广电人才开发培养新路径探索

□ 姚淑芬

实践与探索

广电人才开发培养新路径探索

□ 姚淑芬

“传媒因人而精彩”，人是广播电视生产力中最活跃，亦是最重要的因素，随着广电传媒行业的快速发展，行业竞争日趋白热化，专业人才的价值亦日益凸现。传媒人力资源的开发与利用，人才的开发和培养已成为广电传媒业运筹帷幄、出奇制胜的关键。如何做好举才、用才、育才工作，探索出适应广电未来发展需求的人才开发与培养新模式是当下广电人力资源研究中面临的一个新课题。本文以浙江广播电视集团近年来（转下页）人才开发与培养工作实践为例，浅谈广电人力资源管理中人才开发与培养体系的构建。

一、打破广电人才开发培养“旧思想”

当今传媒的变化日新月异，继续按照传统的“固步自封”的人才开发和培养思路及模式显然是行不通的，必须结合广电人才市场需求，准确把握目前乃至未来广电人才缺口，“因时、因地、因人制宜”地培养一批适应广电事业发展趋势的人才队伍。国家广电总局《广播影视“十二五”人才发展规划》指出，“目前广播影视人才发展的整体水平与我国经济发展需要和广播影视科学发展要求相比还存在不适应的地方，特别是高层次复合型、创新型、外向型人才，新媒体新业态、国际传播、经营管理等人才紧缺。”面对新时期的这些“挑战”与广电人力资源开发利用中的“瓶颈”，根据广播电视业发展趋势和未来广电人才市场需求结构特点，在广电人才的开发和培养中应注重“与时俱进”，方能转化危机，化挑战为机遇。

（一）从“专业”到“创新”

近年来，我国文化产业发展欣欣向荣，文化资源大量涌入社会经济各领域，使文化创造力转化为直接推动生产力发展的核心要素，将广播电视产业融入文化产业的发展潮流，培育、激活创造力与创新力，既是时代的要求，更是广播电视自身发展所应遵循的客观发展规律。创新是广电行业发展的根本，观众总是喜新厌旧，口味时时会变化，所以如何创新，出奇招、出险招，使得各大广电媒体绞尽脑汁。而“创新”从何而来，关键就在于培养一支富有创新精神的人才队伍。创新的活力，来自多学科各种优秀人才和多种文化资源在同一空间聚合所产生的“聚变效应”。因此，在广电人才的开发和培养上，要十分注重从专业技术型队伍向创新型、专业交叉型、学科综合型人才队伍转变。广播电视产业中内容创新、广播电视艺术创新以及广播电视技术创新等已经成为今后发展的着力点，相应的创新性广电产品、服务将会有大量的创新型、综合型的人才需求。

（二）从“专一”到“复合”

随着现代广电产业的延伸发展，立足主业，拓宽业务领域，推行多元化战略，已成为广电行业经营发展的新策略。广电机构不再仅仅局限于传统的播出业，而是更积极地向内容制作、演艺行业（如天娱传媒），甚至新型无店铺通路零售业（如快乐购、东方CJ、好易购）扩张。而这些新兴产业的企划、运营显然是传统广电行业人才不熟悉的，传统广电人才队伍在市场意识、营销观念、经营能力、管理水平等方面已经出现明显的不适应，因此在某种程度上大大阻碍了广电产业的快速发展。为适应新形势发展的需要，必须要以注重传统宣传队伍向既懂宣传业务又懂传媒经营、管理的知识复合型人才队伍转变, 必须着手挖掘、培养一批广播影视改革发展急需的战略规划、资本运作、版权管理、科技管理、项目管理等知识复合型经营管理人才, 从根本上改变并优化广电现有人才结构。

（三）从“传统”到“高层次”

