论高校图书馆员专业素质提高的路径选择

徐卓

摘要：本人旨在通过分析当前高校图书馆员对高校图书馆建设的重要性，并探索了目前高校图书馆员综合素质不过硬，专业化能力不足等问题，制约信息化时代图书馆数字化建设的脚步，因此，笔者在此基础上提出提高高校图书馆员专业素质的对策。

关键词：高校图书馆员专业素质路径选择

1 高校图书馆馆员素质对图书馆建设的重要性

1.1 图书馆员专业水平是实现图书馆服务现代化的需要

著名图书馆学家阮冈纳赞认为：“一个图书馆成败的关键还是在于图书馆工作者”。图书馆员是图书馆构成要素中的关键因素，图书馆的一切工作必须依靠馆员来完成，面对后工业时代信息社会，图书馆员的工作内容与传统非信息化时期相比较而言，要复杂和难以应变得多，当前我国高校图书馆事务主要包括书刊采访、分类编目、著录、流通等主要环节基本实现了计算机管理。信息化、智能化、网络化、社会化是未来高校图书馆的发展趋势，传统的手工借阅和加工检索，将为计算机通讯、激光通讯等现代技术代替，服务手段和效率也将大大提高。图书馆员的专业水平直接关乎图书馆的网路信息化时期的现代化服务水平。

1.2 图书馆员素质高低决定图书馆服务水平

我国高校图书馆主要是为满足高校内部不同层次的读者需求的需要而设立，包括教授、专家、学者以及普通大学生等等，不同人群导致需求层次的不同，这就要求高校图书馆员面对读者服务对象是的多层次性特点，图书馆管理员不仅需要专业的管理知识和专业技术水平，同时，还需要高端和高校的服务能力，能够根据不通群体和层次的需求，满足大家的需求，从而提供优质的借阅、查找以及广阔的摄取知识的能力。例如当遇到复杂而需要提供情报检索和文献信息服务，但是内容又是多种多样的情况。大部分老师和学生他们提出的非专业化问题，同时某些问题具有一定的专业性。作為图书馆馆员，其存在的价值显而易见，不仅是大家信息的导航员，其情报检索技能、广博知识基础不仅能够满足多层次读者多方位的需求，还能为大家提供高校和优质的服务。

1.3 图书馆员素质是建设信数字化图书馆的发展需要

随着经济、文化、政治和教育的飞速发展，信息化、网络化成为当前图书馆数字化建设重要核心，为广大群众提供便捷的信息资源共享，大大减少了过去信息资料传递缓慢、信息交流堵塞、信息流通僵硬的状态。因此，自计算机和网络普及以来，全国高校的图书馆服务方式和馆藏模式都发生了翻天覆地的变化，为适应网络信息化时代的要求，图书馆馆员需要具备新的计算机和网络技术，才能有效从事图书馆馆员工作。

2 当前高校图书馆馆员素质欠缺分析

2.1 思想道德素质较低

作为高校图书馆馆员具有合格和良好的思想态度和道德责任感，树立鉴定的责任意识，参与图书馆工作，才能时刻坚持原则，保持终身学习的意识与态度进行学习，目前高校存在一些馆员思想道德素质薄弱，思想上对馆员工作职责随意对待，实行应付性工作，并仅仅作为其谋生和生存的途径，工作中不注意工作责任，工作时间在自习室和阅览室聚集聊天，严重影响图书馆的形象，另外，由于思想道德素质的薄弱，在借阅过程中存在明显的被动服务，把自己以高高在上的形象为大家提供服务，这完全扭曲了新时期作为高校图书馆馆员的工作职责。

2.2 计算机业务技能和专业知识普遍比较低

计算机和网络的普及环境下，图书馆馆员必须懂得计算基本操作、计算机组装、计算机的构成等能力，同时还要懂得合理和灵活使用网络，当前高校的数字化图书馆建设过程中，书籍、信息和资源共享等事务统一在网络上实行和完成，这一过程中涉及到众多计算机技术处理问题，以及信息分类、整合与收藏的技术。例如图书馆中收藏着众多古今中外图书报刊，并各有不同的文字、载体、版本都需要图书馆员能够进行熟练的分类和保护工作。不仅需要完好无损的保存好书籍，同时对特殊刊物与资料进行保密处理。但是，受过去传统学校和图书馆管理模式的影响，大部分管理员是随人才引进所带家属安置，受教育程度低，工作能力比较低，接触新事物的能力比较差，因此，在我国高校的图书馆还有相当一部分馆员计算机和专业知识匮乏，达不到基本的专业水平要求。

