梦想是唯一的创业理由

“创业带给人最大的人生改变是自由和自我实现，当你能够把自己的全部身心投入到自己的梦想之中，当你看着随着你和同伴的努力你那些被人所质疑的梦想一天天变为现实的时候，那种满足感，是沉甸甸的。伟大的创业都源于伟大的梦想” 。

这是一个梦想成就价值，缔造传奇的商业社会！

每个商人都在遵循自己的梦想执着的奋斗着。有的人，擅于抓住市场机会取得成功；有的人，擅于创新取得成功；还有一种人，不断创新、不断放飞梦想，总是在不同的时期获得商业的成功。这绝对属于商业创新路上的奇才，孙陶然便是这样一位成功的商人。

孙陶然，成功的跨界连续创业者，二十年间创办及联合创办了六个行业的6家著名企业，每个企业都极具创新并且在本领域名列前茅。其主持的恒基伟业“商务通”掌上电脑营销案例被多家商学院列入营销案例，“呼机手机商务通，一个都不能少”家喻户晓被业界誉为“营销专家”。著作《创业36条军规》的畅销，更是被称为“创业帝”。2005年，孙陶然联合著名企业家雷军及君联资本（原联想投资）发起创办拉卡拉公司，2011年第一批获得中国人民银行颁发的第三方支付牌照,是目前中国最大的线下支付公司，是中国个人刷卡时代的开创者和领导者。

面对辉煌的创业经历，孙陶然表现的很淡然，“创业就是一个逐梦的过程，梦想是唯一创业的理由。”孙陶然如此说道。

为了把他的创业思想、理念、成功经验分享和借鉴给无数在创业路上梦想着的人。本刊记者走近孙陶然有了以下对话。

伟大的创业

都源于伟大的梦想

中国商人：在您的《创业36条军规》中，有一句话：创业是什么？创业就是一个逐梦的过程！曾经也有人说过类似的话，所有成功者都是梦想家，企业家其实是在卖梦想。多数企业家是就一个梦想去实践，您是不同时期不同梦想，而且都完美的“将梦想照进现实”。您是怎样做到的？

孙陶然：创业带给人最大的人生改变是自由和自我实现，当你能够把自己的全部身心投入到自己的梦想之中，当你看着随着你和同伴的努力你那些被人所质疑的梦想一天天变为现实的时候，那种满足感，是沉甸甸的。伟大的创业都源于伟大的梦想。过去20年，我自己亲自操盘和参与过的每一家公司都做到了行业数一数二的位置，那是因为我们有一个梦想。如：2005年，我和戴启军创办拉卡拉，那是因为我们发现银行的缴费长队已经成为大家生活的梦魇，同时电子支付的烦琐体验让所有的人望而却步。我们的梦想要解决银行排队问题，要让支付更简单，让生活更便利。我们始终坚持“让支付更简单”这一经营目标，整合资源，不断创新，提供个性化的服务体验，成为用户身边名副其实的便民支付专家。也正是因为有了这样的梦想，我们才能在短短6年时间里将拉卡拉做成目前中国最大的线下支付公司。目前在全国超过300个城市投资了超过6万台自助终端，遍布所有知名品牌便利店、商超、社区店，每月为超过1500万人提供信用卡还款、水电煤气缴费等公共缴费服务。2010年开始，拉卡拉推出了一系列自主知识产权的个人刷卡终端，包括拉卡拉MINI家用刷卡机、拉卡拉超级盾电脑刷卡器、拉卡拉考拉手机刷卡器等，受到市场热烈欢迎。2011年开始，拉卡拉进入商户收单服务市场，创造性的推出了针对小、中、大商户的多种POS产品和服务，尤其是针对小微商户的“收款宝”、“生意通”等产品，极大地满足了商户需求，广受好评。

中国商人：商海沉浮，瞬息万变。曾经一些为繁荣市场经济做出过很多贡献的企业家，随着市场经济的变化和企业发展中遇到的瓶颈，有的默默无闻、有的身陷囹圄；更有很多优秀企业家不断涌现出来，用一种更平实、更稳健的方式发展着企业。这对您做企业有什么思索和启发？

孙陶然：创业和做企业必须走正道。我在《创业36军规》里曾提到企业发展一定要坚持“走正道”，如果说创业有捷径的话，走正道是唯一的捷径。

拉卡拉一直坚持“走正道”的发展之路，对手不正当竞争，不等于我们自己也要参与不正当竞争。企业必须要有道德底线，也必须坚守。也许这并非捷径，但一定是发展最快的一条路子。

中国商人：有些企业家喜欢高调曝光自己的理想，比如王石曾经高调宣布登珠峰，在很多人看来，王石是在用公众的力量逼迫自己成功，自断后路。这被理解为是企业或者企业家个人实现理想的一种立“长志”的方式。立“长志”在您看来，是否有利于企业有计划、有监督的朝着理想前行？

孙陶然：每个企业家实现理想的方式都不一样。在我看来立“长志”就是定战略，要定方向、定目标、定方法，以确保把公司的资源集中到该做的事情上把事情做成。做企业瞄着打，要清楚自己的方向、目标和打法，即便是创业初期的蒙着打阶段，也要知道大方向在哪里。定战略的目的是保证企业在正确的航线上，定战略还要把执行方面都想清楚，推演明白，才能保证我们是瞄着打。我的体会，绝大多数的成功都是瞄着打的结果，目标很清楚，打法很清楚，执行很到位。比如拉卡拉在过去6年多的时间一直是沿着刷卡的方向做，所以被业界称为“刷卡派”。简单、安全、跨行——这是我们的优势和长处。之所以坚定地做“刷卡派”源于我们最初的理想，那就是让支付更简单。在所有的支付方式中，刷卡是使用最简单、用户体验满意度最高的一种支付方式。

