2012年2月:世界紧缩冲击中国

据北京工商大学世界经济中心发布的2012年2月《中国经济智能管理系统月报》数据显示，世界经济紧缩已经严重影响中国经济，国际经济循环问题突出。当月中国经济指数为0.7392，环比下降0.0134个指数点，下降1.7805％；同期，经济增长率为9.3159％，环比下降0.1138个百分点，下降1.2068％；价格增长率为4.3702％，环比上升0.2410个百分点，上升5.8365％；价格增长率上升幅度大于经济增长率下降幅度，中国经济形态再次落入价格上涨为主、经济下滑为辅的经济滞胀，传统经济政策失灵。

报告建议，中国采取“结构增长+绿色经济”组合政策，通过结构增长保证经济增长，解决世界经济紧缩下的中国经济滞胀问题。同时，大力发展生态农业解决“六农问题”，人力发展循环工业和智能工业解决资源环境与工业升级问题，全面发展服务经济和知识经济，提升经济结构，转变增长方式，扩大国内需求，增加社会就业，提高生活水平，促进和谐持续发展。汇丰PMI：中国制造业产出创三年来第二大降幅

据汇丰PMI3月份数据显示，受国内外需求疲弱所影响，中国制造业产量在5个月以来第四次出现下降。新订单创下今年最大降幅，新出口业务也连续第二个月趋降。在此背景下，厂商相应减少人手，采购量也环比下降。价格方而大致平稳，出厂价格小幅下降，投入成本则保持微弱升幅。

作为一个以单一数值概括制造业经济运行状况的综合指标，经季节性调整的汇丰中国采购经理人指数(PMI)3月份数值为48.3，低于上月(49.6)，显示中国制造业运行连续第五个月环比放缓。整个第一季度的指数平均值为2009年第一季以来之最低。

调查显示，3月份制造业产出重现收缩，并创下去年11月以来最大收缩率，背景原因是新业务总量进一步下降。国内外市场需求普遍低迷，新出口业务量环比温和下降。无论新订单总量还是新出口订单，两者的降幅皆属于2008 2009年金融危机以来最显著之列。

另一方面，积压工作在3月份仍有增无减(虽然增幅轻微)。鉴于需求疲弱，厂商主动压缩产能，用工相应下降，3月份制造业职位数量虽然只是小幅下降，但已创下3年来最大降幅。另外，用工下降与企业重组也有关系，部分厂商还提到员工辞职等因素。

3月份，制造业对生产资料的采购连续第五个月趋降，但降幅环比放缓。虽然投入品需求量随新订单减少而下降，供应商的交货时间仍有拖延。据受访厂商反映，供应延误与运输问题和供应商普遍备货不足有关，但人手短缺也是一个因素。不过，月内供货延误率仍算轻微。

本月投入成本升幅虽小，但已是5个月以来最大。调查样本显示，原料涨价导致成本压力加剧。即便如此，制造业产品的出厂价格仍进一步下降，但降幅不大。厂商普遍表示降价是迫于客户压力，而且在需求疲弱的背景下，也需要提升竞争力。主要调查结果

海内外新订单减少，厂商相应减产。

就业创三年来最大降幅。

投入成本进一步上扬，整体升幅维持温和。点评

汇丰中国首席经济学家兼经济研究亚太区联席主管屈宏斌评论中国制造业数据时表示：

“制造业PMI的终值显示受新出口订单持续疲软的影响，经济增长延续了放缓的趋势。鉴于通胀压力仍将继续缓解，出口增速放缓将促使决策层出台更多的宽松政策。我们仍然预计在上半年存款准备金至少下调100个基点，并且加大减税和财政支出力度。随着这些宽松措施落实到位，经济增长则有望在二季度企稳回升，并在下半年温和复苏。”趋势总览注：Y4-TPMI“采购经理人指数(PMITM)”调查目前覆盖全球32个国家及欧元区等重要区域。该指数系列已成为全球密切关注的商业调查数据，汇丰中国制造业报告每月向N400家制造业厂商的采购主管发出问卷，然后根据回收的数据编制报告。

3月29日，首届中国国际进口产品博览会在江苏省昆山市开幕，这是由中国国际商会和江苏省政府共同搭建的服务全国、面向全球的国家级专业进口展会平台。来自商务部、财政部的官员在博览会期间带来了有关加强进口促进贸易平衡的多项利好消息。

就在此前一天的28日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，确定了加强进口的多项举措。会议提出，要坚持进口与出口协调发展的原则，优化进口结构，稳定和引导大宗商品进口，积极扩大先进技术设备、关键零部件和能源原材料进口，适度扩大消费品进口。政策：降税进程加快

温家宝在28日的会议上指出，随着资源环境约束日益强化和人民生活水平不断提高，中国对外贸易需要在保持出口稳定增长的同时，更加重视进口，适当扩大进口规模。

会议明确的四项加强进口措施包括：一是调整部分商品进口关税。以暂定税率的方式，降低部分能源原材料进口关税，降低部分与人民群众生活密切相关生活用品的进口关税，降低初级能源原材料及战略性新兴产业所需国内不能生产或性能不能满足需要的关键零部件进口关税。继续落实对自最不发达国家部分商品进口零关税待遇，加快降税进程，进一步扩大零关税商品范围。结合自由贸易区降税安排，引导企业扩大从自由贸易区成员方的进口。

