人力资源密集型企业成本管理探析

【摘要】成本管理是企业管理的核心，加强成本管理是人力资源密集型企业持续经营，进而实现利润最大化的基本保证。随着经济全球化的进程，现代成本管理更加看重系统化和科学化。本文从分析我国人力资源密集型企业成本管理现状出发，就人力资源密集型企业如何加强成本管理提出了一些相应的措施和对策。

【关键词】人力资源密集型企业成本管理成本控制

一、引言

成本管理是改善企业经营管理的重要环节，也是财务管理的重要内容。提高成本管理的水平，有助于加强企业管理，促使企业更好地发展。在中国这样一个人力资源丰富的国家，人力资源密集型企业在国民经济和社会发展中起着十分重要的作用，在促进国民经济增长、缓解社会就业压力等方面意义重大。但与此同时，人力资源密集型企业也是比较脆弱的，在国际市场需求不足、欧盟债务危机以及国内货币政策紧缩的情况下，这种“脆弱”表现得尤为突出，例如在过去一段时期浙、闽等地部分制造业老板逃亡海外，甚至跳楼自杀等悲剧屡屡上演。因此，企业作为以盈利为目的的经济组织，应把降低成本放在极其重要的位置上，加强企业成本管理，以促进企业利润的实现并提升企业价值。

二、人力资源密集型企业成本管理的现状

（一）成本管理观念淡薄

成本不仅是企业内部投入与产出的对比关系，更体现着一个企业的生产经营效率，较低成本就意味着以更少的投入获取更多的产出，对人力资源密集型企业来说更是如此。然而许多企业成本管理意识淡薄，成本管理观念不强。一方面部分企业领导团队的成本管理意识淡薄，且对于成本管理的内涵不够了解，将成本管理和成本核算混为一谈，把企业成本居高不下的原因归结为财务人员成本核算不准确。虽然部分企业制定有成本管理相关制度，但传统的成本管理观念片面地强调节约，而较少从效益角度，应用成本效益原则，降低成本以实现更大的收益。另一方面企业员工的成本意识淡薄。大多数员工成本意识不强，认为成本管理与自己无关，只是领导与财务人员的职责，感受不到市场压力，对于哪些成本应该控制，怎样控制等问题甚少关心，浪费现象严重。

（二）成本管理理论和对象片面化

在人力资源密集型企业目前的成本管理体系中，技术方法的研究和应用与成本管理发展的要求远远不适应。这是因为长期以来成本管理从属于财务会计，使得目前成本管理理论的研究在很大程度上受会计的影响，而没有形成一个全方位的、多学科交叉的研究理论，使得成本管理陷入一个单纯地为降低成本而降低成本的怪圈，不仅不能为决策提供所需的正确信息，对于经营过程也不能深入反映，更不能提供各个具体作业环节的成本信息，有时甚至会出现连编制成本报表的人对自己的“作品”也难以解释的尴尬局面。此外，传统的成本管理对象仅局限于财务方面的信息，对于管理人员所需要的产品、资源、作业、客户和销售市场等非财务方面的信息则不能提供，难以为企业的战略管理提供充分的信息，进而影响企业经营战略的制定。

（三）企业员工综合业务素质欠缺

首先，是企业的财务人员综合业务素质欠缺。企业的财务人员一般只注重财务专业方面的教育，对于企业生产业务流程等方面的教育较少接触。由于部分企业的财务人员只懂财务而不熟悉技术，所以对于产品成本的超支是在直接人工成本项目还是直接材料成本项目或制造费用成本项目，不能提供准确可靠的信息。相应的也就不能有针对性地提出合理化的建议来降低成本。其次，是企业生产技术人员综合业务素质欠缺。人力资源密集型企业对普通员工的技术有一定的要求，对于财务方面的了解却没有明确规定，但是不了解财务的技术人员不是合格的技术人员。例如，在开发新产品时，正是由于技术人员不懂财务的原因，导致他们不会从降低成本的角度开发新产品。此外，人力资源密集型企业内部的技术、生产、财务等各部门往往各自为政，部门间缺乏必要的交流和沟通，缺乏合作精神，也是造成企业成本居高难下的一个重要原因。

（四）企业技术水平制约成本的降低

对人力资源密集型企业来说，技术水平的高低直接影响着企业降低成本的目标。在一定时期，技术水平是不变的，加强管理就可以降低成本，但降低的幅度有限。因此，企业管理者为了降低产品成本，除了加强成本管理，还需要不断提高技术水平。但由于经理的任期一般短于技术创新的收益期，而技术开发又往往以本期利润作为投入，却不一定能增加经理在任期内的利润，这样一种减少经理任期内的利润以增加其继任者业绩的技术创新方案是不现实的，这也是导致一些企业领导者对技术创新缺乏兴趣原因。

