创新思想政治工作方法应对企业营销模式转变

田犇

随着市场经济的向前推进和不断发展，企业的营销环境和昔有的营销模式也发生了一系列变化，思想政治工作在当前企业营销模式转变中出现了许多新情况、新问题，企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，思想政治工作必须适应营销模式的改变，提供思想保障和智力支持，引导职工把企业的经营策略和工作目标贯穿进工作始终，塑造企业形象，提升企业的知名度，充分发挥作用。

一、在适应企业营销模式转变中思想政治工作的作用

在企业营销模式转变中企业思想政治工作的作用不可小视，市场环境的变化要求企业在改革和生产经营的大环境中，既要抓好企业营销模式转变的各项工作，又要切实抓好职工思想政治工作。

1.人文关怀作用。思想政治工作充分发挥了对企业销售人员思想教育的主阵地、主渠道作用，彰显人文关怀，推动销售人员能力和素质的全面发展，确保营销工作健康、快速发展。

2.舆论引导作用。思想政治工作充分发挥舆论导向的职能作用，利用现代宣传手段，多角度、全方位地灌输新的经营理念和思维模式，学习企业的经营管理举措，坚持解放思想、与时俱进，学习和借鉴先进经验、先进理念、先进模式。

3.行为调控作用。（1）思想政治工作帮助企业把好用人关，从德、能、勤、才、绩等综合素质方面对重要岗位的人员配置和不定期人员进行选拔，任人唯贤，确保岗位人员的素质要求，确保企业人力资源的安全。（2）加强岗位和在职人员教育培训，切实提高员工的政治和业务素质，使其遵纪守法、精通业务、保守商业秘密，把握市场发展趋势，从而确保了员工和企业在竞争中的安全。（3）思想政治工作加强职业道德教育、社会主义理想信念教育，培育员工爱岗敬业精神，形成相互牵制、相互监督，以自我控制为主、自检自律为主的和谐内部制约机制，从而从思想上制度上夯实了员工和企业不断发展的基础，确保了职工和企业政治方向上的安全。（4）利益调节作用。在企业营销模式转变中，思想政治工作将员工在工作过程中产生的各种思想和实际问题进行疏导和解决，调动人们的工作积极性，推进市场营销，实现工作效率的提升和利润的扩大化。（5）凝聚人心作用，思想政治工作充分发挥其凝聚人心的应有作用。通过适时的调整内部控制系统，以帮助培养员工的合作精神和创造性，重视对员工个人目标、个人需求的了解，为实现员工目标与企业目标的和谐一致创造条件。

市场营销为思想政治工作提供了广阔的发展空间和作用舞台。思想政治工作服务于企业的营销工作，企业营销工作的发展又促进了思想政治工作的改善和发展。围绕企业的营销模式转变去开展工作，思想政治工作大有作为；强化和改善企业营销模式转变中的政治思想工作，企业营销模式转变必能与时俱进的发展。

二、企业思想政治工作适应企业营销模式转变的几个重要前提

1.思想政治工作要与当前的改革形势、企业营销模式相适应。要帮助职工充分认识当前改革的总体形势和企业营销模式转变发展的前景，充分认识企业发展所面临的困难及机遇，使职工产生紧迫感、危机感和使命感，调动职工的积极性、主动性和创造性，努力实现自身价值，为企业的繁荣添砖加瓦。

2.思想政治工作要贯穿于日常销售经营活动中。实现利润最大化是企业的经营目的，也是思想政治工作的最终目标。为此，领导干部要根据企业生产经营的需要选择思想政治工作的内容，采取适当的方式方法做好职工思想政治工作。一是要改革用人制度，健全激励机制。二是要关心职工生活，增强集体凝聚力。三是要加强管理，健全制度。四是要改进考核办法，优化考核指标。在对业务指标进行考核的同时，也要对思想政治素质进行考评，做到政治、业务双考核，精神文明、物质文明两手抓，使职工的思想政治工作渗透在经营管理中。

3.思想政治工作要坚持一贯性和灵活性相结合。领导干部一定要围绕企业总体经营目标，结合实际情况制定系统的思想政治工作计划及实施方案，并努力予以落实。坚持思想政治教育常抓不懈，保证思想政治工作紧扣改革的主题和营销模式转变的实际，使广大干部职工始终保持清醒的头脑，准确把握业务经营的方向。同时，思想政治工作要具有灵活性，要针对不同时期、不同形势、不同阶段、不同的对象，选择内容丰富、形式多样、灵活生动、深入细致的思想政治工作方法，因人、因事、因时制宜，实事求是，切合实际，注重实效，从而达到鼓励职工，解决问题，增强凝聚力，提高竞争力的目的。