二是提供多元化融资便利。鼓励商业银行开展进口信贷业务，支持先进技术设备、关键零部件和能源原材料的进口。鼓励政策性银行对高新技术产品和资源类商品进口提供政策性金融支持。拓宽进口企业融资渠道。鼓励商业保险公司推出有利于扩大进口的保险产品和服务。加强和改善跨境贸易人民币结算工作。

三是提高贸易便利化水平。口岸及海关特殊监管区域所在地的海关和出入境检验检疫机构实行工作日24小时预约通关和报检。清理进口环节不合理收费，规范收费行为。继续推进“大通关”建设，加快电子口岸建设。

四是完善管理措施。清理进口环节的不合理限制与措施，降低进口环节交易成本。支持企业通过海关特殊监管区域和保税监管场所扩大相关商品进口。加强产业损害预警机制建设，完善进口商品质量安全风险预警与快速反应监管体系。

“中国以前的进口以中间产品、资源性产品和矿产品居多，现在要加大资本品、关键零部件和消费产品的进口。”在首届中国国际进口产品博览会期间，商务部外贸司司长王受文表示，商务部将与海关等部门合作，进一步提高进口产品的通关效率，减轻企业负担。在进口与国内流通的对接上，将鼓励大型国内贸易企业与国外消费品供货商建立长期合作机制，减少中间环节，鼓励发展直购式的消费平台，以打破垄断。他说，“十二五”期间，商务部将进一步采取措施扩大进口，特别是机电产品进口。

参加首届中国国际进口产品博览会开幕式的财政部关税司司长王伟表示：“截至目前，我国与有关国家和地区签署并实施了11项自由贸易区协定或区域优惠贸易安排，对730多种商品实施较低的进口暂定税率，涉及二十多个国家和地区。平均税率为4.4％，相对于最惠国税率，优惠幅度超过50％。”

较低的税率有利于我国进一步扩大进口，其他还有通过加快保税区的建设扩大进口。专家：利好新兴产业发展品主要是石油、铜等基础原材料；对产业结构调整十分重要的关键零部件、先进技术设备和消费品。后期，随着人民币升值趋势的愈发明朗化，我国进口更加有利。

“降低部分能源原材料进口关税将有利于减少企业生产的上游成本。”有分析人士表示，就目前来看，原油是国内能源原材料进口较多的产品，如果其进口关税下调，那么以它为上游原材料的化工、化纤以及医药等相关产业的生产成本将大大降低。这一方面有助于防止工业品的价格快速反弹，另一方面有助于把消费环节的成本压下来，减少支出占比，防止CPI反弹。

对于降低国内不能生产或性能不能满足需要的关键零部件进口关税，该分析人士表示，这将有助于国内节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料和新能源汽车七大战略新兴产业的发展。战略新兴产业发展所需要的核心技术和关键零部件，国内还无法掌握和缺乏，因此，降低这类产品的进口对国家积极发展战略新兴产业带来推动力。

另有业内人士在接受采访时表示，国内高端制造业、新能源汽车业以及航空、航天业的关键零部件和先进技术在国内缺乏。由于进口这些产品所需要的资金较高，依靠企业自身研发或进口的资金压力较大，因此，国家鼓励一些银行对这些企业给予资金支持，将有助于企业研发能力的提高和国内相关产业的发展。

在首届中国国际进口博览会举行的“扩大进口与贸易平衡发展论坛”上，商务部国际贸易经济合作研究院研究员金柏松称，IT技术可以让进口更便利。他说，中国扩大进口便利化措施需要IT技术。利用lT技术，我们可以简化标准、降低贸易成本、减少海关监管成本，提高效率，同时还能降低物流成本，加速商品流通，提高企业竞争力，帮助企业更快地融入到国际贸易体系，最终实现贸易便利化与信息化融合。企业：期待落到实处

记者从首届中国国际进口产品博览会了解到，中国政策释放扩大进口“强信号”被给予更多积极评价。国际商会孟加拉国家委员会主席马布波·拉赫曼说，有些同家指责中国出口干扰了自己的市场，其实中国已成为大宗商品第二大进口国，现在又向世界特别是亚太地区开放国内市场，从其他国家购买越来越多的商品，亚洲新兴市场无疑会从中受益。

“中国扩大进口，加拿大做好了准备。”加中贸易理事会执行理事高诗如说，加政府在中国设立了11个代表处，以扩大对华出口，提高本国经济。

首届中国国际进口产品博览会堪称一次全球进口产品的交易盛会，美国哈斯、加拿大麦格纳、德国巴斯夫、瑞士ABB集团、日本丰田等21家世界500强企业到会参展。据不完全统计，有56％的参展企业达成了进口、产品(品牌)代理和投资合作意向。其中，进口意向占3I％，产品(品牌)代理意向占15％，投资合作意向占10％。

在系列新产品新技术发布会上，比利时林堡省环保产业新技术研讨会以“二氧化碳总量零排放”为主题，吸引了近400名中方企业代表参会。英国东英格兰能源海岸海上风电商机研讨会共有150余家企业200多名代表参加，中英企业就风电技术、风电开发、风机配套设备、基座安装服务、专业安装机、维护作业船和港口基础设施开发等项目深入探讨了蕴含的投资与贸易商机。中国加拿大(安大略省)经贸对接洽谈会上，来自全国的162家中方企业与加方企业进行了对接洽谈，达成采购意向10个、产品(品牌)代理意向27个、投资合作意向11个。美国加州项目对接会推介了加州出口和投资的环境和机会，签署了《加州亚太商会与中国国际商会合作备忘录》，加州与上海、昆山合作单位签定了10个合作意向协议。

