美容从业人员在美容科普中的地位

齐显龙 马翠玲

[摘要]随着近年美容行业的飞速发展，越来越多的消费者选择接受护肤品、激光治疗和微创注射甚至美容手术等治疗措施。但是有关美容的科普目前尚不普及，很多消费者缺乏相关的选择美容治疗常识，而我国混乱的市场，使美容科普更难完成。为了确保消费者的合法权益，美容从业人员有责任和义务在美容知识的科普中做出自己应有的贡献。

[关键词]美容；科普

[中图分类号]R-05 [文献标识码]A [文章编号]1008-6455（2012）06-1054-02

科学技术普及是指采用公众易于理解、接受和参与的方式，普及自然科学和社会科学知识，包括传播科学思想，弘扬科学精神，倡导科学方法，推广科学技术应用的活动[1]。现实生活中，科学知识和个人的生活密切相关，这包括了多个方面的科学知识，其中医学美容作为科学的一份分支，更是受到大众人群不少关注。

1美容科普的内涵和意义

现阶段大众获得美容科普信息来源较多，包括不同的媒体、书籍、美容活动、美容节目、美容广告、美容沙龙、论坛或网络信息等。美容科普的内涵非常丰富，这也是美容科普最关键的内容：①正确的美容理念，包括正确、健康审美观点的建立和培养；②对拟接受的美容处理正确认识，包括接受美容处理可能存在的风险和不良反应的观念，知道如何预防和降低不良反应的发生率，一旦不良反应发生后如何正确的面对，以及正确认识激光、非手术、手术治疗的适应证之间的不同和交叉之处；③推广正确的消费观念，使消费者认识到美容消费和其余生活必须消费的不同之处，充分认识到医学美容消费和其他消费的不同；④辅助宣扬正确的护肤观念，使消费者理解护肤品的实际价值，学会如何正确选择使用护肤品。只有通过积极正确的美容科普，才能使消费者认识到美容的意义和适应证，能够了解自身所面临的美容问题，做出适当选择；在这种科普中消费者会充分了解美容的风险和不良反应，对做出美容治疗也就更加理性，从而减少非理性消费，还有助于在后期的美容治疗前医师和消费者的充分沟通。

2美容科普的从业人员

有能力向消费者提供美容科普信息的人群主要有：公立医院医师、私立医院从业人员、美容院人员。

2.1公立医院美容科普人群：公立医院美容相关的医师和护士，包括整形美容科、皮肤美容科、激光美容科、口腔、中医美容等相关专业人员。人员队伍更加庞大和专业，拥有进行美容科普的先天优势，其公立医院在人们心目中的定位和庞大的人群覆盖率，都让公立医院在美容科普中担负了更多的义务[2]。但是我国现阶段公立医院的从业人员，面临庞大的患者人群，更多三甲教学医院要面临临床、教学、科研工作的压力，虽然公立医院从业人员已经在美容科普方面进行了大量的工作，但是忙碌的工作使他们很难保证有充足的时间对求美者进行美容科普的宣传。

2.2私立美容医院美容科普人群：私立美容医院在国内美容事业发展的这些年中，最初存在的过分宣传、过度包装、特别重视营销等，在逐渐严厉的监管和日益激烈的市场竞争中，私立美容机构也逐渐发生了改变。这些改变在美容科普中可能会扮演很重要的角色。现阶段，我国的私立美容医院覆盖地域广且机构多，几乎涵盖了大部分的省会级城市，甚至包括部分二级城市，所辐射人群多以关注美容为核心，有着美容科普的独特优势，而医师及护士不需要像公立医院美容专业医生那样忙碌于教学、医疗、科研等，工作量较轻，能够保证科普的时间；其次私立医院的从业人员逐渐在增加，且业务素养逐渐提升，部分甚至具有美容业界话语权，因此其宣传的科学性、严谨性可以充分保证。私立美容医院的广告投入较大，这些广告除了可以扩大自身影响之外，还能辅助医学美容的科普事业。

2.3美容院从业人群：市场上更加庞大的美容院市场，涵盖了更大的人群，许多女性已经将美容护肤作为日常生活中或不可缺的部分。考虑到美容院的美容师人群非常庞大，尽管现阶段也存在一定的问题，诸如越权做肉毒素注射、填充、激光美容等治疗，但是随着监管力度的加大，只要对这些美容师进行相应培训，即可发挥美容科普的作用。

3如何有效进行美容科普

美容科普和其他科普一样，具有其特征，总要将复杂的专业问题简单化，必须经历从科学到大众化的步骤，使消费者能够正确理解和把握科普内容的价值[3]。要进行美容科普，首先要注重从科学术语到通俗易懂术语、喜闻乐见方式的转化，使消费者能够很容易接受。其次要重视科普的程度，注意选择适合消费者理解和需要了解的内容，并不需要将非常专业的内容进行科普。不论是为了美容从业人员自身机构的经济利益，还是为了整体美容行业的健康发展，或者为了有效减少在处置消费者之前沟通中的问题，或者为了减少美容处置后的纠纷，美容科普任重道远。

[参考文献]

[1]贺芳，游苏宁，常静，等.医学科技工作者要重视科普实践[J]. 中华医学杂志,2008,88（34）：2447-2448.

[2]Habib I. Institutional efforts: popularization of science in the mid 19th century[J].Fundam Sci,1985,6(4):299-312.

[3]Van Dijck M. From science to popularization, and back--the science and journalism of the Belgian economist Gustave de Molinari[J].Sci Context, 2008,21(3):377-402.

[收稿日期]2012-02-22 [修回日期]2012-04-15

编辑/贺艳梅