一部应运而生的工具书

朱晋平

当今，微博发展势头正猛，但并不成熟，很多时候充斥着情绪型舆论，客观理性的声音很容易被这种舆论所淹没。

要引导微博舆论的方向，最根本、重要的方法就是党政部门参与其中。如果党政部门不拿起这个“麦克风”在此平台上发声，不介入舆论方向的引导，那么舆论就不可能向所希望的方向发展。引导微博走向成熟、健康，党政部门责无旁贷、不能缺席，应该主动学习微博、运用微博、管理微博，只有这样才能健全微博舆论引导机制、激发社会活力、维护社会和谐稳定。基于这种考虑，越来越多的党政部门和党政干部积极通过微博倾听民声、了解民情、传达党和政府的声音。不过，也有一些党政部门和党政干部对微博不甚了解、不尽熟悉，担心运用微博会引来不必要的麻烦，所以对微博不很重视。由于运用、管理微博是全新课题，一些党政部门和干部尚未做好制度与心理准备，也缺乏如何运用、管理好微博的相关知识，进而使政务微博发声乏力，“麦克风”音量不足，权威准确的信息占比偏低。

正是在这种现实背景下，我国第一部政务微博工具书——《政府如何开微博》不久前应运而生了。

本书可以帮助党员干部全面认清“微博时代”的方方面面，学习开政务微博的程序和过程，了解一些政务微博的成功案例和微博经营与管理的有关知识，使你成为“微博时代”利用、管理政务微博的行家里手。

并非完全站在指导者的位置高谈阔论，而在分析的基础上，转入实际操作的层面，就如何运用微博进行详细讲解，是本书的一大特色。诸如注册账号、微博命名、上传头像、设置背景模板等等，书中全都涉及，并对微博功能、信息发布的类型、特色进行了介绍，读来就像一部产品说明书，简明扼要。本书尤其对信息发布的规则讲解十分细致，罗列了政府通过微博发布信息的“十二要”与“十二戒”。同时，详尽列出了党政干部运用政务微博要注意的事项，内容不仅包括政务微博意见处理的流程，还有党政干部个人微博管理的规范等。通过对政务微博经典案例的品评、讲解，让党政干部在获得理性分析的同时，更增添了感性认识，二者相得益彰，令人入脑入心。

而站在战略的高度，对党政干部如何有效影响微博进行论述，可谓本书颇值得称道之处。它令人信服地指出，微博上即便有许多非理性的东西存在，也不能以简单的方法对待之，而要千方百计做好疏导、引导工作。

该书自出版后持续热销，颇受党政干部喜爱。有数据表明，目前全国政务微博总数已超5万个，北京、上海等地还开通了政务微博发布厅，辖内各单位在微博上集体亮相、发声、为民众提供服务，政务微博发展态势良好。相信随着《政府如何开微博》被更多的党政干部阅读，政务微博的运用、管理水平一定还会得到提高。

（作者单位：中央党校出版社）

责任编辑：戚本逊