重产品以及服务质量，这不仅是企业长久发展的要求，更是对驰名商标高名誉高信誉的保障。

我们应当注意到的是：这些实际发生在著作权、专利、商标等企业知识产权领域的事件不仅是一桩桩简单的个案，在这些事件的背后是企业发展过程中追求经济利益与履行社会责任产生的矛盾。如果企业家们在这两者发生冲突的时候更多地选择前者，随之而来的可能是企业利润的增加，但所引起的各种社会矛盾却更加尖锐了。因此，融合企业知识产权战略与企业社会责任，避免冲突的发生，成为企业和社会良性发展的重要保障。

2 企业实施知识产权战略与履行社会责任的可融合性

尽管发生的很多实际案例都表明了企业在实施知识产权战略与履行社会责任之间存在冲突，但从应然上来看这样的冲突不是必然存在的，企业知识产权战略与社会责任两者之间存在相互融合的必要性和可行性。

企业实施知识产权战略与履行社会责任具有融合的必要性，两者只有相互融合和相互促进才能为企业增加自身实力，从而在市场竞争中获取优势。首先，企业履行社会责任是企业实施知识产权战略的动力。作为拥有自主知识产权的现代化企业，通过实施企业知识产权战略能够将自身创造的智力成果转化为核心竞争力，增强企业实力，帮助企业切实有效地履行社会责任。其次，企业实施知识产权战略是企业履行社会责任的组成部分。当今企业履行的社会责任除了传统理论上对债权人、消费者、员工等相关利益者的保护之外，还要关注相关主体的知识产权权益，以及通过发展自己的知识产权为整个社会的经济、文化发展贡献力量。

企业实施知识产权与履行社会责任具有融合的可行性表现为两者在理论基础以及目标上的趋同性。知识产权理论认为：知识产权创造的目的在于服务社会、造福人类，因而必须从法律上促成知识产品交易的桥梁，由此便产生了“知识产权”这一制度产品。[1]利益平衡作为知识产权制度创立以及发展的基石，始终贯穿于法律法规的制定、企业知识产权战略制定以及各种知识产权行为当中。企业社会责任的利益相关者理论认为：企业除了应该对股东履行经济责任外，还应该对企业从事经济活动过程中相关的利益者负有一定的义务，因为利益相关者的权益与企业的发展存在着紧密的关系。实践中，现代公司法对公司的综合规范，十分专注公司内外的两大均衡：即公司内部股东与其他利益相关者的平衡与和谐；以及公司与外部更广阔的平衡与和谐，以此实现社会的协调和可持续发展。[2]通过上述梳理，不难发现，企业在实施知识产权战略与履行社会责任具有相融合的理论基础。同时，企业实施知识产权战略与履行社会责任具有目标上的一致性，这些共同的目标有：实现企业的经济效益和社会效益；实现企业利益与社会利益的平衡；实现企业资源的优化配置、谋求企业长远发展。

3 企业知识产权社会责任体系的构建

如前所述，企业知识产权战略实施和社会责任履行具有可融合性，企业知识产权社会责任的构建是契合两者有效途径。目前国内学界还没有企业知识产权社会责任这一概念。本文认为，所谓企业知识产权社会责任应该是企业履行社会责任中的一个部分，是企业实施知识产权战略与履行社会责任相结合的产物，具体是指企业在实施知识产权战略过程中需要承担的创造、运用、管理、保护自己的知识产权、保护利益相关人的知识产权以及通过发展知识产权促进社会发展的责任。企业知识产权社会责任体系主要包括以下四项内容。

3.1 制定知识产权社会责任规章

将知识产权社会责任纳入公司章程是企业履行知识产权社会责任的有力保障。依据企业知识产权社会责任关注的权益主体与活动范围，知识产权社会责任规章大体上应当包含针对企业破产程序中的股东以及债权人、创造知识的企业员工、企业客户与相关消费者、企业所在社区等主体在从事知识产权活动所需履行的责任和义务进行规章的制定。例如企业与客户进行知识产权合作开发、转让等活动中企业应当做到的对知识产权的尊重与保护，企业研发人员对所开发的智力成果的知识产权保护与运用。

除此之外，还可以制定企业“知识产权文化周”活动。活动开展的时间频率与具体活动安排依据公司自身发展水平和能力来决定，活动内容有内部和外部之分：内部活动主要是为了发展企业员工社会责任的知识产权文化，培养员工的知识产权责任意识，可以开展业务培训、知识竞赛等活动。外部活动主要包括宣传与普及知识产权知识和发起与参与社会公益活动，企业可以通过与政府、非政府组织和高校的沟通与合作为企业提供履行知识产权责任提供理论和实践的双重支持，同时社会也从企业自身贡献的知识产权成果中达到科技、文化水平的提升。

