轻松自在“不”字出

张怡筠

同事问襄如：“晚上我们要去烤肉，要不要一块儿去？”其实她本来想晚上加班，赶一份明天要交的企划书，但又不好意思拒绝同事的邀请，所以想了想，最后有些勉强地说：“好吧！”于是下了班，和几个同事事先去吃饭；之后，大家又提议去KTV，她很不想去，但又说不出“不”字，于是又跟着去，一晃眼已经十点，大家又继续，又转去啤酒屋吃宵夜，一直到半夜两、三点才回家，早已经筋疲力尽，根本没力气赶企划书。于是第二天一早，对着老板却交不出成品，老板的脸色真是难看到了极点，襄如心中直恨自己，懊悔不已：“为什么我就是不会说‘不？”

的确，对许多人而言，要说出“不”，真比登天还难！你呢？你是否真能轻松自在地拒绝他人呢？

拒绝的艺术

专家的研究发现，咱们东方人和西方人在这方面差别极大。一般来说，东方人比较不习惯正面拒绝别人，而在这方面日本人尤为如此。所以美国在和日本谈判时，刚开始老是吃亏，因为不论说些什么，日本老兄们总是点头说“嗨”，老 美就认为这表示对方同意了，当下非常高兴，直到后来，才发现他们的“嗨”，只不过表示，我听见了（甚至是“是，我听见你们的愚蠢了，大哥”），这跟同不同意，绝对 一点关系也没。而老外的说法就更为艺术些，当着对方的面，大伙儿总说“我们再看看，再研究”，而这言下之意，就是希望你看来看去，就会忘了再来看我，忘了这档事。看来中国人宅心 仁厚，怕直接说“不”会伤对方的心，而改以模糊不清的方式表示，反正大家心知肚明，又何必直说呢？

可是，相信你也有这样惨痛的经验，常常我们这么不清不楚的暗示拒绝，却碰到个意 志坚定的对象，硬把你的模糊迳下结论：“好，那我们就这么说定了，我等你！”这下你只好苦笑地答应了，谁叫自己话说的不够清楚呢！所以，不知拒绝的话，生活总是身不由己，往往陷入一团混乱，也就是说，一直不向他人说“不”，通常落得冷酷无情的跟自己说“不”。 因此，合宜而明确的说出心中真正的想法，是EQ高手不可或缺的人际技巧。

在这儿建议你几个拒绝的步骤，可使说“不”变得轻松自在许多。例如，当人家有所要求或提议，而我们又不太能配合时，可以这么说：

●我很愿意……（表达自己乐意与对方互动的意愿。）

●但是……所以……（我有其他的原因，所以没办法答应。）

●别忘了谢谢对方……（论如何，非常谢谢你想到我，希望以后我们有机会一块合作。）

这种方式不会让对方下不了台，一方面明确地表达了你的心意，另一方面也正面肯定你与他的情谊，避免对方产生“好心被狗咬”的不愉快。

谢谢你，但是……

就以前面的例子来说，王小姐其实可以这么说：“我很想跟大伙儿一起去聚聚，也好久没有轻松一下了，但是我这个案子明天经理一定要看，所以只好放弃跟你们去，忍痛牺牲啦！不过还是谢谢你的邀请，你真是够朋友，每次有好吃好喝的都会通知我，希望下回我的运气好些，能跟你们一块出去疯一疯。” 其中的“但是”之后要说什么话，要视情况而定，如果实话太伤人，例如：“我实在很讨厌你”，那就最好别说，这倒不是要你虚伪，而是一种尊重对方的表现，毕竟对人的感觉是主观的，随时会变，而人家邀请的意识再怎么说也是一番好意，回报同等的善意是起码的格调，对吧！

不方便说实话时，不妨就告诉对方：“我已经有别的约（安排）了”，只要你语气坚定、态度和善，别人就不好意思太为难你。如果你仍觉得必须说个小谎才自在，自己也得清楚地记得剧本，免得时间一久忘了，而事后穿帮。例如：你告诉人家“今晚我不能陪你，因为我妈要出国，我要送她去机场”，结果他老兄隔打电话去你家，竟就是令堂接的电话！另外，许多人喜欢捏造更多谎言来掩饰的谎言，这么做非常危险，万一圆不好，被拆除，不但会伤害彼此间的关系，更重要的，你们会赔上信誉，让人无法再信任你，因此，除非万不得已，最好不要以谎言作为拒绝的借口。

当我们学会适时地对他人说“不”，也就学会跟自己的快乐说“是”了。