文化夯实企业核心竞争力

龚元钊

在四川玻纤集团有限公司工作了42年的第一代川纤人从上世纪八九十年代起相继交班而离开工作岗位，颐养天年。其中有一百四五十位家住上海的老同志，拿着在四川退休时的微薄薪金，重返故里，回上海定居。薪金微薄，物价飞涨，加之年老多病，大多生活拮据。尽管如此，每年5月2日他们仍会自发组织到上海市复兴公园，清茶一杯，共叙在四川玻纤的创业友情，关注公司的最新发展，交流丰富多彩的退休生活。他们中，既有在四川玻纤退休的上海老同志，又有几十位曾经在四川玻纤工作后调离的上海老同志。由开初的几十人，上百人到现在的近200人，年年聚会，风雨不改，情意融融，热闹非凡！其情其境，感人至深也！四川玻纤到底是一个怎样的企业，他为何有如此“魅力”让这么多老同志身在千里之外仍心系四川玻纤呢？

四川玻纤集团有限公司是1970年由上海耀华玻璃厂部分内迁建成的三线企业，是国内外享有盛誉的大型国有控股专业生产玻璃纤维的骨干企业，是中国电工绝缘和电子玻纤材料的重要生产基地，是西南地区玻璃纤维产业集群的开创者、发展者、带动者。公司党政班子秉承“团结、拼搏、务实、开拓”的优良传统，切实发扬“真诚实在、艰苦奋斗、持之以恒、永不松懈”的川纤精神，注重对企业核心文化的提炼和打造，与时俱进，让企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。

入眼、入耳、入心

可视的物质形态文化建设的重塑创新

物质形态文化是企业文化中看得见摸得着的外观显现面，虽然是企业文化的表象，但对企业形象、企业声誉、员工的行为规范都起着不可忽视的作用。

在建厂初期工厂设计了自己独特的“四海牌”商标。在上世纪80年代末又设计了厂徽，通过宣传媒介和各种场合大力推介，形成企业的鲜明标识。还组织员工力量，专家指导，创作录制了企业歌曲《川纤之歌》，在各种大型活动上播放传唱，培养员工的精神归宿和自豪感。2010年9月28日，公司隆重举行投产40周年庆典暨四川玻纤工业园奠基仪式，启用了构思新颖独特、构图简洁明快、造型美观大气、富含中国气派和时代精神的新司徽，昭示了公司推进二次创业做大做强的决心与信心。

在厂区建设上，公司主导优美整洁的花园式企业，力求为员工创造一个优美、安静、整洁的工作和生活环境。在工作区的建设发展上不断进行设备更新和建筑更新，从五六十年代的老式传统有梭织机到无梭剑杆织机，并逐步换成现代高档的喷气式织机，迫使员工不断地更新知识和技能，保持学习创新的精神；从传统的老式厂房到新型中央空调的彩钢结构，使职工在工作场所就能享受现代物质文明的成果。

在生活区的改造上，从六七十年代的“干打垒”工程到21世纪的现代建筑，不断更新改造，使员工在接受现代市场挑战的同时能享受到现代家居文明。这一系列有形的物质文化的改造和更新，大大增强了员工的归宿感和自豪感，培养了企业即家的家园意识。

2010年，公司编辑出版了反映四川玻纤40周年发展历程、员工精神面貌和文化成就的资料集《文字千秋》《照存千秋》《翰墨千秋》《公司志（1991～2008）》和中国玻纤行业专刊，制作了纪录片作为企业文化的结晶。这些精致、完备的庆典资料，在弘扬企业文化的同时，大大提高了企业的影响力和知名度，它们就像是企业的一张张名片，让四川玻纤走进了更多人的视野。

员工们还深入挖掘企业文化精髓，自编、自导、自演文艺晚会。根据川纤职工的工作和生活，创作了《快乐的拉丝工》《幸福的纺纱妹》和《欢乐的节拍》等独具川纤特色的文艺作品，向各界朋友展示了川纤人在经历了特大地震和经济危机双重夹击后，仍然斗志昂扬、意气风发的精神面貌，也让全体干部员工充满自信和力量！

制度为企业文化提供支撑

以“队伍建设好、安全生产好、民主管理好、业务技能好、创新效益好”制订标准化作业和管理制度。企业建立完善了成本考核机制、全员质量经济责任制、岗位绩效工资制、公开竞聘与选拔聘用相结合的用工机制、与收入直接挂勾的宣传思想工作机制和学习创新机制。先后颁布实施了《争创学习型员工，打造绩优团队暂行办法》《管理创新暂行条例》《技术创新暂行条例》《企业员工合理化建议考核奖励办法》《员工学习考核奖励办法》等系列学习创新制度。公司定期对学习创新成果进行评审和表彰，每年评比、表彰、宣传优秀党员、十佳青年、优秀管理者、技术能手、销售能手、生产能手、劳动模范以及先进党支部、模范职工之家、红旗团支部、先进车间、先进班组等先进集体和先进个人，树立学习创新，比学赶超的良好风尚。这些机制的完善和学习创新活动的开展，提升了企业的科学化管理水平，优化了管理流程，增强了管理的透明度，培育了职工积极进取、奋发有为、力争上游的主人翁意识和强烈的事业心，形成了团结的氛围。

