浅谈商品混凝土公司的精细化管理

俞云建，杨林

（湖北中都混凝土有限公司，湖北 汉川 432300）

1 前言

我国的商品混凝土行业随着经济建设的高速发展取得了长足的进步，在诸多方面都发生了很大的变化。随着市场竞争的加剧，整个建筑行业的进步，商品混凝土公司的管理也从以前的粗放式向精细化迈进，这是一个行业发展的必然结果。笔者结合自己的实际工作经验同大家一起探讨下商品混凝土公司精细化管理的问题，以期抛砖引玉。

2 精细化管理

所谓精细化管理是源于发达国家的一种企业管理理念，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式。它避免浪费，设法消灭生产活动中无用的工作，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。可以通过设定各种详细的标准、程序、流程来指引公司每名员工，告诉他们如何实现企业的目标[1]。目前不少商品混凝土公司使用的车辆 GPS 定位、ERP 系统管理，这都可以理解为精细化管理的一部分。精细化管理是个很大的课题，笔者按一般的职能部门进行大致的梳理，可根据要点来制定公司相应的精细化管理的标准、程序和流程。

2.1 物资管理

没有原材料是无法完成生产的。对于原材料的控制分为两个方面，一个是原材料供应能否及时，二是原材料的质量是否合格。对于混凝土公司而言，原材料涉及的种类品质较多，有些站用的水泥和掺合料会有几种，砂石也可能是几种砂石进行场内复配，这给管理带来了很多的难度。

原材料首先根据技术部门的要求，按照预计生产方量来进行原材料储备。料场和粉料仓设计要布局合理，与生产能力相匹配。时时查看料场粉料仓，不能出现断料的情况，以免影响生产。粉料罐应加强管理，防止不同粉料误加事件发生。

按照原材料的特点来进行合理备料。像水泥，在供应的旺季，水泥厂很难在其厂内进行陈化，会直接出场。混凝土公司可按场内粉料仓的配置情况提前进货，在场内进行陈化，避免高温水泥对混凝土的影响。水泥因为其时效性，库存还要根据实际生产量来控制，不宜长期储存。

粉煤灰质量波动较大，可能有些粉煤灰运输车内的灰是好灰和坏灰混合，这就要求采取合理的抽样手段，加大监测的力度，做到心中有数。

砂石可能会因为道路航运等原因造成运输问题，这就要求我们在有好的原材料的情况下多库存，避免断料问题的出现。

有很多混凝土公司的管理人员对砂石的质量不重视，其实砂石对于现阶段的混凝土公司，不管是产品质量还是产品成本都起着相当重要的作用[2]，这需要引起我们大家的注意。

外加剂对混凝土的质量和和易性越来越重要，对其质量的波动监控一定要及时。对萘系类的减水剂使用前要充分搅拌，冬季还要防止结晶；聚羧酸类的减水剂要注意防止变质等问题。

2.2 技术支持

混凝土公司的试验室作为技术支持部门属于第一方、第二方试验室。首先必须对来料进行系统的检验，杜绝不合格原材料的进入；其次对生产出来的混凝土要进行实时的检测跟踪。

试验室又是混凝土公司的研发部门，所有的新产品必须通过他们来进行试配调整，并在生产的过程中进行验证。同种强度等级的混凝土也应该随着施工单位、施工部位、结构体积、天气变化、输送方式、缓凝时间等进行调整。技术部门人员要对所有的原材料性能熟练掌握，对相关上游原材料的生产厂家也要了解。对于原材料可能发生的波动要有预判的能力，重要原材料厂家的工艺流程也需要了解：如水泥企业与混凝土企业互相诉求的关系[3,4]；外加剂复配对混凝土的影响；掺合料质量波动的原因等。

试验室除了加强日常的常规检测外，还应该做好紧急预案。比如：外加剂最大掺量实验（应对突发不明原因的坍落度损失等）、外加剂超掺实验（应对外加剂误操作超掺后对混凝土质量的影响）、无某种原材料的配比调整（应对原材料断料的情况）等。试验室按照《实验室资质认定评审准则》（国认实函〔2006〕141 号通知）做好日常的管理工作，记录准确及时，做到过程可控，数据真实，结果满意。