2.3 外语水平比较低

现代的图书馆员工作范围涉及不同国籍出版的书刊、报刊和大量书籍，为保存文献的原始性，大量优秀和注明的文献资料分别以各国母语出版，并且在图书馆信息系统程序中也存在大量的外文词汇，这需要每个图书馆馆员懂得图书馆管理系统中出现的基本的多方外语，才能够轻松自如和熟练的完成馆员工作。因此，高校图书馆馆应当具备基本的外语水平，并且需要懂得多门基本外语以及学习外语的能力，对新词汇进行网路查阅，及时提高自己的外语水平。网络全球化的进一步发展，全球的文献信息都将成为读者阅读的资料。计算机技术、互联网技术的掌握需要较高的外语水平，如因特网上有99％的信息是用英语传递的，不懂英语就不能使用国外先进的最新信息资料。

3 高校图书馆馆员素质提高的途径选择

3.1 转变思想观念，积极开展思想教育

积极转变传统管理模式下高校图书馆思想道德培养模式，以培养政治觉悟较高、岗位道德修养优异的高校图书馆管理员，拓宽图书馆馆员思想政治教育的学习内容、形式和方法，把转变思想观念，开展思想教育纳入绩效考核中来，从精神上和心理上提高图书馆馆员的思想觉悟，建立和完善激励机制与监督机制，规范图书馆管理模式，把工作量、工作责任、工作绩效与工作惩罚实行系统化管理。只有以通过开展多种学习机会为基础，以制度规范化为核心以及相关监督机制并行，才能从源头上改变思想观念落后，政治觉悟低的现状，才能从源头提高馆员的积极性。

3.2 加强图书馆馆员的专业技术水平和能力

图书馆工作是一个分布复杂、多样化的系统，就其分布可分为众多子系统、部门和类别工作，因此，其工作性质就是一项带有非常强的学术性、技术性、创造性的工作。然图书馆馆员的专业技术能力包括：计算机水平、信息收集与处理、文史分类与整理、计算机编程与数据库维护，数据库的管理等等，工作类别细而杂乱，数据库管理中极其容易出现突发事件等等，这都要求图书馆馆员必须具备多种专业技术能力，包括计算机、编程和数据库管理等等，面临突发事件（系统死机、病毒入侵、停电）过程中，需要做合理的判断，灵活处理。

3.3 不断学习理论知识，积累专业理论知识

我高校图书馆的重要功能是为广大师生提供查找文献资料、借阅书籍、搜集专业信息等等，其主要职责是帮助教师开拓视野，丰富教学内容；指导学生课外阅读，提高阅读能力。因此，作为我国高校的图书馆馆员不断提高自己的文化素质，不断充实知识结构，既专又博的复合型人才特点将是未来数字化图书馆建设的必然要求，只有基于此基础之上才能适应工作的需要，才能达到为教师和学生提供优质服务的水平。网络信息化时代，我国高校图书馆馆员懂管理、懂专业、懂现代技术，使自己成为广学博识的知识的拥有者，广泛阅读和积累自然科学、技术科学、社会科学和本院校开设的专业课程的基本概念、基本理论、基本知识，探索与图书馆有关的研究，掌握和了解各类藏书建设与读者借阅之间的矛盾，以及该矛盾发展的规律和解决的办法，掌握和了解图书馆学、信息学、情报知识与文献资料工作基本概念，这是提升高校图书馆馆员综合能力的必经之路，同时也是信息化时期高校图书馆数字化建设过程不可或缺的一部分。

参考文献：

[1]张爱华.论高校图书馆员素质的提高[J].职业与培训.2011.3.

[2]马卓燕.浅谈新世纪高校图书管理员的职业素养[J].教育理论与实践.第30卷第2期.