对于企业来说，进口关税下降意味着实实在在的经济利益。一家生产化工产品的企业负责人告诉记者，减免关税从6.5个点下降到3个点，如果业务量上亿元，成本大概减少3％，按照这三个点来算，成本大概减少300万元，一般来说，像原材料行业可能利润率在5个点以下，所以对整个利润影响将非常大。

在首届中国国际进口博览会举行的“扩大进口与贸易平衡发展论坛”上，有进出口企业老总提供了一组数据：目前中国共有14万家涉及进口的企业，其中年营业收入超过1000万美元的，尚不足1000家。“我们需要有政策扶持优势企业在国外市场的采购，增加我国企业在国际市场上的话语权和定价权。”该人士希望在国家相关政策的帮助下，国内企业可以在更合理的价位上从国外进口商品。

据了解，中国市场潜力巨大，2011年，货物进口规模1.74万亿美元，已成为世界第二大进口国，预计“十二五”期间，货物总进口规模超过8万亿美元，成为全球最大进口国。2011年，中国服务进口规模约2370亿美元，预计“十二五”期间中国服务总进口规模将达到1.4万亿美元。中企国际面临“全球企业公民”考量赵爱林

3月13日，世界经济论坛与波士顿咨询公司联合发布一份关于中国企业国际化面临全球企业公民挑战的报告。报告发现，中国领先国际企业在开拓全球市场过程中正在积极履行全球企业公民责任。

全球企业公民概念最早由世界经济论坛创始人兼执行主席施瓦布(K1aLlSSchwab)提出，即通过加强企业与其他利益相关方的联系，以改善企业所在地区的社会环境。概念包括企业治理与实践、企业公益、社会责任以及一项新兴要素：社会企业家精神，即将有益于社会的理念引入商业价值中去。

“要想成为全球性大公司，履行社会责任就显得尤为重要。”世界经济论坛首席商务官顾润贺称。

目前中国企业在世界不同地区的企业公民实践，不仅在地域上横跨亚非拉美欧等大洲，从事的活动包括促进就业、供应链管理、绿色科技、社区参与和同业者合作等。但是，不论对于中国企业还是其他企业而言，国际化进程都极具挑战，其中文化和社会的差异令这个过程更为艰辛。从公益实践到社会责任

世界经济论坛与波士顿咨询公司联合发布的报告指出，2006年至2010年，中国企业在海外市场雇用当地居民的数量以28％的速度增长。2010年，中国企业在海外市场雇用了近100万名员工，其中71％为当地居民。

根据报告，中国跨国企业在海外市场的本地化水平也很高。例如，工商银行、中国石油天然气集团有限公司、华为科技有限公司、中兴等公司在海外的雇员有60％以上是本地人。他们中不少人成为这些公司海外分支机构的中高层管理人员。

BCG资深合伙人、大中华区董事总经理耐迪贤表示，中国领先的国际企业在开拓全球市场过程中，正积极履行全球企业公民责任。“2006年至2011年间，中国发布社会责任报告的企业已从32家增长至817家。”

耐迪贤称，随着商业世界的联系愈发紧密，人们逐渐意识到：没有任何一家公司可以在全球化的浪潮中独善其身，也没有任何一个企业能够只关注自身效益的增长而忽略与其紧密联系的社会和环境因素。因此，为了尽量降低公司运营过程中对外界所产生的负面影响，并维护与公司发展息息相关的其他利益方，许多公司正以更为开明的眼光来审视自身在全球经济中所扮演的角色，以期平衡客户、股东、供应商、经销商、员工以及社区居民等多方面的利益诉求。同时，这些理念和实践已经渗透到了企业行为的各个方面，并在不同的层面呈现出不同的特点。

在企业公益领域，现金捐赠作为一种简单、直观的方式被在海外的中国企业所采用。

与此同时，企业全球公民行为并未局限在慈善事业的范围内，有些企业也做了新的尝试。对于中国企业而言，不论是在国内还是国外市场，环境保护已经上升成为体现企业社会责任的首要问题。鉴于气候及其它环境因素与人类活动之间联系日益增强，发展绿色科技已经成为不同行业中国企业的共识。越来越多的环保型产品被研发出来，企业也在努力降低经营活动对环境的影响。

总体来说，绿色科技能够帮助企业有效降低成本，提高能源利用率，为社会和企业带来双赢。例如，联想集团(联想)为了降低废旧电子元件对环境的污染，在50个国家建立产品回收机制用于回收个人和企业的废旧电脑。在最初的4年中，废旧电脑回收量增长了一倍。联想同时与生产循环使用产品的制造商建立合作伙伴关系，实现部分零部件的重复利用，有效地提高了废品利用率。从2005年至2010年，联想在新产品中使用了超过28000吨的回收零部件，比如L系列电脑中就有18％的原件来自于可回收材料。相类似的，海尔集团(海尔)与包括松下在内的八家全球性企业达成共识，成立了一个研发联盟以减少消费电子产品中氟利昂的使用。

鉴于如今供应网络逐渐复杂化和交叉化，供应链管理已经成为企业另外一个重要的研究问题。华为公司为了更好地与企业客户开展业务，需要满足供应商在企业社会责任方面的要求。为此，从2000年起，华为开始为自己的供应商组织企业社会责任的培训。

