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6万亿,New Money!

2012-04-29

21世纪商业评论 2012年18期
关键词:威斯汀中国富豪亿万富豪

在本期杂志中,你会读到一只特立独行的旅行箱的中国“游记”。这是一只产自德国叫RIMOWA的旅行箱。作为旅行箱,RIMOWA在选材、设计、店面陈列等环节上透着执着到近乎古怪的脾气。 2007年,RIMOWA中国区总代理郭光硕惊喜地发现,居然已经有中国人愿意花上万元购买这只“古怪”的旅行箱。虽说此前正是郭光硕不厌其烦地花了三年时间到德国申请代理权,将RIMOWA品牌引入中国,但2007年那会,他预设的目标客户是:在中国生活的外国人。当本土市场的消费力迅猛且热情地涌到他的跟前,他诧异不已。

诧异归诧异,许多公司都开始迎合不断升级的消费需求。我们关注到的一个新案例是万达集团的新冒险。这家全国最大的商业地产公司正在以一种狂野的姿态,投资经营奢华酒店,这一次,它不再只是充当酒店业主,它开始自主经营管理奢华酒店,试图用三五年时间,能比肩洲际、喜达屋、雅高这样的世界级酒店管理公司。

《王健林的五星大饭店》一文中,为了条理清晰地分析万达开酒店的商业逻辑,记者有选择性地舍弃了这样一则故事:除了在中国开酒店,万达集团开始琢磨能够收购巴黎、纽约等城市里有年头的奢华酒店。有一次,王健林对一家巴黎酒店经营者介绍万达集团是威斯汀酒店在中国的最大业主,而威斯汀是中国富豪偏好的酒店品牌。对方轻蔑地失笑 ,并告诉王健林,巴黎这家酒店的房价是2000欧元一晚,威斯汀在他们眼里只能算是“体面的招待所”。

2000欧元一晚的酒店,是否有可能获得习惯了“体面的招待所”的中国富豪的追捧?

根据胡润提供的数据,截至2010年底,中国大陆地区有6万个亿万富豪,在一些公司看来,他们等同于6万亿的潜在购买力。

单就购买力而言,可自由支配过亿资产的人群可以被视为“价格钝感型”消费者, 他们消费得起绝大多数的产品与服务,包括时常入住2000欧元一晚的酒店。价格钝感的富豪消费群是大多数公司渴望拥有的“奢侈品”——他们意味着高利润率、低价格敏感、高品牌忠诚度以及示范效应。

于是,善于制造和提供奢华的公司,急匆匆地赶来参加中国的奢华嘉年华,如果你稍微留心,会发现就这两年间,越来越多的私人飞机、顶级游艇、豪华汽车、奢华腕表,私人银行,从不同的国家出发,赶往中国。

在激动兴奋过后,他们可能才会开始意识到这是一群完全不同于欧美客户的亿万富豪——他们当中的许多人是家族财富的原始积累者,长时间埋头积累财富,以至于没有足够时间去积攒“享乐”的经验; 他们敏感地骄傲,克制地挥霍,欲言又止地炫耀,怎么说呢,大约是一种富贵的纠结。

一位销售达人与我们分享了他是如何将一部宾利车和一块价值上百万的腕表相继地卖给同一个亿万富豪客户的故事。你可以从中看出些端倪。

“我是这么说的:表是随身携带的,它可以按照您的需要出现或者隐匿;当您戴着一块上百万元的腕表而不经意地被人看到时,准有人要惊呼您的低调奢华。”这位销售达人相信自己的这句话对交易起了关键作用。

颇有些趣味,不是吗?对于已经拥有几套房子和几辆豪车的人来说,这是恰如其分的消费煽动!当然,这只是一个小片段,要进一步了解中国亿万富豪群体隐秘的消费心理,你不妨耐心阅读本期的封面文章《富豪档案》。

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