安捷伦助力中国实验室“转型”

伴随着科学的发展，测量技术也得到巨大发展，由此给实验室带来了翻天覆地的变化。30年前，理化分析实验室的特点是手工操作，样品简单、数量少，大量使用试管，每个样品所检测的指标、组分较为有限，总体数据量少。而如今，一个的理化分析实验室可能就有几十台气质，且全部智能化操作，样品变得很复杂，一个样品要测试上千个组分，每天都在产生海量的数据。

这种转变自然而然地给我们实验室的管理模式带来了新的挑战，也迫使实验室必须随之转型。那么如何应对挑战，如何实现向现代实验室的转变？

现代实验室管理的“金三角”原则

现代实验室已经不仅仅是一个简单的科学研究实验室，其被赋予了更多的商业使命，成为商业运营的主体。对于现代实验室而言，在面临资源危机及激烈竞争的情况下，成本和效率是他们核心竞争力的体现。安捷伦科技全球副总裁、气相色谱和自动化业务集团总经理Shanya Kane女士认为，“现代实验室管理的最终目的就是要提高实验室的效率，而要达到这个目的需要遵循实验室管理的‘金三角原则。‘金三角的3边分别是流程、技术及人员，现代实验室管理者需要从流程的优化、先进技术的应用及人员的管理3方面入手，协同作用才能真正有效地提高实验室的效率。”

此外，Shanya Kane女士还提及，“实验室管理者在注重提升实验室效率的同时，还需重点关注实验室测量结果。测量结果是我们了解是否达到预期结果的唯一根据，数据会帮助我们认识问题及了解我们面临的挑战，例如测量结果可以反映出仪器是否正常运行，实验室员工的表现是否优异等。而这些都可以更好地指导实验室管理。”

实验室管理者需要马上行动起来，彻底改变实验室管理模式，以管理企业的方式管理实验室，那么你的实验室才能更具竞争性，也更能改善客户的满意度。

从“科学家”到“实验室主管”的角色转换

现代实验室的特质要求实验室管理者也需完成从“科学家”到“实验室主管”的角色转换。科学家主要关注科学问题及其细节，关注的是个人荣誉和目标，而实验室主管则更多关注实验室全局及业务发展，因而实验室管理者所需具备的基本素质也有了延伸和扩展。拥有20多年实验室管理经验的安捷伦科技全球能源化工市场经理Wayne Collins博士认为，“实验室主管首先必须是成功的科学家，但是作为实验室主管，他们还需具备良好的沟通技巧、丰富的财务知识及良好的员工行为管理能力等素质。”

在一份现代实验室主管的职业描述中，我们可以看到“计划”、“沟通”及“系统”3个词出现的频率非常高，这反映出实验室主管在管理实验室过程中所需要做的主要工作，在良好沟通的前提下，做好计划并建立工作流程，让员工在此工作流程下工作。

实验室管理者实现角色转换可以通过自学方式获得专业技能，但更应该与其他实验室主管相互交流，分享经验。目前，美国、欧洲、澳洲、非洲及海湾地区都有相关的协会可以提供交流的平台。以美国实验室协会（ALMA）为例，自1980年创立后，ALMA每年都召开会议，实验室主管就实验室管理的典型及热点问题进行深入的探讨。此次首届实验室管理论坛是安捷伦在中国的一次尝试，希望不久将来中国也有类似的组织关注实验室管理。

中国实验室向现代实验室“转变”

作为实验室仪器设备供应商，安捷伦多年前就已经关注到实验室的变化及实验室主管的需求，研发并推出了诸多解决方案。而今天，中国实验室数量已高达25000余家，他们在实验室管理方面还相对落后，急需一些外部的力量加速向现代实验室的转变，安捷伦愿意并且可以提供帮助。

在实验室管理的流程、技术及人员方面，安捷伦都可以提供相关的解决方案。例如，上世纪80年代，安捷伦提供的只是一台仪器，而现在安捷伦提供的是包括仪器、方法、耗材、样品前处理、数据处理、服务及培训在内的完整解决方案。在以技术改进实验室工作流程方面，安捷伦也一直在试图通过新技术的应用来提高实验的进程，保障仪器设备的可靠性，尽量降低实验室的分析成本。

此外，Shanya Kane女士还表示，“在优化实验室工作流程方面安捷伦看到更多的发展机会，如样品制备及数据处理。安捷伦会持续对新技术的投资，因为我们认为这些技术可以为实验室带来真正的价值。”