对于一个企业来讲，提供足够的就业岗位是其履行社会责任的重要方面，特别是在金融危机和随之而来的经济衰退之时。21世纪初，全球经济开始下滑，很多航运公司均采取缩减业务的办法渡过危机，但是中国远洋运输(集团)总公司(中远集团)并未这样做。比如在美国波士顿港，在其他公司撤离港口的时候，中远集团毅然进驻。此举当年即为当地保住了9000个作岗位。此外，中远集团还于次年通过运营管理提升，为波士顿港新增了7000个就业岗位。2008年金融危机期间，中国有色矿业集团(中色)经过慎重考虑，维持了其在赞比亚的生产规模，力保当地就业水平不下降。在澳大利亚，中国五矿集团公司(五矿)2008年收购了当地矿业金属集团后，保留了其全部的5000名当地员工，为当地居民提供培训和就业机会以落实其本土化战略。

“企业的社会责任既包括诸如环境保护、供应商企业社会责任培训等外部因素，也包括劳工稳定性这样的企业内部因素。处理好这些问题对于企业的短期与长期的发展极其关键。”耐迪贤说。以创新的商业方式解决社会问题

鉴于传统能源成为限制人类社会发展的瓶颈。很多中国公司利用技术革新，在新能源领域开展了新的业务。例如太阳能企业尚德电力控股有限公司(尚德电力)，风能企业新疆金风科技股份有限公司(金风科技)和天合光能采用垂直一体化的业务模式，降低太阳能成本。

通过技术革新实现可再生和清洁能源工业化生产，中兴、华为以及中国移动通信集团公司(中移动)在发展海外市场时安置太阳能与风能的基站，以此在为当地乡村提供通讯服务的同时降低维护成本和能源消耗。天合光能有限公司利用其比较优势降低生产成本，使太阳能在欧洲市场得以大规模推广。

尽管企业可能是最能体现社会企业家精神的地方，而这种通过商业的方式解决社会问题的社会企业家精神其实经常在某些单独的项目中间体现。例如，中信建设有限责任公司(中信建设)在深入了解安哥拉当地文化的基础上，将其核心业务能力与当地具体的市场需求相结合，研究出创新方案并抓住实现了一个重要的商业机遇。类似地，在印度尼西亚，中石油建立了一个循环经济体系，在回收废气的同时，向新加坡销售天然气，为公司带来了新的收益。

“寻找企业经济效益与社会效益的交集，并制定解决方案实现双赢的做法是社会企业家精神的核心。”耐迪贤称。

与此同时，中国企业也在参与世界经济领域的规则制定。2009年，国家电网参与各大国际行业组织的峰会，如国际电工委员会(IEC)、国际大电网会议(CIGRE)和电气与电子工程协会

(IEEE)等，并参与各项国际行业标准制定活动。与之类似的是，中移动与贝尔实验室和其他18个研究机构、运营商和设备生产商合作创立了Green Touch计划，旨在通过技术创新提升通讯网络效率。这个计划是目前全球范围内最大的存绿色通讯领域的合作尝试。成全球企业公民面临三大挑战

“目前有35％的央企尚没有发布社会责任报告，明年会要求所有央企发布2012年报告，并将对其履行社会责任情况进行评估。”国务院国资委研究局局长彭华岗称，“从今年起，我们还将要求央企按照‘十二五和谐发展战略和央企社会责任管理指引的标准检查自己的运营”。

尽管中国企业在亚、非、欧、拉美等地区都开展了促进就业、供应链管理、绿色科技、社区参与和同业者合作等活动，但在实践全球企业公民责任过程中也遇到了很多挑战。“有些中国企业对企业公民责任缺乏透彻和准确的理解，仅仅将其认为是纯粹的利他行为，有些是信息披露不够主动，与外部利益相关方和当地合作伙伴的沟通还显不足。”耐迪贤说。

尽管中国企业在国际化进程中取得了不错的成绩，但是从全球范围来看，中国跨国公司在履行企业公民责任方面仍然受到很多质疑。其中很大一部分原因在于中国企业国际化进程中的负面信息吸引了公众和媒体更多的注意，如中国工人挤占了当地人的就业机会，无法与当地社区人民和谐相处，在履行企业公民责任方面动机不明等等。

对于中国这样一个快速发展的庞大经济体，以及那些缺乏国际化经验的中国公司来说，这样的质疑不可避免。但令人遗憾的是，中国公司对国际市场中很多规则仍然非常陌生，频频为此付出高昂的代价。2009年，四家中国企业在东南亚的一次项目招标过程中出现相互串通现象，被世界银行裁决为在将来的一段时间内禁止参与世界银行项目的投标。据有关专家保守估计，这次的损失在200亿美元左右。

源于中国企业在全球化过程中面临的文化与社会差异，企业在实践全球企业公民责任时遇到三大挑战：首先，部分中国企业对企业公民这一概念缺乏全面而深刻的理解。最成功且最可持续的企业公民实践并不是，而且不应该是纯粹的“利他行为”——即以牺牲股东利益为代价来使得社区环境受益的“零和博弈”。恰恰相反，企业公民实践的本质目的是将社会效益与企业经济效益进行有机的结合，是一种“利人利己”的行为。其实，最佳的实践模式应在企业主营业务优势和广泛的社会问题间找到交集，并通过业务创新的方式解决相关的社会或环境问题，并为企业带来新的商机；另一个挑战是企业与公众之间缺乏有效的交流与沟通。作为国际化的企业，向大众发布企业社会责任报告、与社会方方面面讨论公司发展的战略和想法、委托当地的合伙人参与公司治理都是值得鼓励的交流方式。这类交流的重要性不可忽视，因为更加开放的讨论和更为广泛的合伙经营有助于企业与社会建立建设型合作关系，从而使企业的发展战略更具连贯性和可操作性，进而实现企业与社区的双赢；第三个挑战则是中国企业缺乏自主创新的氛围。

