逸享尊贵 信福迎春

徐学敏

中信银行武汉分行在汉经营已有12年。去年，我们总资产接近千亿元，负债919亿元，贷款556亿元，当年利润超过18亿元。尤为可贵的是，12年来，我们在鄂投放信贷超过5000亿元，不良累计下来仅4000多万元的绝对额，不良率仅0.07%。

我们有一支年轻的信得过的队伍，平均年龄仅28岁-35岁，很多支行行长都是70后。员工仅800多人，却创造了200万元以上的人均利润，连续多年在全国性股份制银行中排在前列，这也说明我们的机制非常灵活。

在人们的印象中，中信银行以对公业务见长。其实，自2009年起，我们已大举升级零售业务。今年3月前，中信银行全国35家分行级贵宾理财中心将全面启动，业务涵盖支付结算、财富管理、增值服务等多项内容。

目前，中信银行私人银行在汉已经开业，在汉口、武昌片都有财富管理中心；去年，我们向武汉地区投放了500多款不同投资类型的理财产品，理财销售金额达160亿元，服务客户1.7万人次，理财产品收益实现社会财富增长近5亿元：2011年全国CPI平均水平为5.4%，而我们近七成的一年期理财产品收益率跑赢了CPI，让市民的财富实现了保值与增值。同时，我们向4000多位贵宾客户投放了13款足以彰显其贵宾客户尊贵身份的专属定制化理财产品与服务，开发了贵金属交易等新型理财方式。成熟完善的产品体系、专业专属的理财服务、全面尊崇的贵宾礼遇和便捷高效的服务渠道，赢得了市场和客户的高度赞誉。

以出国留学服务为例，我们已形成了自己独具的优势。作为国内最早专业从事出国金融服务的商业银行，凭借多年的优势和不懈努力，成功打造了国内出国金融第一品牌——中信出国全程通。中信银行武汉分行除独家代理湖北地区赴美国、德国、新加坡、日本等13个国家的使馆类业务，还被新西兰等国家的大使馆授权为代开海外专户唯一经办银行，并率先推出速汇金、代理出国金融境外保险等业务引领市场。我们所辖23家营业网点均可办理“中信出国全程通”的各项业务。通过与武汉各大主流留学机构建立的深入合作关系，2011年我们在汉推出了“中信东游记”、携手举办“留学教育展”等系列主题活动，进一步确立了我们出国金融业务的领先地位。

今年，我们将进一步完善客户服务体系，实行网点转型，推动大众客户服务体系，进一步细化客户的分层服务，做到营业网点、分行级贵宾理财中心、分行私人银行中心三级协同服务。还将通过加大产品开发，调整产品结构，来帮助客户提升生活品质与体验“信福生活”。

【理财建议】

2012年，面对全球复杂多变的经济形势，以及国内经济日益显现的结构性问题，投资理财应以稳健为主，规避高风险投资，投资熟悉的品种。 投资策略则应注重不同期限投资品种的配比，长短兼顾。投资领域可重点关注债券、保险、银行理财和黄金。