网络教育中教学交互媒体的比较探究

薛玲丽

网络教育的本质特征在于教与学的时空分离，如何实现教与学的再度整合决定了网络教育的教学效果。在师生时空分离的状态下，多数的学习行为和教学行为是通过媒介来实现的，面对面的人际交互不再是远程教育的主要教学形式，以媒体为中介的交互是实现远程教育中教与学再度整合的关键过程，媒体是所有教学交互的平台和载体，媒体的交互特性是所有教学交互的基础。媒体，作为交互活动中的核心，在网络教育中起到了至关重要的作用。

一、教学交互与媒体

教学交互是学习过程中，以学习者对学习内容产生正确意义建构为目的，学习者与学习环境之间的相互交流与相互作用。教学交互是一种发生在学生和学习环境之间的事件，它包括学生和教师，以及学生和学生之间的交流，也包括学生和各种学习材料之间的相互交流和相互作用。师生之间的交流是教学活动中的一个十分重要的环节，通过交流，学生可以获得疑问的解答，教师也可以了解学生的当前学习状况。在网络教育中，选择教学交互媒体是一个复杂的工程，需要考虑到许多的因素，媒体特性、学习者特征、教师的特征、教学内容和教学目标的需要都在其中。

二、网络教育中教学交互媒体的特性比较

本文主要对常用的交互媒体——QQ、MSN等聊天工具、音频会议、网上视频会议系统、网上教室、邮件、BBS、Blog以及最近两年兴起的微博这八种交互媒体进行了比较探究。通过参考丁兴富提出的媒体教学功能分析系统（媒体教学功能结构方阵图）和陈丽编著的《远程教育学基础》一书，笔者认为在网络教育中，可获得性、表现性、受控性以及成本这四个教学交互媒体的特性是比较重要的。下面我将结合媒体的这四种特性，对网络教育中常见的八种教学交互媒体做一个系统的比较分析。

1．可获得性

这是选择交互媒体要考虑的首要因素。不管选择的交互媒体有什么特性，如果学习者根本就得不到，这样的选择是没有意义的。可获得性主要取决于学习者及其所在学习环境的情况，不同类型的学习者对媒体的使用情况不同。媒体的可获得性是判断学习者是否适当地获得媒体的最有力工具。各类媒体的可获得性的比较如表1所示。

从表1中我们可以看到，微博和QQ等聊天工具的可获得性是最好的，那么这两种交互媒体又有什么区别呢？首先，从接受信息的主动性和被动性来说，QQ处于被动的局面，而微博处于主动的一面，这是因为在微博里面，我们可以只关注我们感兴趣的信息，不同于在QQ上面被动地等信息来找我们。另外，从交互内容来看，QQ群的交互内容通常是缺乏主题的讨论，而在微博群里面我们可以对特定的主题展开讨论，交流更有针对性。目前还有学者提出将微博作为网络教育中的电子学习笔记。可见作为一种新兴的交流工具，微博已引起教育界的各方关注，相信随着技术的发展，微博在未来网络学习中将扮演十分重要的角色。

2．表现性

表现性也称表现力，指教学媒体表现事物的空间、时间和运动特征的能力。每一种媒体对信息都有一定的表现力，但是它们的特点和能力是不同的。所有的媒体特性都与教学目标直接相关。加涅在《学习的条件》一书中，对教学目标进行了分类，提出了五种学习结果：言语信息、智力技能、认知策略、动作技能和态度。各类媒体对不同学习结果的表现性如表2所示。

在这里，我们把媒体分为两类，基于文本的交互媒体——QQ/MSN等聊天工具、邮件、BBS、Blog和微博，和基于音视频的交互媒体——音频、网上视频会议系统和网上教室。从表2里面我们可以得出以下结论：

（1）基于文本的交互媒体对于言语信息这一教学目标的表现力优于基于音视频的交互媒体。

（2）基于文本的交互媒体和基于音视频的交互媒体对于智力技能和认知策略这两个教学目标的表现力是相当的。

（3）基于视频的交互媒体对于动作技能这一教学目标的表现力优于基于文本的交互媒体。

（4）基于视频的交互媒体对于动作技能这一教学目标的表现力优于基于文本的交互媒体。

（5）基于视频的交互媒体对于态度这一教学目标的表现优于基于文本的交互媒体。

3．受控性

受控性指媒体接受使用者操纵的难易程度。参与性是指学习者在利用媒体进行学习时的行为参与和感情参与。受控性的难易直接影响学习者的参与积极程度。各类媒体的受控性与参与性程度如表3所示。

从表4中我们可以看到，受控性好的交互媒体，学习者参与的积极性不一定高，但是受控性差的交互媒体，学习者参与的积极性肯定不高。任何一种媒体，它是否能促进学习者积极主动地学习，在某种意义上取决于对使用媒体的设计，当然也要依赖媒体自身的特点。要想设计出促进主动学习的教学交互媒体需要教学专家、学科和制作专家的大力支持。一般来说，媒体的受控性可以通过对教师和学生进行培训或者经常地操纵练习得到提高。

4．成本

正确地分析媒体成本是网络教育中选择和使用媒体的基础。不同媒体的成本不同，这是显然的。同一媒体，当学生数变动时，单位成本也会发生变化，学生人数的增加或减少对成本利用率也会有影响，这个结果也是重要的。表4为各类交互媒体成本利用率的比较。

从表5中我们可以看到，基于音视频的交互媒体随着学习者人数的增多，媒体的成本利用率逐渐降低。基于文本的交互媒体随着学习者人数的增多，媒体的成本利用率逐渐升高。所以教师在网络教学中开展互动交流时，要根据所选择的交互媒体，将学习者的人数控制在一个适当地范围内。

以上是对网络教育中几种常用的教学交互媒体进行了系统比较，教师在网络教学中展开互动交流时，可以将上面介绍的四种特性与其教学目标和当地的实际情况结合起来，进行认真且全面的分析，通过对有限因素和本地情况尽可能全面的了解，一定可以得出最佳的媒体选择和使用方案。