建平台比掐架更重要

朱怡

2月6日，360公司在致国内媒体的公开邮件中，通过扯入金山、腾讯，将“下架门”事件“朦胧”为一场公关战。邮件内容中除了“请用户耐心等待”外，还特别点名指出，下架事件的传播存在竞争对手以误导和恶意操纵，并提醒用户“不要相信腾讯、金山就此事散布的谣言”。

对此，腾讯和金山表示，360产品被苹果下架是事实，其不该转移话题，应当正视自己的问题，给广大用户一个交待。同时，金山还表示，对360不正视自己的问题，试图把脏水泼向他人的一贯公关做法感到遗憾。

事情还没搞明白，就急着给对手泼脏水。中国互联网正在陷入这样一种恶性竞争的死循环中。对于360，产品下架首先想到的不是自身原因，而是竞争对手陷害；而金山和腾讯，则是在竞争对手出现问题之后忙于幸灾乐祸。

本是同根生，相煎何太急。不知是否有人注意到，作为此次“下架门”主角之一的苹果公司安然置身事外，坐山观虎斗。苹果商店将360产品下架，没有人质疑过苹果这一举措是否合理，即便普通消费者，也都认为是360产品的错。

苹果下架360之后，有用户戏称，“360也应在电脑上来个和iTunes不兼容，让用户来个二选一。”当然，谁都知道在移动互联网的世界中，得罪不起苹果。在苹果公司的王者霸气面前，360显得相当窘迫，打了牙和血吞還要装笑脸，最后只得迁怒于金山和腾讯，这显然有失风度。不过，令人更担忧的是，这其中所暴露出的国内厂商在面对海外大平台时的被动和弱势地位。

此外，苹果是从整个食物链上吃下去的，它更欢迎能为其创造价值的应用，而非从其身上获得价值的应用。好的应用，不用公关费也能直接被放在首页推荐；而没新意的基础服务，再怎么折腾也不会被理睬。因此，面对苹果，360其实很无奈。掌握App平台的毕竟是苹果，它拥有的话语权和睥睨移动互联网的高度无人能及。

因此，当下对于国内厂商而言，最迫切的不是掐架，而是搭建平台，争取自己的话语权。可是，频频陷身于掐架事件的诸多互联网企业，又有谁能扛得起这个大旗呢？