烟草物流信息化系统分析

叶永生

烟草行业物流存在管理成本高、流转效率低、信息化程度不高、专业人才匮乏等問题，研究由物流和信息流相结合、全面感知供应链全过程的现代物流系统，提高物流运作效率，降低流通成本，提升企业的核心竞争力，是烟草行业应对激烈竞争的重要砝码。

烟草供应链包括从原材料、辅材的

生产到卷烟的生产直到最终把成品烟销售到客户手中的整个全过程。烟草商业物流上承卷烟工业企业，下连卷烟市场零售户，主要负责到货卷烟的卸货入库、在库卷烟的仓储管理以及面向市场的卷烟配送服务。2010年，国家烟草专卖局明确了行业物流的核心业务地位，并要在今后一段时期，把现代物流建设作为行业的核心业务，打造中国烟草物联网，推进“卷烟上水平”。

因此，降低物流成本、提高绩效已成为解决烟草行业发展瓶颈的突出课题。

基于RFID技术的物流系统

当前，传统物流主要面临的问题有：出入库扫码的工作量大、效率低，存在漏扫、误扫情况，需要人工介入处理；因存放、包装、发运等错误易造成实物损耗；仓储不能方便地建立件烟与货位的关联，盘点、统计等工作效率低；仓储、在途卷烟不具备“感知性”，无法做到实时监控；以及目前在用的卷烟条码易损坏。

针对以上种种，构建基于RFID技术的现代物流系统，对卷烟物流工作流程提供全程记录、自动识别、跟踪监控的功能，能满足日益增长的卷烟存储、分拣业务需求和复杂的仓储管理需求，从整体上对物流运作的状态进行监控、调度，并可拓展支持多元化社会物流服务。从而切实提高管理的前瞻性和预见性，实现管理从静态向动态、从事后向实时转变，提高物流精细化管理水平，优化物流作业流程，推动中国烟草物联网的发展。

系统的建设应遵循以下的原则：

统一标准原则。遵照国内物流行业标准以及RFID相关技术标准，遵从行业相关物流和信息化标准；

技术先进原则。系统应采用先进的、成熟的且可持续发展的技术方法，并充分体现先进的管理思想和理念；

经济实用原则。紧贴行业物流需求，同时为可能的增值服务留有空间，适度冗余，性价比良好；

实时响应原则。由于采用无线网络传输，且数据量大，系统应能快速响应请求动作，快速处理和运算数据；

安全可靠原则。保证数据存储及读取的安全以及数据交换的一致性，对无线传输的数据采取必要的加密措施。

系统的架构设计利用无线射频技术，以物品跟踪管理和物流资源管理为基础，围绕入库、存储、分拣、出库、配送五项核心业务展开，对物流供应链的各个环节跟踪、监测、追溯，使信息透明、过程可控，实现物流与信息流的整合。系统的核心部分是在库管理和在途管理两个部分，并结合库区智能控制管理实现对配送中心集中的指挥调度，使得物流中心的各项资源得以共享，保证了物流作业能够从管理上进行统一的调度指挥。

RFID在关键环节的应用

RFID在烟草物流的应用主要是在仓储管理和配送管理中，而这也是烟草物流中的两个关键环节。

烟草物流系统的仓储管理是通过对卷烟出入库托盘以及配送中心联合工房中所有库位（货架）加装RFID，实现了垛信息写入、垛信息调整、出库扫码等电子托盘操作功能，并实现在整个库区范围内的全程货位管理、作业指导、库存盘点以及托盘移位等一系列的仓储管理功能，从而保证了卷烟从入库、上下架、出库，到分拣线及待发区的整个过程都能够实时定位，并驱动RFID读写设备、大屏幕等相关电子设备，以及时有效地调度和指导仓储作业人员进行仓储管理的相关作业，为仓储现场管理提供便利。

具体有以下几个环节：

入库环节。根据品牌规模区分为托盘入库和件烟入库。整托盘卷烟到货后，使用RFID读写设备直接获取电子标签中的整托盘卷烟一号工程条码数据；件烟采用传送带上的固定条码扫描器扫描采集件烟条码，根据设定好的条码组包数量进行条码组包。并将采集的件烟条码做到货扫描入库处理。