三、人力资源密集型企业完善成本管理的对策

在我国，人力资源密集型企业占据着成本优势，但却不具备成本管理的优势，世界著名的咨询机构麦肯锡就曾评价中国的企业是“成本优势的巨人，却是成本管理的侏儒”。因此，人力资源密集型企业要继续保持成本上的领先优势，就必须研究解决目前成本管理中存在的主要问题。

（一）强化全员成本意识

成本是可以控制的，人力资源密集型企业要维持自身的成本优势，就要在全体员工中树立“努力可以使成本降低到最低水平并设法使其保持在最低水平”这样一种思想理念，以提高全体员工的成本意识。提高全员的成本意识，不仅包括企业的核心管理层，也包括企业的基层员工。提高全员的成本意识并将管理思想吸纳到成本控制当中来是成本管理中的首要问题，企业可以实行成本管理责任制来解决这一问题。首先将责任成本的目标层层分解、落实到执行人，其次是将成本目标执行的结果与执行人的收益挂钩。这样就有助于增强职工的成本意识，从而有效地克服职工成本意识薄弱的问题，使广大职工树立起全员全过程的自我控制意识，实行全员成本管理，以责任控制成本，以利益驱动责任，调动各层次的积极性和创造性。

（二）实行全面成本管理

人力资源密集型企业要实行全面成本管理，需要企业产品生产管理组织流程的每一个环节、每一个部门，甚至生产现场每一个工位操作工，都要参与到成本管理中来。同时，强调成本管理的科学性与全员参与的主动性相结合，以使经营层的要求与基层部门的追求达到一致性。因此，人力资源密集型企业的全面成本管理体系就是：以成本管理的科学性为依据，建立全员参与的，包含企业管理全过程的成本管理体系。并发挥全员主动性，汇集全员智慧，让各部门的员工自主改善，不断降低成本，使经营层与各部门员工具有降低成本的一致性的认识，力求在最低成本状态下，进行生产管理与组织运作。

（三）加强员工培训，提高综合素养

在传统的人力资源密集型企业中，人们片面的认为成本控制是管理者和财务人员的专利，技术是生产员工的专利。然而要让成本管理实现质的提升，就必须实行全员管理。针对企业员工中懂财务的不懂技术、懂技术的不懂财务这一现象，企业要加强员工培训，提高专业技术人才的综合素养。首先，对于不懂技术的财务人员，在从事财务工作之前应先在采购、设计、生产、销售等各部门轮流顶岗实习一段时间，这样不仅可以拓宽财务人员的视野，而且可以使他们具有更强的发现降低成本新途径的能力；其次，对于产品设计开发等生产技术人员，在进入产品设计开发岗位前，也应在成本会计岗位见习一段时间，以熟悉成本归集核算的对象与内容，这样技术开发人员对成本的理解更具体，在新产品开发时对产品用料、用工都会进行全面、系统地研究。

（四）市场为导向，实施战略成本管理

与西方发达国家相比，我国人力资源密集型企业技术开发与技术创新能力薄弱，阻碍了生产力的发展。为了适应瞬息万变的外部市场环境，取得持续性的竞争优势，企业就应该以市场需求为导向拉动生产，尽可能减少库存，缩短原材料、在产品和产成品的等待时间，从而减少存货的资金占用成本。强化企业成本管理，要做好事前预测、事中控制和事后分析。同时企业还要把重点放到制订竞争战略上来，运用战略对整个企业进行管理，将企业日常业务决策同长期计划决策相结合。传统的成本管理经常把眼光局限在单纯降低成本上，而战略成本管理理念就是适应企业战略管理的需要，根据企业内外环境的变化，从战略的高度对更广泛的成本实施管理。

四、结语

综上所述，加强成本管理在企业的发展过程中一直是一个突出而又迫切的问题。为了管好企业的资金流出，就需要对企业的各类耗费进行严格的控制和管理。在激烈的市场竞争环境下，随着科技的进步、生产的发展，成本管理在企业管理中发挥着越来越重要的作用。所以，加强企业的成本管理，对于人力资源密集型企业来说是改善企业经营管理现状的必由之路，也是企业发展的一个必然趋势。随着成本管理在现代企业管理中的地位越来越重要，企业必须实现成本管理系统化和科学化。总之，企业成本水平的高低直接决定着一个企业竞争能力的强弱和盈利能力的大小。企业要求生存、求发展，就必须苦练内功，积极采取各种措施加强完善成本管理，才能在竞争中立于不败之地。

参考文献

[1]于慧君.浅谈企业成本管理.现代经济信息，2004（2）.

[2]吉彩勤.谈制造型企业项目成本管理.合作经济与科技，2011（19）.

[3]郑俊萍.企业成本管理现状分析.科教文汇，2011，（06）.

作者简介：唐芳，女，汉族，四川宜宾人，大学文化，供职于四川省长江造林局计划财务部，会计师，毕业于西南财经大学本科。