科技的发展改变了媒体的原有特点，新技术的普及运用和快速变革要求媒体从业人员尽快掌握新技术。先进的技术是及时、有效传递信息的保障。传统广电媒体的主要任务就是采、编、播、控。对广电人才的要求是：政治强、纪律严、业务精，能满足传统广电媒体宣传业务的需求。但广播电视数字化带来的是广播电视制作、传输、播出、监测、监管等方面的技术革命，因此数字化也正改变着广播电视业现有人才结构。而当前那些能掌握广电科技发展新技术如数字技术、网络技术、卫星技术等高层次人才缺口巨大。所以，要以注重传统的专业技术队伍向掌握广电科技发展新技术的高层次人才转变，坚持“高、新、精、实”理念，一以贯之地实施“技术领先战略”，培养具有“职业化”技能的高素质人才。

（四）从“本土”到“国际化”

网络技术、卫星技术的发展支持，广播电视行业正转向跨行政区域、跨媒体经营，有的甚至随着我国日益提高的国际地位和日渐增长的国际影响力，更使得中国广播电视走出国门，开始走上跨国传播、向海外进军的征途。目前，国内已有不少传媒开始介入国际市场，积极探索参与国际竞争的途径与方法。要打造国际强势媒体就需要优秀国际型传媒人才，传统本土化的人才队伍已经很难满足广播电视业走出去发展的需要。因此，要从原有的注重本土化队伍培养向懂传播、会管理、精通外语的外向型、国际化人才队伍的转变，开发和培养一批既懂传播业务、又会经营管理以及精通外语的优秀人才。

二、建立广电人才开发培训“新体系”

广电行业是高科技、高智力的行业，而人才正是维系这个行业欣欣向荣的生命线。近年来，浙江广播电视集团十分重视人才，采取兼容并蓄、鼓励创新的用人思路，为人才发展营造了宽松和谐的空间，一方面紧紧抓好人才吸引、培养开发使用激励等环节，持续提升员工专业技能，大力加强员工队伍建设， 加快人才结构调整，优化人才资源配置，促进人才合理分布；另一方面着力营造有利于人才成长的体制、机制和环境， 努力形成人才辈出、人尽其才的良好局面，充分利用信息技术等先进手段，构建持续的人力资源竞争优势，通过 “四多”，推进举才、用才、育才工作日臻完善。

（一）广纳贤才，多途径选拔

近年来，集团把选才纳贤的着力点放在疏通进口，加快引进急需的传媒、科技人才以及既懂业务又善经营的复合型人才，优化人力资源“增量”。第一个途径就是从应届毕业的大学生、硕士生中招聘优秀人才。以三个“坚持”严把“选才关”：一是坚持德才兼备的原则,既有严格的学历标准、知识标准,又有严格的政治标准、技能标准和身体标准,二是坚持“公开、公平、竞争、择优”的原则，严格地通过面试、笔试、专业测试等程序，择优录取，量才使用；三是坚持立足当下，着眼未来，通过“未来主打星”活动定期选拔一批具有活力和潜能的人才，为广播电视新闻事业的未来发展打下坚实的基础。同时，根据现实需求,采取“缺什么，补什么”的原则，通过社会招聘等途径不定期招聘一部分急需的专业人才，如新闻与经济专业的复合型人才、新闻与法律专业的复合型人才、广告管理与策划人才等。

（二）因人制宜，多层次培养

集团针对员工职业发展的不同阶段，科学设置培养和开发重点，为处于不同年龄阶段的员工提供有针对性的培训、开发手段，通过四个层次全面推进人才培养工作。

一是对于刚刚入门的新人，重在对其进行集团核心文化理念的教育和培训。让他们在入职前全方位多角度了解集团，认识并认同集团的事业及企业文化，理解并接受集团的共同语言和行为规范，引导他们在充分进行自我分析和内外环境分析的基础上，制定自己的职业发展规划，坚定自己的职业选择。