4.大力开展具有营销模式转变特点的思想教育活动，形成企业独特文化，全面提升企业的档次。为了全面提高干部职工的综合素质，企业领导在经常进行党的大政方针、基本理论教育，社会主义、爱国主义教育的同时，还要加强实践教育，“爱我企业、兴我企业”教育、相关法律法规教育以及本行业职业道德教育，通过多渠道、多形式的教育活动引导职工正确认识当前形势，自觉服从改革大局，爱岗敬业，文明服务。

三、在适应企业营销模式转变的环境中创新思想政治工作的方法

1.见缝插针，抓好集中教育。集中教育是思想政治工作的传统方法，同时也是不可替代的一种教育方法，如对于党和国家的方针政策、上级公司的指示精神，只有通过集中学习、传达和讲座，才能真正得以深入人心，贯彻执行。然而，作为营销部门的党员，大多数都在市场的主前沿、售后服务的主阵地，人员难集中是思想政治工作面临的一大难题。因此，思想政治工作者只有利用销售、售后人员回到企业或假日，见缝插针，组织集中学习，才能把党和国家的方针政策和上级公司的指示精神，贯彻到每一名党员、员工的心中。

2.深入一线，坚持言传身教。目前，我们的销售部门的人员大部分在主机销售、售后服务配件销售，经常驻外，聚集在一起很困难，在政治思想教育中难免会遇到各种难题，但绝不能只坐在家中等待时机开展工作，而应适时和主机销售、售后服务、配件销售等人员一同深入市场，在工作中了解他们的困难，摸准他们的思想脉搏，把握它们的思想变化，在共同开展工作的过程中，消除各种思想疑虑，解决员工的思想问题。同时要充分发挥销售支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，做到 “四个带头”，即带头遵规守纪、带头廉洁自律、带头提高政治和业务素质、带头完成本职工作任务”。同时做到“三不三个一样”，即不搞特权，一样的遵守各项管理制度和纪律；不搞特殊，一样的身份参加理论业务学习和文体活动；不搞派性，一样的平等对待。

3.利用载体，开展宣传教育。企业的思想政治工作与企业文化建设是密不可分的。企业的营销部门应根据企业销售模式的转换，充分利用文化建设载体，把思想政治工作寓于各项活动之中。把开展各种文化娱乐活动作为加强思想政治工作的良好契机，组织员工认真学习文件，领会精神实质，定期编写《营售专刊》，努力营造企业的和谐氛围。同时要大张旗鼓地树立典型，宣传先进事迹，用先进的力量激发士气，在企业营销机构范围内形成学先进、赶先进、争做先进的氛围，把思想政治工作做得有声有色。

4.健全制度，做到常抓不懈。制度建设是思想政治工作有效的辅助手段。在“以人为本，教育当先”的同时，要强化企业规章制度的硬约束。只有把企业管理的各项规章制度建立健全了，在工作中才能做到有“法”可依，有“章”可循。销售员部门与其他部门相比，销售部门是企业的龙头，是企业最直接的效益实现者，在企业中具有举足轻重的地位。销售工作的成功与否直接决定企业的成败。企业的各项工作最终是以市场为检验标准。销售是实现企业目标至关重要的一环。但在销售、售后及配件销售及货款的回笼中，如果不能健全制度，严明纪律，加强平时的教育和管理，也难免出现这样或那样的问题。因此，切实做好思想政治工作，必须建立健全企业管理的各项规章制度，坚持制度办事，用制度管人，在执行制度上坚持实事求是，以理服人，关心和爱护每一名员工，让其真正感受到企业是一个和谐、温馨的大家庭，为思想政治工作的正面教育铺开了道路。

总之，时代在不断前进，企业在不断向前发展，企业的思想政治工作与其他的工作一样，必须始终坚持科学发展观，与时俱进，开拓创新。随着企业的不断发展，更要不断创新思想政治工作方法，努力创造和谐、健康、稳定氛围，确保企业的可持续向前发展。

（作者单位：咸阳经纬纺织机械有限公司）