浅谈计算机硬件维护的全面性

【 摘 要 】 计算机设备的不当使用或者出现意外的受损造成的故障都是难免的。因此要适时对计算机进行维护。对计算机的故障判断是维护的第一步；但是计算机的维护是需要正确的方法的，对计算机进行日常的清洁可以有效地减少故障的发生率。

【 关键词 】 故障分析；排除办法

ADiscussionontheComprehensiveMaintenanceofComputerHardware

Sang Yi

(Shenyang TV Station Broadcast DepartmentLiaoning Shenyang 110003)

【 Abstract 】 The computer equipment faults that improperly or accidental damage are unavoidable. Therefore the computer maintenance should be timely. Maintenance is the first step on the computer breakdown judgment, but the computer maintenance needs correct methods, and daily cleaning on the computer can effectively reduce the incidence of failures.

【 Keywords 】 analysis of fault;shooting methods

1 前言

计算机是信息交流进行传播以及转化的平台，并且在日常的生活工作中有着非常重要的地位。计算机也是有寿命的，需要定期的对其进行维护。在出现的各种各样复杂的问题中，只要我们认真检查分析就可以对故障就行防范及排除。

2 计算机硬件维护原则

在对计算机进行维护时，要遵循以下几点原则：

（1）先清洁再检测。因为设备出现的很多环境都是因为所处的工作环境引起的。在对故障进行检查时，要先做好机内的清洁工作，在确保不会对构件引起污染故障后，在进行下一步的检测。

（2）先外设再主机。因为外设方面的故障较多并且比较容易发现排除，所以先对外部设备进行检测排除，等该项工作完成后再进行主机部分的维护。

（3）先电源后部件。该部件非常容易被用户忽视，一般在电源功率不足的时候，不正常的输出电流常常导致部分故障产生。

（4）先静态后动态。我们先在电源切断的情况下进行检查，然后再为设备通电让其工作，再对其进行检测。千万不要盲目的为其通电，防止故障被扩大。

（5）先简单后复杂。很多时候是因为一些数据线的松动以及灰尘过多导致的，先对这些情况进行排除再进行更深层次的研究。

（6）先普通后特殊。要优先对普通的共有的故障进行考虑，再进行特殊故障的排除工作。

3 计算机硬件故障的分析

我们常用的计算机非常容易在硬件方面出现问题，并且一旦有故障发生，也是属于较为复杂的那种。譬如,我们常见的电脑黑屏，较为频繁地死机，还有开机无法显示等问题，这些都是因为计算机的硬件出现了故障。这些最为常见的硬件故障涉及到了几乎所有的计算机主机部件，这些主要包含了硬盘故障、主机板故障以及显卡故障等等。其中，主机板的故障又包括CMOS故障、网卡故障、内存条故障、CPU故障等。在以上所述故障中，显卡的故障表现主要是显示器没有办法显示；内存条出现的故障主要是因为内存条出现了松动导致的，这种故障的表现为在开机的时候会有“滴”的声音发出；硬盘方面的故障表现在当计算机启动以后没有办法找到硬盘，会在屏幕上显示出“Hard disk doesnt exist.”；作为计算机枢纽的中央处理器CPU，在其发生故障的时候将导致计算机根本没有办法启动，并且有黑屏现象出现；CMOS出现了故障将会令计算机的配置信息失真；网卡出现故障了会使计算机不能找到网卡驱动。

通过对上面所述问题进行故障分析，我们可以在进行计算机硬件维护之前为计算机的故障进行判断，办法有如下几点：

（1）排查软件故障。一旦计算机有故障出现，就要遵循先软件再硬件的方法对其进行检测维修。如果计算机在软件方面出现了问题，常常会有系统中毒、系统注册表遭到破坏、Windows系统文件发生不正常丢失，并且硬盘的主引导记录也会有所破坏。若对上述的软件故障进行了排除，那就可以定为是计算机在硬件方面出现了问题。

（2）观察计算机故障。首先要观察计算机出现的故障现象，在显示器上出现的内容，还有其在非正常情况下的运行状态与正常情况下进行对比；其次，观察计算机的内外物理情况，例如指示灯显示情况、灰尘多少、元器件以及线路板的颜色情况等。再次，观察计算机的周围状况，这主要包括温度、湿度、计算机外设、以及其所处的位置等；最后，要对计算机的硬盘配置进行观察，看其为计算机主要安装了什么软件以及硬件，还有使用了什么样的操作系统，其硬件的驱动程序版本以及资源的使用情况等等。

（3）对外设的故障进行排除。其主要的外设故障主要包括键盘鼠标故障、显示器故障、打印机故障、UPS电源故障等等。键盘鼠标的故障主要因为过度使用；显示器故障主要因为较长时间的开机并且散热非常不顺畅，这些使得显示器主板的某些元器件被烧坏，还有可能处在潮湿的环境使其元件在不同程度上受到了破坏；打印机的故障常常是因为较长时间使用使打印头损耗或者是因为墨粉不足等等；至于UPS故障常常表现在不能正常为电脑供电，这常由蜂鸣器长鸣、红灯长亮或者电压不稳使其被损坏。

