硬盘故障类型及注意事项

丁克俭，周群

摘要：目的：让使用计算机或硬盘播出的人员了解硬盘的故障类型和掌握在使用过程中需要注意的事项。过程及方法：在使用的过程中，不要将硬盘或者硬盘组件掉落在地上，并避免碰撞；禁止在通电状态下和断电30秒时间内搬运或者拍打硬盘设备；在运输过程中，要采用能够保护硬盘不被震动和碰撞的包装；在安装硬盘设备时，尽量固定在机架上；保证符合设备要求的温度和湿度环境；减小静电对硬盘的影响和保持硬盘使用环境的清洁。结论：定期保养，使其稳定运转，就能有效延长硬盘使用寿命。

关键词：硬盘；应用；故障类型；故障原因；注意事项

中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)02-0485-02

Hard Disk Drive Failure Types and Matters Needing Attention

DING Ke-jian, ZHOU Qun

(Bozhou Radio and Television Station,Bozhou 236800,China)

Abstract: Objective:To use a computer or hard disk broadcast staff understand how hard the fault type and the master in the use process need notices.Processes and methods: In the use of the process, not the hard disk or disk assembly falls on the ground, and avoid the colli? sion; banned in a power-on state and the power-off time of 30 seconds in handling or flap drive equipment; in the process of transporta? tion, to be used to protect the hard disk cannot be shaken and collision packaging; in hard disk installed equipment, as far as possible fixed on the frame; ensure compliance with the requirements of the equipment of the environmental temperature and humidity on the hard disk; reduce electrostatic effect and maintain hard disk using the environment clean.Conclusion: Regular maintenance, make its stable operation, can effectively extend the service life of the hard disk.

Key words: hard disk；using；breakdown type；breakdown reason；matters needing attention

随着计算机技术，网络技术的飞速发展，各级电视台的播出系统都已从手动播出改为硬盘自动播出系统。经济条件好的单位都上马了硬盘服务器播出系统，亳州广播电视台为确保安全播出，台领导也出重资从北京格非公司购置了四频道的服务器版硬盘播出系统，并且是一主一备。为存储我台栏目和采集的电视剧，我们也上马了4T的二级存储系统，再加上采集机、上载机、播控机、字幕机和主备数据库，使用的硬盘较多，所以确保安全播出，维护好硬盘至关重要。在这些设备中，硬盘是相对容易出现故障的部位。尽管我台的硬盘设备都采用了RAID技术，提高了其可靠性，但硬盘容量的增大，对读写精度的要求也越来越高，硬盘出错的概率也增加了。并且这些设备通常都是全天不停机工作，硬盘的读写非常频繁，而硬盘的寿命是有限的，使用正确的方法来延长硬盘的使用寿命是我们所要掌握的。在日常播出的过程中如何使用好这些硬盘设备以及日常如何维护与保养好硬盘对安全播出是非常重要的。

广播电视播出系统不断发展成熟，从手动磁带播出、自动磁带播出、硬盘磁带混合播出到网络硬盘播出等几个阶段。系统整体规模和发展方向基本也是由单频道播出向多频道播出、单机播出向网络化播出、模拟系统播出向数字系统播出升级过渡。各级电视台也是根据各自实际情况投入使用的广播电视播出系统在不断升级改造中也基本形成了以系统核心设备为中心向周边单位、系统、设备辐射的既有模式。

目前广播电视播出系统由于数字广播电视、计算机网络技术日趋完善以及软、硬件技术平台不断推陈出新，基本形成了以硬盘集中存储为主的多频率、多频道网络化控制数字播出体系。虽然不同规模的广播、电视播出系统可以根据自身实际使用需要采用灵活的组件方式，选择合适的规模和格式，通过适当添加、删减各系统外设组建系统，但是组建系统的一些主要问题也是共性问题诸如系统规划、设备选型、升级扩容、实时备份等也绝对不容忽视，经济实用、稳定可靠永远是组建播出系统的基本原则和实施标准。亳州市广播电视台在电视播出的三个频道播出项目中，采用了各种新型技术，为安全播出、可靠播出方面提供了稳定的技术保障和灵活的扩展性。亳州广播电视台上马的是格非公司主备服务器（Magistream--X)播出系统。