在改革开放的三十年间，许多中国企业所做的仅仅是对西方公司的“现代经营”架构进行模仿，希望可以通过实践和经历的充实来模仿外国公司的成功。然而，无论是在企业公民责任或是商业的其他方面，卓越公司的成功无法被简单的复制，要想成为真正的全球企业公民，中国企业必须理解学习的_本质。学习，并不是简单的模仿，而是汲取他人的经验教训后创造性地提出融入自己特色的解决方案，并同时兼顺公刊发展所涉及的社会各个方面的权益。

耐迪贤称，为了成为真正的全球企业公民，全球化的中国企业必须通过建立以下三类文化来面对上述挑战：1、建立企业公民责任的企业文化。2、建立信息分享和公开讨论的企业文化。3、建立自主创新的企业文化。案例之一

华为为其供应商提供企业社会责任培训

华为在进入欧洲市场之初，被客户要求为其主要供应商提供符合欧洲企业社会责任要求的认证。欧洲运营商期望华为能够在整个信息技术产业中成为践行企业公民责任的典范，并希望以此强化整个行业对企业社会责任的认识。最初，这样的要求成为华为新的挑战：不仅需要向供应商宣传企业社会责任概念，还要指导他们如何实践。否则，不仅这些供应商与华为之间的合作关系将会受到影响，华为公司在欧洲的业务也难以开展。

为此，华为开始向其主要供应商提供一些企业社会责任相关的培训。早可追溯到2000年初，当时大多是一对一的培训和审核。通过培训，华为发现能够与供应商建立更稳固合作关系。后来，华为便开始尝试组织同一地区的供应商参加大型培训会，以促进信息共享和提高培训效率。自2003年起，华为已将企业社会责任纳入其认证、选择和管理供应商的体系，并以此建立起一整套认证流程，以激励供应商更主动承担社会责任。而那些在企业社会责任方面表现较好的供应商也获得了更多的合作机会。

从2009年开始，他们每年组织大型企业社会责任培训会议，邀请供应商、客户和专家共同参加；还利用“企业社会责任风险评估工具包”，对670多家全球主要供应商进行了风险评估，为每个供应商划分了风险等级。这项评估帮助华为将供应商按照风险级别分类，并采用最有效的手段对每个类别进行管理，从而改善了公司的运营。案例之二。华为与当地家庭主妇合作，打开孟加拉国市场

华为作为一家信息与通信解决方案供应商，有意开拓移动通信尚未普及的孟加拉国市场。然而，这面临着重大的挑战：当地对于移动服务的需求十分分散，而且热带雨林地区的人们仅需要手机进行基本的通信，例如病人急救，孩子与父母的临时通话等。这些需求很不稳定且难以预见，所以无法通过传统的分销模式获得盈利。

面对这样的困难，华为和当地电话运营商GP公司并没有放弃。通过调研，他们发现，偏远乡村的家庭主妇可以是“话务女士”，即当地分销商的潜在人选。针对当地需求和渠道特点，华为和GP公司设计了一套灵活的计费和支付系统。对于用户而言，新的系统可以将电话费分成很小的金额，并提供灵活多样的支付方式；对于“话务女士”而言，新系统耐用性好，易于操作。华为还与当地电信服务提供商进一步合作，将电信网络的覆盖面扩展到最偏远的乡村地区，并帮助合作伙伴进行基础设施的建设。他们将这套系统通过移动宽带业务推广到网吧，并在当地的公共或私人场所开设了几百个社区信息中心，大大方便了当地居民。

新系统一经推出便大受欢迎。当地妇女通过在家收取手机使用费而获得了就业机会，且所得收入是平均水平的三倍。孟加拉国偏远地区的手机覆盖率也提高了50％以上，华为也因此成功地进入了一个新兴市场。

这样的模式已经被推广到其他发展中国家市场，如柬埔寨、海地、印度尼西亚、菲律宾、卢旺达和乌干达等，让许多当地居民享用到基本的电信服务，生活水平得到了提高和改善。案例之三天合光能采用垂直一体化的业务模式，降低太阳能成本

就目前技术而言，太阳能发电的成本仍然高于火力发电，而且太阳能的传输不像传统能源那样稳定。有鉴于此，需要大规模利用太阳能来降低成本，以扩大实用范围。

天合光能采用了垂直一体化的业务模式来解决这些问题。作为这种模式的一部分，该公司专注于具备战略优势的价值链环节，加强了研发力度，实现了生产协同，并提高了其产品的效率。此外，天合光能将其不具备优势的环节外包出去，并根据市场的变化来调整其制造能力，因而获得了灵活的综合性产能。为了支持其业务模式，天合光能建立了一个大型工业园区以便贴近其供应链上的合作伙伴，并与他们开展合作研究活动。这种方法带来了显著的社会效益。天合光能的创新业务模式提高了成本效益，并推动了太阳能这一新兴能源产业的发展，从而减少了全球对石油和天然气等传统能源的依赖。这一创新还促进了相关太阳能技术支持产业的有序发展。此外，天合光能还与非政府组织合作，为没有电力或信号覆盖的地区提供设备组件。天合光能还积极参与开发技术规范，比如向国际电工委员会光伏能源委员会聚光光伏标准工作组提交太阳能行业的部分标准。2012两会：期待变革