好的商业模式是成功的一半

中国商人：对于创业者，如何把专业技术、商业模式和市场需求整合到一起形成自己的核心竞争力，让只具备技术或只具备行业知识的同行无法超越，您有什么好的建议？

孙陶然：企业的核心是赚钱的方式，即商业模式。好的商业模式是成功的一半，商业模式好做起来事半功倍，商业模式不好做起来事倍功半。好的商业模式是有共性的，例如简单、可复制等等，但商业模式的核心是产品，这是我们赖以满足用户需求的工具。比如拉卡拉在5月29日刚刚推出了拉卡拉手机刷卡器，依然坚持“便利支付”为首要条件，同时具备“随时随身、安全简单、跨行实时、时尚专属”这样一些特性，既满足了技术上的要求，又符合广大用户的审美需求。根据我们统计的数据，手机拉卡拉在推出仅一周左右的时间，就接到40万台的订单，说明它得到了市场的认可。

中国商人：拉卡拉在推广之前做过哪些准备和资源整合？拉卡拉的支付效应如何？

孙陶然：支付其实是一个特别需要深厚积淀的行业，你需要和所有的银行进行对接，需要把所有的内容整合好，需要把所有的业务流程、用户体验做好。所有这些东西其实是需要大量的时间和大量的交易积累才能够做出来的。查询、还款、转帐、收款、便民、缴费网购，这几大功能看似简单，却是拉卡拉独有的，因为这里面的每一项功能都经过拉卡拉与各大银行、金融机构进行转向对接，同时在前段设计出相关联的软件，才能实现。正如我曾说过的，支付是个需要积淀的行业，需要长时间的积累，而非一蹴而就。6年来，拉卡拉不断在发展，如今已在全国300多个城市设立6万台左右的自助终端，每天为数千万人提供便民金融服务。如今，在拉卡拉的系统上累计发生了超过6亿笔交易，我们累计为6亿人次提供了便民缴费和支付服务，每秒并发的高峰达到了200人，并且这个数据还在继续增长。坚持“便利支付”为核心的拉卡拉，在未来的发展中将一如既往地为广大用户提供高品质的服务。

中国商人：拉卡拉能够迅速在全国推广成功，除了弥补了市场需求，便捷了用户的支付体验外，最核心的营销方法是什么？

孙陶然：我认为营销的核心是找到有效的可复制的推广方法，这是一个漫长的过程，要先试点，试点成功再复制。核心是试点，这个过程不怕慢。没有经过试点验证的方案不能推广，一旦试点成功，就要快速坚决地进行复制。2007年6月，拉卡拉启动北京、上海两地的便利支付点建设，通过和品牌连锁店、银行等的合作来进行终端渠道的拓展和服务内容的加载等，较好地完成了打样工作。经过一年时间的运营和实践，2008年7月，拉卡拉正式进入成都、西安、南京、苏州、无锡、常州、郑州、长沙、东莞、佛山、珠海、中山等城市，这些地区迅速复制北京、上海的拉卡拉便利支付点建设模式，通过政府引导、机构支持、拉卡拉平台整合及连锁企业受理开创便利支付扎根社区的服务模式，拉卡拉布局全国的渠道网络基本成型。目前为止，拉卡拉已经在全国300多个城市建设了6万个便利支付点，从而建成了国内最大的便民金融服务网络。

大企业必须要求自己

成为社会责任的典范

中国商人：在商业文明越来越繁荣的今天，仅仅追求利润最大化，好像不足以彰显商人的内涵和承载这个时代给予的责任。是不是说商人更高理想是为这个社会带来更多福祉？

孙陶然：是的，我认为越是大企业越必须要求自己成为社会责任的典范。拉卡拉公司的社会责任是：1、做对人类进化有意义的产品。2、做优质产品，对用户负责。3、恪守诚信等商业道德。4、造福企业员工。5、参与公益，力所能及回报社会。

中国商人：对于您这样一位不断创新不断成功实现梦想的人，拉卡拉是您最终的理想吗？您的下一个理想是什么？您人生的最大理想又是什么？

孙陶然：目前还没有考虑下一个理想，我的习惯是先把碗里的饭吃好，然后再考虑锅里和地里的。从此时此刻的角度来讲，我认为拉卡拉会是一个我比较长时间内都倾注主要精力的企业。

第一我认为这个企业有意义，你做得事给用户提供便利，解决用户需求，这个事是很有意义和有价值的。

第二是拉卡拉是运营型的企业，每个月的用户都比上个月有所增长，这个模式是非常好的，企业做长期可持续发展，它很有可能可以做成一个百年老店，加上我们团队的背景。所以这会是我相当长时间内投入主要精力的企业。

业余时间可以做一点天使投资，再参与别的企业，但主体是在拉卡拉。而且现在是很好的市场，我认为五年之内中国支付领域一定会出现几家百亿市值甚至几百亿市值的公司，就像三大门户。第三方支付行业五年之内一定会出现三四家优秀的，有全国影响力的好企业。

目前，我最大的理想是将拉卡拉做成百年老店。