3.2 设立企业“知识产权银行”制度

企业知识产权银行不同于金融业的银行，而是以员工在工作中所进行的技术创新和其他智力成果为银行账户的客体内容，为每位员工所属的个人知识产权账户，每位员工在生产、管理和经营活动中所创造的知识产权，都会获得对应的知识产权积点，这些积点存于知识产权银行账户中，到达一定点数和阶段员工会相应的获得物质和精神奖励。并且在知识产权银行的运行过程中加入社会责任作为评价依据，每项知识产权积点的多少不仅仅在于知识产权成果的价值性、实用性以及创新性，并且加入社会责任作为一定的评定依据，这样企业能够通过这样一项创新激励制度很好的达到发展知识产权与履行社会责任的双重目的，企业知识产权社会责任也由此有程序、有步骤、有效率地履行了。

2011年中天科技集团建立的全国民营制造业企业首家“知识产权银行”开创的以知识产权作为激励制度的企业创新新路径，就很好地实际应用了，但是如果加入社会责任这个评价因素，就能达到更好的效果。另外，本文认为企业知识产权银行的设置同时对人才引进与培养这个方面也进行了完善，对员工权益也有了多一层的保障。

3.3 设置企业知识产权社会责任职能部门(或职位)

社会知识产权责任职能部门可以依据企业具体情况设置，中小企业可以在企业社会责任部门或公关部门单独设置企业知识产权社会责任执行专员的职位，其职能是与企业其他相关部门例如研发、人力、市场等部门在固定时间阶段进行沟通，保障彼此间的信息共享，随时根据企业经营活动制定相关计划，具体负责企业相关知识产权活动和社会公益活动的执行和监督，反馈执行效果形成书面报告，并且在企业遇到危机的时候联合企业公关部门一起解决，重新为企业树立良好的社会形象和信誉。企业社会责任职能部门目前已经在大多数的跨国公司以及国内知名企业中设立。星巴克设立的CSR部门就表明了企业单独设置企业社会责任部门不仅不会对企业造成成本的浪费、经济利益上的损失，反而会为企业带来更高的经济效益与社会信誉，也使企业更切实有效地履行了社会责任。企业知识产权社会责任部门或职位的设立会起到更加完善的作用。

3.4 建立专门的企业知识产权社会责任评价体系

现有的企业社会责任评价体系都是依据国际标准或行业相关指南，针对不同类型的行业进行的分类，例如《中国纺织企业社会责任管理体系》，这是中国最早的社会责任评价体系，然而其内容局限于狭义的社会责任范围，只针对员工权益设置的单一的评价指标。另外，《浦东新区企业社会责任导则》是中国第一个地方标准，虽然内容已经从法律与道义两个层面和权益、环境、诚信、和谐四个方面进行了完善，但是规范仍旧不够细致。除了上述两个较为典型的现有的社会责任评价体系，其他的也普遍存在一个共同的问题：即目前的社会责任评价体系缺乏对知识产权因素的考虑，这对于企业发展知识产权会带来或多或少的阻碍以及不利因素。因此，企业知识产权社会责任的履行必须要建立专门的企业知识产权社会责任评价体系。这个体系要同时考虑企业知识产权和社会责任两个因素，在评价指标的选取上可依据SA8000：政府、投资者、员工、业务伙伴、消费者、环保、社区、创新、公益事业和广义社会责任，然而重点是这些评价指标的具体内容中应当加入知识产权因素，例如某项专利的合作开发是否会损害业务伙伴的知识产权。

4 结语

本文提出的企业知识产权社会责任的构建仅从企业内部机构设置和制度设计的角度提出了内容上的建议，希望能够为企业切实有效的实施知识产权战略和履行社会责任提供一条可行的路径。当然，这还需要很多方面的支持，例如相关立法的完善，企业与政府以及非政府组织的交流与合作，社会公众的理解与支持等等都是企业履行社会责任的有利条件。在社会普遍关注和积极倡导企业履行社会责任的大背景下，企业通过自身努力，一定会平衡好企业自身利益与社会公共利益，承担起发展社会经济、科技以及文化的重要责任。

[1] 金定海.百度还是不百度——关于百度竞价排名的思考[J].中国广告,2009(2).

[2] 吴汉东.知识产权基本问题研究[M].中国人民大学出版社,2009.

[3] 王作全,马旭东,牛丽云.公司利益相关者法律保护及实证分析[M].法律出版社,2010.

[4] 张衔,谭克诚.企业社会责任研究新探[J].中国流通经济,2011(1).

[5] 王思锋.透析驰名商标法律保护困境——兼论经济法的介入[J].河北法学,2011(5).