2012年的两会正逢关键时刻。外部，欧债危机蔓延和美国经济陷入高失业和高负债的困境，世界主要发达经济体增长乏力，贸易保护主义愈演愈烈；内部，新老问题叠加，在长短期矛盾交织下，经济增速缓慢回落与物价涨幅仍处高位并存，外需下滑而内需增长仍受多种因素制约，部分中小企业资金紧张，结构调整形势十分严峻。

由此，两会上不乏激烈的争论，比如针对“某银行行长说，银行利润高到自己都不好意思公布”的银行暴利，针对税负过重的减税让利于民、针对制止乱收费、针对落实“非公三十六条”等等。两会上，不同的利益诉求，不同的立场和判断，决定了达成“一致意见”殊为不易，可见变革之艰难。两会对未来方向定下变革的“基调”。现实可行的改革线路图，成2012年民众所盼。

作为中国经济的“三驾马车”之一，近年来中国外贸一直保持着高速增长的态势。但由于国内经济的降速和外部环境的恶化，去年下半年以来、特别是10月份以后，中国外贸下行趋势明显。尤其是2月份，中国贸易逆差高达314.9亿美元，为10年来最大的单月逆差。因此，如何保持外贸稳定增长，成了两会代表委员极为关注的问题。今年是外贸形势最严峻的一年

应当说，两会上，对今年外贸形势不乐观的代表委员不在少数，有些代表委员甚至表示出极大忧虑。

全国政协委员，中国国际交流中心秘书长魏建国认为，今年对我国外贸来说是最严峻的一年，整个外贸形势不乐观。出口可能将出现悬崖式下跌，估计出口增速很可能会减少到10％左右，甚至个别月份是1位数。我国的中小企业，特别是出口企业将会面临更大的困难。商务部部长陈德铭在回答记者提问时表示，造成现在外贸增幅下降的原因，主要还是外贸发展的内外环境总体趋紧，国际上因为金融危机还在深化和蔓延，特别是欧债的问题影响了欧洲的消费等等，国内也有各项成本推高的因素等等。所以，今年的外贸实现温总理在《政府工作报告》中提出的全年要增长10％左右的目标要通过艰苦的努力才能实现。

全国人大代表、广东省对外贸易经济合作厅厅长梁耀文认为，当前广东外贸形势比较严峻。从外部看，世界经济形势复杂多变，下行压力加大，国际需求更趋疲弱。2012年1月广东省PMI为43.7％，比上月回落6.8个百分点，其中新出口订单指数为46.7％，连续第4个月位于临界点以下。全国政协委员、中国进出口银行董事长兼行长李若谷认为，在国内外压力叠加的背景下，我国外贸保持出口稳定增长的压力在增大，形势不容乐观。贸易保护主义是真正挑战

魏建国认为，今年外贸形势严峻的最大原因是贸易保护主义。各国，特别是欧美受到经济危机和主权债务危机，把贸易保护主义作为本国一个政治牌来打，对中国这个全球第二大经济体的出口，横加指责。我国的中小企业，特别是出口企业将会面临更大的困难。当然，出口企业还面临着人民币升值，进口原材料的上涨，以及劳动力成本提高的挑战。“但是我觉得这三个困难我们都可以克服，唯独贸易保护主义，是中国企业面临的真正挑战。”魏建国说。全国人大代表TCL集团董事长李东生认为，当前欧美需求疲弱以及贸易壁垒多发使得外贸形势很严峻。出口企业的利润—直比较微薄，目前国际市场针对中国的保护主义措施增加了企业的成本，再加上国内劳动力成本上升，出口业务的盈利将被进一步压缩，企业面临很大的压力。

全国人大代表、富润控股集团董事局主席赵林中表示，除了国际竞争加剧、国际贸易环境趋紧等外部因素，国内经济发展中成本上升、用工紧张等一系列矛盾和问题也很突出，内外压力叠加的背景下，我国外贸保持出口稳定增长的压力在增大。稳增长、调结构、促平衡

面对内外日益趋紧的外贸形势，来自不同方面的代表委员提出了自己的意见和建议。

陈德铭部长说，要完成今年外贸增长10％左右的目标，要从几个方面着手做工作，一是要稳增长，二是要调结构，三是要促平衡。所谓稳增长，要保持外贸稳定的增长，保持现在外贸各项政策的基本稳定。比如说，我们现在的出口退税要保持基本稳定，即便有微调，也是鼓励性的政策多于限制性的政策。另外也要使我们的出口退税加快进度，人民币汇率已经处在一个合理的区间，也要使它在增加弹性的同时，基本保持在一个稳定的水平上。加工贸易占了百分之四十几的贸易量，也要使加工贸易的政策保持基本稳定。总体来讲，要减少外贸企业的税费负担，加大金融支持力度。二是继续调整外贸结构，加快外贸发展方式的转变。三是要促进外贸的平衡，在稳定出口的同时，要继续鼓励进口，包括先进的技术、关键的装备、重要的原材料，也要进口一些有市场、有需求的消费品，这样使我们和一些主要的贸易顺差来源国的贸易会更趋平衡。我们还要搭建一些平台，让更多的欠发达国家和新兴国家到中国来开展贸易业务。