4 计算机故障的排除法

4.1 拔插转换法

这是一种最有直接效果的方法。当前很多硬件方面的工程师还在使用这种方法对计算机的各种故障进行排查。这种方法其实非常简单，首先由已经出现的问题对其问题所在的地方做出大致的判断，比方说显示器、键盘上、硬盘上、显卡上等等，把被怀疑的构件转接到其他可以正常工作的计算机上，若在此计算机上仍不能工作则可以确定就是该构件出现了问题，若可以正常工作则换下一怀疑构件并进行替换，直到找到问题的对象。

4.2 直接观察法

此法主要通过摸、闻、听、看。“看”就是对系统板卡的插座及插头是否发生歪斜，电容电阻的引脚是否有碰触，板的表面是否存在烧焦的痕迹，在芯片的表面上是否有断裂的现象以及在主板上的铜箔是否被烧断了。其次还要观察有没有脏污进入主板的元器件缝隙间，并且查看下板上有没有被烧焦变色的现象，以及在印刷板上的铜箔有没有断裂。“听”就是听测电源的风扇、寻道机构或者软硬件的电机、显示器变压器等各种设备在工作时的声音是否正常，这样对事故隐患的发现以及防护起到很好的积极作用。“闻”就是观察板卡、主机等是否出现烧焦的气味，这样方便故障以及短路地方的确定。“摸”就是对管座的活动芯片进行按压，观察其是否接触不良或者松动。当系统正在工作时用手靠近并且触摸显示器、硬盘、CPU等设备的外壳，尤其自身的温度判断运行的是否正常。

4.3 电路检测法

（1）电流法。这种方法通常是用来对设备进行电源电路负载电流、以及直流工作电流等做的检查工作。若电流的值正常，则芯片以及晶体管的工作就处于正常状态。如果电源负载的电流没有问题那么负载中就不会有短路故障。如果电流的值较大则表明在相对应的电路中会有故障存在。对电流的常规测量办法是把电流回路切断并且将电流表串入。

(2) 电压法。这是对设备电路中重要的端点电压以及器件工作时的电压进行测量，并且和正常的值进行对比分析，以此得到故障的判断结果。根据被测电压的性质，电压通常情况下被分为动态电压以及静态直流电压。在故障判断时，要结合动态和静态两种电压进行分析。

（3）电阻法。通过万用表上的欧姆档对电路中的可疑点、芯片各引脚与地连接时的电阻值以及可疑原件进行测量，把得到的数据通正常时的值进行比较分析，这样可以快速的判断出元件有没有变质、损坏；有没有存在短路、开路；有没有晶体管被击穿等状况的存在。而且电阻法被分为“在线”以及“脱焊”两种测量法。其中“在线”的电阻测量法有很大的局限性，一般对短路及开路性的故障有比较高的检查效果；“脱焊”的测量法应用的相对较为广泛。在电路中，较多数的元器件比方说电感、电容、一级管、电阻以及晶体管等都可以通过对电阻进行测量的办法进行定性检查。并且，最后对元件是否失效的判断通常使用电阻测量法。

（4）使用专业的诊断软件。这是一种专门的对硬件故障进行检查的工具，使用它可以快速的查到故障的原因所在。譬如诺顿工具箱，这种软件不仅能对系统内部的各部件的工作情况进行检查，还可以对系统的工作能力以及稳定性进行检查。一旦发现问题就会做出详细的信息报告，对故障的原因以及排除提供方便。

（5）对系统进行最小化检查。这是指通过维修判断的办法可以让电脑开机或者运行的最基础的硬件及软件环境。此最小系统有两种形式。在硬件方面的最小系统由主板、电源以及CPU构成。在此系统中，不存在信号线的连接，只存在主板和电源的连接。电源接通以后通过内部的扬声器的声音判断核心组件的工作是否正常。软件的最小系统由鼠标器、键盘、电源、主板、显示器及显示卡、内存、系统硬盘以及CPU组成。此项最小系统主要是对系统能否正常的启动运行进行判断。

（6）轻击震动法。在关机之后，使用手掌对机箱或者显示器外壳进行轻轻的拍击。如果再开机后的故障消除了，这就表明是接触不良、金属氧化以及虚焊导致了故障的发生，然后在对其进行故障检查。如果实在主机或者显示器的内部出现故障，普通的维修人员是不可拆开维修的，因为这些部件内有高压电存在，非常容易给人身造成伤害，这时应该由专业的人员进行操作，此外，在开机后就不要对设备进行敲打了，特别是主机箱，要不然很可能会将硬盘震坏。

（7）短路、开路法。这种方法是在进行检查工作时，把部分的元器件或者电路进行短路或者开路，观察其相应的电流、电压以及电阻等被测量数据。根据这个对故障进行判断分析。

5 总结

计算机在维护方面的内容多，并且更新快，但是只要用户对计算机的维护技能熟练的掌握，就可以令自己的机器安心地工作，令使用率大大提高。

参考文献

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[2] 滕雯雯.试论计算机硬件维护及创新管理的研究[J].硅谷,2011(4).

[3] 王一茹.浅谈计算机硬件维护原则与方法[J].中国电子商务,2011(9).

[4] 徐克楠.计算机硬件维护的综合策略[J].硅谷,2011(4).

作者简介：

桑毅(1970-)，男，沈阳大学电视播控专业，现在沈阳电视台播出部，工程师；主要研究方向：计算机工程。