早春话团购:故人虽去,春光依旧

沈美含

新柳抽芽，春江水暖。团购行业虽然不断有倒闭之声传来，但业内专家分析：数据显示，团购行业目前表现平稳，有望迎来满门春光。

春雷乍响，落英缤纷

任春雷，2012年春节里发声最多的团购CEO。

依稀记得，团宝网CEO任春雷在2011年8月的互联网大会上表示：“中国团购的收入增长一定跑得赢成本增长，并将率先实现持续性盈利。”并提出了“团购春天”论。

而今，杨柳抽丝、春意渐显，任春雷所带领的团宝网却没能领略他口中的春天——资金链断裂、消费者维权、工商局约谈等消息接踵而至，无不预示着这家企业可能消亡。

团宝在早春可能消亡的消息似乎让许多人为之失望，一时间“团跑跑”“团宝症候群”等名词一一乍现。业内人士认为，在2011年末多家团购灭亡之后，此次将有一批网站再次关门停业。

有人用“落英缤纷”来比喻这个现象，不是说行业多么美好，而是暗喻倒闭数量之多。但姗姗来迟的2012年春季的数据报告仍让我们看到，目前团购的发展并非人们想象的那么糟糕。

据国内独立团购导航网站团800对主流团购网站1月份的市场统计数据显示：尽管与电商网站一样遭受快递爆仓、商户放假的流量影响，但团购行业却因为本地服务类交易的保有量而表现稳定，全国市场销售总额仍达13.5亿元，同比2011年春节月增长了255%，较上月仅下降约14.6%；购买人次3482万，与2011年同比增长339%，较上月下降19%。而在6.3万期的团购活动中，吃喝玩乐为主的服务类团购占比84%，以11.1亿元的交易额撑起了1月份团购市场。

从数据看来，团宝网以及部分网站的情况并不能成为行业的代表，团购模式依然被消费者所认可。

中国团购发展指导中心常务副主任兼秘书长宋艳民在2月21日的微博中也指出：“近日个别团购网站出现了一些问题，仅是个案，并不能片面的说整个行业衰败，网络团购消费形式符合中国国情，团购网站发展早应回归理性，应不断创新，提高服务水平，改善消费者体验。”

团购已成习惯

从团800提供的数据看，扎根本地服务的业态模式让团购网站们悄然度过了“春节寒潮”。

提起“春节流量寒潮”，互联网业内人士并不陌生，是指在春节假期间，网民更乐于选择传统的家庭聚会、走亲访友等方式而非互联网作为主要的生活娱乐方式时，出现的网络流量骤降的现象。

这是让所有的互联网企业颇为头疼的问题。但意外的是，团购行业1月整体13.5亿元的团购销售额仅比上月下降了14.6%，并未受到“流量寒潮”的严重摧毁。

对此，团购消费专家、团800联合創始人胡琛分析：“团购行业与电商行业略有不同，虽然也有实物类团购产品由于快递爆仓实物类和商户提前放假导致大幅缩水，但团购网站们在1月针对春节假日及时调整了产品比重，增加了不少春节期间可用的本地服务类团购项目。”

由此看来，虽然春节期间团购站本身的交易量会相应下滑，但节日之前消费者购买的年夜饭、温泉、KTV、电影票等团购恰恰在春节期间通过亲朋聚会等方式充分使用。

据团800统计，1月份共推出服务类团购5.4万期，实物类团购0.9万期。本地服务类团购产品以其不受快递限制、类目众多的优势，为团购网站们补上了1月的收入“窟窿”。

团购行业在1月保持13.5亿元的成绩，着实离不开消费者们的习惯依赖。根据团800统计数据显示：2011年1月26日至2月8日（即小年至正月初六）期间，全国开团期数为1.24万期，平均每天821期。而2012年的小年至正月初六期间，开团期数达1.86万期，平均每天1428期，总期数同比2011年增长了50%，购买人次达706万次，销售额达3.34亿元，其中服务类团购销售额约占91%。

从这些数字也可以看出，经过了一年的培养，即使节假日离开了电脑，即使实物类团购减少，消费者仍然热衷于团购甚至已经形成习惯，已经认识到团购，这种模式带来的便利，对团购的刚性需求仍然稳中有升，团购春光依旧。

洗牌仍将继续

虽然团购行业整体表现平稳，但不可避免的是，行业洗牌的进程仍将继续。

随着团购网站间的差距不断加大、风投从热捧转为冷眼旁观，各大团购网站围绕商户资源和用户的竞争将会更加激烈。所以，不论是整个行业还是一线网站内部都在历经着分层，这一剧变很可能在今年二季度前后出现——团购网站总数即将迎来第二次瘦身。

据团800观察显示，截至1月底，团购网站数量为3790家，较上月减少117家并且已经波及到一线团购网站，24券、团宝网等网站日前纷纷爆出的资金链问题，就是前十阵营整合洗牌的信号。

关于团购网站的生存问题，西安交通大学管理学院教授廖修武表示：“未来团购网站的生存将面临巨大竞争，真正能存活下去的还是规模大，资金充足的大型团购网站。”首先要将团购目标放在性价比高、服务好的产品上；其次，要充分利用本土资源，特别是对于一些中小型的团购网站，更要扬长避短，做出自己的特色。再次，由于目前线上线下普遍存在欺诈现象，市场缺乏有效的监管，商家若想长久运营做大做强，必须树立良好信用，培养并抓住稳定的顾客群。

“优胜劣汰更加有利于整个团购行业服务的提升，各大团购网站为了能够在消费者心中站稳脚跟，也是竞相推出周到的服务，例如过期退款、积分奖励、客服售后等等。”

团800联合创始人胡琛认为：“虽然消费者团购购买力旺盛，但经过这一年的洗礼，团友网是日趋理性的。消费者维权意识的上升，在很大程度上也刺激了团购行业的诚信建设。”

对于行业的发展趋势，业内人士也都表现得相当乐观。“团购行业发展过程中出现一些问题是正常的，一些团购网站通过升级调整，完善O2O平台，已解决发展中的瓶颈，目前发展势头良好，这是有目共睹的。只要立足诚信，相信剩下的团购网站一定会继续朝大好势头发展，一定会出现花团锦簇的美景。