李东生代表认为，应对严峻形势，企业应该提高竞争力。一是企业必须通过技术改造、管理能力的提升来提高劳动生产率；二是通过技术创新、新工艺的开发、新产品的设计提高产品附加价值。结构性减税解决外贸成本增加

全国政协委员荣海认为，由于国际外贸环境的持续恶化，加之国内的生产成本不断增加等等因素，民营外贸企业正在经历最艰难的时刻，面临着生存危局。

对于如何缓解各种原因带来的外贸成本增加，全国政协委员、原招商局集团董事长秦晓认为，生产要素价格改革的代价，可以通过结构性减税给予平衡。秦晓同时指出，目前民营外贸企业中，有九成以上都是通过外汇结算的，未来人民币汇率市场化将是长期趋势，民营外贸企业的汇率压力会不断加重，这是无法回避的话题。对此需要政府对未来的通胀放宽一定的容忍率。鼓励企业“走出去”

魏建国委员建议，对于“走出去”的企业可以简化程序，允许企业在海外设立自用的外汇账户。

全国政协委员、中国海外集团总经理孔庆平认为，对于实施“走出去”战略的中闻企业来说，现在是一个海外投资的时机，袁昌玉代表认为，世界经济大环境不好，对国内企业却可能意味着是一个难得的机会。在这时，国外大量资源面临转让，有项目，也有技术，还有产品，国内企业应该抓住这个难得的机会。他同时认为，在目前的经济形势下，不但要运用多种方式扩大出口，同时也要注重国内市场的培育，学会“练内功”。谁的功夫做得好，做得大，市场上获得的机会就越多。有的外贸企业死掉了，有的茁壮成长，就是“功力”不一样造成的。

全国政协委员、经纬集团董事局主席陈经纬认为，现在企业，特别是民营企业走出去，最人的困难就是融资的问题。现在国家有很多外汇储备，有本钱支持企业走出去。可动用国家外汇储备，通过香港国际化平台，支持中国民营企业到海外投资。

税负过重的问题，在两会上已箅不上新话题，在近年的两会上，每年代表、委员的提案和议案中都有‘些关于减轻税赋的意见和建议。

然而，金融危机后，企业经营环境不断恶化，国内物价高企，而财政收入又持续高速增长，远远超出GDP增速，社会上企业和百姓对结构性减税的呼声强烈，使得今年两会代表、委员对降低税负的问题格外关注。于是，从提高个税和稿费征税启征点、免除加班班工资征税和馒头税，到降低增值税、减免小微企业税费，税负过重以及如何减税让利于民，成为了今年两会议论最热烈的话题之一。

谈及目前税负过重问题，全国人大代表宋亚养掰着手指一项一项列举中小企业需要缴纳的税费，如企业建厂房需要缴纳的耕地占用税、国有建设用地使用费、土地使用权出让金、增值税、所得税、排污费、基础设施配套费、人防费、教育基金费、医疗费、治安管理费…宋亚养掰完10根手指，可是这些税费却还没列举完。全国政协委员陈励科在痛陈中小民营企业的税负之重时说，“可以说我们挣了一块钱，里面就有起码一半的税费。”

全国政协委员杨元庆对高增值税导致企业竞争力下降表示了不满。杨元庆称，现在已经不只是高档消费品国外比国内便宜，耐克鞋这些大众消费品也是如此，“联想电脑在国内没有办法卖得不贵，有17％的增值税必须加到价格里面，但产品毛利率只订15％。”

许善达委员认为，“中国作为发展中国家，35％左右的税负水平已经不低了。”联想董事长杨元庆、娃哈哈集团董事长宗庆后以及复星集团董事长郭广昌等多位代表、委员提交的议案和提案均建议国家减税，期望结构性减税应该步子迈得再大一些，在个税和增值税扩围等方面可以走得更远些。

对于如何减税，汤燕雯、刘乃兰、王健林、王文彪委员建议，逐步免征小微企业全部税费，对微型企业实行长期全额免税。贾康委员建议，适当降低进口关税；对企业的研发投入、技改项目和可界定的创新活动以及战略性新兴产业的发展项目、动漫等文化创意产业，应积极适当匹配所得税抵减、增值税和营业税降低税率、相关融资支持的税收优惠等结构性减税措施；扩大增值税试点范围，并最终对统一市场仝覆盖；适时降低股票印花税率。

聂震宁委员建议国家有关部门尽快开展调研，大幅度提高稿酬所得税起征点。李秉记代表建议，将一般纳税人标准从50万元提高到500万元，增值税税率则参照小水电、自来水等行业降到6％，即按上海增值税试点改革6％的最低税率，给小微企业“放水养鱼”。左宗申委员建议，准予小微企业适用营业税、增值税起征点，或直接将营业税、增值税起征点改为免征额；将金融保险业、服务业、转让无形资产等税率从5％减到3％。

当前税制引发社会公众的“税负痛苦”，以及再分配机制滞后于社会发展的负面效应，十分需要以低收入端、小微企业端、实体经济端等为重点的结构性减税，配之以其它优化收入分配的举措来顺应民心。

—全国政协委员贾康“近十年来，我国税收增长均在20%左右，这是不正常的。如果2012年把财政收入的增长幅度控制在10％以内，至少可以给全国企业和居民减少1万亿元的负担当务之急是大幅度大范围减税，要继续减轻居民和企业税收负担，免除小额纳税人的负担，加大降低企业税费负担。”