领导带头，全员参与

将企业文化融入日常经营管理

观念决定思路，思路决定出路。公司始终把企业文化建设作为提高职工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓。近年来，公司在职工中开展了“做遵章守纪的模范，当学习创新的标兵”，“真诚感恩、报答亲人、报答同事——为身边的亲人和同事做一件小事”、“找准服务对象，为服务对象服好务”承诺签名活动、“查隐患、反三违”、“科学管理诊断活动”、“个别沟通和领导点评”等具有公司特色的学习创新实践主题活动。开展以“工人先锋号”、“安康杯”竞赛活动、“创建学习型组织，争做知识型职工”、“千名职工技术比武赛暨劳动竞赛”、“季评百佳”、“接头质量比赛”、“万米无疵布”、“合理化建议征集”等活动为平台，在生产班组中实施立功创模活动，努力培养和造就一支具有现代理念和现代化知识的职工队伍。 如：“千名职工技术比武赛”已开展了21届，每年都推陈出新。比赛以“赛”促“学”，极大地提升了广大职工的职业技能水平，提高了企业竞争能力，也推动企业节能增效、持续快速发展。公司利用《四川玻纤简报》、宣传要点、自办的广播、闭路电视节目、宣传橱窗、板报、培训、会议、文体活动等载体，在员工中强化团队观念、培养服务观念和成本观念、塑造质量观念、再造劳动和分配观念，倡导科学生活观念，形成了人人“做遵章守纪模范，当学习创新标兵，创优质服务明星”的良好氛围，极大地提升了广大职工的执行力和企业的管理水平，打造了和谐劳动关系，创建了独具特色的企业文化，也为职工营造了良好的工作氛围。

面对面、实打实、心贴心的关爱职工

关爱员工，尤其是真心关心帮助困难职工是企业稳定和谐的关键。从2004年开始，公司工会着手建立健全困难职工、特殊困难职工、生病职工档案。为了使员工在遭遇重大疾病和突发性自然灾害困扰时能得到及时救助，倡导“关爱互助、携手共进、和谐与共”的企业文化，2006年3月由公司工会牵头发起，在全省率先组建员工困难互助会。员工困难互助会运作6年来，共慰问帮扶困难职工969人次，支出慰问帮扶金70.7万元。

在做好内部互助的同时，公司工会积极争取市县总工会、民政、残联、慈善等外来机构的资金和物资，对困难职工开展节前慰问，组织医疗、生活、助学等专项帮扶。

为了让关爱职工落到实处，公司和公司工会2012年推出了员工伤、病探望慰问和员工生日祝贺两项“送温暖”活动。公司还每两年组织全体在岗职工（包括劳务工）进行职业健康体检和女职工妇科普查。各种关爱、帮扶、送温暖工作，稳定了职工队伍，增强了职工之间团结友爱，互助互济精神，减轻了员工的后顾之忧，营造了“关爱互助、携手共建、和谐与共”的企业文化，实现了员工和企业共同发展。

满足群众性精神文化多层次的需求

丰富企业文化内涵

党的十七届六中全会提出，满足人民基本文化需求是社会主义文化建设的基本任务。必须坚持政府主导，加强文化基础设施建设，完善公共文化服务网络，让群众广泛享有免费或优惠的基本公共文化服务。为不断丰富职工文化生活，努力推进工会文化体育阵地建设，不断改善职工文化休闲设施，公司投资近40余万元，新建简易球场1个、羽毛球场两个、门球场1个、乒乓球室1个、舞蹈排练室1个。力争到体彩捐助的户外体育健身器材，安置在河边家属区供职工和家属健身。开展职工喜闻乐见、形式多样的群众性文化、体育、娱乐活动，这不仅是增强组织职工群众参与积极性的极好方式，而且也是推介企业文化的重要途径。如：每年新春期间组织职工群众参加市县系列文化活动；开展内容丰富形式多样的女职工活动；举办“流动杯”职工男女篮球，到2011年已是第21届；公司先后成立了书法美术摄影协会、青年读书协会、篮球协会、女子合唱队、女子舞蹈队、羽毛球协会、乒乓球协会，各自按照其《章程》定期开展活动，以培养员工健康向上的文化素养，满足了职工多元的精神文化需求；充分利用重大节日举办文艺晚会，为员工创造欢快、健康、团结、祥和、喜庆的文化氛围，感染熏陶员工以提高文化素养；以建厂40周年大庆为契机，通过回顾历史，展望未来，大力宣传公司40年取得的成就，大力弘扬公司“真诚实在，艰苦奋斗，持之以恒，永不松懈”的企业精神，向社会展示了四川玻纤企业文化的独特魅力。

作为一个有着3 000职工，地处内地的劳动密集型企业，又处于早已充分竞争的玻纤行业，四川玻纤能够几十年如一日地默默耕耘，在瞬息万变的残酷竞争中，连续37年保持赢利，立于不败之地，这正是因为其很好地传承了独特的企业文化并与时创新，从而增强了企业核心竞争力，企业才不断呈现勃勃生机。

（责任编辑：陈海峰）