电子标签信息写入。使用无线扫描枪扫描托盘中的任意一件件烟条码，系统得到该托盘卷烟对应的件烟条码包信息，并通过件烟条码信息获取到相应货位信息。通过RFID读写设备，将托盘实物对应的条码包信息和货位信息一并写入到电子标签中。如托盘内实物发生变化，利用无线射频实时调整托盘电子标签，保证与实物保持一致。

作业指导。在入库环节，叉车通过车载RFID终端读取托盘信息，根据车载终端显示的目标货位进行指导入库。出库环节，叉车根据显示在车载设备上已分配好的出库任务，到指定货位叉取卷烟，实现出库作业指导。并在上下架拣货环节，通过车载RFID终端扫描托盘的电子标签和货位的电子标签，校验核对托盘与货位关联的正确性。

作业痕迹记录。在商品出入库和拣货环节，随着RFID读写设备或车载终端的操作，系统将记录每个任务的起止时间和操作人员等信息，实现对仓储管理作业的痕迹化管理。

电子盘点。调度人员首先选择所需的盘点策略，生成相应的盘点指令。实盘时，盘点人员用RFID读写终端读取货位电子标签，获取该货位上的卷烟信息，并在终端上显示，盘点人员以此为依据对现场实物进行核对，并通过无线射频将核对结果记录到系统中，据此生成盘点表和盈亏表。

出库环节。在卷烟出库环节，使用叉车车载RFID终端读取托盘电子标签中的件烟条码包信息，一次性获取整托盘件烟条码信息。

物流系统的配送管理是通过GIS地图上零售户布局的统一规划，实现配送线路优化，并利用车载GPS技术实现对配送车辆的在途监控。同时，在配送车辆上加装RFID车载终端，对卷烟库存的概念加以延伸，将送货车辆中的卷烟作为在途库存进行管理，通过车载终端与零售客户的RFID卡进行身份认证后，由零售客户在车载终端上进行到货确认，完成在途库存的移交。

全面感知、全程可控的系统

通过在物流作业全流程应用RFID技术构建一体化的现代物流信息平台，初步实现了具有物联网特征的全面感知、全程控制的烟草物流信息化建设新模式，实现了物流作业可视化，推动了物流管理上水平。

建立了物流作业全过程的综合信息平台。利用RFID技术实时动态地管理物流信息，有效地消除了信息孤岛和信息不对称现象，提升了物流管理的精细化水平；

实现了实物流与信息流的一致性关联。在整个卷烟入库扫码、堆垛组盘、卷烟上架，到整托盘出库、周转区暂存，再到分拣、包装、码盘、配送的货物流转的过程中，系统通过RFID采集的信息，追踪了物流实物的流转，使实物流与信息流始终保持一致性关联，有效地降低了实物流转过程中的错误和损耗；

有利于物流作业的统一调度、统一指挥。在入库上架、托盘移位、出库下架、配送装车等环节均采用车载RFID终端进行精准的指导、调度和校验，有效地提高了作业效率，降低了运行成本；

延伸了物流管理的范围。常见的物流系统对货物的管理仅局限于仓储的货位管理，RFID技术的应用将物流管理进一步具体到托盘、甚至对件烟的数字化管理，另外还增加了对出库后的分拣区域、码盘待发等环节终端辅助管理功能；

实现了在途实物的监控。通过车载终端与客户RFID卡实现货物的电子交接，实时动态地监控到配送车辆的送货进度及过程。

尽管RFID在成本、标准以及消费者隐私等方面还面临不少问题，但其使得智能物流技术成为可能。研究基于RFID技术的物流管理系统，整合物流运作资源、共享信息，可以有效地优化物流作业流程、提高作业效率、降低作业成本。随着物联网的兴起，构建具备“全面感知、互联互通、智能处理”特征的卷烟物流体系，提升行业物流的不可替代性，对于提高烟草行业核心竞争力具有重要意义。

（作者单位：安徽省烟草公司黄山市公司）