全国政协委员、中国国际金融有限公司董事长李剑阁“银行不能吃偏饭过多”

自去年11月国家发改委向电信行业发起反垄断调查以来，垄断行业的暴利问题就一直成为社会关注的热点问题。今年的两会上，反银行垄断暴利也成了代表、委员议论较多而且争论最为激烈的话题之一。

重庆市市长黄奇帆指出，利率是人民银行制定的，各商业银行严格执行。但现在存款利率在2％、3％左右，贷款利率5％、6％左右。存贷款利率差距超过3个百分点。正常时，全世界银行存贷款利差只有1个多百分点，“目前，我国有60多万亿贷款，我们的银行比世界上其他银行凭空多拿了一万多亿!银行不能吃偏饭吃得太过，银行很轻松地变成了稳利润。”黄奇帆在两会上表示。

今年两会反垄断暴利的话题，将银行业推到了风口浪尖上。

与往年不同，在多数企业盈利水平明显下降的背景下，去年银行业净利润增长却高达36.3％，远远高于24.4％的全国规模以上工业企业利润同比增长，也高于24.8％的全国财政收入同比增长。

央行货币政策委员会委员夏斌赞同国家降低一些领域的投资门槛，尤其是一些垄断性行业。对于如何利用大量的民间游资，全国政协委员陈德在接受记者采访时表示，国家应该制定相应的政策、法律法规来规范资金的使用，促进这些资金能够运用到实体经济中去。

另外，要大力发展实体经济，一方面要促进传统产业的提升改造，提高产业竞争力，加快产业结构优化升级。另一方面，着力培育国家鼓励的战略性新兴产业，培育新的经济发展增长点和动态比较优势，形成新的国际竞争优势。浙江正泰集刚董事长南存辉建议，推动战略性新兴产业发展，形成全社会重视实体经济、发展实体经济的良好氛围，以产品和产业创新提升中国制造在国际竞争中的地位。以新兴产业支撑创新型经济，引导实体经济完成从“中国制造”向“中国创造”的转变。

安徽省工商联主席李卫华提醒，实体经济是虚拟经济的基础，虚拟经济支持实体经济的快速发展。因此，国家应该均衡实体经济和虚拟经济的投资和发展。

国务院总理温家宝在记者会上表示，一段时间以米社会十分关注吴英案。对此他认为，小型微型企业需要大量资金，而银行又不能满足，民间又存有不少的资金。这说明民间金融的发展与中国的经济社会发展的需求还不适应。对此他表示，对民间借贷要加以引导，允许民间资本进入金融领域，使其规范化、公开化，既鼓励发展，又加强监管。另外，他认为，对民间借贷的法律关系和处置原则应该做深入的研究，使民间借贷有明确的法律保障。

据国家统统计局抽样调查的3.8万家小型微型工业企业经营状况显示，仅有15.5％的小型微型企业能够获得银行贷款。不少企业因为规模、盈利能力等原因被银行拒之门外。民企生存空间因融资难而变得更加狭窄，不得不转向民间借贷。浙江等中小型企业集中的省份，依靠民间借贷进行融资的中小企业达到80％，温州市几乎全民参与民间借贷。

全国政协委员、研祥集团董事局主席陈志列表示，目前适合为中小企业甚至小微企业贷款的社区银行、行业银行、村镇银行数量太少。而民间借货是通过非法的、没有监管和法律保护的银行在做。

鉴于如今供应网络逐渐复杂化和交叉化，供应链管理已经成为企业另外一个重要的研究问题。华为公司为了更好地与企业客户开展业务，需要满足供应商在企业社会责任方面的要求。为此，从2000年起，华为开始为自己的供应商组织企业社会责任的培训。

对于一个企业来讲，提供足够的就业岗位是其履行社会责任的重要方面，特别是在金融危机和随之而来的经济衰退之时。21世纪初，全球经济开始下滑，很多航运公司均采取缩减业务的办法渡过危机，但是中国远洋运输(集团)总公司(中远集团)并未这样做。比如在美国波士顿港，在其他公司撤离港口的时候，中远集团毅然进驻。此举当年即为当地保住了9000个作岗位。此外，中远集团还于次年通过运营管理提升，为波士顿港新增了7000个就业岗位。2008年金融危机期间，中国有色矿业集团(中色)经过慎重考虑，维持了其在赞比亚的生产规模，力保当地就业水平不下降。在澳大利亚，中国五矿集团公司(五矿)2008年收购了当地矿业金属集团后，保留了其全部的5000名当地员工，为当地居民提供培训和就业机会以落实其本土化战略。

“企业的社会责任既包括诸如环境保护、供应商企业社会责任培训等外部因素，也包括劳工稳定性这样的企业内部因素。处理好这些问题对于企业的短期与长期的发展极其关键。”耐迪贤说。以创新的商业方式解决社会问题

与此同时，中国企业也在参与世界经济领域的规则制定。2009年，国家电网参与各大国际行业组织的峰会，如国际电工委员会(IEC)、国际大电网会议(CIGRE)和电气与电子工程协会(IEEE)等，并参与各项国际行业标准制定活动。与之类似的是，中移动与贝尔实验室和其他18个研究机构、运营商和设备生产商合作创立了Green Touch计划，旨在通过技术创新提升通讯网络效率。这个计划是目前全球范围内最大的存绿色通讯领域的合作尝试。成全球企业公民面临三大挑战。