二是对于有一定从业经历，处于事业上升阶段的员工，重在继续强化专业能力培养，使其尽快成长为岗位能手。督促他们不断更新知识，拓展事业和管理技能，持续提升自身竞争优势。集团每年定期举办专业知识讲座，成立各种沙龙，邀请业界知名专家学者来和员工进行交流。

三是对于核心业务骨干和基层管理者，处于职业成熟阶段的员工，重在提高其综合素质，拓展专业知识结构，引导他们继续充电，不断更新知识结构，保持发展的动力，使他们向复合型人才方向发展。为应对日臻激烈的媒体竞争与挑战，集团从2007年开始，与美国马里兰大学、密苏里大学等知名院校合作，每年选拔20名宣传及产业经营管理岗位的骨干赴国外进修，了解最前沿的媒体业态、最先进的管理理念，结合案例教学和实地考察，进一步开拓视野，激发创新思维，提高创新能力。

四是对于高端核心管理人才，重在进一步提高其全方位竞争意识和战略眼光，引导他们合理配置精力，通过参加高端培训、同行交流拓展其视野。集团陆续与浙江大学、中国传媒大学联办“媒介经营”、“产业单位经营管理”等30余次专题高级研修班。其中2011年集团在中国传媒大学举办的集团管理人员研修班，由集团主要领导亲自带队，20个广播电视频道总监及宣传部门的负责人共同参加，开创省级广电媒体“一把手”业务培训的先河，赢得业界的高度关注和好评。

（三）学以致用，多渠道发展

广电行业是一个智力密集型行业，内部岗位纷繁复杂且相互交融，既有从事采编播的新闻、综艺、影视剧制作人才，又有从事计算机网络、播控、传输、发射的广电工程的技术人才，还有从事综合保障工作的现代化后勤专业人才；此外，评价广电行业业绩的标准不仅仅是节目收视（听）率的高低，更关键的是要将节目的收视情况转化为企业的广告业务收入，而这又依赖于具有良好营销能力的专业人才和各类策划创意人才。因此，集团不断引导员工在多条通道上发展，建立为各类专业人才提供更大发展空间以充分实现其专业价值的职业发展多渠道发展机制。一是发展专业技能，通过在现有专业岗位上设置与管理岗位相同的职级，开通专业人才晋升通道。二是拓展专业结构，开展横向岗位交流和岗位轮换，逐步成长为“素质精良、基础扎实、专业宽广、能力突出”的多专多能型人才。三是提升专业空间，晋升更高职务，承担更大范围的工作职责，引导学术前进方向，带领团队不断取得更好的业绩。

（四）全面发展，多方位提升

广播电视是我国党、政府和人民的喉舌，广电从业人员代表的是新闻媒体的公信力，要在大众传播的过程中承担着责任与义务。因此媒体从业者的职业道德尤为重要，因为只有高尚的职业道德品质才会有高尚的道德情操，所以集团在人才培训内容上，不仅关注员工业务技能的提升，更注重加强员工队伍的道德品质和个人情操的提升。一方面，坚持开展马克思主义新闻观教育和职业道德教育，始终把社会效益作为最高准则，认真贯彻实施《新闻采编人员从业管理规定》、《中国广播电视编辑记者职业道德准则》等规定，做到用制度规范言行、用制度检阅工作成效，精心打造一支唱响主旋律、打好主动仗的新闻宣传队伍；另一方面，集团不断丰富广电员工队伍的精神文化建设的内容，创新提炼了“团结和谐、创新发展”的集团精神，丰富拓展了“励志、勤奋、尽职、感恩”的核心文化理念，明确了“立志如山、行道如水”的工作理念。通过一系列的举措和活动加强对专业岗位员工团队精神的培养，提升员工的团队工作技巧，充分发挥团队协作的合力效应，为推动广播电视科学发展提供了和谐的文化氛围，注入了强大的精神动力。

作者姚淑芬，女，浙江广电集团人才交流中心人力资源管理科科长，政工师（杭州 310005）。

责任编辑：孙艳兰