1硬盘故障的类型

通常情况下，硬盘的损坏包括磁头组件损坏、控制电路损坏、综合性损坏和扇区物理性损坏四种。

1)磁头组件损坏主要指硬盘中磁头组件的某部分被损坏，造成部分或全部磁头无法正常读写的情况。磁头组件损坏的方式和可能性非常多，主要包括磁头脏、磁头磨损、磁头悬臂变形、磁线圈受损、移位等。

2)控制电路损坏主要是指硬盘的电子线路板中的某一部分线路断路或短路，或者某些电气元件或IC芯片损坏等等，导致硬盘在通电后盘片不能正常起转等。

3)综合性损坏主要是指因为一些微小的变化使硬盘产生种种问题。有些是硬盘在使用过程中因为发热或者其他关系导致部分芯片老化，有些是硬盘在受到震动后，外壳或盘面或马达主轴产生了微小的变化或位移，有些是硬盘本身在设计方面就在散热、摩擦或结构上存在缺陷。种种的原因导致硬盘不稳定，经常丢数据或者出现逻辑错误，工作噪音大，读写速度慢，有时能正常工作但有时又不能正常工作等。

4)扇区物理性损坏是指因为碰撞、磁头摩擦或其他原因导致磁盘盘面出现的物理性损坏，譬如划伤、掉磁等。

（1）硬盘物理故障的表现形式①CMOS不认盘；②常有一种“咔嚓咔嚓”的磁头撞击声；③电机不转，通电后无任何声音；④磁头错位造成读写数据错误；⑤启动困难、经常死机、格式化失败、读写困难；⑥自检正常，但“磁盘管理”中无法找到该硬盘等。（2）您必须了解的注意事项①当介质如出现异响，请马上断电②当发现介质读写速度很慢或读取不稳定，请避免对其“疲劳操作”，以免进一步损伤磁头。③任何时候都不要尝试低级格式化操作，这将会令数据恢复难度大幅度提高。④如果有可能，请尽量提供相同型号的硬盘，这对于开盘类数据恢复很有帮助。⑤并非所有的硬件类故障都需要开盘操作。

2硬盘使用时的注意事项

2.1硬盘在工作时不能突然关机

硬盘开始工作时，一般都处于高速旋转之中，中途是不能突然关闭电源的，如果在工作期间发生突然断电，就可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘。因此最好不要突然关机，关机时一定要注意面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁，只有当硬盘指示灯停止闪烁、硬盘结束读写后方可关闭计算机的电源开关。我台在工作期间就遇到过两路市电都停电的情况，而我们的UPS供电的时间又有限，而短时间内市电又供不上来。为确保我台的安全播出，保障我台的数据不丢失，在UPS电源快要用尽的时候手动按程序关闭播出设备，以确保来电时节目能够正常播出。

2.2有效防止灰尘进入

灰尘对硬盘的损害是非常巨大的。在灰尘严重的环境下，硬盘很容易吸引空气中的灰尘颗粒，被吸引的灰尘长期积累在硬盘的内部电路、元器件上，会影响电子元器件的热量散发，使得电路板等元器件的温度上升，产生漏电而烧坏元件。潮湿环境还会使绝缘电阻等电子器件工作不稳定。因此必须保持环境卫生，减少空气中的潮湿度和含尘量。为确保硬盘设备安全运转，稳定可靠的工作，我台的播出系统有关核心播出设备都放置在专门封闭的玻璃房内，并且规定非维护人员不得随意进入。在工作期间需要值班员操作的设备，我台都是通过数据线把操作面板引出来安装在操控台上，主机都在玻璃房内。这样不仅有效防止了灰尘，而且还隔离了噪音。

2.3确保硬盘设备工作时的温度

温度对硬盘的寿命也是有影响的。硬盘工作时会产生一定的热量，使用中存在散热问题。温度以20～25℃为宜，温度过高或过低都会造成硬盘电路元件失灵，磁介质也会因热胀效应而造成记录错误；温度过低，空气中的水分会被凝结在集成电路元件上，可能造成短路。针对以上原因，我台在核心设备的玻璃房内配置了两台立式空调，确保制冷设备一主一备，轮流开启和关闭空调。不仅给硬盘设备提供一个合适的工作环境，同时也延长了硬盘的使用寿命。

参考文献：

[1]张一.硬盘常见故障及维护方法[J].现代电视技术,2005(4):131.

[2]张彤.浅谈硬盘播出设备的安全维护[J].内蒙古广播与电视技术,2007(6):15.