2.3 生产管理

混凝土公司的生产占用了公司的大部分资源。生产涉及大量的机械设备，如计量设备、提升设备、搅拌设备、运输设备、泵送设备等。计量设备一定要准确，对高频次使用的计量设备一定要增加期间核查的次数。可通过用砝码进行短周期自校的方式进行自校，还可以通过比对校核：如机楼生产混凝土的重量由罐车运输至地磅处复核。注意物料落差和负压对计量造成的影响，使计量设备可靠准确。

机楼和罐车做好日常的清洗保养，搅拌机内部易损件进行及时更换。搅拌机的叶片要及时检查，避免混凝土因搅拌原因造成的离析。对搅拌机的转速也要定期检查。

调度应科学调配，新工地开工前要摸清运输路线、架泵条件等细节。在运输的过程中，要合理安排车辆及输送泵的情况，可按照运距、运输时间等运用《运筹学》中关于运输问题的方法来科学调度[5]，做到合理用车，追求最大的效益。

车辆运输速度控制在合理要求内，避免造成交通事故。车辆和机楼的日常保养非常关键，要做到长期而有效。人员的安全教育要长抓不懈，防微杜渐。人员去施工现场必须佩戴安全帽。

在生产混凝土的过程中，因为各种原材料的变化（如砂石含水、含泥量）会带来混凝土坍落度很大的变化，试验室人员应及时调整配比，机楼机操人员、铲车司机、试验室人员要相互配合协调好。机楼可以通过搅拌机主机的电流强度来大致预判混凝土的坍落度，及时调整。生产、技术、销售部门的人员应及时跟踪现场混凝土浇筑的情况，根据施工实际情况和客户的需求，及时调整生产运输状态。

2.4 人员管理

人是一切生产活动中最重要的因素，决定企业的一切。Robert L.Katz 认为一个有效的管理者应有三种技能：技术技能、人际技能和概念技能。对于不同层次的管理者有着不同的要求，如图 1 所示[6]。

图1 不同管理层的技能要求

我们可以看到不同的管理岗位需要不同的技能要求。其中高级管理者对技术能力要求最少，概念能力要求最高。也就是说高级管理者不需要太多的技能要求，更多的需要是一些管理、生产、经营的理念，一些方向性的东西。而基础管理者则相反，实际操作能力要求会更高。这就要求我们在不同的位置上，自己所努力工作的方向不同（很多刚毕业的学生所掌握概念性的东西多，从基层做起的并不适应，对于他们来说，不能光“指点江山”更要“脚踏实地”）。但是不管在什么管理岗位，一个相同的要求就是人际技能。这包括对平行部门的沟通，对上下级部门的沟通，包括对外部的沟通等。员工配置来说可以采取老中青结合的方式，人员正常的流动对企业的活力也会有积极的效果。对于公司的骨干人员可以多参加外部培训班、研讨会之类的学习，开阔视野，学习别人的长处，共同推动行业的进步。内部的培训是一个企业的重中之重，没有培训好的员工，会成为企业最大的成本。内部培训分为通式培训和部门的专业化培训，公司的骨干人员应该肩负起这个责任。

3 结语

混凝土公司在很多方面可以说是动态化管理或者是模糊化管理，在混凝土生产这块尤为明显，但这和精细化管理并无冲突，甚至是相得益彰。对于可以确定的问题，可按照公司的实际情况制定相应的标准、程序和流程来规范一些操作来达到精细化管理。向管理要效益，以管理促发展绝对不是一句空话。在日益激烈的市场竞争中，谁的管理做的更好，谁的成本做到更优，谁就在市场上占有更多的主动权。

[1]‹英›鲍勃•菲尔普斯 著，黄如金 译. 标准管理——一流企业精细化管理实践（第一版）[M]. 北京：经济管理出版社，2005.11.

[2]廉慧珍. 砂石质量是影响混凝土质量的关键[J]. 混凝土世界，2010(08): 28.

[3]丁抗生. 也谈现代混凝土对水泥的诉求及两者的协调发展[J]. 商品混凝土，2011(07): 68.

[4]丁抗生. 也谈现代混凝土对水泥的诉求及两者的协调发展（续•完）[J]. 商品混凝土，2011(08): 66.

[5]甘应爱，田丰，李维铮等著. 运筹学（第三版）[M]. 北京：清华大学出版社，2005.6.

[6]尤建新，雷星晖，陈守明等著. 高级管理学（第一版）[M].上海：同济大学出版社 ，2003.11:6.