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“大数据”时代逼近

2012-05-30杨吉

新民周刊 2012年28期
关键词:民主大数据用户

杨吉

你爱看书,经常上网淘,一来二去,基于购买行为,网站就了解到了你的偏好,除了在你浏览时一旁推荐“您可能感兴趣的书”,你的手机从此以后会不时地收到一些新书资讯、活动通知、网络小说选编等。类似这样采集、分析、应用、推送用户数据的过程,就是今天人们常讲的“大数据”。

“大数据”时代早已到来。像谷歌,它能根据网民搜索数据研究得出下一波流行趋势;像耐克推出ID业务,允许消费者在线上对产品进行个性化评价,以此收集用户的喜好,为将来研发新品作重要参考;Foursquare的“探索”功能,利用所在的位置签到信息,为用户提供实时的、精确的、社交化的餐饮休闲服务。事实上,何止是这些公司,在世界范围内,包括宝洁、玛氏、亚马逊、沃尔玛、乐购、联邦快递、施奈德、Netflix、Facebook、雅虎、阿里巴巴、巴克莱银行、海尔、联想在内的诸多大公司都积极地践行“大数据”,并以此构筑自己的核心竞争力。

就在这样的大背景下,涂子沛写了一本书,取名《大数据》,副标题是“正在到来的数据革命,以及它如何改变政府、商业与我们的生活”,猜猜,他又是在何种语境里使用“大数据”的。不过,给你一个提醒,就像英国哲学科普天王朱利安·巴吉尼和他同事杰里米·斯唐鲁姆合作的那本书——《你以为你以为的就是你以为的吗?》。

很多人必定会以为涂子沛写了一本IT书,而就议题来看,也像比尔·唐瑟尔的《在线为王:你在网上看什么、干什么,我全知道》,该书说的也是根据用户搜索、点击、浏览的数据分析,来剖析人们的特定网络行为。然而,当你看到由史学大家许倬云为《大数据》写的推荐序,序中大谈民主、开放、公权、私权,再到后来提及乔治·奥威尔《一九八四》中的“老大哥”,你就会觉得这应该是一部讨论政府治理和社会管理方面的作品;如果你还看到目录的最后是“挑战中国:摘下‘差不多先生的文化标签”,你更加会确信这一点。

至此,因为涂子沛的这部作品,我们对大数据有了两个维度的理解。一个是商业应用的,正如前面提到的种种以数据展开的创新实践;一个是历史警示的,好比书中有一章提到“历史争战《信息自由法》”,信息的自由、公开、透明,不仅是公民知情权的起点,也往往是权力博弈的落脚点。在整本书中,大数据意味着业务工作的管理数据,意味着民意社情的调查数据,意味着对大自然进行监控的环境数据,意味着所有可用信息的统称,于是,一个大数据,酝酿了对组织架构、治理模式、生产力和生产关系进行变革的可能。从上个世纪80年代最早有人提出“大数据”的概念,到随后20多年来美国企业界、学术界对它不断探讨深究,到2010年《规划数字化的未来:美国总统科学技术顾问委员会给总统和国会的报告》,再到2011年著名咨询公司麦肯锡发布研究成果《大数据:下一个创新、竞争和生产率的前沿》,一直到2012年3月29日,奥巴马政府进一步推进大数据战略,宣布将投入2亿多美元立即启动“大数据发展研究计划”。不难看出,大数据将是各国未来争夺战略制高点的关键。

除了描写大数据的“势在必行”,强调其效能、作用外,全书的重点其实是美国政府(主要是奥巴马政府)信息公开的历程以及大数据对美国政治、社会的影响。贯穿全书的是一明一暗两条线索。明的那条可以看成“美国信息公开立法史”。通过涂子沛的介绍,你将知道美国政府对数据的理念已达到很高的水平,他们认为收集要确保减负,为人民减负;使用要保护隐私,这是文明社会的共识;发布要实现免费,考虑到人民已交税;管理要注重质量,这是互联网时代的根本。

暗的那条,其实也是躲在大数据有利背后的隐忧,说白了,就是对公民隐私的侵犯与保护。这似乎永远是一对不好协调的矛盾,不管是在民主状况良好的美国,还是在其他国家地区。公共利益要统筹,个人权益得兼顾,当两者紧张对立时,孰轻孰重、孰先孰后,这往往成为一个两难的困局。至于答案,作者没给,他只是说,“唯一的道路,民主时时都要‘争”。这话没错,民主的过程是各方利益代表“争论”的过程,而从历史上看,民主本身就是争出来的结果。

一个真正的信息社会,首先是一个以人为本的公民社会;在大数据时代,中国应当有所作为,而且,刻不容缓。

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