晒出来的钱途
2012-04-29王众
这是一个“晒”的时代,国内外的各类社交平台上都不乏明星和草根的各种“晒”——晒学历、晒工作、晒购买力、晒幸福。有的人通过“晒”得到被关注的满足。有的入围观“晒”分享别人的经验。其中消费品是“晒”的重要主题,“晒”之前是消费过程,“晒”之后会激起消费冲动,无论是商家还是网友都乐得其所。
但无论是网友自发还是网站组织的经验分享,大都不含商业成分,简言之,跟钱没关系。于是有人坐不住了,他要开辟新商业模式,把这些不赚钱的空档榨出钱来。2011年11月,全球最大的售鞋网站zappos的创始人尼克·斯威姆(Nick Swinmurn),创立的一个“晒衣网站”RNKD正式上线,号召网友“晒出自己的品牌忠诚度”,加入自己钟爱的品牌的粉丝俱乐部,他承诺“晒友”们可以从中换取各种优惠。
RNKD最终的经营目标,是希望每个顾客,基于他们对不同品牌不同的消费经历,都能在这个网站上获得与众不同的消费体验,并通过这种体验换取利益。
比如说,当两个人同时浏览同一个购物网站同一个品牌的服装时,由于他们各自在RNKD上有不同的品牌排名,这个网站呈现给他们的商品价格和选择范围也会不同。再举个简单的例子:比如你有一柜子的Levi's,而我一件也没有。那么当我们同时打开Levi'8的网购页面时,同样的商品你看到的价格是72美元(1美元约合6.7人民币)而我看到的是78美元。
“只要你晒出来的品牌积分和排名够前,你就可能抢先买到根本不会出现在别人浏览页面上的这个品牌的新品。”斯威姆很有信心,他说,“这种量身打造型的销售模式要比现在对所有顾客一视同仁的促销方式好得多。”
也就是说,RNKD的游戏规则是让用户们上传自己衣橱中衣服的照片来获得积分和勋章,在用户积攒了一定的积分和勋章之后,他们就能兑换现实生活中的优惠券和折扣,甚至享受明星级的新品优先购买权。
现在RNKD向用户们发放Zappos~Dethrone这两家品牌店的代金券。其中Dethrone则是斯威姆离开Zappos后创立的一个服装品牌,这个品牌有自己的销售网站。这也让明眼的投资人看得清楚,RNKD实际还处在依靠斯威姆个人信用支撑的创业初期阶段,它的发展前途如何,目前也许还是个未知数。
斯威姆希望在用户规模和网站口碑达到一定程度之后,可以吸引到风险投资并拉拢更多的服装品牌加入这种营销模式。让慷慨敞开衣橱的粉丝们能够享受到来自品牌商的优惠。
正是为了更好地经营Dethrone,才让斯威姆有了RNKD的创意,他说:“你已经购买的才是你喜好的最佳证明。”他坚信自己的新构想可以同时满足买家和卖家的诉求——顾客希望得到特别优待,品牌商和零售商们也希望了解消费者的真正喜好和消费倾向。而RNKD的目的是让商家在忙着分发试用装赢得新消费者的同时不要冷了正牌粉丝的心,可以和这些忠实的消费者们建立更深的联系,并提供独家优惠、更大的折扣、以及优先购买权。