SoLoMo比O2O更适合草根创业者

王利杰

最近经常跟创业者提到的一个话题就是SoLoMo和O2O的区别。

首先，O2O代表从线上把用户带到线下消费，可以说Groupon.com 引爆了O2O概念，仿效者纷纷。这个模式很容易得到线下商户的认可，因为传统的线下商户老板最核心思考的三个问题是：如何获得更多的新客户；如何留住更多的老客户；如何从每个客户身上赚到更多的利润。O2O的理念最直接地解决了“带来新用户”的问题。所以线下商户为了配合“团购”网站，往往要做很多工作和培训，并且给出极高的折扣，这些费用都算在“营销成本”。虽然团购本身无法带来可观利润，甚至要亏钱，但最主要的是，期望有一定比例的新用户转化为老用户，时常回来重复消费；其次，顺便通过团购清空库存，尤其是马上要过期的产品。

不过，O2O模式对于创业者来说有个致命的问题，就是线上的流量从哪里来？创业者和互联网门户等巨头相比而言，在线上流量方面简直是天壤之别。所以O2O模式特别适合垂直门户和网络巨头作为一个流量变现的补充，尤其是广告销售不景气或者利润下降的时候，而不适合成为创业者第一步切入市场的模式。

相较于O2O模式，SoLoMo模式更加适合创业者。我们分别来理解一下Social, Local 和Mobile：

Mobile即移动。传统的理解认为移动互联网是互联网的延伸，但我认为，移动互联网是青出于蓝而胜于蓝，5年后互联网就是移动互联网。未来，理想的信息流动是：在合适的时间，合适的地点，将合适的信息，以合适的方式，传递给合适的人！移动互联网让这“5个合适”的实现离我们越来越近。

Local 即本地。消费是用户生活和工作的一部分，而消费决策总是需要“信息”的辅助。信息技术的使命就是“加快信息传播”和“消灭信息不对称”！为了让生活更美好，我们需要随时随地获取需要的信息，作为消费决策的参考依据。而今天的互联网发展还远远不够，即便我们随时拿出手机可以搜索网络，但是我们得到的信息还是有很多缺陷：网站根本没有精确的信息；精确的信息被无关信息淹没；虚假信息取代了精准信息出现。这就要求新时代的IT工作者要设法让越来越多的精准的、有价值的信息出现在网络上，并且在用户检索的时候能精准地出现在手机屏幕上，甚至不需要检索就能自动出现。

Social 即社交。信息的生成和传播都需要消费者的参与，消费者生成信息称之为：UGC，消费者传播信息称之为：Sharing(分享)！“消费者的身份”、“消费者产生的信息”、“消费者传播信息的动作”构成了“社会化信息”的三要素 。

SoLoMo为什么更加适合草根创业者作为创业的切入点？因为虽然创业者没有天然的线上流量，但是可以针对某个细分的线下消费领域开发一个Social CRM平台，帮助线下商户“提高老用户重复消费比例达到50%”，“让老用户带来新用户消费的比例也提高50%”。带着这样的理念，在少数合作商户基础上反复实验论证，优化“用户体验”，提高新用户“到达率”和老用户“返回率”，成为该细分领域的“大众点评2.0”！

最后要提醒大家的是，SoLoMo是寄生于Local(本地商户)基础之上的，跟传统商业有很紧密的结合，步调也更加需要务实，选择在SoLoMo领域创业的时候，奉劝大家做慢公司，不做快公司，脚踏实地，步步为营，急功近利是大忌；寻找合适的相关细分领域合伙人，走到线下去，闭门造车是大忌；在小范围测试盈利模式，控制成本，量入为出，盲目扩张是大忌。